Scannen und Speichern/Zugang zu gespeicherten Dateien

In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zu den Fehlermeldungen zu den Funktionen Scannen und Speichern und Zugang zu gespeicherten Dateien.

Allgemeine Meldungen

Zugang zum Ordner oder zur Datei nicht möglich. Möglicherweise wurde er/sie durch einen anderen Vorgang gelöscht oder es fehlen Zugangsrechte.

Grund
Sie haben keine Berechtigung für den Zugriff auf den Ordner/die Datei, oder der Ordner/die Datei wurde möglicherweise von anderen Vorgängen gelöscht.
Abhilfe
Stellen Sie die Berechtigungen so ein, dass Sie Zugriff auf den Ordner auf dem Serversystem erhalten, oder wenden Sie sich an Ihren Serveradministrator.

Speicherort nicht gefunden. Möglicherweise wurde er durch einen anderen Vorgang gelöscht oder das Speichermedium wurde entfernt.

Grund
Der Speicherort konnte aufgrund einer der folgenden Ursachen nicht gefunden werden:
Während des Zugriffs auf den Erweiterten Platz eines anderen Systems im Netzwerk wurde dieser Erweiterte Platz gelöscht.
Während des Zugriffs auf ein Speichermedium wurde dieses Speichermedium entfernt.
Abhilfe
Stellen Sie sicher, dass das Speichermedium eingelegt ist oder dass der Erweiterte Platz eines anderen Systems im Netzwerk verfügbar ist.

Informationen konnten nicht erhalten werden, da der Ordnerpfad zu lang ist.

Grund
Sie haben versucht, auf eine Datei zuzugreifen, deren vollständiger Pfadname (Namen der Dateien/Ordner am Speicherort) zu lang ist.
Abhilfe
Kürzen Sie die Ordner- und Dateinamen oder ändern Sie den Speicherort.

Fehler aus unbekanntem Grund aufgetreten.

Grund
Ein unerwarteter Systemfehler ist aufgetreten.
Abhilfe
Wenden Sie sich an Ihren Canon-Vertriebspartner.

Verbindung zum Netzwerk nicht möglich.

Grund
Das Netzwerk ist nicht angeschlossen.
Abhilfe
Prüfen Sie den Status des Netzwerks.

Dieser Vorgang kann aufgrund anderer Vorgänge nicht durchgeführt werden. Einen Moment warten und neu versuchen.

Grund
Dieser Vorgang kann nicht ausgeführt werden, da gerade ein anderer Vorgang ausgeführt wird.
Abhilfe
Warten Sie, bis der andere Vorgang abgeschlossen ist, und versuchen Sie es dann erneut.

Durchführung nicht möglich, da ein Fehler auf dem Netzwerk aufgetreten ist.

Grund
Die Netzwerkeinstellungen sind nicht korrekt.
Abhilfe
Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen. (Vgl. Abschnitt "Netzwerkeinstellungen".)

Passwort konnte nicht gespeichert werden, da die Anzahl der Passwörter, die für jeden Anwender gespeichert werden können, das obere Limit erreicht hat.

Grund
Sie haben versucht, zu viele Passwörter für den Anwender zu speichern.
Abhilfe
Löschen Sie nicht benötigte Passwörter.

Dieser Ordnername ist bereits vorhanden. Ordner neu benennen.

Grund
Im ausgewählten Verzeichnis befindet sich bereits ein Ordner mit dem Namen, den Sie auf dem Display für den neuen Ordner eingegeben haben.
Abhilfe
Weisen Sie dem Ordner einen anderen Namen zu.

Aktuelle Einstellungen erlauben nicht, dass in die Ordner geschrieben wird.

Ursache 1
Das Speichermedium ist schreibgeschützt.
Abhilfe
Annullieren Sie den Schreibschutz des Speichermediums.
Ursache 2
[Von Extern schreiben verbieten] ist unter den [Einstellungen Funktion] (Einstellungen/Speicherung) des Speicherorts aktiviert.
Abhilfe
Deaktivieren Sie [Von Extern schreiben verbieten] unter den [Einstellungen Funktion] (Einstellungen/Speicherung).

Durchführen nicht möglich, da der Speicher voll ist. Einen Moment warten und neu versuchen.

