Lista de códigos de error sin mensajes

NOTA
Algunos códigos de error pueden aparecer sólo si está instalada la Unidad Lectora Color E1.

NOTA
Si se cancela un trabajo de envío, se imprime <DETEN.> en la columna Resultado del informe de envío.

Causa 1	Se leyeron originales de distinto tamaño sin haber establecido el modo de originales de distinto tamaño.
Solución	Establezca el modo Originales de dist. tamaño, e intente leer de nuevo.
Causa 2	Se leyeron originales de distinto tamaño con el modo Original de doble cara sin haber establecido el modo Originales de dist. tamaño.
Solución	Establezca el modo Originales de dist. tamaño, e intente leer de nuevo.

Causa	Las comunicaciones han durado más tiempo del prefijado (64 minutos), provocando un error.
Solución 1	Reduzca la resolución o divida el documento en dos o más partes, e intente enviar de nuevo el documento. (Consulte "Establecer la resolución".)
Solución 2	En el caso de recepción de un documento, pida al otro abonado que reduzca la resolución de lectura del documento, o que divida el documento en dos o más secciones antes de enviarlo.

Causa 1	El receptor no contestó antes de transcurridos 35 segundos.
Solución	Confirme que el equipo receptor puede establecer la comunicación, y a continuación inténtelo de nuevo.
Causa 2	El equipo receptor no es un fax G3.
Solución	Compruebe el tipo de equipo que utiliza el receptor.

Causa 1	No hay papel.
Solución	Cargue papel. (Consulte "Cargar papel".)
Causa 2	El casete no está correctamente introducido en el equipo.
Solución	Introduzca correctamente el casete. (Consulte "Cargar papel en un casete".)

Causa	El documento que está enviando no está correctamente colocado.
Solución	Coloque correctamente el documento en el alimentador o en el cristal de copia, e intente enviar de nuevo.

Causa	El documento no se pudo enviar debido a que el equipo de fax receptor no tiene papel.
Solución	Pida al receptor que ponga papel en su equipo de fax.

Causa 1	El equipo receptor no respondió en los distintos intentos de repetición de marcación.
Solución	Confirme que el equipo receptor puede establecer la comunicación, y a continuación inténtelo de nuevo.
Causa 2	Los documentos no se pudieron enviar debido a que el equipo receptor estaba realizando otra tarea.
Solución	Confirme que el equipo receptor puede establecer la comunicación, y a continuación inténtelo de nuevo.
Causa 3	Las opciones de su equipo no coinciden con las opciones del equipo receptor.
Solución	Confirme que el equipo receptor puede establecer la comunicación, y a continuación inténtelo de nuevo.

Causa	El envío no pudo realizarse porque la memoria del equipo servidor de fax remoto quedó llena al enviar un fax desde un equipo cliente de Fax remoto.
Solución 1	Espere un momento e inténtelo de nuevo después de haber completado los otros trabajos de envío en el equipo servidor de fax remoto.
Solución 2	Borre del equipo servidor de fax remoto los documentos que no necesite y los documentos con errores con el fin de aumentar la cantidad de memoria disponible.

Causa 1	No se pudo realizar el reenvío debido a que se han eliminado todas las direcciones guardadas en el destino de grupo especificado o se ha especificado un buzón como destino de grupo.
Solución	Introduzca de nuevo la dirección de grupo e intente enviar de nuevo.
Causa 2	Al hacer el envío a un destino guardado en la libreta de direcciones, la transmisión no se pudo realizar debido a que se borró el destino especificado guardado en la libreta mientras los documentos estaban a la espera de ser enviados.
Solución	Introduzca de nuevo la dirección de grupo e intente enviar de nuevo.
Causa 3	No se permite la transmisión mediante el controlador de fax.
Solución	[Permitir TX con controlador de fax] está desactivado. Actívelo. (Consulte "Restringir la función de envío".)

Causa	Al enviar un fax desde un equipo cliente de Fax remoto, se especificó una línea no conectada al servidor de Fax remoto.
Solución	En primer lugar, compruebe el número de la línea telefónica para el equipo servidor. (Consulte "Establecer la línea que se usará para el envío.".) En segundo lugar, establezca el número correcto de línea telefónica para el equipo servidor en Opciones de TX con fax remoto en el equipo cliente. (Consulte "Opciones de TX con fax remoto".)

Causa 1	No se pudo recibir el documento debido a que no había suficiente memoria disponible.
Solución	Elimine de la memoria los documentos que no necesite y los que contengan errores con el fin de obtener más memoria disponible. (Consulte "Consultar la información detallada de un archivo en el buzón de recepción en memoria o eliminarla".)
Causa 2	Se han recibido datos que contienen más de 1.000 páginas.
Solución	Este equipo puede imprimir o almacenar en memoria hasta 999 páginas, pero borrará los datos que superen este límite. Pida al remitente que envíe de nuevo las restantes páginas.
Causa 3	Los datos de imagen del documento que desea enviar no se han encontrado en la memoria al realizar el envío diferido o la remarcación.
Solución 1	Lea el original y envíelo de nuevo.
Solución 2	Cuando envíe el documento de nuevo, seleccione el modo Envío directo.
Causa 4	No se ha podido enviar a múltiples destinos porque no había suficiente memoria disponible.
Solución 1	Elimine de la memoria los documentos que no necesite y los que contengan errores con el fin de obtener más memoria disponible.
Solución 2	Divida la operación de envío en múltiples lotes en lugar de enviar el documento a todos los destinos al mismo tiempo.
Solución 3	Reduzca la resolución o divida el documento en dos o más partes, e intente enviar de nuevo el documento.

Causa	El envío no pudo realizarse por memoria insuficiente en el equipo servidor de fax remoto al enviar un fax desde un equipo cliente de fax remoto.
Solución 1	Borre del equipo servidor de fax remoto los documentos que no necesite y los documentos con errores con el fin de aumentar la cantidad de memoria disponible.
Solución 2	Divida la operación de envío en múltiples lotes en lugar de enviar el documento a todos los destinos al mismo tiempo.
Solución 3	Reduzca la resolución o divida el documento en dos o más partes, e intente enviar de nuevo el documento.

Causa	No hay establecida una subdirección en el equipo receptor.
Solución	Intente enviar de nuevo el documento sin subdirección o pida al receptor que establezca la misma subdirección que la del remitente.

