Stampante

Se la macchina non è in grado di stampare per qualche motivo, l'indicatore di errore si accende e sul pannello digitale viene visualizzato un messaggio che indica la causa del problema. Se vengono visualizzati questi messaggi, adottare il rimedio opportuno per risolvere il problema.

NOTA
Se un messaggio che indica un altro problema viene segnalato contemporaneamente al primo messaggio di errore, non viene visualizzato alcun messaggio di avviso. Per istruzioni sull'esecuzione di [Ignora errore] dal pannello digitale, vedere "Monitoraggio stato/Annulla". Per istruzioni sull'annullamento di un lavoro di stampa dal pannello digitale, vedere "Come annullare i processi di stampa".

<Errore accesso reg. PDL>

Causa	Si è verificato un guasto e la stampante non può funzionare normalmente.
Soluzione	Riavviare la macchina. Se il messaggio non scompare dopo il riavvio della macchina, trascrivere il messaggio visualizzato sul pannello digitale e rivolgersi a distributore Canon autorizzato.

<Err. trasferim. dati PDL>

Causa	Si è verificato un guasto e la stampante non può funzionare normalmente.
Soluzione	Riavviare la macchina. Se il messaggio non scompare dopo il riavvio della macchina, trascrivere il messaggio visualizzato sul pannello digitale e rivolgersi a distributore Canon autorizzato.

<PDL nn Rendering Error> (dove "nn" è il nome di un modulo)

Causa	Si è verificato un guasto e la stampante non può funzionare normalmente.
Soluzione	Riavviare la macchina. Se il messaggio non scompare dopo il riavvio della macchina, trascrivere il messaggio visualizzato sul pannello digitale e rivolgersi a distributore Canon autorizzato.

<Timeout rendering PDL>

Causa	Si è verificato un guasto e la stampante non può funzionare normalmente.
Soluzione	Riavviare la macchina. Se il messaggio non scompare dopo il riavvio della macchina, trascrivere il messaggio visualizzato sul pannello digitale e rivolgersi a distributore Canon autorizzato.

<Errore comp. immag. PDL>

Causa	Si è verificato un guasto e la stampante non può funzionare normalmente.
Soluzione	Riavviare la macchina. Se il messaggio non scompare dopo il riavvio della macchina, trascrivere il messaggio visualizzato sul pannello digitale e rivolgersi a distributore Canon autorizzato.

<Err. alloc. mem. PDL GL>

Causa	Si è verificato un guasto e la stampante non può funzionare normalmente.
Soluzione	Riavviare la macchina. Se il messaggio non scompare dopo il riavvio della macchina, trascrivere il messaggio visualizzato sul pannello digitale e rivolgersi a distributore Canon autorizzato.

<Controllo gamma PDL GL>

Causa	Si è verificato un guasto e la stampante non può funzionare normalmente.
Soluzione	Riavviare la macchina. Se il messaggio non scompare dopo il riavvio della macchina, trascrivere il messaggio visualizzato sul pannello digitale e rivolgersi a distributore Canon autorizzato.

<Risultato coord. PDL GL>

Causa	Si è verificato un guasto e la stampante non può funzionare normalmente.
Soluzione	Riavviare la macchina. Se il messaggio non scompare dopo il riavvio della macchina, trascrivere il messaggio visualizzato sul pannello digitale e rivolgersi a distributore Canon autorizzato.

<Impostaz. PDL GL errata>

Causa	Si è verificato un guasto e la stampante non può funzionare normalmente.
Soluzione	Riavviare la macchina. Se il messaggio non scompare dopo il riavvio della macchina, trascrivere il messaggio visualizzato sul pannello digitale e rivolgersi a distributore Canon autorizzato.

<Origine PDL GL sconosc.>

Causa	Si è verificato un guasto e la stampante non può funzionare normalmente.
Soluzione	Riavviare la macchina. Se il messaggio non scompare dopo il riavvio della macchina, trascrivere il messaggio visualizzato sul pannello digitale e rivolgersi a distributore Canon autorizzato.

