ファクス送信でのトラブル

送信を中止したい


送信する原稿の読み込み中ですか?
ダイレクト送信中ですか?
(ストップ)または[中止]を押します。
送信する原稿を読み取ったあとですか?
[状況確認/中止]→[送信]→[ジョブ状況]を押して、ドロップダウンリストで[ファクス]を選択します。送信を中止する文書を選択して、[中止]→[はい]を押します。ただし、送信中のジョブは[中止]を押しても送信されることがあります。(→送信中/待機中のジョブを中止する)

送信できない


宛先の設定は正しいですか?
相手先の宛先を確認してください。
アドレス帳に登録されている宛先は正しいですか?
アドレス帳に登録されている宛先を確認してください(→登録済み宛先の登録内容確認/変更/削除)
相手機でトラブルが発生していませんか?
相手機の電源が切れていないか、記録紙やメモリーの空き容量が不足していないかなど、正常に通信できる状態であるかを確認してください。

ファクスが送信できない


電話回線の種類は正しく設定されていますか?
設定されている電話回線の種類を確認してください。(→送信時に使用する回線を設定する)
Fコードを使った送信ができないときは、指定されたFコードやパスワードを設定しましたか?
Fコードやパスワードを確認してください。
電話回線がPBXやターミナルアダプタに接続されていますか?
[送信前のダイヤルトーン確認]を「OFF」にしてください。(→送信前にダイヤルトーンを確認する)

すぐにメモリーがいっぱいになる


不要な文書がメモリーに蓄積されていませんか?
送信および受信状況を確認して、メモリー内の不要な文書を削除してください。(→ファイルの詳細情報を確認/削除する)

相手先の受信文書がきれいにプリントされない


原稿台ガラスが汚れていませんか?
コピー機能を使ってコピーをとり、汚れを確認してください。コピーした原稿が汚れるときは、原稿台ガラスを清掃してください。(→原稿台の清掃)

相手先の受信文書の濃度が薄い


濃度をうすく、原稿の種類を「写真」に設定して、原稿を送信していませんか?
濃度をこく、原稿の種類を「文字」に設定して、原稿を送信してください。(→原稿の種類を選択する濃度を任意に調節する

Fコードを使った送信ができない


相手先のFコードとパスワードを正しく指定しましたか?
相手機がFコード機能を持っているか確認してください。
指定したFコードとパスワードが一致しているか、相手先に確認してください。
相手機でトラブルが発生していませんか?
相手機の電源が切れていないか、記録紙やメモリーの空き容量が不足していないかなど、正常に通信できる状態であるかを確認してください。
アドレス帳に登録されているFコードとパスワードは正しいですか?
アドレス帳の登録内容を確認してください。

相手先のファクスの受信切り替えが遅く、いつもエラーになる


ファクス番号にポーズを入れていますか?
受信切り替えに時間がかかるファクスに送信するときには、相手先のファクス番号の最後にポーズを入れてください。
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