Grund
Sie haben versucht, mehr Daten zu speichern, als der Speicherort aufnehmen kann.
Abhilfe
Wiederholen Sie den Vorgang, nachdem Sie nicht benötigte Dateien aus dem Speicherort gelöscht haben, oder wählen Sie einen anderen Speicherort.

Eine oder mehr Zeichen im Ordnernamen oder Dateinamen können nicht verwendet werden. Ordner oder Datei neu benennen.

Grund
Der Ordner- oder Dateiname enthält ungültige Zeichen.
Abhilfe
Wiederholen Sie die Eingabe des Namens mit gültigen Zeichen.

Ordner und Dateiname ist zu lang. Ordner/Datei neu benennen.

Grund
Sie haben versucht, auf eine Datei zuzugreifen, deren vollständiger Pfadname (Namen der Dateien/Ordner am Speicherort) zu lang ist.
Abhilfe
Kürzen Sie die Ordner- und Dateinamen oder ändern Sie den Speicherort.

Keine Zugangsrechte für diesen Ordner.

Grund
Sie verfügen nicht über die erforderlichen Rechte für den Zugang zu diesem Ordner.
Abhilfe
Verändern Sie die Einstellungen auf dem Dateiserver, damit Sie auf den Ordner zugreifen können, oder wenden Sie sich an Ihren Serveradministrator.

Weitere Ordner können nicht erstellt werden, da die Anzahl der Ordner, die hier erstellt werden können, das obere Limit erreicht hat. Speicherort ändern, um einen Ordner zu erstellen.

Grund
Sie haben versucht, mehr Daten zu speichern, als im Erweiterten Platz des anderen Systems (100.000 Dateien/Ordner) oder im angegebenen Zielordner (1.000 Dateien/Ordner) gespeichert werden können.
Abhilfe
Wiederholen Sie den Vorgang, nachdem Sie nicht benötigte Dateien aus dem Ordner des Speicherorts gelöscht haben, oder wählen Sie einen anderen Speicherort.

Gewählte Dateien wurden für andere Vorgänge verwendet. Einen Moment warten und neu versuchen.

Grund
Ein anderer Anwender greift gerade auf diese Datei zu.
Abhilfe
Warten Sie, bis der Zugriff durch den anderen Anwender beendet ist.

Durchführen nicht möglich, da der Ordner oder die Datei schreibgeschützt ist.

Grund
Der Schreibvorgang ist fehlgeschlagen, da der Ordner schreibgeschützt ist.
Abhilfe
Annullieren Sie den Schreibschutz in den Ordnerattributen.

Dieser Dateiname existiert bereits. Datei neu benennen oder Speicherort ändern.

Grund
Die Datei konnte nicht gespeichert werden, da bereits eine Datei mit diesem Namen vorhanden ist.
Abhilfe 1
Ändern Sie den Dateinamen und speichern Sie die Datei erneut.
Abhilfe 2
Ändern Sie den Speicherort und speichern Sie die Datei erneut.

Speicherort nicht gefunden. Möglicherweise wurde er durch einen anderen Vorgang gelöscht.

Grund
Möglicherweise wurde der Netzwerkplatz gelöscht.
Abhilfe
Überprüfen Sie, ob der Netzwerkplatz gelöscht wurde.

Fehlermeldungen zur Funktion [Scannen und Speichern]

Die Anzahl der erlaubten Versuche für Verwendung der optionalen Eigenschaften des Dateiformat hat das obere Limit erreicht. Um die Funktion weiter zu verwenden, authorisierten Canon-Vertragspartner benachrichtigen.

Grund
Die zulässige Anzahl Versuche für die Verwendung der optionalen Funktionen wurde erreicht.
Abhilfe
Wenden Sie sich an Ihren Canon-Vertriebspartner, wenn Sie diese Funktionen weiter verwenden möchten.

Durchführen nicht möglich, da der Speicher voll ist. Einen Moment warten und neu versuchen.

Grund
Da die verfügbare Speicherkapazität des Speicherplatzes (Speichermedium oder Ordner) erschöpft ist, konnten die gescannten Daten nicht gespeichert werden.
Abhilfe 1
Warten Sie einen Moment und führen Sie den Vorgang erneut durch.
Abhilfe 2
Ändern Sie die Auflösung und das Dateiformat und wiederholen Sie den Vorgang.
Abhilfe 3
Löschen Sie nicht mehr benötigte Daten am Speicherort, um mehr Speicherkapazität zur Verfügung zu stellen, und wiederholen Sie den Vorgang.