Causa	No hay establecida una contraseña en el equipo receptor.
Solución	Intente enviar de nuevo el documento sin contraseña o pida al receptor que establezca la misma contraseña que la del remitente.

Causa 1	Se canceló el trabajo.
Solución	Ejecute de nuevo el trabajo.
Causa 2	Se produjo un error debido a que se apagó el interruptor de alimentación principal mientras se estaba ejecutando un trabajo.
Solución	Compruebe si el interruptor de alimentación principal está encendido y repita la operación según sea necesario. (Consulte "Alimentación principal y alimentación del panel de control".)

Causa	Las subdirecciones y/o contraseñas no coinciden.
Solución	Compruebe la subdirección y la contraseña del equipo receptor. Compruebe que la subdirección y la contraseña que envía con el documento coinciden con la del receptor e inténtelo de nuevo.

Causa	No se pudo enviar el documento debido a que no había suficiente memoria disponible.
Solución 1	Reduzca la resolución o divida el documento en dos o más partes, e intente enviar de nuevo el documento.
Solución 2	Elimine los archivos innecesarios del buzón con el fin de obtener más memoria disponible. (Consulte "Consultar la información detallada de un archivo en el buzón de recepción en memoria o eliminarla" y "Comprobar la información de archivo".)
Solución 3	Si se produce frecuentemente este problema, consulte a su distribuidor local Canon.

Causa	El dispositivo de memoria, servidor de archivos o espacio avanzado está lleno o se ha superado el número de archivos que pueden guardarse en el directorio raíz (la carpeta de nivel superior del dispositivo de memoria).
Solución	Elimine los archivos que no necesite del dispositivo de memoria, servidor de archivos o espacio avanzado, o bien cree una carpeta nueva y mueva los archivos existentes a esa carpeta para crear espacio en el directorio raíz.

Causa	Se produjo un error durante la transferencia de imágenes al dispositivo de memoria porque el nombre de archivo especificado contenía un carácter no válido (p. ej., \).
Solución	Cambie el nombre de archivo por uno correcto.

Causa	No se pudo guardar el archivo porque ya existe uno con el mismo nombre. Normalmente, se realiza un cambio de nombre automático y se añade un número entre 1 y 999 al nombre de archivo cuando ya existe un archivo con el mismo nombre, pero no se pudo guardar el archivo porque ya existen archivos con los números 1 a 999 añadidos.
Solución	Cambie el nombre de archivo y guarde de nuevo el archivo.

Causa	Error de escritura debido a que está activado el interruptor de protección contra escritura del dispositivo de memoria.
Solución	Desactive el interruptor de protección contra escritura del dispositivo de memoria.

Causa 1	Error de escritura debido a una de las posibles causas siguientes: Se retiró el dispositivo de memoria mientras se estaba escribiendo el archivo en él. Se eliminó el espacio avanzado mientras se estaba escribiendo el archivo en él. Se eliminó el espacio avanzado de otro equipo de la red mientras se estaba escribiendo el archivo en él.
Solución	Compruebe que esté insertado el dispositivo de memoria o que esté disponible el espacio avanzado del otro equipo de la red y vuelva a leer el archivo.
Causa 2	La transferencia de imágenes falló durante el proceso de transferencia al dispositivo de memoria porque se produjo un error sin especificar. (Es posible que el dispositivo de memoria conectado se haya formateado con un sistema de archivos incompatible.)
Solución	Compruebe el estado del dispositivo de memoria y confirme que el formato se haya realizado con un sistema de archivos admitido por el equipo (FAT32). A continuación, intente llevar a cabo el procedimiento de nuevo.
Causa 3	El tamaño del archivo supera el límite.
Solución	Baje la resolución o reduzca el número de páginas y realice de nuevo la operación.

Causa	La longitud de toda la ruta del archivo (o carpeta) especificado supera la longitud máxima admitida.
Solución	Cambie el nombre de archivo de manera que la longitud de toda la ruta no supere los 256 caracteres o cambie la carpeta de destino.

Causa	No se pudo guardar el archivo porque se ha alcanzado el número máximo de archivos que pueden guardarse en el destino.
Solución	Cambie el destino en el que guardar el archivo.

Causa	No puede llevarse a cabo el almacenamiento porque hay demasiados trabajos a la espera de almacenarse.
Solución	Realice de nuevo la operación cuando hayan finalizado los otros trabajos.

Causa	Los archivos ya están bloqueados por otras operaciones.
Solución	Espere un momento y repita la operación.

Causa 1	El ID de departamento especificado no existe, o se ha cambiado el PIN.
Solución	Introduzca el ID de departamento o el PIN correcto con - (teclas numéricas) del panel de control e intente enviar de nuevo.
Causa 2	El ID de departamento o el PIN cambiaron durante el trabajo.
Solución	Intente volver a ejecutar el trabajo con el ID de departamento y el PIN nuevos. Si no conoce el PIN, póngase en contacto con el administrador del sistema.
Causa 3	<Permitir trabajos impresora con ID desconocido> está desactivado.
Solución	Active <Permitir trabajos impresora con ID desconocido> y <Permitir trabajos lectura remota c/ID desconocido> para [Gestión de ID de departamentos]. (Consulte "Aceptar trabajos con ID de departamentos desconocidos".)
Causa 4	El envío no pudo realizarse porque ha fallado la autenticación entre el equipo servidor de fax remoto y el equipo cliente de fax remoto.
Solución	Si ha establecido la opción Gestión de ID de departamentos en el equipo servidor de fax remoto, inicie sesión en un equipo cliente de fax remoto con un ID de departamento y un PIN guardados en el equipo servidor de fax remoto.

Causa	No se pudo enviar el documento debido a que la memoria está llena.
Solución 1	Espere un momento e intente de nuevo después de haberse completado los otros trabajos de envío.
Solución 2	No envíe el documento a demasiados destinos al mismo tiempo. Envíe el documento a un menor número de destinos.

Causa	La memoria de datos de imagen está llena.
Solución 1	Espere un momento e intente de nuevo después de haberse completado los otros trabajos de envío.
Solución 2	Elimine documentos guardados en el buzón y en el buzón de fax/I-fax. Si el equipo sigue sin funcionar con normalidad, apague la alimentación principal y enciéndala de nuevo. (Consulte "Alimentación principal y alimentación del panel de control".)

Causa	Se produjo un error mientras se leía información de direcciones de la libreta de direcciones.
Solución	Compruebe las direcciones. Si el equipo sigue sin funcionar normalmente, apague la alimentación principal y enciéndala de nuevo. (Consulte "Alimentación principal y alimentación del panel de control".)

