Probleme beim Empfangen von Faxdokumenten
Das System kann keine Dokumente empfangen.
Hat das System genug Speicherkapazität?
Löschen Sie unnötige und Fehlerdokumente aus dem Speicher und erhöhen Sie so die verfügbare Speicherkapazität.
Das System kann keine Faxdokumente empfangen.
Ist in Ihrem System ein EM Passwort in [Einstellungen Fax] definiert?
Wenn ein <EM Passwort> in <Einstellungen Fax> festgelegt wurde, können nur von den Absendern Dokumente empfangen werden, die das richtige Passwort verwenden. Prüfen Sie die Frage mit Ihrem Administrator. (Vgl. Abschnitt "Einstellen des Empfangspassworts".)
Dokumente können nicht an die Vertrauliche Faxeingangsbox weitergeleitet werden.
Sind die Weiterleitungsbedingungen richtig eingestellt?
Prüfen Sie die Weiterleitungsbedingungen und teilen Sie dem Absender die Einstellungen mit. (Vgl. Abschnitt "Speichern von Weiterleitungseinstellungen".)
Wurden die Weiterleitungseinstellungen mithilfe von [Gültig/Ungültig] aktiviert?
Weiterleitungseinstellungen müssen aktiviert werden, damit sie wirksam sind. Berühren Sie die Taste [Gültig/Ungültig] für [Einstellungen Weiterleitung] → Aktivieren Sie die Weiterleitungseinstellungen. (Vgl. Abschnitt "Speichern von Weiterleitungseinstellungen".)
Hat das System genug Speicherkapazität?
Löschen Sie unnötige und Fehlerdokumente aus dem Speicher und erhöhen Sie so die verfügbare Speicherkapazität. (Vgl. Abschnitte "Prüfen der Detailinformationen für eine Datei/Löschen einer Datei in der Box Speicherempfang" und "Überprüfen von Dateiinformationen".)
Löschen Sie unnötige Dokumente aus der Vertraulichen Faxeingangsbox. (Vgl. Abschnitt "Prüfen der Detailinformationen für/Löschen einer Datei in einer Vertraulichen Faxeingangsbox".)
Dokumente können nicht im Speicher empfangen werden.
Hat das System genug Speicherkapazität?
Löschen Sie unnötige und Fehlerdokumente aus dem Speicher und erhöhen Sie so die verfügbare Speicherkapazität. (Vgl. Abschnitte "Prüfen der Detailinformationen für eine Datei/Löschen einer Datei in der Box Speicherempfang" und "Überprüfen von Dateiinformationen".)
Löschen Sie unnötige Dokumente aus der Box Speicherempfang. (Vgl. Abschnitt "Prüfen der Detailinformationen für/Löschen einer Datei in einer Vertraulichen Faxeingangsbox".)
Die Qualität der Drucke ist nicht gleichmäßig.
Ist das Vorlagenglas des Absendersystems sauber?
Erstellen Sie auf Ihrem System einige Kopien. Wenn keine Streifen auf den Kopien sind, liegt das Problem beim System des Absenders. Benachrichtigen Sie den Absender und bitten Sie ihn, das Dokument noch einmal zu senden.