Fax

Cette section décrit les messages d'erreur liés à la fonction Fax.

Impossible d'envoyer car la mémoire est pleine. Patienter un instant, puis recommencer.

Cause
Le document n'a pas pu être envoyé car l'espace mémoire disponible était insuffisant.
Solution 1
Réduire la résolution ou bien diviser le document en deux ou plusieurs parties, et recommencer l'envoi.
Solution 2
Solution 3
Si ce problème se produit fréquemment, contacter le revendeur local Canon agréé.

Aucune réponse du serveur. Vérifier les réglages.

Cause
Les paramètres spécifiés pour le serveur sont incorrects, ou la machine est hors tension. Les ressources TCP/IP de la machine sont peut-être faibles également.
Solution
Patienter quelques instants et recommencer. Si le serveur continue à ne pas répondre, essayer d'en sélectionner un autre.

Il y a trop de sous-répertoires.

Cause
Le nombre maximal de sous-répertoires est dépassé.
Solution
Il est impossible de spécifier le sous-répertoire actuel. Spécifier un autre destinataire.

Serveur sélectionné introuvable. Vérifier les réglages.

Cause
Dans Mémoriser serveur LDAP, si le paramètre <Informations d'authentif.> est réglé sur [Utiliser(auth. sécurité)] pour le serveur LDAP, la machine est incapable de déterminer le nom d'hôte.
Solution 1
Vérifier les [Réglages DNS]. (Voir "Réglages du protocole".)
Solution 2
Vérifier si les réglages des données DNS sont corrects sur le serveur DNS.

Impossible de se connecter au serveur sélectionné. Vérifier les réglages.

Cause
La machine ne peut se connecter à l'adresse/au port spécifié.
Solution 1
Vérifier l'adresse du serveur et le numéro du port dans Mémoriser serveur LDAP. (Voir "Mémorisation d'un serveur LDAP".)
Solution 2
Vérifier que le serveur LDAP fonctionne normalement.
Solution 3
Si le paramètre <Informations d'authentif.> est réglé sur [Utiliser(auth. sécurité)] pour le serveur LDAP, vérifier que les paquets UDP (User Datagram Protocol) ne sont pas bloqués par le filtre.

Vérifier le nom d'utilisateur, le mot de passe ou les réglages.

Cause 1
Si l'on a sélectionné [Utiliser] ou [Utiliser(auth. sécurité)] pour les informations d'authentification du serveur LDAP, le nom d'utilisateur ou le mot de passe sont incorrects.
Solution
Vérifier le nom d'utilisateur et le mot de passe dans Mémoriser serveur LDAP. (Voir "Mémorisation d'un serveur LDAP".)
Cause 2
Si l'on a sélectionné [Utiliser(auth. sécurité)] pour les informations d'authentification du serveur LDAP, le nom de domaine est incorrect.
Solution
Vérifier le nom de domaine sous Mémoriser serveur LDAP. (Voir "Mémorisation d'un serveur LDAP".)

Impossible de continuer la recherche suite à une temporisation. Vérifier les réglages.

Cause
La recherche n'a pas pu se terminer dans le délai spécifié dans <Temporisation recherche>.
Solution
Augmenter ce délai dans Temporisation recherche sous Mémoriser serveur LDAP. (Voir "Mémorisation d'un serveur LDAP".)

Le nombre de résultats de recherche dépasse la limite supérieure. Modifier les conditions de recherche, puis recommencer.

Cause
Le nombre d'adresses répondant aux critères de recherche dépasse le nombre maximal d'adresses susceptibles d'être recherchées.
Solution 1
Affiner les critères de recherche, puis recommencer.
Solution 2
Augmenter le nombre maximal d'adresses susceptibles d'être recherchées. (Voir "Mémorisation d'un serveur LDAP".)

Les conditions de recherche comprennent des caractères qui ne peuvent être utilisés avec le serveur sélectionné.

Cause 1
Le caractère "\" a été utilisé dans les conditions de recherche.
Solution
Supprimer ce caractère, puis recommencer la recherche.
Cause 2
La combinaison de caractères utilisée dans les conditions de recherche ne peut être acceptée.
Le nombre de "(" et ")" est impair.
"*" n'est pas entre "( )".
Solution
Vérifier que les caractères utilisés dans les critères de recherche sont correctement associés, puis recommencer.
Cause 3
Si l'option [Version du serveur LDAP et code des caractères] est réglée sur [ver.2 (JIS)], des caractères autres que le code ASCII (0x20-0x7E) sont utilisés.
Solution
Ignorer les caractères qui ne peuvent pas être utilisés et recommencer la recherche.

Impossible de démarrer la recherche car le réglage de version du serveur est incorrect. Vérifier les réglages.

Cause
Bien que la version 3 soit sélectionnée comme numéro de version du serveur LDAP dans Mémoriser serveur LDAP, le serveur LDAP s'exécute avec une version 2.
Solution
Définir la version du serveur LDAP et le code de caractères sur la version 2 dans Mémoriser serveur LDAP. (Voir "Mémorisation d'un serveur LDAP".)
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