Impresora

Si el equipo no puede imprimir por algún motivo, el indicador de error se enciende y aparece un mensaje indicando la causa del problema en la pantalla táctil. Cuando se muestren estos mensajes, tome las medidas oportunas para resolver el problema.

NOTA
Si aparece un mensaje indicando otro problema al mismo tiempo que el primer mensaje de error, no se mostrará un mensaje de advertencia. Si el mensaje se muestra con la marca Omitir error, puede omitir el error y continuar imprimiendo pulsando [Omitir error]. Sin embargo, si hace esto, se pueden perder los datos de impresión o los datos pueden no imprimirse correctamente. Si desea cancelar el procedimiento, cancele el trabajo de impresión para eliminar la causa del problema y vuelva a imprimir los datos. Para instrucciones acerca de cómo realizar la operación [Omitir error] desde la pantalla táctil, consulte "Monitor estado/Cancelar". Para instrucciones acerca de cómo cancelar un trabajo de impresión desde la pantalla táctil, consulte "Cancelación de trabajos de impresión".

NOTA

Si aparece un mensaje indicando otro problema al mismo tiempo que el primer mensaje de error, no se mostrará un mensaje de advertencia.

Si el mensaje se muestra con la marca Omitir error, puede omitir el error y continuar imprimiendo pulsando [Omitir error]. Sin embargo, si hace esto, se pueden perder los datos de impresión o los datos pueden no imprimirse correctamente. Si desea cancelar el procedimiento, cancele el trabajo de impresión para eliminar la causa del problema y vuelva a imprimir los datos.

Para instrucciones acerca de cómo realizar la operación [Omitir error] desde la pantalla táctil, consulte "Monitor estado/Cancelar".

Para instrucciones acerca de cómo cancelar un trabajo de impresión desde la pantalla táctil, consulte "Cancelación de trabajos de impresión".

<PDL GL Mem. Alloc. Err>

Causa	Ha ocurrido un mal funcionamiento y la impresora no puede trabajar normalmente.
Solución	Reinicie el equipo. Si el mensaje no desaparece después de haber reiniciado el equipo, escriba el mensaje mostrado en la pantalla táctil y consulte a su distribuidor Canon autorizado.

<PDL GL Range Check>

Causa	Ha ocurrido un mal funcionamiento y la impresora no puede trabajar normalmente.
Solución	Reinicie el equipo. Si el mensaje no desaparece después de haber reiniciado el equipo, escriba el mensaje mostrado en la pantalla táctil y consulte a su distribuidor Canon autorizado.

<PDL GL Coord.Result>

Causa	Ha ocurrido un mal funcionamiento y la impresora no puede trabajar normalmente.
Solución	Reinicie el equipo. Si el mensaje no desaparece después de haber reiniciado el equipo, escriba el mensaje mostrado en la pantalla táctil y consulte a su distribuidor Canon autorizado.

<PDL Invalid GL Input>

Causa	Ha ocurrido un mal funcionamiento y la impresora no puede trabajar normalmente.
Solución	Reinicie el equipo. Si el mensaje no desaparece después de haber reiniciado el equipo, escriba el mensaje mostrado en la pantalla táctil y consulte a su distribuidor Canon autorizado.

<PDL GL Orig. Pt Unknown>

Causa	Ha ocurrido un mal funcionamiento y la impresora no puede trabajar normalmente.
Solución	Reinicie el equipo. Si el mensaje no desaparece después de haber reiniciado el equipo, escriba el mensaje mostrado en la pantalla táctil y consulte a su distribuidor Canon autorizado.

<PDL GL Memory Full>

Causa	No hay suficiente memoria de trabajo para el proceso de datos del sistema (principalmente proceso de figuras y proceso de texto).
Solución	Ejecute [Omitir error] para continuar el proceso. No obstante, el resultado de salida de las páginas que contengan secciones pertinentes no se garantiza.

<FM FONT MEMORY FULL>

Causa	Ha ocurrido un mal funcionamiento y la impresora no puede trabajar normalmente.
Solución	Reinicie el equipo. Si el mensaje no desaparece después de haber reiniciado el equipo, escriba el mensaje mostrado en la pantalla táctil y consulte a su distribuidor Canon autorizado.

