服务呼叫信息
如果发生故障，本机无法正常运行，将显示提示联系当地的授权Canon经销商的屏幕。
如果显示上面的屏幕，请联系当地的授权Canon经销商。(请参阅“联系当地的授权Canon经销商”)
如果显示下面的屏幕，并且打印或扫描功能无法正常工作，某些功能可能仍然可用。
显示[限制功能模式]时：
如果显示[限制功能模式]，则可以暂时设置“限制功能模式”，以继续使用本机，直到故障原因清除。有关详细信息，请参阅“从服务呼叫信息屏幕设置限制功能模式”。
如果显示下面的屏幕，并且打印或扫描功能无法正常工作，某些功能可能仍然可用。
打印或扫描功能无法正常工作时：
选择的功能无法使用。按 
(主菜单)返回“主菜单”。
(主菜单)返回“主菜单”。
屏幕底部显示服务呼叫信息时：
即使屏幕底部显示信息，提示联络客户支持中心，某些功能可能仍然可用。
有关详细信息，请参阅“打印机/扫描仪因错误无法使用时可用的功能”。
联系当地的授权Canon经销商
如果显示提示联系当地的授权Canon经销商的屏幕，请按照以下步骤操作。
1.
关闭主机的主电源。
”侧。|
须知
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如果在存在等待打印的作业时关闭了主电源开关，则该作业被删除。
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2.
主电源指示灯关闭后，至少等待10秒钟，然后将主电源开关重新切换至“打开”。
3.
如果本机仍然无法正常运行，按照下面的步骤执行，然后联系当地的授权Canon经销商。
1. 关闭主电源开关。
2. 从电源插座中拔出电源插头。
 警告 |
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请勿用湿手插拔电源线，否则可能导致触电事故。
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 注意 |
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断开电源线时，务必抓住电源插头。拉拽电源线可能会使芯线暴露或折断，或给电源线造成其他方面的损坏。如果电源线受到损坏，则可能会引起漏电，导致火灾或触电事故。
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注释
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与当地的授权Canon经销商联系时，请准备好如下信息：
产品名称
故障的详细说明
触摸面板显示屏幕上显示的错误代码
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从服务呼叫信息屏幕设置限制功能模式
显示[限制功能模式]时，按照下面的步骤操作。
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须知
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|
如果在存在等待打印的作业时关闭了主电源开关，则该作业被删除。
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注释
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如果从“服务呼叫信息”屏幕将“限制功能模式”设置为“打开”，则“设置/注册”下[管理设置]的[限制功能模式]也会设置为“打开”。(请参阅“限制功能”)
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1.
按[限制功能模式]→[是]。
出现一个信息，提示重新启动本机(关闭主电源开关，然后再次打开)。
2.
关闭主机的主电源。
3.
主电源指示灯关闭后，至少等待10秒钟，然后将主电源开关重新切换至“打开”。
本机在“限制功能”模式下启动。
打印机/扫描仪因错误无法使用时可用的功能
即使限制了“打印”和“扫描”功能，仍可以使用以下功能：
主菜单屏幕
：可用 -：不可用|
可用功能
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限制了“打印”功能时：
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限制了“扫描”功能时：
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复印
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-
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-
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传真
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*1 |
-
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扫描后发送
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-
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扫描后存储
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*2 |
-
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存取已存储文件
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-
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*3 |
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传真/互联网传真收件箱
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-
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安全打印
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-
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远程扫描
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-
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网络访问
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设置/注册快捷键
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-
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-
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教程
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MEAP文档信息扫描分析工具*4
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-
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其他MEAP应用程序*5
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操作面板
：可用 -：不可用|
可用功能
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限制了“打印”功能时：
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限制了“扫描”功能时：
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自定义菜单*6
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状态确认/取消屏幕
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*7 |
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设置/注册
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-
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-
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从计算机操作
：可用 -：不可用|
可用功能
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限制了“打印”功能时：
|
限制了“扫描”功能时：
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远程用户界面
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|
MEAP应用程序*5
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*1
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从计算机发送传真不可用。
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*2
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“存储箱选择”屏幕上的[打印列表]不可用。
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*3
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“编辑文件”屏幕上的[添加文件(扫描后存储)]不可用。
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*4
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“MEAP文档信息扫描分析工具”包含在“文档扫描锁定组件”中。有关详细信息，请参阅“每项功能所需的可选产品”。
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*5
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可用于安装各MEAP应用程序。根据限制的功能，可能不可用。
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*6
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根据受限制的功能可能无法使用注册的按钮。
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*7
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“作业日志”屏幕上的[打印列表]和“耗材/其他”屏幕上的[注册]不可用。
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须知
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限制了“打印”功能时，自动取消打印作业。限制了“扫描”功能时，自动取消扫描作业。
因错误限制功能时，本机可能不会完全进入“睡眠”模式。
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注释
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如果因错误限制了目标功能，使用“主菜单”屏幕上方的快捷键或使用“自定义菜单”时，此功能不可用。
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