原因
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メモリーの空き容量がないため送信できませんでした。
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処置1
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解像度を下げて送信しなおしてください。
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処置2
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ボックス内の不要なファイルを削除して、メモリーの空き容量を増やしてください。(→ファイルの詳細情報を確認/削除する、ファイルの詳細情報確認)
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処置3
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頻繁に発生する場合は担当サービスまでおたずねください。
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原因
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FTPやWindows(SMB)で連続送信中または連続送信終了後、TCP/IPのリソースが不足したため、参照できません。
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処置
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しばらく待ってから、もう一度参照してください。
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原因
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本製品のIPアドレスが設定されていません。
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処置
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設定/登録でIPアドレスを設定したあとに、本製品の主電源を入れなおしてください。(→プロトコルの設定)
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原因
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指定したサーバーの設定が正しくないか、電源が入っていません。または、リソースが不足している可能性があります。
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処置
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しばらく待ってから、もう一度参照してください。それでも参照できないときは、他のサーバーを選択してください。
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原因
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設定できる文字数を超えました。
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処置
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この階層は指定できません。他の宛先を指定してください。
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原因1
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ファイル送信でサーバーが立ち上がっていません。
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処置
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送信先を確認してください。
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原因2
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ファイル送信でネットワークが切れています。(送信先に接続できないときと、途中で断線したときがあります。)
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処置
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ネットワークを確認してください。
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原因3
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EメールまたはIファクスの送信時にTCP/IPでのエラーが発生しました。
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処置
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ネットワークケーブルとコネクタの状態を確認してください。
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原因
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本製品のTCP/IPが動作していません。
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処置
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TCP/IP設定(IPアドレス、DHCP、RARP、BOOTP)を確認してください。(→プロトコルの設定)
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原因1
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接続すべきIPアドレスが特定できません。
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処置1
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DNS設定を確認してください。(→プロトコルの設定)
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処置2
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DNSサーバー側のDNSデータ設定が正しいか確認してください。
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原因2
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LDAPサーバーの認証情報を「使用する(セキュリティー認証)」にしたとき、ホスト名が特定できません。
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処置
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TCP/IP設定(DNS設定)を確認してください。(→プロトコルの設定)
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原因
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接続すべきIPアドレス/ポートに接続できません。
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処置1
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TCP/IP設定(IPアドレス設定のゲートウェイアドレス)を確認してください。(→プロトコルの設定)
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処置2
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LDAPサーバーの登録(サーバーアドレス、ポート番号)を確認してください。(→LDAPサーバーの設定をする)
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処置3
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LDAPサーバーが正常に動作しているか確認してください。
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処置4
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LDAPサーバーの認証情報を「使用する(セキュリティー認証)」にしたとき、UDPパケットがフィルターで遮断されていないか確認してください。
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原因1
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LDAPサーバーの認証情報を「使用する」または「使用する(セキュリティー認証)」にしたとき、ユーザー名、パスワードが間違っています。
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処置
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LDAPサーバーの登録(ユーザー名、パスワード)を確認してください。(→LDAPサーバーの設定をする)
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原因2
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LDAPサーバーの認証情報を「使用する(セキュリティー認証)」にしたとき、ドメイン名が間違っています。
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処置
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LDAPサーバーの登録(ドメイン名)を確認してください。(→LDAPサーバーの設定をする)
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原因
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指定した検索時間内に検索が終了できませんでした。
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処置
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LDAPサーバーの登録で、検索のタイムアウトの時間を長く設定してください。(→LDAPサーバーの設定をする)
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原因
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設定した検索数の上限数よりも多くの宛先が、検索条件に合致しました。
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処置1
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検索条件を絞り込んでもう一度検索してください。
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処置2
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LDAPサーバーの登録で、検索する宛先の上限数を増やしてください。(→LDAPサーバーの設定をする)
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原因1
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検索条件に"¥"が使用されています。
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処置
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検索条件から"¥"を除いて、もう一度検索してください。
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原因2
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検索条件に使用された文字の組み合わせが、検索条件として成立しませんでした。
"( "と" )" が同数含まれていない。
"*" が "( )" 内に含まれていない。
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処置
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検索条件に使用する文字を正しく組み合わせて、もう一度検索してください。
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原因3
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サーバーのLDAPバージョンと文字コードが「ver.2(JIS)」のときに、ASCIIコード(0x20-0x7E)以外の文字が使用されています。
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処置
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使用できない文字を除いて、もう一度検索してください。
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原因
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LDAPサーバーの登録(サーバーのLDAPバージョンと文字コード)で、「ver.3」が指定されていますが、LDAPサーバーは「ver.2」で動作しています。
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処置
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LDAPサーバーの登録のLDAPサーバーのバージョンと文字コードを「ver.2」に設定しなおしてください。(→LDAPサーバーの設定をする)
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