<Memoria PDL GL esaurita>

Causa	Non c'è sufficiente memoria per l'elaborazione dei dati di sistema (per l'elaborazione delle immagini primarie e per l'elaborazione del testo).
Soluzione	Eseguire [Ignora errore] per proseguire l'elaborazione. Tuttavia, il risultato della stampa di pagine contenenti le relative sezioni non è garantito.

<MEMORIA FONT FM ESAURITA>

Causa	Si è verificato un guasto e la stampante non può funzionare normalmente.
Soluzione	Riavviare la macchina. Se il messaggio non scompare dopo il riavvio della macchina, trascrivere il messaggio visualizzato sul pannello digitale e rivolgersi a distributore Canon autorizzato.

<MEM. FONT FM DL ESAURITA>

Causa	Si è verificato un guasto e la stampante non può funzionare normalmente.
Soluzione	Riavviare la macchina. Se il messaggio non scompare dopo il riavvio della macchina, trascrivere il messaggio visualizzato sul pannello digitale e rivolgersi a distributore Canon autorizzato.

<ERRORE ACCESSO FILE FM>

Causa	Si è verificato un guasto e la stampante non può funzionare normalmente.
Soluzione	Riavviare la macchina. Se il messaggio non scompare dopo il riavvio della macchina, trascrivere il messaggio visualizzato sul pannello digitale e rivolgersi a distributore Canon autorizzato.

<ERRORE MEMORIA LAVORO FM>

Causa	Si è verificato un guasto e la stampante non può funzionare normalmente.
Soluzione	Riavviare la macchina. Se il messaggio non scompare dopo il riavvio della macchina, trascrivere il messaggio visualizzato sul pannello digitale e rivolgersi a distributore Canon autorizzato.

<ERRORE ANALISI FONT FM>

Causa	Si è verificato un guasto e la stampante non può funzionare normalmente.
Soluzione	Riavviare la macchina. Se il messaggio non scompare dopo il riavvio della macchina, trascrivere il messaggio visualizzato sul pannello digitale e rivolgersi a distributore Canon autorizzato.

<ERRORE ALLINEAMENTO FM>

Causa	Si è verificato un guasto e la stampante non può funzionare normalmente.
Soluzione	Riavviare la macchina. Se il messaggio non scompare dopo il riavvio della macchina, trascrivere il messaggio visualizzato sul pannello digitale e rivolgersi a distributore Canon autorizzato.

<FM SC WORK MEM. ERROR n> (dove "n" è un numero a una cifra).

Causa	Si è verificato un guasto e la stampante non può funzionare normalmente.
Soluzione	Riavviare la macchina. Se il messaggio non scompare dopo il riavvio della macchina, trascrivere il messaggio visualizzato sul pannello digitale e rivolgersi a distributore Canon autorizzato.

<FM DL SIZE ERROR n> (dove "n" è un numero a una cifra).

Causa	Si è verificato un guasto e la stampante non può funzionare normalmente.
Soluzione	Riavviare la macchina. Se il messaggio non scompare dopo il riavvio della macchina, trascrivere il messaggio visualizzato sul pannello digitale e rivolgersi a distributore Canon autorizzato.

<FM DL SCALE ERROR n> (dove "n" è un numero a una cifra).

Causa	Si è verificato un guasto e la stampante non può funzionare normalmente.
Soluzione	Riavviare la macchina. Se il messaggio non scompare dopo il riavvio della macchina, trascrivere il messaggio visualizzato sul pannello digitale e rivolgersi a distributore Canon autorizzato.

<Err. alloc. mem. DLG PDL>

Causa	Si è verificato un guasto e la stampante non può funzionare normalmente.
Soluzione	Riavviare la macchina. Se il messaggio non scompare dopo il riavvio della macchina, trascrivere il messaggio visualizzato sul pannello digitale e rivolgersi a distributore Canon autorizzato.

