Serviceruf-Meldung
Wenn eine Störung auftritt und das System nicht normal arbeiten kann, werden Sie auf einem Display aufgefordert, sich an Ihren Canon-Vertriebspartner zu wenden.
Wenn ein Display wie das obige angezeigt wird, nehmen Sie Kontakt zu Ihrem Canon-Vertriebspartner auf. (Vgl. Abschnitt "Kontaktaufnahme mit Ihrem Canon-Vertriebspartner".)
Wenn [Modus Funkt. beschränk.] angezeigt wird:
Wenn [Modus Funkt. beschränk.] angezeigt wird, können Sie kurzzeitig den Modus Funktionsbeschränkungen aktivieren, um das System weiter zu verwenden, bis die Ursache der Fehlfunktion behoben ist. Nähere Informationen finden Sie im Abschnitt (Vgl. Abschnitt "Einstellen des <Modus Funktionsbeschränkungen> auf dem Display <Serviceruf-Meldung>".)
Wenn ein Display wie das folgende angezeigt wird und die Druck- oder Scanfunktion nicht normal arbeitet, können andere Funktionen weiterhin verfügbar sein.
Wenn die Druck- oder Scanfunktion nicht normal arbeitet:
Die ausgewählte Funktion kann nicht verwendet werden. Berühren Sie die Taste [Hauptmenü], um ins Hauptmenü zurückzukehren.
Wenn eine Serviceruf-Nachricht unten im Display gezeigt wird:
Auch wenn eine Meldung unten im Bildschirm erscheint, die dazu auffordert, den Servicedienst zu rufen, können einige Funktionen immer noch verfügbar sein. (Vgl. Abschnitt "Funktionen, die verfügbar sind, wenn Drucker/Scanner aufgrund eines Fehlers nicht verwendet werden können".)
Kontaktaufnahme mit Ihrem Canon-Vertriebspartner
Wenn Sie auf einem Display aufgefordert werden, sich an Ihren Canon-Vertriebspartner zu wenden, gehen Sie wie nachfolgend beschrieben vor.
1.
Schalten Sie das System am Hauptschalter AUS und wieder EIN.
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WICHTIG
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Nähere Informationen zum Neustart (Hauptschalter AUS und wieder EIN) finden Sie im Abschnitt "Stromzufuhr und Energiespartaste".
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2.
Wenn der Vorgang immer noch nicht richtig durchgeführt werden kann, schalten Sie das System am Hauptschalter AUS, ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose und wenden Sie sich an Ihren Canon-Vertriebspartner.
 WARNUNG |
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Bitte stecken Sie den Netzstecker nicht mit nassen oder feuchten Händen in die Steckdose oder ziehen ihn heraus. Dies kann einen elektrischen Schlag zur Folge haben.
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 VORSICHT |
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Ziehen Sie immer am Netzstecker selbst, wenn Sie die Verbindung zur Steckdose unterbrechen möchten. Wenn Sie am Netzkabel ziehen, können die Drähte des Kabels freigelegt werden oder abreißen oder das Netzkabel kann anderweitig beschädigt werden. Ein beschädigtes Netzkabel kann zu Leckströmen führen, die einen Brand oder Stromschlag verursachen können.
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HINWEIS
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Legen Sie die folgenden Informationen bereit, wenn Sie sich an Ihren Canon-Vertriebspartner wenden:
Produktname
Details zur Störung
Auf dem Sensordisplay angezeigter Fehlercode
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Einstellen des <Modus Funktionsbeschränkungen> auf dem Display <Serviceruf-Meldung>
Wenn [Modus Funkt. beschränk.] angezeigt wird, gehen Sie folgendermaßen vor.
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WICHTIG
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Wenn Sie den Hauptschalter ausschalten, während ein Auftrag auf den Ausdruck wartete, wird dieser Auftrag gelöscht.