Causa	La libreta de direcciones se está importando o exportando actualmente desde el IU remoto o el equipo está ocupado con otras funciones relacionadas con el envío.
Solución	Introduzca de nuevo la dirección de grupo e intente enviar de nuevo.

Causa	La memoria del buzón y del buzón de fax/I-fax está llena.
Solución	Elimine archivos guardados en el buzón y en el buzón de fax/I-fax. (Consulte "Consultar la información detallada de un archivo en el buzón de recepción en memoria o eliminarla" y "Comprobar la información de archivo".)

Causa	Se ha guardado el número máximo de archivos permitido en el buzón y en el buzón de fax/I-fax.
Solución	Elimine archivos guardados en el buzón y en el buzón de fax/I-fax. (Consulte "Consultar la información detallada de un archivo en el buzón de recepción en memoria o eliminarla" y "Comprobar la información de archivo".)

Causa	El documento del buzón o del buzón de fax/I-fax se eliminó antes de enviar su enlace por e-mail.
Solución	Guarde de nuevo el documento pertinente en el buzón o en el buzón de fax/I-fax y vuelva a enviar el enlace por e-mail.

Causa

No se pudo llevar a cabo la operación porque se está mostrando un mensaje de aviso al servicio técnico.

Solución

Ponga en OFF el interruptor principal, espere diez segundos o más y vuelva a poner en ON el interruptor principal. Si la operación continúa sin poder llevarse a cabo correctamente, apague el interruptor de alimentación principal, desenchufe el cable de alimentación de la toma eléctrica y póngase en contacto con su distribuidor Canon autorizado. (Consulte "Alimentación principal y alimentación del panel de control".)

Causa 1	El servidor no está funcionando. La red no es correcta. (Es posible que el servidor no pueda conectarse a la red o que haya perdido la conexión.)
Solución 1	Asegúrese de que el servidor está encendido, y compruebe el destino. Compruebe el estado de la red.
Solución 2	Si el envío WebDAV se basa en las siguientes condiciones, active Usar codificación segmentada envío WebDAV. (Consulte "Dividir los datos en segmentos al realizar el envío con WebDAV".) El destino usa IIS6.0 con Windows Server 2003. El método de autenticación para el servidor WebDAV es Autenticación de texto implícita. La comunicación SSL se realiza a través de un proxy.
Causa 2	No se ha establecido la dirección IP.
Solución	Compruebe las [Opciones de TCP/IP] en Red, en [Preferencias] (Configuración). (Consulte "Opciones de protocolo".)
Causa 3	No pudo enviar a un servidor SMB (incluido el espacio avanzado de otro equipo de la serie imageRUNNER ADVANCE que se haya hecho accesible mediante SMB) porque se usa Windows (SMB) para consultar los servidores de archivos. (Consulte "Especificar un servidor de archivos con la tecla Examinar (Windows (SMB))".)
Solución 1	Si se produce un error de envío diferido, cierre la pantalla [Examinar] → vuelva a leer y enviar el original.
Solución 2	Si se produce un error al reenviar un documento recibido por fax/I-fax a un servidor SMB, lea el documento impreso → envíe el archivo al destino de reenvío.
Solución 3	Puede evitar errores si utiliza FTP o WebDAV como protocolo para el envío a servidores.

Causa 1	El servidor no está funcionando. La red no es correcta.
Solución	Compruebe que el servidor SMTP está funcionando correctamente. Compruebe el estado de la red.
Causa 2	No es correcto el nombre del servidor SMTP para correo electrónico o I-fax. También es posible que no se haya configurado el nombre de dominio o la dirección de correo electrónico.
Solución	Compruebe el nombre del servidor SMTP, el nombre del dominio y la dirección de correo electrónico en Opciones de comunicación. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".)

Causa	Se ha producido un error de TCP/IP (error de socket, selección, etc.) al enviar un e-mail o un fax desde el equipo cliente de fax remoto.
Solución	Compruebe que los cables y conectores de red estén correctamente conectados. Si el equipo sigue sin funcionar con normalidad, apague la alimentación principal y enciéndala de nuevo. (Consulte "Alimentación principal y alimentación del panel de control".)

Causa	El equipo cliente no funciona o la red no está operativa en el momento de entregar la información del dispositivos. La configuración del destino es incorrecta.
Solución	Compruebe el equipo servidor y la red. Compruebe la configuración del destino.

Causa 1	No se ha podido enviar el fax desde el equipo cliente de fax remoto porque TCP/IP no funciona normalmente.
Solución	Compruebe las [Opciones de TCP/IP] en [Preferencias] (Configuración).
Causa 2	No se ha establecido la dirección IP.
Solución	Compruebe las [Opciones de TCP/IP] en [Preferencias] (Configuración).
Causa 3	Cuando se encendió el equipo, no estaba asignada a él una dirección IP mediante el servidor DHCP, RARP o BOOTP.
Solución	Compruebe las [Opciones de TCP/IP] en [Preferencias] (Configuración).

Causa	Se produjo un error durante el envío de un enlace por e-mail al buzón donde está guardado el archivo.
Solución	Consulte al administrador del sistema.

Causa	No se pudo enviar un archivo PDF o XPS con firma digital porque el certificado digital o el par de claves que se guardan en el equipo están dañados o no se puede acceder a ellos.
Solución 1	Si desea enviar un archivo PDF o XPS con una firma de usuario, confirme que el certificado de usuario no está dañado. Si el certificado de usuario está dañado, instálelo de nuevo. (Consulte "Generar y confirmar pares de claves, certificados de firma de dispositivo y certificados de usuario para agregar firmas digitales a archivos PDF o XPS" y "Instalar/comprobar/eliminar un archivo de certificado de firma de usuario y un archivo de par de claves".)
Solución 2	Si desea enviar un archivo PDF o XPS con una firma de dispositivo, confirme que el certificado de dispositivo no está dañado. Si el certificado de dispositivo está dañado, instálelo de nuevo. (Consulte "Generar y confirmar pares de claves, certificados de firma de dispositivo y certificados de usuario para agregar firmas digitales a archivos PDF o XPS".)

Causa	No se pudo enviar a un dominio que no está registrado como dominio permitido porque está activada la opción [Permitir MDN no vía servidor].
Solución	Desactive [Permitir MDN no vía servidor] o registre el dominio como permitido y vuelva a intentar el envío. (Consulte "Restringir los dominios a los que se pueden enviar documentos por correo electrónico o I-fax".)

