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원인
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드라이버를 설치할 컴퓨터의 IP주소를 통한 통신이 기기의 [방화벽 설정]에서 허용되어 있지 않습니다.
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해결 방법
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TCP/IP를 사용하여 인쇄하려면 프린터 드라이버를 올바르게 설치하기 위해 기기의 [방화벽 설정]에서 드라이버를 설치할 컴퓨터의 IP 주소를 통한 통신읗 허용해야 합니다. 컴퓨터의 IP 주소를 통한 통신이 기기의 [방화벽 설정]에서 허용되어 있는지 여부를 확인하십시오. "TCP/IPv4 설정"의 13~16단계 또는 "TCP/IPv6 설정"의 9~11단계를 참고하십시오.
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원인
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드라이버를 설치할 컴퓨터의 IP주소를 통한 통신이 기기의 [방화벽 설정]에서 허용되어 있지 않습니다.
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해결 방법
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SMB/CIFS를 사용하여 인쇄하려면 프린터 드라이버를 올바르게 설치하기 위해 기기의 [방화벽 설정]에서 드라이버를 설치할 컴퓨터의 IPv4 주소를 통한 통신읗 허용해야 합니다. 컴퓨터의 IP 주소를 통한 통신이 기기의 [방화벽 설정]에서 허용되어 있는지 여부를 확인하십시오. "TCP/IPv4 설정"의 13-16단계를 참고하십시오.
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원인 1
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기기와 케이블이 제대로 연결되지 않았습니다.
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해결 방법
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다음을 확인한 후 기기의 주전원 스위치를 켜십시오.
기기가 올바른 케이블을 사용하여 네트워크에 연결되어 있습니다. ("컴퓨터 또는 네트워크에 기기 연결" 참고)
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원인 2
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TCP/IP 네트워크가 제대로 설치되지 않았습니다.
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해결 방법
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다음을 확인합니다.
IPv4 주소를 올바르게 설정했는지 확인합니다. DHCP, BOOTP 또는 RARP를 사용하여 IPv4 주소를 설정한 경우, 작동 여부를 확인합니다.
IPv6 주소를 올바르게 설정했는지 확인합니다. 라우터 설정을 확인한 후에 <스테이트리스 주소 사용>을 ‘설정’으로 지정하여 주소를 얻을 수 있는지 확인합니다. DHCPv6를 사용하여 IPv6 주소가 설정되어 있을 경우 DHCPv6가 작동하고 있는지 확인합니다.
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원인 3
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인쇄 중인 컴퓨터가 올바르게 설정되지 않았습니다. (Windows)
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해결 방법
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다음을 확인합니다.
적절한 프린터 드라이버를 설치했는지 확인합니다. Windows에서 인쇄하는 경우, 각 컴퓨터에 프린터 드라이버를 설치해야 합니다. ("컴퓨터에서 인쇄(Windows)" 참고)
인쇄 중인 컴퓨터의 출력 대상으로 올바른 컴퓨터가 설정되어 있는지 확인합니다. 아래 절차에 따라 프린터 아이콘을 표시하여 출력 대상을 확인할 수 있습니다.
Windows 2000: [시작] 메뉴에서 [설정] - [프린터]를 선택합니다.
Windows XP Professional/Server 2003: [시작] 메뉴에서 [프린터 및 팩스]를 선택합니다.
Windows XP Home Edition: [시작] 메뉴에서 [제어판] - [프린터 및 기타 하드웨어] - [프린터 및 팩스]를 선택합니다.
Windows Vista의 경우: [시작] 메뉴에서 [제어판]을 선택하고 → [프린터]를 더블 클릭합니다.
Windows Server 2008의 경우: [시작] 메뉴에서 [제어판]을 선택하고 → [프린터]를 더블 클릭합니다.
Windows 7/Server 2008 R2: [시작] 메뉴에서 [제어판] → [하드웨어 및 소리] → [장치 및 프린터 보기]를 클릭합니다.
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원인 4
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인쇄 중인 컴퓨터가 올바르게 설정되지 않았습니다. (Macintosh)
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해결 방법
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다음 Macintosh 설정을 확인합니다.
적절한 프린터 드라이버를 설치했는지 확인합니다.
대상으로 올바른 프린터를 선택했는지 확인합니다.
[AppleTalk 사용]이 활성 상태인지 확인합니다.
AppleTalk 연결 방법이 EtherTalk 또는 Ethernet인지 확인합니다.
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원인 5
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인쇄 중인 파일 이름이 너무 깁니다.
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해결 방법
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일반적으로 LPR는 인쇄에 사용되는 어플리케이션 소프트웨어 이름 또는 파일 이름으로 작업을 송신합니다. 그러나 255문자를 초과하는 작업 이름은 프린터로 송신되지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 짧은 이름으로 파일 이름을 변경합니다.
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원인 6
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기기로 데이터를 송신할 컴퓨터의 IP 주소를 통한 통신이 기기의 [방화벽 설정]에서 허용되어 있지 않습니다.