<FM DL FONT MEMORY FULL>

Causa	Ha ocurrido un mal funcionamiento y la impresora no puede trabajar normalmente.
Solución	Reinicie el equipo. Si el mensaje no desaparece después de haber reiniciado el equipo, escriba el mensaje mostrado en la pantalla táctil y consulte a su distribuidor Canon autorizado.

<FM FILE ACCESS ERROR>

Causa	Ha ocurrido un mal funcionamiento y la impresora no puede trabajar normalmente.
Solución	Reinicie el equipo. Si el mensaje no desaparece después de haber reiniciado el equipo, escriba el mensaje mostrado en la pantalla táctil y consulte a su distribuidor Canon autorizado.

<FM WORK MEMORY ERROR>

Causa	Ha ocurrido un mal funcionamiento y la impresora no puede trabajar normalmente.
Solución	Reinicie el equipo. Si el mensaje no desaparece después de haber reiniciado el equipo, escriba el mensaje mostrado en la pantalla táctil y consulte a su distribuidor Canon autorizado.

<FM FONT PARSE ERROR>

Causa	Ha ocurrido un mal funcionamiento y la impresora no puede trabajar normalmente.
Solución	Reinicie el equipo. Si el mensaje no desaparece después de haber reiniciado el equipo, escriba el mensaje mostrado en la pantalla táctil y consulte a su distribuidor Canon autorizado.

<FM ALIGNMENT ERROR>

Causa	Ha ocurrido un mal funcionamiento y la impresora no puede trabajar normalmente.
Solución	Reinicie el equipo. Si el mensaje no desaparece después de haber reiniciado el equipo, escriba el mensaje mostrado en la pantalla táctil y consulte a su distribuidor Canon autorizado.

<FM SC WORK MEM. ERROR n> (Donde "n" es un número de un dígito.)

Causa	Ha ocurrido un mal funcionamiento y la impresora no puede trabajar normalmente.
Solución	Reinicie el equipo. Si el mensaje no desaparece después de haber reiniciado el equipo, escriba el mensaje mostrado en la pantalla táctil y consulte a su distribuidor Canon autorizado.

<FM DL SIZE ERROR n> (Donde "n" es un número de un dígito.)

Causa	Ha ocurrido un mal funcionamiento y la impresora no puede trabajar normalmente.
Solución	Reinicie el equipo. Si el mensaje no desaparece después de haber reiniciado el equipo, escriba el mensaje mostrado en la pantalla táctil y consulte a su distribuidor Canon autorizado.

<FM DL SCALE ERROR n> (Donde "n" es un número de un dígito.)

Causa	Ha ocurrido un mal funcionamiento y la impresora no puede trabajar normalmente.
Solución	Reinicie el equipo. Si el mensaje no desaparece después de haber reiniciado el equipo, escriba el mensaje mostrado en la pantalla táctil y consulte a su distribuidor Canon autorizado.

<PDL RIP Process. Error>

Causa	Ha ocurrido un mal funcionamiento y la impresora no puede trabajar normalmente.
Solución	Reinicie el equipo. Si el mensaje no desaparece después de haber reiniciado el equipo, escriba el mensaje mostrado en la pantalla táctil y consulte a su distribuidor Canon autorizado.

<PDL PCL Initial. Error>

Causa	Ha ocurrido un error, como el de no poder obtener memoria, durante la inicialización.
Solución	Reinicie el equipo y ejecute de nuevo el trabajo. Si persiste el error, llame a su distribuidor Canon autorizado.

<PDL PCL Process Error>

Causa	El proceso de PCL falló.
Solución	Reinicie el equipo. Si el mensaje no desaparece después de haber reiniciado el equipo, escriba el mensaje mostrado en la pantalla táctil y consulte a su distribuidor Canon autorizado.

<PDL PCL Work Memory Full>

Causa	No existe memoria de trabajo suficiente disponible.
Solución 1	Después de cancelar el trabajo de impresión, realice el reinicio de la impresora para liberar memoria, e intente de nuevo la impresión. (Tenga en cuenta que los datos de impresión en memoria, tales como los trabajos de impresión segura, y todos los trabajos de impresión en proceso, se eliminarán.)
Solución 2	Ejecute [Omitir error] para continuar imprimiendo. No obstante, los datos que sean la fuente del error no se imprimirán correctamente.

