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NOTA
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Se un problema persiste o se si verificano problemi non elencati di seguito, contattare il rivenditore autorizzato Canon locale.
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Causa 1
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Sono presenti dei dati nella memoria della stampante (l'indicatore di elaborazione/dati lampeggia o è illuminato).
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Soluzione
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Stampare i dati.
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Causa 2
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Si è verificato un problema relativo alla stampante o al software.
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Soluzione
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Leggere il messaggio visualizzato ed eseguire gli interventi indicati. (Vedere "Stampante".)
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Causa
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Sono presenti dei dati nella memoria della stampante (l'indicatore di elaborazione/dati lampeggia o è illuminato).
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Soluzione
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Stampare i dati.
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Causa
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Il numero totale delle pagine di tutti i processi (capacità massima pari a 6.000 pagine) o la dimensione dei dati in memoria hanno superato il limite massimo per l'elaborazione.
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Soluzione 1
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Cancellare altri processi o documenti registrati nella mailbox, annullare altri processi in fase di elaborazione o attendere la conclusione dei processi in corso e riprovare a stampare.
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Soluzione 2
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Suddividere il processo e riprovare a stampare.
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Causa
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Il numero dei processi protetti memorizzati nella macchina ha superato il limite massimo di 50 processi oppure il numero totale delle pagine memorizzate o il numero delle pagine dei processi ha superato il limite massimo (6.000 pagine).
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Soluzione
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Cancellare altri processi protetti o attendere la conclusione dei processi in corso, quindi riprovare a stampare.
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Causa
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Modificare le impostazioni del modo Smussatura speciale.
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Soluzione
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Modificare le impostazioni del driver della stampante in quelle riportate di seguito ed eseguire la stampa.
Impostare la risoluzione su [Fine].
Impostare il modo Smussatura speciale su uno di sei modi, da [Modo 1] a [Modo 6].
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Causa 1
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È stata eseguita la stampa da Windows senza installare il driver di stampa per Windows fornito con la macchina.
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Soluzione
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Installare il driver di stampa per Windows fornito con la macchina e ristampare i dati (Vedere la Guida di installazione del driver.)
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Causa 2
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Le impostazioni di stampante del software applicativo MS-DOS non sono compatibili.
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Soluzione
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Eseguire nuovamente le impostazioni di stampante del software applicativo MS-DOS su una stampante compatibile con la macchina (consultare il manuale del software).
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Causa
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È stata specificata l'impostazione di invio secondo la tabella di sostituzione font sul driver di stampa per Windows.
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Soluzione
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Eseguire l'impostazione corretta per l'invio secondo la tabella di sostituzione font e ristampare i dati (vedere la funzione Guida del driver di stampa).
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Causa
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Il computer non ha inviato il comando di fine dati.
(l'indicatore di elaborazione/dati lampeggia o è illuminato).
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Soluzione
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Cancellare i dati di stampa (se si stampa da un'applicazione che non ha una funzione di stampa e l'ultima pagina di dati non è una pagina piena, i dati relativi rimangono nella memoria della macchina)
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Causa 1
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Il formato carta specificato non è corretto per poter eseguire la stampa in fronte-retro.
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Soluzione
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Modificare le impostazioni del processo di stampa e ristampare i dati.
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Causa 2
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Le impostazioni relative ai lati anteriore e posteriore del foglio sono diverse.
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Soluzione
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Modificare le impostazioni del processo di stampa e ristampare i dati.
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Causa 1
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La carta non è in posizione corretta.
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Soluzione
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Assicurarsi che la macchina sia impostata correttamente ed eseguire di nuovo la stampa. (Vedere "Manutenzione".)
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Causa 2
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I dati sono all'esterno dell'area di stampa.
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Soluzione 1
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Impostare i margini intorno ai dati e riprovare a stampare (vedere la funzione Guida del driver di stampa o consultare il manuale del software).
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Soluzione 2
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Modificare le impostazioni relative alla scalatura nel driver di stampa e ristampare i dati (vedere la funzione Guida del driver di stampa).
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Causa 1
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Sono state modificate le impostazioni [Margine], [Sfals. lato corto (anter.)], [Sfals. lato lungo (anter.)], [Sfals.lato corto (poster.)] o [Sfals.lato lungo (poster.)] nel menu della stampante.
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Soluzione
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Impostare [Margine], [Sfals. lato corto (anter.)], [Sfals. lato lungo (anter.)], [Sfals.lato corto (poster.)] e [Sfals.lato lungo (poster.)] su '0.00' e stampare di nuovo i dati. Vedere "Margine", "Sfals. lato corto/Sfals. lato lungo (anter.)", e "Sfals. lato corto/Sfals. lato lungo (poster.)"..
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Causa 2
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Le impostazioni relative al margine superiore e alla posizione della carta eseguite nell'applicazione sono errate.
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Soluzione
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Eseguire le impostazioni corrette per il margine superiore e la posizione della carta e ristampare i dati (consultare il manuale del software).
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Causa 1
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Le impostazioni 'Line spacing' e 'Number of lines on a page' eseguite nell'applicazione sono errate.
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Soluzione
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Modificare le impostazioni in modo che i dati possano essere contenuti in una pagina e ristampare i dati (consultare il manuale del software).
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Causa 2
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Il periodo di tempo impostato per Timeout è troppo breve quando [Personalità] è impostato su [Auto].
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Soluzione
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Impostare Personalità su un'opzione diversa da [Auto] oppure aumentare il valore di Timeout. Vedere "Personalità" e "Timeout"..
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Causa 1
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Le impostazioni della macchina relative alla densità del toner sono errate.
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Soluzione
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Regolare la densità del toner e ristampare i dati. (Vedere "Densità".)
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Causa 2
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[Risparmio toner] è impostato su [On].
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Soluzione
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Impostare 'Risparmio toner' su 'Off' nel driver di stampa e riprovare a stampare i dati (vedere la funzione Guida del driver di stampa).
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La stessa procedura può essere eseguita anche dal pannello digitale (Vedere "Densità".)
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Causa
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Le linee sottili ed i caratteri di testo sottili non possono essere elaborati correttamente.
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Soluzione 1
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Impostare [Risoluzione] su [600 dpi] e stampare di nuovo i dati.
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Soluzione 2
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Impostare 'Rifinitura linea' su [On] e stampare di nuovo i dati.
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