原因
|
メモリーの空き容量がないため送信できませんでした。
|
処置1
|
解像度を下げて送信しなおしてください。
|
処置2
|
送信および受信状態を確認して、メモリー内の不要な文書を削除してください。(→ファイルの詳細情報を確認/削除する)
|
処置3
|
頻繁に発生する場合は担当サービスまでおたずねください。
|
原因
|
FTPやWindows(SMB)で連続送信中または連続送信終了後、TCP/IPのリソースが不足したため、参照できません。
|
処置
|
しばらく待ってから、もう一度参照してください。
|
原因
|
本製品のIPアドレスが設定されていません。
|
処置
|
設定/登録でIPアドレスを設定したあとに、本製品の主電源を入れなおしてください。(→プロトコルの設定)
|
原因
|
指定したサーバーの設定が正しくないか、電源が入っていません。または、リソースが不足している可能性があります。
|
処置
|
しばらく待ってから、もう一度参照してください。それでも参照できないときは、他のサーバーを選択してください。
|
原因
|
設定できる文字数を超えました。
|
処置
|
この階層は指定できません。他の宛先を指定してください。
|
原因1
|
ファイル送信でサーバーが立ち上がっていません。
|
処置
|
送信先を確認してください。
|
原因2
|
ファイル送信でネットワークが切れています。(送信先に接続できないときと、途中で断線したときがあります。)
|
処置
|
ネットワークを確認してください。
|
原因3
|
EメールまたはIファクスの送信時にTCP/IPでのエラーが発生しました。
|
処置
|
ネットワークケーブルとコネクタの状態を確認してください。
|
原因
|
本製品のTCP/IPが動作していません。
|
処置
|
TCP/IP設定(IPアドレス、DHCP、RARP、BOOTP)を確認してください。(→プロトコルの設定)
|
原因1
|
接続すべきIPアドレスが特定できません。
|
処置1
|
DNS設定を確認してください。(→プロトコルの設定)
|
処置2
|
DNSサーバー側のDNSデータ設定が正しいか確認してください。
|
原因2
|
LDAPサーバーの認証情報を「使用する(セキュリティー認証)」にしたとき、ホスト名が特定できません。
|
処置
|
TCP/IP設定(DNS設定)を確認してください。(→プロトコルの設定)
|
原因
|
接続すべきIPアドレス/ポートに接続できません。
|
処置1
|
TCP/IP設定(IPアドレス設定のゲートウェイアドレス)を確認してください。(→プロトコルの設定)
|
処置2
|
LDAPサーバーの登録(サーバーアドレス、ポート番号)を確認してください。(→LDAPサーバーの設定をする)
|
処置3
|
LDAPサーバーが正常に動作しているか確認してください。
|
処置4
|
LDAPサーバーの認証情報を「使用する(セキュリティー認証)」にしたとき、UDPパケットがフィルターで遮断されていないか確認してください。
|
原因1
|
LDAPサーバーの認証情報を「使用する」または「使用する(セキュリティー認証)」にしたとき、ユーザー名、パスワードが間違っています。
|
処置
|
LDAPサーバーの登録(ユーザー名、パスワード)を確認してください。(→LDAPサーバーの設定をする)
|
原因2
|
LDAPサーバーの認証情報を「使用する(セキュリティー認証)」にしたとき、ドメイン名が間違っています。
|
処置
|
LDAPサーバーの登録(ドメイン名)を確認してください。(→LDAPサーバーの設定をする)
|
原因
|
指定した検索時間内に検索が終了できませんでした。
|
処置
|
LDAPサーバーの登録で、検索のタイムアウトの時間を長く設定してください。(→LDAPサーバーの設定をする)
|
原因
|
設定した検索数の上限数よりも多くの宛先が、検索条件に合致しました。
|
処置1
|
検索条件を絞り込んでもう一度検索してください。
|
処置2
|
LDAPサーバーの登録で、検索する宛先の上限数を増やしてください。(→LDAPサーバーの設定をする)
|
原因1
|
検索条件に"¥"が使用されています。
|
処置
|
検索条件から"¥"を除いて、もう一度検索してください。
|
原因2
|
検索条件に使用された文字の組み合わせが、検索条件として成立しませんでした。
"( "と" )" が同数含まれていない。
"*" が "( )" 内に含まれていない。
|
処置
|
検索条件に使用する文字を正しく組み合わせ、もう一度検索してください。
|
原因3
|
サーバーのLDAPバージョンと文字コードが「ver.2(JIS)」のときに、ASCIIコード(0x20-0x7E)以外の文字が使用されています。
|
処置
|
使用できない文字を除いて、もう一度検索してください。
|
原因
|
LDAPサーバーの登録(サーバーのLDAPバージョンと文字コード)で、「ver.3」が指定されていますが、LDAPサーバーは「ver.2」で動作しています。
|
処置
|
LDAPサーバーの登録のLDAPサーバーのバージョンと文字コードを「ver.2」に設定しなおしてください。(→LDAPサーバーの設定をする)
|