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HINWEIS
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Wenn Sie <Modus Funktionsbeschränkungen> auf dem Display <Serviceruf-Meldung> aktivieren, wird [Modus Funktionsbeschränkungen] in [Einstellungen Verwaltung] (<Einstellungen/Speicherung>) ebenfalls aktiviert. (Vgl. Abschnitt "Einschränken von Funktionen".)
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1.
Berühren Sie nacheinander die Tasten [Modus Funkt. beschränk.] → [Ja].
Eine Nachricht, die zum Neustart des Systems auffordert (Hauptschalter aus- und wieder einschalten) wird angezeigt.
2.
Schalten Sie das System am Hauptschalter AUS und wieder EIN.
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WICHTIG
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Nähere Informationen zum Neustart (Hauptschalter AUS und wieder EIN) finden Sie im Abschnitt "Stromzufuhr und Energiespartaste".
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Funktionen, die verfügbar sind, wenn Drucker/Scanner aufgrund eines Fehlers nicht verwendet werden können
Die folgenden Funktionen können Sie auch bei eingeschränkter Druck- und Scanfunktion verwenden.
Hauptmenüdisplay
: Verfügbar -: Nicht verfügbar|
Verfügbare Funktionen
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Wenn die Druckfunktion eingeschränkt ist:
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Wenn die Scanfunktion eingeschränkt ist:
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Kopie
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Fax
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*1 |
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Scannen und Senden
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-
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Scannen und Speichern
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Zugang zu gespeicherten Dateien
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*2 |
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Fax/I-Fax Eingangsbox
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Geschützter Druck
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Remote Scan
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Webzugang
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Kürzel für Einstellungen/Speicherung
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Anleitung
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iW Function Flow
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Sonstige MEAP-Anwendungen*3
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Linke Seite des Sensordisplays
: Verfügbar -: Nicht verfügbar|
Verfügbare Funktionen
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Wenn die Druckfunktion eingeschränkt ist:
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Wenn die Scanfunktion eingeschränkt ist:
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Expressmenü*4
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Display <Status Monitor/Abbruch>
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*5 |
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Bedienfeld
: Verfügbar -: Nicht verfügbar|
Verfügbare Funktionen
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Wenn die Druckfunktion eingeschränkt ist:
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Wenn die Scanfunktion eingeschränkt ist:
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Einstellungen/Speicherung
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-
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-
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Betrieb von einem Computer aus
: Verfügbar -: Nicht verfügbar|
Verfügbare Funktionen
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Wenn die Druckfunktion eingeschränkt ist:
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Wenn die Scanfunktion eingeschränkt ist:
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Remote UI
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MEAP-Anwendung*3
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*1
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Senden eines Faxdokuments von einem Computer ist nicht möglich.
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*2
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[Dateien hinzufügen (Scan und Speichern)] auf dem Display zur Dateibearbeitung ist nicht verfügbar.
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*3
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Verfügbar bei Installation der jeweiligen MEAP-Anwendung. In Abhängigkeit von den eingeschränkten Funktionen eventuell nicht verfügbar.
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*4
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Die gespeicherte Taste ist in Abhängigkeit von den eingeschränkten Funktionen eventuell nicht verfügbar.
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*5
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[Liste drucken] auf dem Display zum Auftragslog und [Speichern] auf dem Display zu Ressourcen sind nicht verfügbar.
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WICHTIG
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Ein Druckauftrag wird automatisch gelöscht, wenn die Druckfunktion eingeschränkt ist. Ein Scanauftrag wird automatisch gelöscht, wenn die Scanfunktion eingeschränkt ist.
Wenn eine Funktion aufgrund eines Fehlers eingeschränkt ist, kann das System eventuell nicht vollständig in den Schlafmodus versetzt werden.
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HINWEIS
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Wenn die Zielfunktion aufgrund eines Fehlers eingeschränkt ist, steht die Funktion nicht zur Verfügung, wenn Sie die Kurzwahltaste auf der linken Seite des Sensordisplays oder das Expressmenü verwenden.
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