一般錯誤信息
本節介紹一般錯誤訊息，與特定功能無關。
添加紙張。
|
原因1
|
由於紙張已用盡，所以無法執行列印。
|
|
解決辦法
|
添加紙張。[請參閱"將紙張添加到紙匣中"和"將紙張添加到大容量紙匣-B2(選購)"]
|
|
原因2
|
紙匣未正確插入本機器。
|
|
解決辦法
|
將紙匣完全插入。[請參閱"調整紙匣以容納不同尺寸的紙張"和"將紙張添加到大容量紙匣-B2(選購)"]
|
最適合的尺寸A4無法使用。
|
原因1
|
未添加透過自動紙張選擇選擇的最佳紙張尺寸。
|
|
解決辦法
|
添加所顯示尺寸的紙張。
|
|
原因2
|
[紙匣自動選擇開啟/關閉]設定為「關閉」。
|
|
解決辦法1
|
手動指定紙匣。
|
|
解決辦法2
|
將添加了所顯示尺寸紙張紙匣的[紙匣自動選擇開啟/關閉]設定為「開啟」。(See "啟用紙匣自動選擇.")
|
|
原因3
|
添加了自動紙張選擇不支援的紙張類型。
|
|
解決辦法1
|
手動指定紙匣。
|
|
解決辦法2
|
影印時將[紙匣自動選擇開啟/關閉]中的[確認紙張類型]設定為「關閉」。(See "啟用紙匣自動選擇.")
|
按正確順序放回原稿，然後按[啟動]鍵。
|
原因
|
因送稿機發生不明問題而停止掃描。
|
|
解決辦法
|
按正確順序放回原稿，並將其重新放入送稿機的原稿添加區域，然後按
 (啟動)。 |
按正確順序放回原稿，然後按[啟動]鍵。(已掃描原稿的資料量超過限制。將自動糾正設定並重新掃描原稿。)
|
原因
|
由於掃描的原稿資料量超過本機器可以處理的最大資料量，掃描取消。
|
|
解決辦法
|
從第一頁開始重新掃描原稿。若仍無法掃描原稿，則可以透過降低[銳利度]的設定或將原稿類型設定為[文字]解決問題。
|
因已掃描原稿的資料量超過限制，掃描已停止。若降低銳利度並將「原稿類型」設定為「文字」，可能可以掃描。
|
原因
|
由於掃描的原稿資料量超過本機器可以處理的最大資料量，掃描取消。
|
|
解決辦法
|
可以透過降低[銳利度]的設定或將原稿類型設定為[文字]解決問題。
|
將原稿放置在原稿台玻璃上。
|
原因
|
設定的模式要求將原稿放在原稿台玻璃上。原稿台玻璃上面並無原稿。
|
|
解決辦法
|
將原稿放置在原稿台玻璃上。
|
從原稿台玻璃上取出原稿。
|
原因
|
原稿仍留在原稿台玻璃上。
|
|
解決辦法
|
從原稿台玻璃上取出剩餘的原稿，然後重新放置原稿。
|
從送稿機中取出原稿。
|
原因
|
設定了不能掃描送稿機中添加的原稿的模式，但在送稿機和原稿台玻璃上添加了原稿。
|
|
解決辦法
|
從送稿機中取出原稿。
|
原稿掃描區域(長玻璃條)髒了。
|
原因
|
由於灰塵和髒污，原稿掃描區域(長玻璃條)變髒。
|
|
解決辦法
|
清潔送稿機的原稿掃描區域。(See "手動清潔送稿機.")
|
原稿掃描區域(送稿機)髒了。
|
原因
|
由於灰塵和髒污，原稿掃描區域(送稿機中)變髒。
|
|
解決辦法
|
清潔送稿機的原稿掃描區域。(See "手動清潔送稿機.")
|
更換碳粉匣。
|
原因
|
由於碳粉不足，所以很快將無法列印。
|
|
解決辦法
|
在碳粉用盡之前，建議準備一個新碳粉匣以便更換。
|
更換碳粉匣。
|
原因
|
由於碳粉已用盡，所以無法執行列印。
|
|
解決辦法
|
用新碳粉匣更換用過的碳粉匣。(See "更換碳粉匣.")
|
正在調整漸變。請稍候……
|
原因
|
本機器正在執行自動調整。
|
|
解決辦法
|
請稍候片刻。調整完成後，列印將自動恢復。
|
正在清潔感光滾筒……請稍候……
|
原因
|
本機器正在清潔感光滾筒。
|
|
解決辦法
|
請稍候片刻。清潔完成後，列印將自動恢復。
|
正在執行多項工作……
|
原因
|
執行掃描操作時，有多項工作(如列印工作或掃描工作)正在執行。
|
|
解決辦法
|
請稍候片刻讓本機器恢復掃描操作。
|
檢查蓋板是否關閉。
|
原因
|
選購裝置的蓋板未關閉。
|
|
解決辦法1
|
檢查是否已關閉大容量紙匣的蓋板。
|
|
解決辦法2
|
檢查是否已關閉內置式裝訂分頁機/裝訂分頁機/騎馬釘裝訂分頁機的蓋板。
|
|
解決辦法3
|
檢查是否已關閉打孔組件的蓋板。
|
添加裝訂針至裝訂機單元。
|
原因
|
內置式裝訂分頁機/裝訂分頁機/騎馬釘裝訂分頁機的裝訂機單元的裝訂針匣中沒有裝訂針。
|
|
解決辦法
|
更換內置式裝訂分頁機/裝訂分頁機/騎馬釘裝訂分頁機的裝訂針匣。[請參閱"更換裝訂針匣(對於選購產品)"]
|
請從輸出紙盤中取出紙張。
|
原因
|
上一個列印件仍留在紙盤中。
|
|
解決辦法
|
請取出留在紙盤中的紙張。列印將自動啟動或恢復。
|
請從書本紙盤中取出紙張。
|
原因
|
上一個列印件仍留在紙盤中。
|
|
解決辦法
|
請取出留在書本紙盤中的紙張。列印將自動啟動或恢復。
|
檢查打孔廢屑托盤。
|
原因
|
打孔組件的打孔廢屑托盤將滿。
|
|
解決辦法
|
清空打孔組件的打孔廢屑托盤。[請參閱"清除打孔廢屑(對於選購產品)"]
|
添加裝訂針至騎馬裝訂單元。
|
原因
|
「騎馬釘裝訂分頁機」的裝訂機單元的裝訂針匣中沒有裝訂針。
|
|
解決辦法
|
更換「騎馬釘裝訂分頁機」的裝訂針匣。[請參閱"更換騎馬裝訂單元中的裝訂針箱(騎馬釘裝訂分頁機-G1)"]
|
部門識別碼或PIN不正確。
|
原因
|
輸入的「部門識別碼」或PIN不正確。
|
|
解決辦法
|
請聯絡部門的「系統管理員」以找到「部門識別碼」/PIN。
|
硬碟需要更換。(請聯絡技術服務人員)
|
原因
|
硬碟損壞或未安裝。
|
|
解決辦法1
|
請聯絡當地的授權Canon經銷商。
|
|
解決辦法2
|
若安裝了「抽取式硬碟組件」，請檢查硬碟。
|
更換廢碳粉回收匣。
|
原因
|
由於廢碳粉回收匣變滿，所以無法執行列印。
|
|
解決辦法
|
更換廢碳粉回收匣。(See "更換廢碳粉回收匣.")
|