Zählerlimit erreicht. Aktuelle Scanaufträge werden abgebrochen.

Grund
Der Scanvorgang konnte nicht ausgeführt werden, weil die in <Verwaltung per Abteilungs ID> eingestellte maximale Anzahl von Drucken überschritten wurde.
Abhilfe
Wenden Sie sich an Ihren Systemmanager.

Der Auftrag wurde abgebrochen, da der Plattenspeicher für die Sicherung der Archivlogs voll ist.

Grund
Der Auftrag wurde abgebrochen, weil der Speicher für temporäre Daten voll ist.
Abhilfe
Wenden Sie sich an Ihren Systemmanager.

Scan wird abgebrochen, da der Speicher voll ist. Gescannte Seiten speichern?

Grund
Da die verfügbare Speicherkapazität des Speicherplatzes erschöpft ist, konnten die gescannten Daten nicht gespeichert werden.
Abhilfe 1
Warten Sie einen Moment und führen Sie den Vorgang erneut durch.
Abhilfe 2
Ändern Sie die Auflösung und das Dateiformat und wiederholen Sie den Vorgang.

Scan wird abgebrochen, da die Anzahl der gescannten Seiten das obere Limit erreicht hat. Gescannte Seiten speichern?

Grund
Beim Scannen wurden dem Scanvorgang nach dem Maximum von 999 Seiten weitere Seiten hinzugefügt.
Abhilfe
Die gescannten Seiten werden gespeichert. Sie können mehr Seiten speichern, indem Sie die noch nicht gespeicherten Seiten erneut einlegen und unter einem anderen Namen speichern.

Die Anzahl der Originale wurde geändert. Originale wieder in der richtigen Reihenfolge auflegen und dann die Taste [Start] betätigen.

Grund
Wenn beim Scannen nach einem Papierstau im Einzug die Originale erneut eingelegt werden, unterscheidet sich die Anzahl der erkannten Seiten von der Anzahl beim ersten Einlegen des Auftrags.
Abhilfe
Legen Sie die Originale noch einmal ein und berühren Sie die Taste [Start].

Das Dateiformat ist zu groß für dieses Gerät. Auflösung oder Anzahl der Seiten reduzieren und neu versuchen.

Grund
Die Menge der gescannten Daten ist zu groß.
Abhilfe 1
Ändern Sie die Auflösung und das Dateiformat und wiederholen Sie den Vorgang.
Abhilfe 2
Reduzieren Sie die Anzahl der zu scannenden Seiten und wiederholen Sie den Vorgang.

Zugang zu Zertifikat oder Schlüssel für Digitale Signaturen nicht möglich. Prüfen, ob das Zertifikat nicht beschädigt ist.

Grund
Sie haben versucht, eine PDF-Datei mit einem digitalen Zertifikat zu erstellen, und dafür ein beschädigtes Zertifikat oder einen beschädigten Schlüssel verwendet.
Abhilfe
Überprüfen Sie, ob das Zertifikat oder der Schlüssel beschädigt sind.

Zertifikat für Digitale Signaturen ist abgelaufen. Prüfen, ob Zertifikat oder die Einstellungen zu Datum/Zeit korrekt sind.

Grund
Die Gültigkeit des Zertifikats ist abgelaufen.
Abhilfe
Überprüfen Sie das Datum, zu dem die Gültigkeit des Zertifikats abläuft, sowie Datum und Zeit, die auf dem System eingestellt sind.

Speichern nicht möglich, da die Anzahl der Dateien, die hier gespeichert werden können, das obere Limit erreicht hat. Speicherort ändern.

Grund
Sie haben versucht, mehr Daten zu speichern, als im Erweiterten Platz des anderen Systems (100.000 Dateien/Ordner) oder im angegebenen Zielordner (1.000 Dateien/Ordner) gespeichert werden können.
Abhilfe
Ändern Sie den Speicherort, um die Datei zu speichern.

Speichern nicht möglich, da zu viele Aufträge auf Speicherung warten. Der aktuelle Auftrag muss erst gespeichert sein, dann neu versuchen.

