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Causa
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Las cuentas de usuarios que se crearon antes de instalar Active Directory se generan automáticamente al situarlas en la carpeta 'Usuarios' después de instalar Active Directory. Sin embargo, las cuentas que se generan no gestionan las claves de Domain Authentication que necesita SSO-H. Además, como no se establece ningún nombre de inicio de sesión de usuario, no se puede utilizar el sistema Domain Authentication de SSO-H para la autenticación, ya que no se pueden recuperar los datos de usuario aunque se genere una clave.
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Solución
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Siga el procedimiento que se indica a continuación para cambiar la configuración.
Inicie la herramienta de administración de Active Directory, "Usuarios y equipos de Active Directory".
Haga clic con el botón secundario en el usuario que no pudo autenticarse.
Seleccione [Propiedades] en el menú emergente que aparece.
Seleccione la ficha [Cuenta] → introduzca un nombre en [Nombre de inicio de sesión de usuario] → haga clic en [Aceptar].
Haga clic con el botón secundario en el nombre de usuario que ha modificado.
Seleccione [Restablecer contraseña] en el menú emergente que aparece.
Introduzca una contraseña nueva en el cuadro de diálogo [Restablecer contraseña] → haga clic en [Aceptar].
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Causa 1
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Se ha establecido un host cuyo nombre no se puede resolver en el registro SRV que se recupera con la recuperación de dominio automática.
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Solución
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Lleve a cabo el siguiente procedimiento en el servidor DNS para activar la resolución de nombres en el host especificado.
Especifique las opciones de reenvío.
Añada un registro A.
Especifique las opciones secundarias.
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Causa 2
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El servidor DNS especificado no puede encontrarse o no es posible establecer la comunicación con él.
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Solución
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Confirme las opciones de red para comprobar que el equipo puede comunicarse con el servidor DNS configurado y cámbielas si no puede.
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Causa 3
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Se ha establecido un retardo de red.
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Solución
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Ajuste el tiempo de retardo de red.
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Causa 1
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La resolución de nombres no se puede realizar para el nombre de dominio especificado como destino de inicio de sesión.
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Solución
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Confirme las opciones de red para comprobar que la resolución de nombres puede realizarse para el nombre de dominio especificado como destino de inicio de sesión y cámbielas si no puede.
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Causa 2
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El servidor DNS especificado no puede encontrarse o no es posible establecer la comunicación.
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Solución
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Confirme las opciones de red para comprobar que el equipo puede comunicarse con el servidor DNS configurado y cámbielas si no puede.
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Causa 3
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Existen varios controladores de dominio para administrar el dominio especificado. Si existen varios controladores de dominio para administrar el dominio especificado cuando se utiliza SSO-H, realizar la autenticación puede resultar un proceso lento, ya que se llama a todos los controladores de dominio hasta que uno de ellos responda.
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Solución
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Confirme los controladores de dominio y ajústelos si fuera necesario.
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