<PDL PCL DL Memory Full>

Causa	No existe memoria suficiente para descarga.
Solución 1	Después de cancelar el trabajo de impresión, realice el reinicio de la impresora para liberar memoria, e intente de nuevo la impresión. (Tenga en cuenta que los datos de impresión en memoria, tales como los trabajos de impresión segura, y todos los trabajos de impresión en proceso, se eliminarán.)
Solución 2	Ejecute [Omitir error] para continuar imprimiendo. No obstante, los datos que sean la fuente del error no se imprimirán correctamente.

<PDL IMG Refer. Data Err>

Causa	Los datos contienen datos TIFF o JPEG que no pueden ser procesados por este equipo.
Solución	Después de cancelar el trabajo de impresión, realice el reinicio de la impresora, e intente de nuevo la impresión. (Tenga en cuenta que todos los datos recibidos en la memoria se eliminarán).

<PDL IMG Initial. Err>

Causa	Se ha producido un error durante la inicialización de la función.
Solución	Cancele el trabajo y reinicie la impresora para volver a inicializar la función. (Consulte "Reset Printer".) Si el error persiste, consulte a su distribuidor local Canon.

<PDL IMG Invalid Data> [Omitir error]

Causa	Hay datos en las imágenes TIFF o JPEG que no puede procesar el equipo.
Solución	Cancele el trabajo e intente volver a imprimir los datos.

<PDL IMG Process. Error>

Causa	Se ha producido un error al procesar los datos.
Solución	Cancele el trabajo y reinicie la impresora para volver a inicializar la función. (Consulte "Reset Printer".) Si el error persiste, consulte a su distribuidor local Canon.

<PDL IMG Work Memory Full> [Omitir error]

Causa	No hay suficiente memoria para procesar imágenes TIFF o JPEG.
Solución	Cancele el trabajo e intente volver a imprimir los datos.

<PDL PDF Data Decode Err>

Causa 1	La contraseña que ha introducido para imprimir el archivo PDF no es correcta.
Solución	Introduzca la contraseña correcta desde el IU remoto y vuelva a imprimir los datos.
Causa 2	Las opciones de seguridad del archivo PDF no permiten la impresión.
Solución	Cambie las opciones para permitir la impresión.

<PDL PDF Error>

Causa	Se han enviado datos PDF que el equipo no puede procesar.
Solución	Póngase en contacto con su distribuidor Canon autorizado.

<PDL PDF Memory Full>

Causa	El espacio de memoria del equipo asignado para el PDF está lleno y no se puede realizar la impresión.
Solución 1	Tras cancelar el trabajo de impresión, optimice el PDF en Adobe Acrobat y reduzca el tamaño de los datos que se van a imprimir a la vez; p.ej., restablezca la resolución a un nivel adecuado e intente volver a imprimir. (Consulte la ayuda de Adobe Acrobat).
Solución 2	Tras cancelar el trabajo de impresión, reduzca el número de páginas que se van a imprimir a la vez dividiendo los datos del PDF en varios archivos en Adobe Acrobat antes de intentar volver a imprimir. (Consulte la ayuda de Adobe Acrobat.)
Solución 3	Tras cancelar el trabajo de impresión, abra los datos en el software de aplicación y vuelva a imprimir a través del controlador de impresora. (Consulte la ayuda de Adobe Acrobat.)

<PDL PDF Print Range Err>

Causa	El intervalo de páginas de impresión especificadas no es correcto.
Solución	Tras cancelar el trabajo de impresión, compruebe el número de páginas de los datos del PDF, especifique el intervalo de impresión correcto e intente volver a imprimir.

NOTA
Este error no se mostrará si hay páginas imprimibles en el intervalo de impresión que ha especificado. Por ejemplo, si un archivo PDF tiene cinco páginas y especifica un intervalo de impresión de la página 2 a 10, se imprimirán las páginas 2 a 5 sin que se muestre un error.

<PDL UFR II Invalid Data>

Causa	Se ha producido un error al procesar los datos en el modo personalizado UFR II.
Solución	Tras cancelar el trabajo de impresión, intente volver a imprimir con una versión del controlador de impresora que sea compatible con el equipo.