Causa	El certificado utilizado para enviar un archivo PDF o XPS con firma digital ha caducado.
Solución 1	Actualice el certificado o utilice un certificado que no haya expirado.
Solución 2	Establezca la fecha y la hora del equipo a las correctas. (Consulte "Fecha y hora actuales".)

Causa 1	No se pudo enviar datos con WebDAV, debido a que el servidor WebDAV o el servidor proxy no admite comunicaciones SSL.
Solución 1	Compruebe la configuración del servidor WebDAV.
Solución 2	Compruebe el servidor proxy si está conectando a través de un servidor proxy.
Causa 2	Se ha intentado verificar el certificado de servidor SSL al realizar el envío con WebDAV porque se ha activado la opción [Confirmar certificado SSL para TX WebDAV], pero la verificación ha fallado y el envío no se ha podido realizar.
Solución 1	Mediante el UI remoto, confirme que el certificado CA que firmó el certificado de servidor SSL del servidor WebDAV se encuentra instalado en el equipo.
Solución 2	Confirme que el certificado de servidor SSL del servidor WebDAV es válido.
Solución 3	Asegúrese de que el certificado del servidor SSL no sea un certificado autofirmado.
Causa 3	Se ha intentado verificar el certificado de servidor SSL al acceder a las carpetas/archivos del espacio avanzado de otro equipo imageRUNNER ADVANCE iniciado como servidor WebDAV porque se ha activado la opción [Confirmar certificado SSL para acceso a red], pero la verificación ha fallado y la operación no se ha podido completar.
Solución 1	Mediante el UI remoto, confirme que el certificado CA que firmó el certificado de servidor SSL del espacio avanzado de otro equipo imageRUNNER ADVANCE iniciado como servidor WebDAV se encuentra instalado en el equipo.
Solución 2	Compruebe que el certificado de servidor SSL del espacio avanzado de otro equipo imageRUNNER ADVANCE iniciado como servidor WebDAV es válido.
Solución 3	Asegúrese de que el certificado del servidor SSL no sea un certificado autofirmado.

Causa 1	Las opciones de Dirección de servidor de fax remoto no son correctas.
Solución	Compruebe las [Opciones de TX con fax remoto]. (Consulte "Opciones de TX con fax remoto".)
Causa 2	No se ha iniciado el servidor de fax remoto.
Solución	Compruebe el servidor fax remoto.
Causa 3	La red no es correcta.
Solución	Compruebe el estado de la red.
Causa 4	El servidor de fax remoto no ha podido conectarse porque el equipo no ha podido conectarse al servidor DNS.
Solución 1	Compruebe el nombre del servidor DNS en [Opciones de comunicación] en [Opciones de e-mail/I-fax] en [Opciones de funciones] (Configuración).
Solución 2	Compruebe que el servidor DNS está funcionando correctamente.

Causa 1	[Optimizar PDF para web] está activado y se han seleccionado modos PDF que no pueden establecerse. (Consulte "Optimizar PDF para web".)
Solución	Seleccione una sola de las siguientes opciones: Firma de dispositivo, Firma de usuario, o Extras del lector. Alternativamente, puede desactivar [Optimizar PDF para web].
Causa 2	[Formato de PDF a PDF/A] está activado y se han seleccionado modos PDF que no pueden establecerse. (Consulte "Formato de archivos PDF a PDF/A".)
Solución	Cancele las opciones Extras del lector, Cifrar y Firmas visibles. Otra posibilidad es desactivar [Formato de PDF a PDF/A].

Causa 1	Se superó el tiempo de espera mientras el equipo se comunicaba con el servidor SMTP para enviar un mensaje de correo electrónico o enviar o recibir un I-fax.
Solución	Compruebe que el servidor SMTP está funcionando correctamente. Compruebe el estado de la red.
Causa 2	El servidor SMTP devolvió un error mientras intentaba conectar. El destino es incorrecto. Se produjo un error en el servidor durante una transmisión al servidor de archivos.
Solución	Compruebe que SMTP funcione normalmente. Compruebe el estado de la red y el servidor de archivos. Compruebe la configuración del destino.
Causa 3	Está intentando enviar un archivo a un destino para el que no tiene permiso para escribir.
Solución	Compruebe las direcciones.
Causa 4	Cuando el equipo intentó enviar un archivo al servidor, ya existía un archivo con el mismo nombre en el servidor, y el archivo no se puede sustituir.
Solución	Cambie la configuración en el servidor de archivos para permitir que se sobrescriba el archivo o póngase en contacto con el administrador del servidor.
Causa 5	Cuando el equipo intentó enviar un archivo al servidor, el nombre de la carpeta no estaba correctamente especificado o la contraseña era incorrecta.
Solución	Compruebe las direcciones.

Causa	El nombre del servidor SMTP especificado en Opciones de comunicación es incorrecto. El nombre del servidor DNS especificado en Opciones de DNS es incorrecto. Error de conexión al servidor DNS.
Solución	Compruebe las opciones del nombre del servidor SMTP y del nombre del servidor DNS en Opciones de comunicación. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".) Compruebe que el servidor DNS está funcionando correctamente.

Causa	La conexión se interrumpió en el lado del receptor antes de que se pudieran enviar todas las páginas.
Solución	Introduzca de nuevo la dirección de grupo e intente enviar de nuevo.

Causa 1	No se pudo localizar la ruta de carpeta especificada al enviar datos a un servidor de archivos.
Solución	Compruebe el destino.
Causa 2	No tiene permiso para acceder a la carpeta o al archivo o es posible que se eliminaran en otras operaciones.
Solución	Cambie la configuración en el servidor de archivos para permitir el acceso a la carpeta o póngase en contacto con el administrador del servidor.

Causa 1	Se especificó un nombre de usuario o una contraseña incorrecta para el envío a un servidor de archivos.
Solución	Cambie el nombre de usuario o la contraseña.
Causa 2	Se especificó un destino incorrecto para el envío de un mensaje de correo electrónico o un I-fax.
Solución	Compruebe la dirección de correo electrónico o I-fax.

Causa	No tiene privilegios de acceso para el directorio especificado.
Solución	Establezca los privilegios de acceso en el directorio del servidor o envíe a otro directorio para el que tenga privilegios de acceso. También puede consultar al administrador del sistema.

