掃描後傳送

本節介紹與「掃描後傳送」功能相關的錯誤訊息。

因記憶體已滿,無法傳送。請稍候,然後重試。

原因
可用記憶體空間不足,因此無法傳送文件。
解決辦法1
降低解析度或將文件分割為兩部分或更多部分,然後重新嘗試傳送文件。
解決辦法2
從「郵件信箱」刪除不需要的檔案以獲得更多可用記憶體空間。(請參閱「檢查記憶接收收件匣中檔案的詳細資訊/刪除檔案」「檢查檔案資訊」)
解決辦法3
若經常出現此故障,請聯絡當地的授權Canon經銷商。

資源不足。請稍候,然後重試操作。

原因
無法瀏覽網路。由於剛剛連續傳送了文件或正在透過FTP或Windows(SMB)連續傳送文件,TCP/IP資源不足。
解決辦法
請稍候片刻,然後重新嘗試瀏覽。

設定IP位址。

原因
本機器未設定IP位址。
解決辦法
指定「IP位址設定」,關閉本機器的主電源,然後再次開啟。(請參閱「通訊協定設定」)

伺服器未回應。請檢查設定。

原因
指定的伺服器設定錯誤,或伺服器未開啟。也可能是本機器的TCP/IP資源不足。
解決辦法
請稍候片刻,然後重新嘗試瀏覽。若伺服器仍沒有回應,請嘗試選擇另一個伺服器。

子目錄太多。

原因
已超出允許的最大子目錄層級數。
解決辦法
無法指定當前子目錄。指定其他接收者。

未回應。

原因1
嘗試傳送時伺服器未執行。
解決辦法
確保伺服器已開啟,並檢查接收者。
原因2
嘗試傳送時網路連線斷線。(伺服器可能無法連線到網路或連線斷線。)
解決辦法
檢查網路狀態。
原因3
嘗試傳送電子郵件訊息或網際網路傳真時,出現TCP/IP錯誤。
解決辦法
檢查網路纜線和連接器是否正確連接。

檢查TCP/IP。

原因
本機器的TCP/IP連線未作業。
解決辦法
檢查[TCP/IP設定]中的「IP位址設定」(IP位址、DHCP、RARP、BOOTP)。(請參閱「通訊協定設定」)

無法找到所選伺服器。請檢查設定。

原因1
不能確定本機器應連線的IP位址。
解決辦法1
解決辦法2
在DNS伺服器上檢查DNS資料設定是否正確。
原因2
若在「註冊LDAP伺服器」中將用於LDAP伺服器的<認證資訊>設定為[使用(安全性認證)],則本機器將無法確定主機名稱。
解決辦法
檢查TCP/IP的DNS設定。(請參閱「通訊協定設定」)

無法連線所選伺服器。請檢查設定。

原因
本機器不能連線到指定的IP位址/連接埠。
解決辦法1
檢查[TCP/IP設定]中的「IP閘道器位址設定」。(請參閱「通訊協定設定」)
解決辦法2
檢查「註冊LDAP伺服器」中的「伺服器位址」和「連接埠號」。(請參閱「LDAP伺服器設定」)
解決辦法3
檢查LDAP伺服器是否正常作業。
解決辦法4
若將用於LDAP伺服器的<認證資訊>設定為[使用(安全性認證)],則檢查UDP(使用者資料包通訊協定)封包是否被篩檢程式封鎖。

檢查使用者名稱、密碼或設定。 

原因1
將LDAP伺服器的「認證資訊」設定為[使用]或[使用(安全性認證)]時,使用者名稱或密碼不正確。
解決辦法
檢查「註冊LDAP伺服器」中的使用者名稱和密碼。(請參閱「LDAP伺服器設定」)
原因2
將LDAP伺服器的「認證資訊」設定為[使用(安全性認證)]時,網域名稱不正確。
解決辦法
檢查「註冊LDAP伺服器」中的網域名稱。(請參閱「LDAP伺服器設定」)

因逾時,無法完成搜尋。請檢查設定。

原因
不能在指定時間內完成搜尋。
解決辦法
在「註冊LDAP伺服器」中,延長「搜尋逾時」的時間設定。(請參閱「LDAP伺服器設定」)

搜尋結果的數量超過上限。變更搜尋條件,然後重試。

原因
符合搜尋條件的位址數量超出要搜尋的指定最大位址數量。
解決辦法1
縮小搜尋條件範圍,然後重新搜尋。
解決辦法2
增加要搜尋的最大位址數量。(請參閱「LDAP伺服器設定」)

搜尋條件包含無法用於所選伺服器的字元。

原因1
搜尋條件中使用了「\」。
解決辦法
從搜尋條件中刪除「\」,然後重新搜尋。
原因2
搜尋中所用的字元組合不能構成可接受的搜尋條件。
「(」和「)」的數量不等。
「*」未放在「( )」內。
解決辦法
確保搜尋條件的字元組合正確,然後重新搜尋。
原因3
[LDAP伺服器版本和字元代碼]設定為[ver.2(JIS)]時,正在使用的卻是「ASCII代碼(0x20-0x7E)」之外的字元。
解決辦法
忽略無法使用的字元,然後重新搜尋。

因伺服器版本設定不正確,無法開始搜尋。請檢查設定。

原因
儘管在「註冊LDAP伺服器」中選擇了版本3作為LDAP伺服器的版本碼,LDAP伺服器卻執行版本2。
解決辦法
將「註冊LDAP伺服器」中的伺服器LDAP版本和字元代碼設定為版本2。(請參閱「LDAP伺服器設定」)
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