<Errore rendering DLG PDL>

Causa	Si è verificato un guasto e la stampante non può funzionare normalmente.
Soluzione	Riavviare la macchina. Se il messaggio non scompare dopo il riavvio della macchina, trascrivere il messaggio visualizzato sul pannello digitale e rivolgersi a distributore Canon autorizzato.

<Impostaz. DLG errato PDL>

Causa	Si è verificato un guasto e la stampante non può funzionare normalmente.
Soluzione	Riavviare la macchina. Se il messaggio non scompare dopo il riavvio della macchina, trascrivere il messaggio visualizzato sul pannello digitale e rivolgersi a distributore Canon autorizzato.

<Errore sconosc. DLG PDL>

Causa	Si è verificato un guasto e la stampante non può funzionare normalmente.
Soluzione	Riavviare la macchina. Se il messaggio non scompare dopo il riavvio della macchina, trascrivere il messaggio visualizzato sul pannello digitale e rivolgersi a distributore Canon autorizzato.

<Memoria PDL DLG esaurita>

Causa	Non c'è sufficiente memoria per l'elaborazione dei dati di sistema (per l'elaborazione delle immagini primarie e per l'elaborazione del testo).
Soluzione	Eseguire [Ignora errore] per proseguire l'elaborazione. Tuttavia, il risultato della stampa di pagine contenenti le relative sezioni non è garantito.

<Errore elaboraz. PDL RIP>

Causa	Si è verificato un guasto e la stampante non può funzionare normalmente.
Soluzione	Riavviare la macchina. Se il messaggio non scompare dopo il riavvio della macchina, trascrivere il messaggio visualizzato sul pannello digitale e rivolgersi a distributore Canon autorizzato.

<Errore inizial. PDL PCL>

Causa	Un errore, ad esempio di impossibilità di acquisire memoria, si è verificato durante l'inizializzazione.
Soluzione	Riavviare la macchina ed eseguire il lavoro nuovamente. Se l'errore persiste, contattare il rivenditore autorizzato Canon locale.

<Errore processo PDL PCL>

Causa	Elaborazione PCL non riuscita.
Soluzione	Riavviare la macchina. Se il messaggio non scompare dopo il riavvio della macchina, trascrivere il messaggio visualizzato sul pannello digitale e rivolgersi a distributore Canon autorizzato.

<Mem. lav. PDL PCL esaur.>

Causa	Non c'è memoria lavoro disponibile sufficiente.
Soluzione 1	Dopo avere annullato il lavoro di stampa, ripristinare la stampante per aumentare la memoria, quindi ristampare di nuovo (va notato che tutti i dati di stampa in memoria, come i processi di stampa protetta e tutti i processi in corso di elaborazione, verranno cancellati).
Soluzione 2	Eseguire [Ignora errore] e continuare a stampare. Tuttavia, i dati causa dell'errore non verranno stampati correttamente.

<Memor. PDL DL PCL esaur.>

Causa	Non c'è memoria lavoro sufficiente per lo scaricamento.
Soluzione 1	Dopo avere annullato il lavoro di stampa, ripristinare la stampante per aumentare la memoria, quindi ristampare di nuovo (va notato che tutti i dati di stampa in memoria, come i processi di stampa protetta e tutti i processi in corso di elaborazione, verranno cancellati).
Soluzione 2	Eseguire [Ignora errore] e continuare a stampare. Tuttavia, i dati causa dell'errore non verranno stampati correttamente.

<Err. dati rifer. PDL IMG>

Causa	I dati TIFF o JPEG contengono dati che non possono essere elaborati da questa macchina.
Soluzione	Dopo aver cancellato il lavoro di stampa, ripristinare la stampante e riprovare a stampare (tutti i dati ricevuti nella memoria della macchina verranno cancellati).

<Err. inizializz. PDL IMG>

Causa	Si è verificato un errore durante l'inizializzazione della funzione.
Soluzione	Annullare il lavoro ed eseguire un ripristino della stampante per inizializzare nuovamente la funzione. (Vedere "Ripristino stampante".) Se l'errore persiste, contattare il rivenditore autorizzato Canon locale.