<PDL UFR II Version Err> [Omitir error]

Causa	El equipo ha recibido datos de una versión UFR II incompatible.
Solución 1	Instale un controlador de impresora UFR II para utilizar con la imageRUNNER ADVANCE 4051i/4045i/4035i/4025i y vuelva a imprimir los datos.
Solución 2	Realice la operación [Omitir error] y continúe imprimiendo. Sin embargo, los datos no se imprimirán correctamente.

<PDL UFR II Work Mem Full> [Omitir error]

Causa	La memoria de trabajo para el modo UFR II está llena.
Solución 1	Establezca el modo Gráficos en el controlador de impresora UFR II como 'Modo Raster' e imprima los datos de nuevo. (Consulte la Ayuda del controlador de impresora UFR II).
Solución 2	Tras cancelar el trabajo de impresión, reinicie la impresora para aumentar la cantidad de memoria disponible y vuelva a imprimir. (Tenga en cuenta que se eliminarán los datos de impresión en la memoria, como los trabajos de impresión segura y cualquier trabajo en curso.) (Consulte "Reset Printer".)
Solución 3	Realice la operación [Omitir error] y continúe imprimiendo. Sin embargo, los datos no se imprimirán correctamente.

NOTA
Si establece [Auto Continue] en [On], se omitirá automáticamente el error. (Consulte "Auto Continue".)

<PDL UFR II Admin Error>

Causa	Ha ocurrido un mal funcionamiento y la impresora no puede trabajar normalmente.
Solución	Reinicie el equipo. Si el mensaje no desaparece después de haber reiniciado el equipo, escriba el mensaje mostrado en la pantalla táctil y consulte a su distribuidor Canon autorizado.

<PDL UFR II Area Error>

Causa	Ha ocurrido un mal funcionamiento y la impresora no puede trabajar normalmente.
Solución	Reinicie el equipo. Si el mensaje no desaparece después de haber reiniciado el equipo, escriba el mensaje mostrado en la pantalla táctil y consulte a su distribuidor Canon autorizado.

<PDL UFR II Work Mem Full>

Causa	No existe memoria de trabajo suficiente disponible.
Solución 1	Después de cancelar el trabajo de impresión, realice el reinicio de la impresora para liberar memoria, e intente de nuevo la impresión. (Tenga en cuenta que los datos de impresión en memoria, tales como los trabajos de impresión segura, y todos los trabajos de impresión en proceso, se eliminarán.)
Solución 2	Ejecute [Omitir error] para continuar imprimiendo. No obstante, los datos que sean la fuente del error no se imprimirán correctamente.

<XPS Memory Full>

Causa	No existe memoria suficiente para procesar datos XPS.
Solución	Ejecute [Omitir error] para continuar el proceso. No obstante, el resultado de salida de las páginas que contengan secciones pertinentes no se garantiza.

<XPS Spool Memory Full>

Causa	No existe memoria suficiente para procesar datos XPS.
Solución	Reinicie el equipo y ejecute de nuevo el trabajo. Si la impresión todavía no puede realizarse, divida los datos en varias secciones estableciendo intervalos de páginas, etc., e imprima por separado estas secciones.

<XPS Font Error>

Causa	El análisis de datos de fuente ha fallado.
Solución	Reemplace los datos de fuente del archivo XPS e intente imprimir de nuevo.

<XPS Print Range Error>

Causa	No hay páginas que puedan procesarse dentro del intervalo de impresión especificado.
Solución	Especifique el intervalo de páginas correcto.

<XPS Data Error>

Causa	Se ha incluido un formato de datos incompatible.
Solución	Cambie el formato de los datos de imagen a TIFF o JPEG e intente imprimir de nuevo.

<XPS Unsupport Image Err>

Causa	Se ha incluido un formato de datos incompatible.
Solución	Cambie el formato de los datos de imagen a TIFF o JPEG e intente imprimir de nuevo.

<XPS Page Data Error>

Causa	No se pudo generar la página debido a contenido incorrecto.
Solución	Intente imprimir de nuevo utilizando datos XPS en un formato compatible con este equipo.

<XPS Image Data Error>

Causa	La expansión de los datos de imagen ha fallado.
Solución	Reemplace los datos de imagen del archivo XPS e intente imprimir de nuevo.

<PDL XPS Rendering Error>

Causa	Se produjo un error en el sistema de presentación.
Solución	Reinicie el equipo y ejecute de nuevo el trabajo. Si persiste el error, llame a su distribuidor Canon autorizado.