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Causa
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Non si è autorizzati ad accedere alla cartella/al file, oppure la cartella/il file potrebbe venire eliminato in altre operazioni.
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Soluzione
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Configurare le impostazioni in modo da permettere l'accesso alla cartella sulla macchina server. In caso contrario, rivolgersi all'amministratore del server.
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Causa
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La posizione di memorizzazione non è stata trovata per via di una delle possibili cause riportate di seguito:
L'Area di condivisione di un'altra macchina nella rete è stato eliminata mentre era in corso l'accesso.
Il supporto di memoria è stato rimosso mentre era in corso l'accesso.
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Soluzione
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Controllare che il supporto memoria sia inserito o che l'Area di condivisione di un'altra macchina nella rete sia disponibile.
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Causa
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Se si è tentato di accedere al file, ma il nome del percorso completo (nome del file/della cartella che indica la posizione di memorizzazione) è troppo lungo.
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Soluzione
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Ridurre il nome del file e della cartella, oppure modificare la posizione di memorizzazione.
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Causa
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Si è verificato un errore di sistema imprevisto.
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Soluzione
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Rivolgersi al rivenditore autorizzato Canon locale.
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Causa
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La rete non è collegata.
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Soluzione
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Controllare lo stato della rete.
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Causa
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Non è possibile eseguire l'operazione perché è in corso un'altra operazione.
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Soluzione
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Attendere il completamento dell'altra operazione, quindi riprovare.
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Causa
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Le impostazioni di rete non sono corrette.
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Soluzione
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Controllare le impostazioni di rete. (Vedere "Impostazioni di rete".)
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Causa
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Il numero di password memorizzate per l'accesso degli utenti supera il limite massimo.
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Soluzione
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Cancellare le informazioni sulle password non necessarie.
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Causa
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Nella directory selezionata è presente una cartella con nome identico a quello immesso nella schermata nuova cartella.
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Soluzione
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Assegnare un altro nome alla cartella.
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Causa 1
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Sul supporto di memoria la scrittura è proibita.
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Soluzione
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Annullare la proibizione di scrittura sul supporto di memoria.
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Causa 2
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[Proibire scrittura da esterno] nelle [Impostazioni funzione] (Impostazioni/Registrazione) della posizione di memoria è impostato su 'On'.
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Soluzione
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Impostare [Proibire scrittura da esterno] nelle [Impostazioni funzione] (Impostazioni/Registrazione) della posizione di memoria su 'Off'.
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Causa
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Si è tentato di memorizzare dati che superano la capacità di memoria della posizione.
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Soluzione
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Ripetere l'operazione dopo aver eliminato i file indesiderati dalla posizione di memorizzazione, oppure modificare la posizione di memorizzazione.
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Causa
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Il nome della cartella o del file comprende caratteri non validi.
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Soluzione
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Immettere di nuovo il nome utilizzando caratteri validi.
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Causa
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Se si è tentato di accedere al file, ma il nome del percorso completo (nome del file/della cartella che indica la posizione di memorizzazione) è troppo lungo.
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Soluzione
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Ridurre il nome del file e della cartella, oppure modificare la posizione di memorizzazione.
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Causa
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Non si dispone dell'autorizzazione per accedere alla cartella.
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Soluzione
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Modificare le impostazioni sul file server in modo da poter accedere alla cartella o rivolgersi all'amministratore del server.
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Causa
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Si è tentato di memorizzare un numero di file/cartelle superiore alla capacità dell'Area di condivisione dell'altra macchina (100.000), o della cartella di destinazione specificata (1.000).
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Soluzione
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Ripetere l'operazione dopo aver eliminato i file indesiderati dalla cartella della posizione di memorizzazione, oppure modificare la posizione di memorizzazione.
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Causa
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È in corso l'accesso al file da parte di un altro utente.
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Soluzione
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Attendere che l'altro utente finisca di accedere al file.
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Causa
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La scrittura non è riuscita perché la cartella è di sola lettura.
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Soluzione
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Negli attributi della cartella, deselezionare "sola lettura".
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Causa
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Il file non è stato salvato perché ne esiste già un altro con lo stesso nome.
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Soluzione 1
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Modificare il nome di file e salvarlo nuovamente.
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Soluzione 2
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Modificare la posizione di memorizzazione e salvare nuovamente il file.
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Causa
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La risorsa di rete potrebbe essere stata eliminata.
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Soluzione
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Controllare se la risorsa di rete è stata eliminata.
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Causa
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Il numero di tentativi consentiti per l'utilizzo delle funzioni opzionali ha raggiunto il limite massimo.
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Soluzione
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Se si desidera continuare a utilizzare queste funzioni, contattare il rivenditore autorizzato Canon locale.
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Causa
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Dato che la memoria disponibile della posizione di memorizzazione (supporto di memoria o cartella) è satura, i dati acquisiti non sono stati salvati.
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Soluzione 1
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Attendere alcuni istanti, quindi riprovare a eseguire l'operazione.
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Soluzione 2
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Modificare la risoluzione e il formato del file, quindi eseguire nuovamente l'operazione.