Causa 1	Se produjo un error de conexión al servidor POP (Post Office Protocol) al recibir un I-fax.
Solución	Compruebe las opciones del servidor POP en Opciones de comunicación. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".) Compruebe que el servidor POP está funcionando correctamente. Compruebe el estado de la red.
Causa 2	El servidor POP comunicó un error durante la conexión.
Solución	Compruebe las opciones del servidor POP en Opciones de comunicación. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".) Compruebe que el servidor POP está funcionando correctamente. Compruebe el estado de la red.
Causa 3	Se produjo un error de exceso de tiempo de espera en el servidor mientras se conectaba con el servidor POP.
Solución	Compruebe las opciones del servidor POP en Opciones de comunicación. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".) Compruebe que el servidor POP está funcionando correctamente. Compruebe el estado de la red.

Causa	No es posible acceder al servidor de archivos porque el equipo está imprimiendo un documento enviado a ese servidor. No es posible establecer conexiones simultáneas.
Solución	Espere un momento antes de volver a enviar los datos. O bien, detenga Pserver.

Causa	No se pudo imprimir porque se ha superado el número máximo de impresiones establecidas en Gestión de ID de departamentos.
Solución	Consulte al administrador del sistema.

Causa	Se produjo un error con la impresora de copias en cadena durante la transmisión.
Solución	Establezca las opciones de red e intente transmitir de nuevo. Si el equipo sigue sin funcionar correctamente, consulte al administrador del sistema.

Causa	Los datos recibidos no están en un formato de archivo imprimible.
Solución	Pida al remitente que cambie el formato de archivo y envíe de nuevo los datos.

Causa	Ha recibido datos que no se pueden procesar (la información MIME es incorrecta).
Solución	Compruebe las opciones y pida al remitente que envíe de nuevo los datos.

Causa	Ha recibido datos que no se pueden procesar (información BASE 64 o uuencode incorrecta).
Solución	Compruebe las opciones y pida al remitente que envíe de nuevo los datos.

Causa	Ha recibido datos que no se pueden procesar (error de análisis del TIFF).
Solución	Compruebe las opciones y pida al remitente que envíe de nuevo los datos.

Causa	Ha recibido datos que no se pueden procesar (no es posible descodificar los datos de imagen).
Solución	Compruebe las opciones y pida al remitente que envíe de nuevo los datos.

Causa	No es posible conectar con la impresora de copias en cadena.
Solución	Establezca las opciones de red e intente transmitir de nuevo. Si el equipo sigue sin funcionar correctamente, consulte al administrador del sistema.

Causa	Se produjo un error con la impresora de copias en cadena durante la transmisión.
Solución	Establezca las opciones de red e intente transmitir de nuevo. Si el equipo sigue sin funcionar correctamente, consulte al administrador del sistema.

Causa 1	El ID de departamento y el PIN para el trabajo de copia que intenta ejecutar no están registrados en la impresora de copias en cadena.
Solución 1	Registre el ID de departamento y el PIN para el trabajo de copia que intenta ejecutar en la impresora de copias en cadena.
Solución 2	Use una impresora de copias en cadena que tenga registrados el ID de departamento y el PIN para el trabajo de copia que intenta ejecutar.
Causa 2	No se pudo imprimir porque se han eliminado el ID de departamento y el PIN de un trabajo de impresión reservada o en ejecución, o bien porque se ha cambiado el PIN.
Solución	Intente volver a ejecutar el trabajo con el ID de departamento y el PIN nuevos. Registre el ID de departamento y el PIN. Si no conoce el PIN, póngase en contacto con el administrador del sistema.
Causa 3	La información de dispositivos no se pudo entregar porque el administrador del sistema está registrado en el equipo cliente de destino pero no lo está en el equipo host. O bien, la información del dispositivos no se pudo entregar porque el ID de administrador del sistema y el PIN del sistema registrados en el equipo cliente son distintos al ID de administrador del sistema y el PIN del sistema registrados en el equipo host.
Solución	Registre los mismos ID de administrador del sistema y PIN del sistema en el equipo cliente y en el equipo host. A continuación, intente entregar de nuevo la información de dispositivos.

Causa	Ha recibido datos que no se pueden procesar (contiene información MIME no admitida).
Solución	Compruebe las opciones y pida al remitente que envíe de nuevo los datos.

Causa	Ha recibido datos HTML.
Solución	Pida al remitente que utilice un formato de archivo distinto a HTML y envíe de nuevo los datos.

Causa	Se han recibido datos que contienen más de 1.000 páginas.
Solución	Este equipo puede imprimir o almacenar en memoria hasta 999 páginas, pero borrará los datos que superen este límite. Pida al remitente que envíe de nuevo las restantes páginas.

Causa	Se ha recibido una notificación de error DSN (notificación de estado de entrega) debido a una dirección de I-fax o configuración de destino incorrecta, o a que el tamaño de los datos de los documentos enviados supera la capacidad del servidor de correo.
Solución 1	Compruebe la dirección de I-fax o la configuración del destino.
Solución 2	Configure Tamaño máximo datos para envío para que sea inferior a la capacidad del servidor de correo. (Consulte "Tamaño máximo de datos para envío".)
Solución 3	Compruebe el estado del servidor de correo, el servidor DNS y la red.

Causa	No se pudo recibir un documento de I-fax con SMTP debido a la opción Filtro de recepción en Opciones de firewall.
Solución	Restablezca la opción Filtro de RX en Opciones de firewall. (Consulte "Opciones de protocolo".)

Causa	No se envío el correo DSN (notificación de estado de entrega) porque no estaban establecidas las Opciones de TCP/IP de red o las Opciones de comunicación en Opciones de E-Mail/I-Fax. También es posible que el correo DNS no se enviara por un problema con el servidor de correo.
Solución 1	Compruebe las opciones de comunicación, las opciones DNS y las opciones de la dirección IP. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax", "Opciones de TCP/IPv4", y "Opciones de TCP/IPv6".)
Solución 2	Compruebe el estado del servidor de correo y del servidor DNS.

Causa	No se envió el correo MDN (notificación de entrega de correo) porque no se establecieron opciones de TCP/IP o por un problema con el servidor de correo.
Solución 1	Compruebe las opciones de comunicación, las opciones DNS y las opciones de la dirección IP. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax" y "Opciones de protocolo".)
Solución 2	Compruebe el estado del servidor de correo y del servidor DNS.