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해결 방법
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컴퓨터의 IP 주소를 통한 통신이 기기의 [방화벽 설정]에서 허용되어 있는지 여부를 확인하십시오. "TCP/IPv4 설정"의 13~16단계 또는 "TCP/IPv6 설정"의 9~11단계를 참고하십시오.
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원인 7
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기기의 터치 패널 화면에 에러 메시지가 표시됩니다.
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해결 방법
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에러 메시지를 확인한 후 "에러 메시지 리스트"를 참고하여 표시된 에러 메시지에 따라 필요한 조작을 수행합니다.
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원인
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WSD 인쇄가 설정되지 않았습니다.
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해결 방법
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컴퓨터의 IP 주소를 통한 통신이 기기의 [WSD 설정]에서 허용되어 있는지 여부를 확인하십시오. "TCP/IPv4 및 TCP/IPv6의 공통 설정"의 7단계를 참고하십시오.
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원인
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IPP 인쇄가 설정되지 않았습니다.
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해결 방법
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컴퓨터의 IP 주소를 통한 통신이 기기의 [IPP 인쇄 설정]에서 허용되어 있는지 여부를 확인하십시오. "TCP/IPv4 및 TCP/IPv6의 공통 설정"의 9단계를 참고하십시오.
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원인 1
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기기와 케이블이 제대로 연결되지 않았습니다.
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해결 방법
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다음을 확인한 후 기기의 주전원 스위치를 켜십시오.
기기가 올바른 케이블을 사용하여 네트워크에 연결되어 있습니다. ("컴퓨터 또는 네트워크에 기기 연결" 참고)
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원인 2
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NetWare 네트워크가 제대로 설치되지 않았습니다.
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해결 방법
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다음을 확인합니다.
NetWare 파일 서버가 실행 중인지 확인합니다.
NetWare 파일 서버에 디스크 공간이 충분한지 확인합니다. 디스크 공간이 충분하지 않으면 용량이 큰 파일은 인쇄되지 않습니다.
NWADMIN 또는 PCONSOLE을 시작한 후, 인쇄 대기열이 제대로 설정되어 있고 활성화되었는지 확인합니다.
기기의 네트워크 설정이 제대로 설정되었는지 확인합니다. ("프로토콜 설정" 참고) 특히 다음을 확인하십시오.
<프레임 타입> 드롭다운 리스트에서 유효한 프레임 종류를 선택했는지 확인합니다.
[프린트 서버명] 및 [프린터 번호]가 올바르게 지정됩니다.
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원인 3
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인쇄 중인 컴퓨터가 올바르게 설정되지 않았습니다.
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해결 방법
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다음을 확인합니다.
적절한 프린터 드라이버를 설치했는지 확인합니다. Windows에서 인쇄하는 경우, 각 컴퓨터에 프린터 드라이버를 설치해야 합니다. ("컴퓨터에서 인쇄(Windows)" 참고)
인쇄 중인 컴퓨터의 출력 대상으로 올바른 컴퓨터가 설정되어 있는지 확인합니다. 아래 절차에 따라 프린터 아이콘을 표시하여 출력 대상을 확인할 수 있습니다.
Windows 2000: [시작] 메뉴에서 [설정] - [프린터]를 선택합니다.
Windows XP Professional/Server 2003: [시작] 메뉴에서 [프린터 및 팩스]를 선택합니다.
Windows XP Home Edition: [시작] 메뉴에서 [제어판] - [프린터 및 기타 하드웨어] - [프린터 및 팩스]를 선택합니다.
Windows Vista의 경우: [시작] 메뉴에서 [제어판]을 선택하고 → [프린터]를 더블 클릭합니다.
Windows Server 2008의 경우: [시작] 메뉴에서 [제어판]을 선택하고 → [프린터]를 더블 클릭합니다.
Windows 7/Server 2008 R2: [시작] 메뉴에서 [제어판] → [장치 및 프린터 보기] → [하드웨어 및 소리]를 선택합니다.
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원인 4
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NDS PServer 또는 Bindery PServer를 사용하고 프린트 서버에 비밀번호가 설정된 경우, 기기의 비밀번호 설정이 올바르지 않습니다.
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해결 방법
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다음 단계를 수행하여 기기의 비밀번호 설정을 수정합니다. 기기에서 인쇄용 NetWare 프린트 서버의 비밀번호를 확인합니다.
[환경 설정] (설정/등록)을 누르고 → [네트워크] → [NetWare 설정]을 누릅니다.
[설정] → [프린트 서버 비밀번호]를 누릅니다.
비밀번호를 입력하고 → [확인]을 누릅니다.
확인입력 화면에서 동일한 비밀번호를 입력하여 비밀번호를 확인하고 → [확인]을 누릅니다.
[확인] → [확인]을 누릅니다.
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원인 5
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기기의 터치 패널 화면에 에러 메시지가 표시됩니다.