<Dati errati PDL IMG>

Causa	I dati delle immagini TIFF o JPEG non possono essere elaborati dalla macchina.
Soluzione	Annullare il lavoro e riprovare a stampare i dati.

<Errore elaboraz. PDL IMG>

Causa	Si è verificato un errore durante l'elaborazione dei dati.
Soluzione	Annullare il lavoro ed eseguire un ripristino della stampante per inizializzare nuovamente la funzione. (Vedere "Ripristino stampante".) Se l'errore persiste, contattare il rivenditore autorizzato Canon locale.

<Mem.lav.PDL IMG esaurita>

Causa	Memoria insufficiente per elaborare le immagini TIFF o JPEG.
Soluzione	Annullare il lavoro e riprovare a stampare i dati.

<Err. decod. dati PDF PDL>

Causa 1	La password immessa per stampare il file PDF non è corretta.
Soluzione	Immettere la password corretta dalla IU remota e stampare nuovamente i dati.
Causa 2	Le impostazioni di protezione del file PDF non consentono la stampa.
Soluzione	Modificare le impostazioni in modo da consentire la stampa.

<Errore PDF PDL>

Causa	Sono stati inviati dati PDF che non possono essere elaborati dalla macchina.
Soluzione	Rivolgersi al rivenditore autorizzato Canon locale.

<Memoria PDF PDL esaurita>

Causa	La memoria della macchina allocata per il PDF è esaurita e non è possibile eseguire la stampa.
Soluzione 1	Dopo aver annullato il lavoro di stampa, ottimizzare il PDF in Adobe Acrobat e ridurre la dimensione dei dati da stampare, per esempio reimpostando la risoluzione a un livello appropriato, quindi riprovare a stampare (vedere la guida di Adobe Acrobat).
Soluzione 2	Dopo aver annullato il lavoro di stampa, ridurre il numero di pagine da stampare simultaneamente dividendo i dati del PDF in più file, quindi riprovare a stampare (vedere la guida di Adobe Acrobat).
Soluzione 3	Dopo aver annullato il lavoro di stampa, aprire i dati nel software applicativo e stampare nuovamente con il driver della stampante (vedere la guida di Adobe Acrobat).

<Errore font PDF PDL>

Causa	I dati PDF contengono un font che non può essere stampato da questa macchina.
Soluzione	Annullare la stampa e riprovare a stampare usando i dati PDF in un formato compatibile con questa macchina.

<Err.interv.stamp.PDF PDL>

Causa	L'intervallo specificato di pagine da stampare è errato.
Soluzione	Dopo aver annullato il lavoro di stampa, controllare il numero di pagine nei dati del PDF, quindi specificare un intervallo di stampa corretto e riprovare a stampare.

NOTA
Questo errore non viene visualizzato se sono presenti pagine stampabili nell'intervallo di stampa specificato. Per esempio, se un PDF è composto da cinque pagine e si specifica un intervallo di stampa da pagina 2 a 10, vengono stampate solo le pagine da 2 a 5 e non vengono visualizzati errori.

<Dati errati PDL UFR II>

Causa	Si è verificato un errore durante l'elaborazione dei dati nel modo personalizzato UFR II.
Soluzione	Dopo aver annullato il lavoro, riprovare a stampare con una versione del driver della stampante compatibile con la macchina.

<Err. versione PDL UFR II>

Causa	La macchina ha ricevuto dati da una versione di UFR II non compatibile.
Soluzione 1	Installare un driver della stampante UFR II compatibile con le macchine imageRUNNER ADVANCE 500i/400i e ristampare i dati.
Soluzione 2	Eseguire [Ignora errore] e continuare a stampare. Tuttavia, i dati non verranno stampati correttamente.