Causa	Se ha recibido notificación de un error MDN (notificación de entrega de correo) debido a una dirección de I-fax o configuración de destino incorrecta, o porque se ha producido un problema en la red o el servidor de correo. O es posible que la memoria del equipo receptor esté llena.
Solución	Compruebe la dirección de I-fax o la configuración del destino.

Causa	Se ha superado el máximo número de líneas de texto al recibir un I-fax.
Solución	Pida al remitente que reduzca la cantidad de datos de texto en el cuerpo del documento y envíe de nuevo los datos.

Causa	Se recibió una petición de conexión de un host cuya conexión está restringida mediante las Opciones Filtro de recepción en Opciones de firewall.
Solución	Compruebe las opciones de Filtro de RX en Opciones de firewall. (Consulte "Opciones de protocolo".) También puede tratarse de un intento de piratería a través de un acceso no autorizado.

Causa	El nombre de usuario o la contraseña especificados en Opciones de comunicación son incorrectos.
Solución	Compruebe el nombre de usuario y la contraseña establecidas para <Autenticación SMTP (SMTP AUTH)> en Opciones de comunicación. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".)

Causa	No existe el algoritmo de cifrado correspondiente al servidor de correo para enviar correo electrónico o I-fax.
Solución 1	Desactive Permitir SSL en Opciones de comunicación. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".)
Solución 2	Agregue el algoritmo de cifrado correspondiente al servidor de correo en la configuración de éste.

Causa 1	El servidor de correo solicitó autenticación con el certificado del cliente para enviar un mensaje de correo electrónico o I-fax.
Solución 1	Desactive Permitir SSL en Opciones de comunicación. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".)
Solución 2	Cambie la configuración del servidor de correo para que no se solicite el certificado del cliente al realizar el envío.
Causa 2	Se ha intentado verificar el certificado de servidor SSL al realizar el envío con SMTP porque se ha activado la opción [Confirmar certificado SSL para TX SMTP], pero la verificación ha fallado y el envío no se ha podido realizar.
Solución 1	Mediante el UI remoto, confirme que el certificado CA que firmó el certificado de servidor SSL del servidor SMTP se encuentra instalado en el equipo.
Solución 2	Confirme que el certificado de servidor SSL del servidor SMTP es válido.
Solución 3	Asegúrese de que el certificado del servidor SSL no sea un certificado autofirmado.

Causa	Existe mucha diferencia entre la hora actual del servidor KDC (Key Distribution Center) y la del equipo.
Solución 1	Ajuste la fecha y hora actuales en Ajustes de fecha/hora. (Consulte "Fecha y hora actuales".)
Solución 2	Ajuste la hora actual del servidor KDC (Key Distribution Center).

Causa 1	Al enviar con POP antes de SMTP, la comunicación cifrada SSL con el servidor POP falló.
Solución 1	Compruebe la opción de comunicación cifrada SSL del servidor POP.
Solución 2	Establezca <Permitir SSL (POP)> de [Opciones de comunicación] en 'Off'. Si el problema no puede resolverse, establezca <Autentic. POP antes de enviar> de [Opciones de comunicación] en 'Off', y cambie el ajuste de comunicación a otro que no sea para POP antes de SMTP. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".)
Causa 2	Se intentó la verificación del certificado de servidor SSL al recibir con POP porque [Confirmar certificado SSL para RX POP] está activado, pero la verificación falló y la recepción no pudo realizarse.
Solución 1	Utilizando el IU remoto, confirme que el certificado de CA que firmó el certificado de servidor SSL del servidor POP esté instalado en su equipo.
Solución 2	Confirme que el certificado de servidor SSL del servidor POP sea válido.
Solución 3	Asegúrese de que el certificado de servidor SSL no sea certificado autofirmado.

Causa	Al enviar con POP antes de SMTP, la autenticación de POP (POP AUTH) falló.
Solución 1	Compruebe las opciones de la dirección POP y la contraseña POP en [Opciones de comunicación]. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".)
Solución 2	Compruebe la opción de autenticación de POP del servidor POP.
Solución 3	Seleccione [Estándar] o [APOP] para <Método POP AUTH> en [Opciones de comunicación]. Si el problema no puede resolverse, establezca <Autentic. POP antes de enviar> de [Opciones de comunicación] en 'Off', y cambie el ajuste de comunicación a otro que no sea para POP antes de SMTP. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".)

Causa	Al enviar con POP antes de SMTP, la autenticación de POP (APOP) falló.
Solución 1	Compruebe las opciones de la dirección POP y la contraseña POP en [Opciones de comunicación]. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".)
Solución 2	Compruebe la opción de APOP del servidor POP.
Solución 3	Seleccione [Estándar] o [POP AUTH] para <Método POP AUTH> en [Opciones de comunicación]. Si el problema no puede resolverse, establezca <Autentic. POP antes de enviar> de [Opciones de comunicación] en 'Off', y cambie el ajuste de comunicación a otro que no sea para POP antes de SMTP. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".)

Causa	El archivo recibido no se pudo guardar en el buzón de fax confidencial porque la memoria del buzón o el buzón de fax/I-fax está llena.
Solución	Elimine los documentos que no necesite del buzón de fax confidencial o del buzón de recepción en memoria. (Consulte "Consultar la información detallada de un archivo en el buzón de recepción en memoria o eliminarla".)

Causa	La información de dispositivos no se pudo entregar porque el equipo cliente de destino está ejecutando un trabajo.
Solución	Entregue de nuevo la información de dispositivos una vez que el equipo cliente de destino haya terminado de ejecutar el trabajo.

Causa	La información de dispositivos no se pudo entregar porque el equipo cliente de destino está operando con una pantalla relacionada con la información de dispositivos.
Solución	Compruebe la información de dispositivos que no se entregó y después vuelva a entregarla. (Consulte "Comprobar el registro de comunicaciones".)

Causa 1	No queda memoria suficiente en el sistema.
Solución	Compruebe la memoria disponible del sistema, y elimine del buzón y del buzón de fax/I-fax los archivos que no necesite. (Consulte "Buzón de fax/I-fax" y "Archivos guardados".)
Causa 2	La memoria de datos de imagen está llena.
Solución	Elimine de la memoria los archivos que no necesite y los que contengan errores con el fin de obtener más memoria disponible. (Consulte "Buzón de fax/I-fax" y "Archivos guardados".)
Causa 3	No es posible guardar el archivo leído porque el número de archivos guardados en el buzón o el buzón de fax/I-fax especificado ha superado el límite superior.
Solución	Elimine archivos guardados en el buzón o en el buzón de fax/I-fax. (Consulte "Buzón de fax/I-fax" y "Archivos guardados".)