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Soluzione 3
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Eliminare i dati non necessari dalla posizione di memorizzazione per aumentare la memoria disponibile, quindi eseguire nuovamente l'operazione.
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Causa
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La scansione non è stata eseguita perché è stato superato il numero massimo di stampe impostato in Gestione ID divisione.
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Soluzione
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Rivolgersi al gestore del sistema.
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Causa
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Il lavoro è stato annullato perché la memoria per il salvataggio dei dati temporanei è satura.
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Soluzione
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Rivolgersi al gestore del sistema.
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Causa
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Dato che la memoria disponibile della posizione di memorizzazione è satura, i dati acquisiti non sono stati salvati.
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Soluzione 1
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Attendere alcuni istanti, quindi riprovare a eseguire l'operazione.
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Soluzione 2
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Modificare la risoluzione e il formato del file, quindi eseguire nuovamente l'operazione.
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Causa
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Durante la scansione, una volta raggiunto il limite di 999 pagine, sono state aggiunte altre pagine.
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Soluzione
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Le pagine in memoria vengono memorizzate. Per memorizzare altre pagine, caricare nuovamente le pagine che non sono state salvate e memorizzarle con un altro nome.
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Causa
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Dopo che si è verificato un inceppamento della carta nell'alimentatore e gli originali sono stati caricati nuovamente durante la scansione, il numero delle pagine caricate che viene rilevato è diverso da quello caricato la prima volta.
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Soluzione
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Caricare un'altra volta gli originali, quindi premere il tasto [Avvio].
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Causa
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La dimensione dei dati acquisiti è eccessiva.
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Soluzione 1
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Modificare la risoluzione e il formato del file, quindi eseguire nuovamente l'operazione.
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Soluzione 2
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Diminuire il numero di pagine da scansire, quindi eseguire nuovamente l'operazione.
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Causa
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Si è tentato di creare un file PDF con un certificato digitale utilizzando un certificato o una chiave corrotta.
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Soluzione
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Controllare se il certificato o la chiave sono corrotti.
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Causa
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Il certificato è scaduto.
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Soluzione
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Controllare la data di scadenza del certificato e la data/ora impostata sulla macchina.
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Causa
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Si è tentato di memorizzare un numero di file/cartelle superiore alla capacità dell'Area di condivisione dell'altra macchina (100.000), o della cartella di destinazione specificata (1.000).
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Soluzione
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Modificare la posizione di memorizzazione per salvare il file.
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Causa
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La registrazione non è stata eseguita perché vi sono troppi lavori in attesa di essere registrati.
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Soluzione
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Eseguire nuovamente l'operazione dopo il completamento degli altri lavori.
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Causa 1
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[Ottimizzazione PDF per Web] è impostato su 'On' e i modi PDF che non possono essere impostati vengono selezionati nelle impostazioni di inoltro. (Vedere "Ottimizzazione PDF per Web".)
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Soluzione
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Impostare una sola delle seguenti opzioni: Firma periferica, Firma utente o Estensione PDF. Oppure, impostare 'Off' per [Ottimizzazione PDF per Web].
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Causa 2
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[Da formato PDF a formato PDF/A] è impostato su 'On' e i modi PDF che non possono essere impostati vengono selezionati nelle impostazioni di inoltro. (Vedere "Formattazione di file PDF in PDF/A".)
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Soluzione
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Annullare le impostazioni Crittografia e Firme visibili. Oppure, impostare 'Off' per [Da formato PDF a formato PDF/A].
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Causa
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La stampa è stata interrotta perché le dimensioni del file hanno superato il limite massimo per la stampa (2 GB).
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Soluzione
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Ridurre le dimensioni del file, quindi eseguire nuovamente l'operazione.
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Causa
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La stampa non è stata eseguita perché il numero dei lavori di stampa ha superato il limite massimo.
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Soluzione
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Eseguire nuovamente l'operazione dopo il completamento degli altri lavori.
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Causa
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La memoria necessaria per la stampa è insufficiente.
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Soluzione
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Dopo aver annullato il lavoro di stampa, ridurre innanzitutto il volume dei dati e delle pagine da stampare e riprovare a stampare.
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Causa
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La stampa non è stata eseguita perché è stato superato il numero massimo di stampe impostato in Gestione ID divisione.
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Soluzione
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Rivolgersi al gestore del sistema.
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Causa
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Il lavoro è stato annullato perché la memoria per il salvataggio dei dati temporanei è satura.
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Soluzione
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Rivolgersi al gestore del sistema.
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Causa 1
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È stata immessa una password non corretta.
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Soluzione
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Immettere la password corretta, quindi eseguire nuovamente l'operazione.
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Causa 2
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Il file PDF è impostato in modo da non poter essere stampato.
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Soluzione
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Controllare le impostazioni del file PDF.
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Causa
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Si è tentato di stampare dati non supportati da questa macchina.
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Soluzione
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Utilizzare formati di file supportati da questa macchina.
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Causa
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Si è verificato un errore durante l'elaborazione dei dati di stampa.
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Soluzione
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Per stampare le pagine restanti, selezionare [OK].
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