<Mem.lav.PDL UFR II esaur>

Causa	La memoria di lavoro riservata al modo UFR II è esaurita.
Soluzione 1	Dopo aver annullato il lavoro di stampa, reimpostare la stampante aumentando la memoria disponibile, quindi stampare nuovamente (tenere presente che i dati di stampa in memoria, per esempio dei lavori di stampa protetta e dei lavori in corso di elaborazione, vengono eliminati). (Vedere "Ripristino stampante".)
Soluzione 2	Eseguire [Ignora errore] e continuare a stampare. Tuttavia, i dati non verranno stampati correttamente.

NOTA
Se si imposta [Ignora errore automatic.] su [On], questo errore viene ignorato automaticamente. (Vedere "Ignora errore automaticamente".)

<Errore ammin. PDL UFR II>

Causa	Si è verificato un guasto e la stampante non può funzionare normalmente.
Soluzione	Riavviare la macchina. Se il messaggio non scompare dopo il riavvio della macchina, trascrivere il messaggio visualizzato sul pannello digitale e rivolgersi a distributore Canon autorizzato.

<Errore area PDL UFR II>

Causa	Si è verificato un guasto e la stampante non può funzionare normalmente.
Soluzione	Riavviare la macchina. Se il messaggio non scompare dopo il riavvio della macchina, trascrivere il messaggio visualizzato sul pannello digitale e rivolgersi a distributore Canon autorizzato.

<Mem.lav.PDL UFR II esaur>

Causa	Non c'è memoria lavoro disponibile sufficiente.
Soluzione 1	Dopo avere annullato il lavoro di stampa, ripristinare la stampante per aumentare la memoria, quindi ristampare di nuovo (va notato che tutti i dati di stampa in memoria, come i processi di stampa protetta e tutti i processi in corso di elaborazione, verranno cancellati).
Soluzione 2	Eseguire [Ignora errore] e continuare a stampare. Tuttavia, i dati causa dell'errore non verranno stampati correttamente.

<Memoria XPS esaurita>

Causa	Non c'è memoria lavoro sufficiente per l'elaborazione dei dati XPS.
Soluzione	Eseguire [Ignora errore] per proseguire l'elaborazione. Tuttavia, il risultato della stampa di pagine contenenti le relative sezioni non è garantito.

<Memoria spool XPS esaur.>

Causa	Non c'è memoria lavoro sufficiente per l'elaborazione dei dati XPS.
Soluzione	Riavviare la macchina e eseguire di nuovo il lavoro di stampa. Se la stampa non può ancora essere effettuata, dividere i dati in varie sezioni impostando gli intervalli di pagina ecc., e stampare le sezioni separatamente.

<Errore font XPS>

Causa	L'analisi dei dati del font non è riuscita.
Soluzione	Sostituire i dati dei font nel file XPS e riprovare a stampare.

<Errore interv.stampa XPS>

Causa	Non esistono pagine da elaborare all'interno dell'intervallo di stampa specificato.
Soluzione	Specificare l'intervallo di pagine corretto.

<Errore dati XPS>

Causa	È incluso un formato dati non supportato.
Soluzione	Modificare il formato dei dati dell'immagine da TIFF a JPEG e riprovare a stampare.

<Err.immag.non suppor.XPS>

Causa	È incluso un formato dati non supportato.
Soluzione	Modificare il formato dei dati dell'immagine da TIFF a JPEG e riprovare a stampare.

<Errore dati pagina XPS>

Causa	Non è stato possibile generare la pagina a causa di un contenuto errato.
Soluzione	Riprovare a stampare usando i dati XPS in un formato compatibile con la macchina.

<Errore dati immagine XPS>

Causa	L'espansione dei dati dell'immagine non è riuscita.
Soluzione	Sostituire i dati dell'immagine nel file XPS e riprovare a stampare.

<Errore rendering XPS PDL>

Causa	Si è verificato un errore nel sistema del rendering.
Soluzione	Riavviare la macchina ed eseguire il lavoro nuovamente. Se l'errore persiste, contattare il rivenditore autorizzato Canon locale.