Causa	Se produjo un error debido a que se apagó la alimentación principal, por una causa desconocida, mientras se estaba procesando un trabajo.
Solución	Compruebe que el equipo esté correctamente enchufado en la toma de corriente y que no se produzcan situaciones en las que resulte fácil desconectarlo. En caso necesario, intente procesar de nuevo el trabajo. (Consulte "Alimentación principal y alimentación del panel de control".)

Causa 1	Al intentar imprimir un gran número de páginas en la impresora, no se pudo ejecutar el trabajo porque no hay suficientes recursos.
Solución	Reduzca el número de páginas para imprimir o ejecute de nuevo el trabajo cuando no haya otros trabajos de impresión reservados.
Causa 2	Al enviar datos de impresión al equipo desde un ordenador, no se pudo ejecutar el trabajo porque se canceló desde el controlador de la impresora.
Solución	Repita la operación.
Causa 3	La zona de cola de impresión para datos recibidos se llenó y los datos del host no pudieron enviarse a la cola con la opción [Usar función de cola de impresión] activada en [Opciones de red] en [Preferencias] (Configuración).
Solución	Desactive [Usar función de cola de impresión] en [Opciones de red] en [Preferencias] (Configuración) y repita la operación. (Consulte "Configuración del entorno de comunicación".)
Causa 4	Se superó el tamaño máximo de datos recibidos mientras se procesaban los datos recibidos.
Solución	Repita la impresión cuando hayan finalizado todos los trabajos. Si sigue sin poder imprimir, compruebe los datos enviados.

Causa	La información de dispositivos se entregó desde un equipo de un grupo de modelos distinto y en el equipo cliente de destino estaba activada la opción [Restringir recepc. info. dispositivos] en [Opciones de entrega info. dispositivos] de [Opciones de gestión] (Configuración).
Solución	Desactive [Restringir recepc. info. dispositivos] en [Opciones de entrega info. dispositivos] en [Opciones de gestión] (Configuración) y vuelva a entregar la información de dispositivos. (Consulte "Restringir la recepción de información de dispositivos".)

Causa	La información de dispositivos no pudo entregarse porque incluía un idioma que el equipo cliente de destino no puede manejar.
Solución	Póngase en contacto con su distribuidor Canon autorizado.

Causa	Se canceló el trabajo porque se ha llenado la zona del disco duro para guardar datos temporales.
Solución	Consulte al administrador del sistema.

Causa	Tiempo de espera agotado para la recepción de datos, o el trabajo fue cancelado en el host.
Solución	Compruebe el estado de la red y repita la impresión.

Causa	Se produjo un error en los datos de impresión.
Solución	Cambie los datos de impresión o las opciones de impresión y repita la impresión.

Causa 1	Se produjo un error de compresión con los datos de imagen.
Solución	Establezca el modo Originales de dist. tamaño, e intente leer de nuevo.
Causa 2	No se leyó correctamente un original, o la orientación del original era incorrecta.
Solución 1	Establezca el modo Originales de dist. tamaño, e intente leer de nuevo.
Solución 2	Ponga en OFF el interruptor principal, espere diez segundos o más y vuelva a poner en ON el interruptor principal.

Causa 1	Se ha producido un atasco de papel durante la impresión.
Solución	Repita la impresión.
Causa 2	Se utilizaron transparencias no aptas para el equipo.
Solución	Repita la impresión con transparencias aptas para el equipo.
Causa 3	Se envió un trabajo de impresión con un PDL que no admite el equipo.
Solución	Consulte al administrador del sistema los PDL que admite el equipo y use el controlador de impresora adecuado.
Causa 4	Se especificó una combinación de funciones no admitida.
Solución	Cambie la resolución de los datos de impresión u otras opciones de impresión y repita la impresión.

Causa	Se produjo un error mientras se procesaban los datos de impresión o datos de imagen.
Solución	Cambie los datos de impresión o las opciones de impresión y repita la impresión.

Causa 1	Se superó el número máximo de hojas que se pueden grapar en cuadernillo durante la impresión.
Solución	Cambie los datos de impresión o las opciones de impresión y repita la impresión.
Causa 2	Se especificó una combinación de funciones no admitida.
Solución	Cambie los datos de impresión o las opciones de impresión y repita la impresión.
Causa 3	Se imprimieron datos cuya compatibilidad no está garantizada.
Solución	Cambie los datos de impresión o las opciones de impresión y repita la impresión.

Causa	Se produjo un error mientras se procesaban los datos de impresión o datos de imagen.
Solución	Compruebe las opciones y después repita la operación.

Causa 1	Las funciones relacionadas con la ejecución de trabajos están restringidas.
Solución	Consulte al administrador del sistema.
Causa 2	Se intentó ejecutar una función que requiere el disco duro sin tener instalado el disco duro.
Solución	Compruebe si está instalado el disco duro. Si no está instalado el disco duro, instálelo y vuelva a ejecutar la misma función. Si no está instalado el disco duro, cancele la configuración de las funciones que requieren el disco duro.
Causa 3	Se superó el número máximo de trabajos de impresión segura que pueden recibirse a la vez.
Solución	Ejecute o borre uno de los trabajos de impresión segura guardados en el equipo y repita la operación. (Consulte "Impresión segura " y "Cancelación de trabajos de impresión".)

Causa	No se pudo comunicar con el destino al enviar con WebDAV porque se solicitó el acceso a través de un servidor proxy (se recibió el Error de HTTP 305: Usar proxy).
Solución 1	Compruebe la configuración del servidor WebDAV.
Solución 2	Compruebe las opciones de proxy. (Consulte "Opciones de protocolo".)

Causa	Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que no se produjo la autenticación al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 401: No autorizado).
Solución 1	Compruebe el nombre de usuario y la contraseña para el destino.
Solución 2	Compruebe las opciones de seguridad del servidor WebDAV.

Causa	Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que se denegó la solicitud al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 403: Prohibido).
Solución 1	Espere un momento e intente de nuevo.
Solución 2	Compruebe las direcciones.
Solución 3	Compruebe la configuración del servidor WebDAV.

Causa	Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que no se pudo encontrar la carpeta especificada al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 404: No encontrado/409: Conflicto/410: Inactivo).
Solución	Compruebe las direcciones.

