문제가 발생한 경우
문서 송신 문제
전송 취소
문서를 스캔하는 동안 어떻게 송신을 취소합니까?
조작 패널의 
(중지)를 누르거나 터치 패널 화면의 [취소]를 누릅니다.
(중지)를 누르거나 터치 패널 화면의 [취소]를 누릅니다.문서가 스캔된 후 어떻게 송신을 취소합니까?
(상황확인/중지) → [송신] → [작업 상황]을 누릅니다. 그런 다음 취소할 파일을 선택하고 → [취소] → [예]를 누릅니다. 그러나 송신 중인 문서는 [취소]를 눌러도 취소되지 않을 수 있습니다. ("송신이거나 송신 대기 중인 작업 취소" 참고)문서를 송신할 수 없습니다.
수신인 설정이 정확합니까?
수신측의 수신인 설정을 확인하십시오.
주소록에 저장된 수신인이 정확합니까?
주소록에 저장된 수신인을 확인하십시오. ("저장된 수신인에 대한 정보 확인/변경" 참고)
리모트 기기에 문제가 발생했습니까?
리모트 기기가 문서를 수신할 수 있는지 확인하십시오. 수신 기기가 문서를 수신할 수 없으면 수신인의 기기 전원이 꺼졌는지, 기록 용지가 부족한지 또는 사용할 수 있는 메모리가 부족한지 확인하십시오.
이메일 주소, I-팩스 또는 파일 서버로 문서를 송신할 수 없습니다.
이메일 메시지 또는 I-팩스를 송신하는 경우 SMTP 서버 및 DNS 서버 설정이 정확합니까?
SMTP 서버 및 DNS 서버 설정을 확인하십시오.
파일 서버로 송신하는 경우 사용자명 및 비밀번호 설정이 정확합니까?
사용자명 및 비밀번호 설정을 확인한 후 문서를 다시 송신하십시오.
파일 서버로 송신하는 경우 공유 폴더 설정이 정확합니까?
공유 폴더 설정을 확인하십시오. ("컴퓨터를 파일 서버로 설정" 참고)
메모리가 다 찼습니다.
메모리에 불필요한 파일이 저장되어 있습니까?
송신 문서 및 수신 문서 메모리를 확인하고 불필요한 파일과 에러가 발생한 파일을 메모리에서 삭제하십시오. ("시스템 박스에서 파일 상세 정보 확인/파일 삭제" 참고)
문서가 수신인의 기기에서 선명하게 인쇄되지 않습니다.
원고대가 깨끗합니까?
기기를 사용하여 문서를 복사한 후 선이 생기는지 확인하십시오. 선이 나타나면 원고대를 닦으십시오. ("원고대와 피더 아래쪽 청소" 참고)
수신인으로 송신한 문서의 농도가 너무 흐립니다.
문서를 송신할 때 농도 설정이 
(연하게) 쪽으로 설정되어 있고 원고 종류 설정이 [사진]으로 설정되었습니까?
(연하게) 쪽으로 설정되어 있고 원고 종류 설정이 [사진]으로 설정되었습니까?
(진하게)로 변경하고 원고 종류 설정을 [문자]로 변경하십시오. 문서를 다시 송신해 보십시오. (문서 수신 문제
문서를 수신할 수 없습니다.
기기에 메모리가 충분합니까?
불필요한 파일과 에러가 발생한 파일을 메모리에서 삭제하여 사용할 수 있는 메모리 양을 늘리십시오. ("시스템 박스에서 파일 상세 정보 확인/파일 삭제" 참고)
이 기기에서는 I-팩스 문서를 수신할 수 없습니다.
네트워크 설정이 올바르게 지정되어 있습니까?
적절한 네트워크 설정이 지정되지 않은 경우 기기에서 문서를 수신할 수 없습니다. 이 문제에 대해 관리자에게 확인하십시오
이메일/I-팩스 설정이 올바르게 설정되어 있습니까?
이메일/I-팩스 설정이 올바르게 설정되지 않은 경우 문서를 수신할 수 없습니다.
SMTP를 수신할 때 <SMTP 수신>이 '설정'으로 지정되어 있습니까?
<SMTP 수신>을 '설정'으로 설정하고 기기의 전원을 껐다 다시 켭니다.
문서를 팩스 박스로 전송할 수 없습니다.
전송 조건을 올바르게 설정했습니까?
전송 조건을 확인하고 전송조건 설정을 발신인에게 알려 주십시오. ("전송 설정 편집" 참고)
[조건의 설정/해제]를 사용하여 전송 설정을 '설정'으로 설정하였습니까?
전송 설정을 하기 위해 '설정'으로 설정해야 합니다. ("전송 설정 편집" 참고)
기기에 메모리가 충분합니까?
불필요한 파일과 에러가 발생한 파일을 메모리에서 삭제하여 사용할 수 있는 메모리 양을 늘리십시오. ("시스템 박스에서 파일 상세 정보 확인/파일 삭제" 및 "파일 정보 확인"을 참고하십시오.)
팩스 박스에서 불필요한 파일을 삭제하십시오. ("팩스 박스에서 파일 상세 정보 확인/파일 삭제" 참고)
수신된 문서를 메모리에 저장할 수 없습니다.
기기에 메모리가 충분합니까?
불필요한 파일과 에러가 발생한 파일을 메모리에서 삭제하여 사용할 수 있는 메모리 양을 늘리십시오. ("시스템 박스에서 파일 상세 정보 확인/파일 삭제" 및 "파일 정보 확인"을 참고하십시오.)
시스템 박스에서 불필요한 파일을 삭제하십시오. ("시스템 박스에서 파일 상세 정보 확인/파일 삭제" 참고)
인쇄된 원고 화질이 일정하지 않습니다.
발신인 기기의 원고대가 깨끗합니까?
기기에서 몇 장을 복사해 보십시오. 복사본 상태가 깨끗한 경우 문제는 송신측 기기에 있습니다. 발신인에게 연락하여 문서를 다시 송신하도록 요청하십시오.
기타 문제
송신 속도가 느립니다.
문서를 고해상도로 송신하고 있습니까?
문자만 있는 문서는 저해상도로 송신할 것을 권장합니다.