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원인
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사용할 수 있는 메모리가 충분하지 않기 때문에 문서를 송신할 수 없습니다.
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해결 방법 1
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해상도를 낮추거나 문서를 두 부분 이상으로 분할한 후 다시 문서를 송신해 보십시오.
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해결 방법 2
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박스에서 불필요한 파일을 삭제하여 더 메모리를 확보하십시오. ("시스템 박스에서 파일 상세 정보 확인/파일 삭제" 및 "파일 정보 확인"을 참고하십시오.)
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해결 방법 3
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이러한 문제가 자주 발생하면 가까운 Canon 공인 대리점에 문의하십시오.
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원인
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네트워크를 탐색할 수 없습니다. 방금 전에 연속 문서가 송신되었거나 FTP 또는 Windows(SMB)를 통해 계속 송신 중인 경우 TCP/IP 리소스가 부족합니다.
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해결 방법
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잠시 기다린 후 다시 검색하십시오.
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원인
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이 기기가 IP 주소로 설정되지 않았습니다.
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해결 방법
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IP 주소 설정을 지정하고 기기의 주전원을 껐다가 다시 켜십시오. ("프로토콜 설정" 참고)
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원인
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지정된 서버 설정이 잘못되었거나 서버가 켜지지 않습니다. 또는 기기의 TCP/IP 리소스가 부족합니다.
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해결 방법
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잠시 기다린 후 다시 검색하십시오. 여전히 서버로부터 응답이 없는 경우 다른 서버를 선택해 보십시오.
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원인
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허용되는 최대 서브 디렉토리 레벨 수를 초과했습니다.
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해결 방법
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현재 서브 디렉토리를 지정할 수 없습니다. 다른 수신인을 지정하십시오.
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원인 1
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송신하려 할 때 서버가 구동되지 않습니다.
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해결 방법
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서버가 '설정'인지 확인하고 수신인을 확인하십시오.
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원인 2
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송신하려 할 때 네트워크 연결이 끊어졌습니다. 서버에서 네트워크에 연결할 수 없거나 연결이 끊겼을 수도 있습니다.
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해결 방법
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네트워크 상태를 확인하십시오.
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원인 3
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이메일 메시지 또는 I-팩스를 송신하려 할 때 TCP/IP 에러가 발생했습니다.
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해결 방법
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네트워크 케이블 및 단자가 올바르게 연결되었는지 확인하십시오.
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원인
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기기의 TCP/IP 연결이 작동하지 않습니다.
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해결 방법
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[TCP/IP 설정]에서 IP 주소 설정(IP 주소, DHCP, RARP, BOOTP)을 확인하십시오. ("프로토콜 설정" 참고)
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원인 1
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기기가 연결하려는 IP 주소를 정의할 수 없습니다.
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해결 방법 1
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DNS 설정을 확인하십시오. ("프로토콜 설정" 참고)
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해결 방법 2
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DNS 서버에서 DNS 데이터 설정이 올바른지 확인하십시오.
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원인 2
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LDAP 서버 등록의 <인증 정보>가 LDAP 서버에 대해 [사용함 (보안인증)]으로 설정된 경우 기기가 호스트 이름을 확인할 수 없습니다.
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해결 방법
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TCP/IP에 대한 DNS 설정을 확인하십시오. ("프로토콜 설정" 참고)
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원인
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기기를 지정된 IP 주소/포트로 연결할 수 없습니다.
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해결 방법 1
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[TCP/IP 설정]에서 IP 게이트웨이 주소 설정을 확인하십시오. ("프로토콜 설정" 참고)
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해결 방법 2
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LDAP 서버 등록에서 서버 주소 및 포트 번호를 확인하십시오. ("LDAP 서버 설정" 참고)
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해결 방법 3
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LDAP 서버가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.
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해결 방법 4
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LDAP 서버에 대한 [사용함 (보안인증)]을 <인증 정보>로 설정한 경우 UDP(User Datagram Protocol) 패키지가 필터에 의해 차단되는지 여부를 확인하십시오.
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원인 1
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LDAP 서버의 인증 정보를 [사용함] 또는 [사용함 (보안인증)]으로 설정할 때 사용자 이름 또는 비밀번호가 올바르지 않습니다.
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해결 방법
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LDAP 서버 등록에서 사용자 이름과 비밀번호를 확인하십시오. ("LDAP 서버 설정" 참고)
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원인 2
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LDAP 서버의 인증 정보를 [사용함 (보안인증)]으로 설정할 때 도메인 이름이 올바르지 않습니다.
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해결 방법
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LDAP 서버 등록에서 도메인 이름을 확인하십시오. ("LDAP 서버 설정" 참고)
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원인
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지정된 시간 내에 검색을 완료할 수 없습니다.
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해결 방법
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[LDAP 서버 등록]에서 검색 타임아웃 시간 설정을 늘리십시오. ("LDAP 서버 설정" 참고)
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원인
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검색 기준에 맞는 주소 수가 지정된 검색할 최대 주소 수를 초과합니다.
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해결 방법 1
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검색 기준의 범위를 좁힌 후 다시 검색해 보십시오.
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해결 방법 2
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검색할 최대 주소 수를 늘리십시오. ("LDAP 서버 설정" 참고)
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원인 1
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"\"이 검색 기준에서 사용되었습니다.
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해결 방법
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검색 기준에서 "\"을 제거한 후 다시 검색하십시오.
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원인 2
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검색에 사용된 문자 조합은 검색 기준에서 허용되지 않습니다.
"("와 ")"의 수가 일치하지 않습니다.
"*"이 "( )" 안에 있지 않습니다.
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해결 방법
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검색 기준 문자가 올바르게 구성되었는지 확인한 후 다시 검색하십시오.
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원인 3
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[LDAP서버 버전과 문자코드]가 [VER.2 (JIS)]로 설정된 경우 ASCII Code (0x20-0x7E)이외 문자가 사용됩니다.
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해결 방법
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사용할 수 없는 문자를 생략한 후 다시 검색하십시오.
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원인
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LDAP 서버 등록에서 서버 LDAP 버전 번호로 버전 3을 선택했어도 LDAP 서버가 버전 2에서 실행 중입니다.
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해결 방법
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서버 LDAP 버전과 문자 코드를 LDAP 서버 등록에서 버전 2로 설정하십시오. ("LDAP 서버 설정" 참고)
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