Causa	Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que se denegó el acceso al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 405: Método no permitido).
Solución	Compruebe la configuración del servidor WebDAV.

Causa	Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que no se produjo la autenticación proxy al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 407: Se necesita autenticación proxy).
Solución	Compruebe las opciones de proxy. (Consulte "Opciones de protocolo".)

Causa	Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que se agotó el tiempo de conexión al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 408: Tiempo agotado para solicitud).
Solución 1	Espere un momento e intente de nuevo.
Solución 2	Compruebe la configuración del servidor WebDAV.

Causa	Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que se denegó la codificación segmentada al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 411: Longitud requerida).
Solución 1	Desactive Usar codificación segmentada envío WebDAV. (Consulte "Dividir los datos en segmentos al realizar el envío con WebDAV".)
Solución 2	Compruebe la configuración del servidor WebDAV.

Causa	Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que el tamaño de los datos era excesivo al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 413: Entidad de solicitud demasiado grande).
Solución	Compruebe la configuración del servidor WebDAV.

Causa	Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que el URI (nombre de host + ruta de la carpeta) era demasiado largo al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 414: URI de solicitud demasiado largo).
Solución	Compruebe la configuración del servidor WebDAV.

Causa	Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que el servidor detectó un estado inesperado que le impidió ejecutar la solicitud al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 500: Error interno del servidor).
Solución	Compruebe la configuración del servidor WebDAV.

Causa	Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que el servidor no admite las funciones necesarias para ejecutar la solicitud al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 501: No implementado).
Solución 1	Compruebe la configuración del servidor WebDAV.
Solución 2	Si está enviando a través de un servidor proxy sin comunicación SSL, desactive Usar codificación segmentada envío WebDAV. (Consulte "Dividir los datos en segmentos al realizar el envío con WebDAV".)

Causa	Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que el servidor proxy no pudo comunicar con el servidor situado por encima de él al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 502: Puerta de enlace no válida).
Solución 1	Compruebe la configuración del servidor WebDAV.
Solución 2	Compruebe la configuración del servidor proxy.

Causa	Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que el servidor no pudo manejar la solicitud actual al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 503: Servicio no disponible).
Solución	Compruebe la configuración del servidor WebDAV.

Causa	Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que el servidor proxy no pudo comunicar con el servidor situado por encima de él al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 504: Tiempo agotado para la puerta de enlace).
Solución 1	Compruebe la configuración del servidor WebDAV.
Solución 2	Compruebe la configuración del servidor proxy.

Causa	Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que el servidor no admite las funciones necesarias para ejecutar la solicitud al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 505: Versión de HTTP no soportada).
Solución	Compruebe la configuración del servidor WebDAV.

Causa	Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que el servidor no dispone de suficiente espacio libre en disco para ejecutar la solicitud al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 507: Almacenamiento insuficiente).
Solución	Compruebe la configuración del servidor WebDAV.

Causa	Se produjo un error inesperado al enviar con WebDAV.
Solución 1	Compruebe la configuración del servidor WebDAV.
Solución 2	Compruebe la configuración del servidor proxy.

Causa	Se recibió una respuesta del destino, en la que se indica que la solicitud no era válida al enviar con WebDAV (se recibió el Error de HTTP 400: Solicitud incorrecta).
Solución	Si está enviando a través de un servidor proxy sin comunicación SSL, desactive Usar codificación segmentada envío WebDAV. (Consulte "Dividir los datos en segmentos al realizar el envío con WebDAV".)

Causa	No se puede leer o imprimir el original porque tiene incrustada información de restricción de trabajos.
Solución	Compruebe la información de restricción de trabajos o póngase en contacto con el administrador del sistema.

Causa	Se ha enviado correctamente el mensaje de correo electrónico o I-fax, pero es posible que no se haya completado la recepción porque la transmisión se realizó a través de varios servidores. Compruebe lo siguiente si fuera necesario.
Solución 1	Si usa RX POP, pulse [Comprobar RX de I-fax] en la pantalla Monitor estado/Cancelar para comprobar si el equipo ha recibido una notificación de error. (Consulte "Comprobar y cancelar trabajos de recepción".)
Solución 2	Si usa RX POP y establece algo distinto a '0 min.' para [Intervalo POP] o establece recibir notificaciones de error a través de SMTP, la notificación de error que reciba el equipo se imprime automáticamente. (Consulte "Opciones de comunicación comunes para e-mail/I-fax".)
Solución 3	Póngase en contacto con la otra parte.

Causa	Los destinos guardados en [Opciones favoritas] no se actualizan cuando se recupera la libreta de direcciones mediante la entrega de información de dispositivos desde un equipo de la serie imageRUNNER/imagePRESS conectado a la red.
Solución	Guarde de nuevo las [Opciones favoritas] desde la pantalla táctil del equipo.

Causa	El trabajo no se pudo ejecutar porque se produjo un error de red.
Solución	Compruebe la longitud de la ruta y los privilegios de acceso del servidor, así como si el archivo o la carpeta están en uso.

Causa	Se borraron los trabajos de comunicación reservados.
Solución	En caso necesario, reserve los trabajos de nuevo.

#001	#011	#022	#080	#107	#404	#410
#003	#012	#025	#081	#401	#406	#411
#005	#018	#037	#099	#402	#407
#009	#019	#040	#102	#403	#409

#701	#706	#749	#754	#762	#771
#702	#711	#751	#755	#766	#773
#703	#712	#752	#759	#766
#704	#713	#753	#761	#770

#801	#807	#818	#823	#829	#834	#842	#847
#802	#810	#819	#824	#830	#835	#843	#849
#803	#815	#820	#825	#831	#837	#844	#850
#804	#816	#821	#827	#832	#839	#845
#806	#817	#822	#828	#833	#841	#846

#851	#856	#861	#869	#874	#879	#884	#904
#852	#857	#862	#870	#875	#880	#885	#905
#853	#858	#863	#871	#876	#881	#886	#995
#854	#859	#865	#872	#877	#882	#889
#855	#860	#868	#873	#878	#883	#899

Lista de códigos de error sin mensajes

Nº 001 a 700

Nº 701 a 800

Nº 801 a 850

Nº 851 a 995

#001

#003

#005

#009

#011

#012

#018

#019

#022

#025

#037

#040

#080

#081

#099

#102

#107

#401

#402

#403

#404

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#409

#410

#411

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#762

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#771

#773

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#837