服務呼叫訊息
若發生故障，本機器無法正常運作，則會顯示提示聯絡當地的授權Canon經銷商的螢幕。
若顯示如上螢幕，請聯絡當地的授權Canon經銷商。(See "請聯絡當地的授權Canon經銷商.")
若顯示如下螢幕，並且列印或掃描功能不正常工作，某些功能也可能可用。
顯示[限制功能模式]時：
若顯示[限制功能模式]，可以暫時設定「限制功能模式」繼續使用本機器，直到消除了造成故障的原因。(See "在服務呼叫訊息螢幕中設定限制功能模式.")
若顯示如下螢幕，並且列印或掃描功能不正常工作，某些功能也可能可用。
列印或掃描功能無法正常工作時：
無法使用選擇的功能。按[主功能表]可以返回「主功能表」。
螢幕下方顯示服務呼叫訊息時：
即使螢幕下方出現提示聯絡技術服務人員的訊息，某些功能也可能可用。(See "因錯誤無法使用印表機/掃描器時可用的功能.")
請聯絡當地的授權Canon經銷商
若顯示提示聯絡當地的授權Canon經銷商的螢幕，請按照下述步驟操作。
1.
關閉主機的主電源。
」側。|
須知
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若存在正在等候列印的工作時關閉主電源開關，則該工作將被刪除。
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2.
若仍無法正確執行操作，請關閉主電源開關，從電源插座中拔出電源插頭，然後聯絡當地的授權Canon經銷商。
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注意
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有關重新啟動本機器的注意事項，請參閱"主電源鍵和省電鍵."
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3.
若本機器仍然無法正常運作，請執行下面的步驟，然後聯絡當地的授權Canon經銷商。
1. 關閉主電源開關。
2. 從電源插座中拔出電源插頭。
 警告 |
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請勿用濕手插拔電源線，否則可能導致觸電事故。
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 小心 |
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拔下電源線時，請務必握住電源插頭。拉扯電源線可能會使芯線暴露或折斷，或造成電源線其他方面的損壞。若電源線受損，則可能會引起漏電，導致火災或觸電事故。
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注意
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與當地的授權Canon經銷商聯絡時，請準備如下資訊：
產品名稱
故障的詳細資訊
觸控面板顯示螢幕上顯示的錯誤代碼
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在服務呼叫訊息螢幕中設定限制功能模式
顯示[限制功能模式]時，按照下面的步驟操作。
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須知
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若存在正在等候列印的工作時關閉主電源開關，則該工作將被刪除。
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注意
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若從「服務呼叫訊息」螢幕將[限制功能模式]設定為「開啟」，則「設定/註冊」的[管理設定]中的[限制功能模式]也設定為「開啟」。(See "限制功能.")
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1.
按[限制功能模式]→[是]。
出現提示重新啟動本機器(關閉主電源開關，然後再次開啟)的訊息。
2.
關閉主機的主電源。
3.
關閉主電源，然後再重新開啟。
本機器在「限制功能」模式中啟動。
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注意
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有關重新啟動本機器的注意事項，請參閱"主電源鍵和省電鍵."
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因錯誤無法使用印表機/掃描器時可用的功能
即使「列印」和「掃描」功能受到限制，仍然可以使用以下功能。
主功能表螢幕
：可用 -︰不可用|
可用功能
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「列印」功能限制時︰
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「掃描」功能限制時︰
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影印
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-
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-
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傳真
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*1 |
-
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掃描後傳送
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-
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掃描後儲存
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-
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存取已儲存檔案
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*2 |
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傳真/網際網路傳真收件匣
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-
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安全列印
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遠端掃描
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-
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網路存取
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設定/註冊快速鍵
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-
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-
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教學課程
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iW Function Flow
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-
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文件掃描代碼解析器*3
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其他MEAP應用程式*4
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觸控面板顯示螢幕左側
：可用 -︰不可用|
可用功能
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「列印」功能限制時︰
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「掃描」功能限制時︰
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自訂功能表*5
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狀態確認/取消螢幕
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*6 |
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控制面板
：可用 -︰不可用|
可用功能
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「列印」功能限制時︰
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「掃描」功能限制時︰
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設定/註冊
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-
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-
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從電腦操作
：可用 -︰不可用|
可用功能
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「列印」功能限制時︰
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「掃描」功能限制時︰
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遠端使用者介面
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MEAP應用程式*4
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*1
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從電腦傳送傳真不可用。
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*2
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「編輯檔案」螢幕上的[添加檔案(掃描後儲存)]不可用。
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*3
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「文件掃描代碼解析器」包含在「文件掃描鎖定組件」中。(See "每種功能所需的選購產品.")
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*4
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透過安裝MEAP應用程式可以使用。根據受到限制的功能，可能不可用。
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*5
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根據受到限制的功能，已註冊的按鈕可能不可用。
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*6
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「工作日誌」螢幕上的[列印清單]和「消耗品」螢幕上的[註冊]不可用。
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須知
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「列印」功能限制時，列印工作自動取消。「掃描」功能限制時，掃描工作自動取消。
功能由於錯誤受限制時，本機器可能不能完全進入「睡眠」模式。
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注意
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若由於錯誤目標功能受到限制，使用觸控面板顯示螢幕左側的快速鍵或使用「自訂功能表」時該功能不可用。
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