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참고
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문제가 지속되거나 아래에 언급된 문제 이외의 문제가 발생할 경우에는 각 지역 공인 대리점에 문의하십시오.
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원인 1
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프린터의 메모리에 남아 있는 데이터가 있습니다. (처리중/데이터 표시등이 깜빡이거나 켜집니다.)
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해결 방법
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데이터를 인쇄합니다.
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원인 2
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프린터 또는 소프트웨어에 문제가 있습니다.
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해결 방법
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화면의 메시지에 따라 조치를 취합니다. ("프린터" 참고)
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원인
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프린터의 메모리에 남아 있는 데이터가 있습니다. (처리중/데이터 표시등이 깜빡이거나 켜집니다.)
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해결 방법
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데이터를 인쇄합니다.
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원인
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전체 작업의 총 페이지수(최대 용량은 20,000페이지) 또는 메모리의 데이터 크기는 처리 가능한 한도를 초과했습니다.
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해결 방법 1
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박스에 저장된 다른 프로세스, 문서를 삭제하거나 처리 중인 다른 작업을 취소 또는 작업이 끝날 때까지 기다리고 나서 다시 인쇄를 시작합니다.
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해결 방법 2
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작업을 분할하고 나서 다시 인쇄합니다.
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원인
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기기에 저장한 보안 작업의 개수가 최대 용량인 50개 작업을 초과했거나 저장된 총 페이지수 또는 작업에 있는 총 페이지수가 한도(20,000페이지)를 초과했습니다.
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해결 방법
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다른 보안 작업을 삭제하거나 작업이 끝날 때까지 기다리고 나서 다시 인쇄를 시작합니다.
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원인 1
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본 기기에 동봉된 Windows용 프린터 드라이버를 설치하지 않고 Windows에서 인쇄했습니다.
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해결 방법
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기기와 함께 제공된 Windows용 프린터 드라이버를 설치하고 나서 다시 데이터를 인쇄합니다. 프린터 드라이버 설치 설명서를 참고하십시오.
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원인 2
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MS-DOS 어플리케이션 소프트웨어 프린터 설정이 호환되지 않습니다.
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해결 방법
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기기와 호환되는 프린터의 MS-DOS 어플리케이션 소프트웨어 프린터 설정을 재설정합니다. (어플리케이션 소프트웨어 설명서를 참고하십시오.)
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원인
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Windows용 프린터 드라이버에서 '글꼴 대체 테이블에 따라 전송' 설정을 지정했습니다.
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해결 방법
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'글꼴 대체 테이블에 따라 전송' 설정을 올바른 설정으로 지정하고 다시 데이터를 인쇄합니다. (프린터 드라이버에서 도움말 기능을 참고하십시오.)
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원인
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데이터 끝을 식별하는 명령이 컴퓨터에서 송신되지 않았습니다.
(처리중/데이터 표시등이 깜빡이거나 켜집니다.)
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해결 방법
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인쇄 데이터를 지웁니다. (인쇄 기능이 없는 어플리케이션 소프트웨어에서 인쇄하고 마지막 데이터 페이지가 전체 페이지가 아닐 경우에 데이터는 기기의 메모리에 남게 됩니다.)
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원인 1
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양면 인쇄 기능이 지정한 용지 크기를 지원하지 않습니다.
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해결 방법
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인쇄 작업 설정을 변경하고 다시 데이터를 인쇄합니다.
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원인 2
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폰트 및 용지 뒷면 설정이 다릅니다.
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해결 방법
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인쇄 작업 설정을 변경하고 다시 데이터를 인쇄합니다.
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원인 1
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용지가 올바른 위치를 벗어났습니다.
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해결 방법
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기기를 올바르게 설정하고 다시 인쇄를 시도하십시오. ("유지보수" 참고)
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원인 2
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데이터가 인쇄 가능 영역 밖에 있습니다.
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해결 방법 1
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데이터 주변에 여백을 삽입하고 데이터를 다시 인쇄하십시오. (프린터 드라이버의 도움말 기능 또는 어플리케이션 소프트웨어 설명서를 참고하십시오.)
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해결 방법 2
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프린터 드라이버의 ‘배율 조정’을 변경하고 다시 데이터를 인쇄하십시오. (프린터 드라이버에서 도움말 기능을 참고하십시오.)
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원인 1
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[Gutter], [Offset Short Edge (Front)], [Offset Long Edge (Front)], [Offset Short Edge (Back)] 또는 [Offset Long Edge (Back)]가 프린터 설정 메뉴에서 변경되었습니다.
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해결 방법
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[Gutter], [Offset Short Edge (Front)], [Offset Long Edge (Front)], [Offset Short Edge (Back)] 및 [Offset Long Edge (Back)]를 '0.00'로 설정하고 다시 데이터를 인쇄합니다. "Gutter(중앙여백)" "Offset Short Edge/Offset Long Edge (Front)(짧은 가장자리 시프트/긴 가장자리 시프트(앞))" 및 "Offset Short Edge/Offset Long Edge (Back)(짧은 가장자리 시프트/긴 가장자리 시프트(뒤))"를 참고하십시오.
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원인 2
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어플리케이션 소프트웨어의 상단 여백과 용지 위치 설정이 올바르지 않습니다.
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해결 방법
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상단 여백과 용지 위치를 올바르게 설정하고 다시 데이터를 인쇄합니다. (어플리케이션 소프트웨어 설명서를 참고하십시오.)
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원인 1
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어플리케이션 소프트웨어의 '라인 간격'과 '1페이지 라인 개수 설정'이 올바르지 않습니다.
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해결 방법
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데이터가 1페이지에 맞게 설정을 변경하고 다시 데이터를 인쇄합니다. (어플리케이션 소프트웨어 설명서를 참고하십시오.)
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원인 2
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[Personality]를 [Auto]로 설정한 경우 타임아웃 설정이 너무 짧습니다.
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해결 방법
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프린터 동작 모드 설정을 [Auto] 이외의 설정으로 변경하거나 타임아웃 설정을 증가시킵니다. ("Personality(프린터 동작 모드)" 및 "Timeout(타임아웃)"을 참고하십시오.)
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원인 1
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토너 농도 설정이 올바르지 않습니다.
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해결 방법
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토너 농도를 조정하고 다시 데이터를 인쇄합니다. ("Density(농도)" 참고)
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원인 2
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[Toner Save]를 [On]으로 지정합니다.
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해결 방법
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프린터 드라이버에서 '토너 절약'을 '해제'로 설정하고 다시 데이터를 인쇄합니다. (프린터 드라이버에서 도움말 기능을 참고하십시오.)
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또한 터치 패널 화면에서도 동일한 절차를 수행할 수 있습니다. ("Density(농도)" 참고)
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원인
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지정된 얇은 선과 미세 문자를 올바르게 처리할 수 없습니다.
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해결 방법 1
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[Resolution]을 [600 dpi]로 설정하고 데이터를 다시 인쇄합니다.
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해결 방법 2
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'선 정밀처리'를 [On]으로 지정하고 다시 데이터를 인쇄합니다.
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