Grund
Die Speicherung kann nicht durchgeführt werden, da zu viele Aufträge auf eine Speicherung warten.
Abhilfe
Führen Sie den Vorgang erneut durch, wenn die anderen Aufträge abgeschlossen sind.

Durchführung nicht möglich, da einige Einstell. vorhanden sind, die mit den folgenden Punkten nicht kompatibel sind. - Format PDF zu PDF/A unter Einst./Speicherung - PDF für Web optimieren unt. Einst./Speicherung - Zeitstempel

Ursache 1
[PDF für Web optimieren] ist aktiviert und PDF-Funktionen, die nicht eingestellt werden können, wurden unter <Einstellungen Weiterleitung> gewählt. (Vgl. Abschnitt "PDF-Optimierung für das Web".)
Abhilfe
Aktivieren Sie nur eine der folgenden Funktionen: [Geräte-Signatur], [Anwendersignatur] oder [Scan-Endungen]. Oder deaktivieren Sie [PDF für Web optimieren].
Ursache 2
[PDF auf PDF/A formatieren] ist aktiviert und PDF-Funktionen, die nicht eingestellt werden können, wurden unter <Einstellungen Weiterleitung> gewählt. (Vgl. Abschnitt "PDF auf PDF/A formatieren".)
Abhilfe
Deaktivieren Sie die Einstellungen für [Verschlüsseln] und [Sichtbare Signaturen]. Oder deaktivieren Sie [PDF auf PDF/A formatieren].

Fehlermeldungen zur Funktion [Zugang gesp. Dateien]

Durchführen nicht möglich, da das Dateiformat das Limit überschreitet. Dateiformat reduzieren und neu versuchen.

Grund
Der Druckvorgang wurde unterbrochen, da die Datei die zulässige Größe für Druckvorgänge (2 GB) überschreitet.
Abhilfe
Reduzieren Sie die Dateigröße und wiederholen Sie den Vorgang.

Drucken nicht möglich, da die Auftragsreservierung voll ist oder der Drucker aufwärmt. Einen Moment warten und neu versuchen.

Grund
Der Druckvorgang konnte nicht ausgeführt werden, da die Anzahl der Druckaufträge das Limit überschreitet.
Abhilfe
Führen Sie den Vorgang erneut durch, wenn die anderen Aufträge abgeschlossen sind.

Durchführen nicht möglich, da der Speicher voll ist. Einen Moment warten und neu versuchen.

Grund
Für den Druckvorgang ist nicht genügend Speicher vorhanden.
Abhilfe
Brechen Sie den Druckvorgang ab, reduzieren Sie die Datenmenge und die Anzahl der Seiten und wiederholen Sie den Druckvorgang.

Zählerlimit erreicht. Druckaufträge/reservierte Aufträge werden möglicherweise abgebrochen. Drucklog prüfen.

Grund
Der Druckvorgang konnte nicht ausgeführt werden, weil die in <Verwaltung per Abteilungs ID> eingestellte maximale Anzahl von Drucken überschritten wurde.
Abhilfe
Wenden Sie sich an Ihren Systemmanager.

Der Auftrag wurde abgebrochen, da der Plattenspeicher für die Sicherung der Archivlogs voll ist.

Grund
Der Auftrag wurde abgebrochen, weil der Speicher für temporäre Daten voll ist.
Abhilfe
Wenden Sie sich an Ihren Systemmanager.

Auftrag wird abgebrochen, da das Passwort falsch ist oder die Einstellungen der PDF-Datei das Drucken nicht erlaubt.

Ursache 1
Das eingegebene Passwort ist falsch.
Abhilfe
Geben Sie das richtige Passwort ein und führen Sie den Auftrag erneut aus.
Ursache 2
In den Einstellungen dieser PDF-Datei ist Drucken nicht zugelassen.
Abhilfe
Überprüfen Sie die Einstellungen der PDF-Datei.

Ausführen nicht möglich, da nicht unterstützte Daten enthalten sind.

Grund
Sie haben versucht, Daten zu drucken, die von diesem System nicht unterstützt werden.
Abhilfe
Verwenden Sie ein Dateiformat, das von diesem System unterstützt wird.

Fehler während des Drucks aufgetreten.

Grund
Beim Verarbeiten der Druckdaten ist ein Fehler aufgetreten.
Abhilfe
Wenn Sie die verbleibenden Seiten drucken möchten, berühren Sie die Taste [OK].
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