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해결 방법
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에러 메시지를 확인한 후 "에러 메시지 리스트"를 참고하여 표시된 에러 메시지에 따라 필요한 조작을 수행합니다.
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원인 1
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기기와 케이블이 제대로 연결되지 않았습니다.
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해결 방법
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다음을 확인한 후 기기의 주전원 스위치를 켜십시오.
기기가 올바른 케이블을 사용하여 네트워크에 연결되어 있습니다. ("컴퓨터 또는 네트워크에 기기 연결" 참고)
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원인 2
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TCP/IP 네트워크가 제대로 설치되지 않았습니다.
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해결 방법
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NetBIOS 네트워크를 사용하여 인쇄하는 경우, SMB/CIFS가 제대로 작동한다고 가정하면 다음을 확인합니다.
IPv4 주소를 올바르게 설정했는지 확인합니다. DHCP, BOOTP 또는 RARP를 사용하여 IPv4 주소를 설정한 경우, 작동 여부를 확인합니다.
DHCP 서버를 사용하는 경우, WINS 서버가 DHCP 서버와 함께 제대로 작동하는지 확인합니다.
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원인 3
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SMB/CIFS 네트워크가 제대로 설치되지 않았습니다.
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해결 방법
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다음을 확인합니다.
SMB 및 WINS가 올바르게 설정되었는지 확인합니다.
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원인 4
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기기로 데이터를 송신할 컴퓨터의 IP 주소를 통한 통신이 기기의 [방화벽 설정]에서 허용되어 있지 않습니다.
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해결 방법
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컴퓨터의 IP 주소를 통한 통신이 기기의 [방화벽 설정]에서 허용되어 있는지 여부를 확인하십시오. "TCP/IPv4 설정"의 13-16단계를 참고하십시오.
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원인 5
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인쇄 중인 컴퓨터가 올바르게 설정되지 않았습니다.
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해결 방법
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다음을 확인합니다.
적절한 프린터 드라이버를 설치했는지 확인합니다. Windows에서 인쇄하는 경우, 각 컴퓨터에 프린터 드라이버를 설치해야 합니다. ("컴퓨터에서 인쇄(Windows)" 참고)
인쇄 중인 컴퓨터의 출력 대상으로 올바른 컴퓨터가 설정되어 있는지 확인합니다. 아래 절차에 따라 프린터 아이콘을 표시하여 출력 대상을 확인할 수 있습니다.
Windows 2000: [시작] 메뉴에서 [설정] - [프린터]를 선택합니다.
Windows XP Professional/Server 2003: [시작] 메뉴에서 [프린터 및 팩스]를 선택합니다.
Windows XP Home Edition: [시작] 메뉴에서 [제어판] - [프린터 및 기타 하드웨어] - [프린터 및 팩스]를 선택합니다.
Windows Vista의 경우: [시작] 메뉴에서 [제어판]을 선택하고 → [프린터]를 더블 클릭합니다.
Windows Server 2008의 경우: [시작] 메뉴에서 [제어판]을 선택하고 → [프린터]를 더블 클릭합니다.
Windows 7/Server 2008 R2: [시작] 메뉴에서 [제어판] → [하드웨어 및 소리] → [장치 및 프린터 보기]를 클릭합니다.
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원인 6
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기기의 터치 패널 화면에 에러 메시지가 표시됩니다.
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해결 방법
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에러 메시지를 확인한 후 "에러 메시지 리스트"를 참고하여 표시된 에러 메시지에 따라 필요한 조작을 수행합니다.
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원인 1
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기기와 케이블이 제대로 연결되지 않았습니다.
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해결 방법
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다음을 확인한 후 기기의 주전원 스위치를 켜십시오.
기기가 올바른 케이블을 사용하여 네트워크에 연결되어 있습니다. ("컴퓨터 또는 네트워크에 기기 연결" 참고)
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원인 2
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AppleTalk 네트워크가 제대로 설치되지 않았습니다.
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해결 방법
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AppleTalk 설정을 확인합니다. 특히 다음을 확인합니다.
[환경 설정] (설정/등록)을 누르고 → [네트워크] → [AppleTalk 설정]을 누릅니다.
올바른 설정이 지정되어 있는지 확인하고 → [확인]을 누릅니다.
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원인 3
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인쇄 중인 컴퓨터가 올바르게 설정되지 않았습니다.
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해결 방법
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다음 Macintosh 설정을 확인합니다.
적절한 프린터 드라이버를 설치했는지 확인합니다.
대상으로 올바른 프린터를 선택했는지 확인합니다.
[AppleTalk 사용]이 활성 상태인지 확인합니다.
AppleTalk 연결 방법이 EtherTalk 또는 Ethernet인지 확인합니다.
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원인 4
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기기의 터치 패널 화면에 에러 메시지가 표시됩니다.
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해결 방법
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에러 메시지를 확인한 후 "에러 메시지 리스트"를 참고하여 표시된 에러 메시지에 따라 필요한 조작을 수행합니다.
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