印表機

若本機器因為某種原因而無法列印,「錯誤」指示燈會亮起,並且觸控面板顯示螢幕上會顯示一則指示問題原因的訊息。若顯示這些訊息,請採取正確的措施解決問題。

注意
若指示另一問題同時發生的訊息作為第一則錯誤訊息,則不會顯示警告訊息。
有關從觸控面板顯示螢幕執行[略過錯誤]的說明,請參閱「狀態確認/取消」。
有關從觸控面板顯示螢幕取消列印工作的說明,請參閱「取消列印工作」。
<PDL Reg. Access Error>(PDL註冊存取錯誤)
原因
發生故障且印表機無法正常作業。
解決辦法
重新啟動本機器。若重新啟動本機器後訊息仍不消失,請記下觸控面板顯示螢幕上顯示的訊息,並諮詢當地的授權Canon經銷商。
<PDL Data Transfer Error>(PDL資料傳輸錯誤)
原因
發生故障且印表機無法正常作業。
解決辦法
重新啟動本機器。若重新啟動本機器後訊息仍不消失,請記下觸控面板顯示螢幕上顯示的訊息,並諮詢當地的授權Canon經銷商。
<PDL nn Rendering Error>(PDL nn渲染錯誤)(其中,「nn」是模組名稱)
原因
發生故障且印表機無法正常作業。
解決辦法
重新啟動本機器。若重新啟動本機器後訊息仍不消失,請記下觸控面板顯示螢幕上顯示的訊息,並諮詢當地的授權Canon經銷商。
<PDL Rendering Timeout>(PDL渲染逾時)
原因
發生故障且印表機無法正常作業。
解決辦法
重新啟動本機器。若重新啟動本機器後訊息仍不消失,請記下觸控面板顯示螢幕上顯示的訊息,並諮詢當地的授權Canon經銷商。
<PDL Image Comp. Error>(PDL影像壓縮錯誤)
原因
發生故障且印表機無法正常作業。
解決辦法
重新啟動本機器。若重新啟動本機器後訊息仍不消失,請記下觸控面板顯示螢幕上顯示的訊息,並諮詢當地的授權Canon經銷商。
<PDL GL Mem. Alloc. Err>(PDL GL記憶體配置錯誤)
原因
發生故障且印表機無法正常作業。
解決辦法
重新啟動本機器。若重新啟動本機器後訊息仍不消失,請記下觸控面板顯示螢幕上顯示的訊息,並諮詢當地的授權Canon經銷商。
<PDL GL Range Check>(PDL GL範圍檢查)
原因
發生故障且印表機無法正常作業。
解決辦法
重新啟動本機器。若重新啟動本機器後訊息仍不消失,請記下觸控面板顯示螢幕上顯示的訊息,並諮詢當地的授權Canon經銷商。
<PDL GL Coord.Result>(PDL GL協調結果)
原因
發生故障且印表機無法正常作業。
解決辦法
重新啟動本機器。若重新啟動本機器後訊息仍不消失,請記下觸控面板顯示螢幕上顯示的訊息,並諮詢當地的授權Canon經銷商。
<PDL Invalid GL Input>(PDL無效GL輸入)
原因
發生故障且印表機無法正常作業。
解決辦法
重新啟動本機器。若重新啟動本機器後訊息仍不消失,請記下觸控面板顯示螢幕上顯示的訊息,並諮詢當地的授權Canon經銷商。
<PDL GL Orig. Pt Unknown>(PDL GL原稿格式未知)
原因
發生故障且印表機無法正常作業。
解決辦法
重新啟動本機器。若重新啟動本機器後訊息仍不消失,請記下觸控面板顯示螢幕上顯示的訊息,並諮詢當地的授權Canon經銷商。
<PDL GL Memory Full>(PDL GL記憶體已滿)
原因
沒有足夠的工作記憶體用於系統資料處理(主要為圖表處理和文字處理)。
解決辦法
執行[略過錯誤]繼續處理。但是,不能保證包括相關章節頁面的輸出結果。
<FM FONT MEMORY FULL>(FM字型記憶體已滿)
原因
發生故障且印表機無法正常作業。
解決辦法
重新啟動本機器。若重新啟動本機器後訊息仍不消失,請記下觸控面板顯示螢幕上顯示的訊息,並諮詢當地的授權Canon經銷商。
<FM DL FONT MEMORY FULL>(FM DL字型記憶體已滿)
原因
發生故障且印表機無法正常作業。
解決辦法
重新啟動本機器。若重新啟動本機器後訊息仍不消失,請記下觸控面板顯示螢幕上顯示的訊息,並諮詢當地的授權Canon經銷商。
<FM FILE ACCESS ERROR>(FM檔案存取錯誤)
原因
發生故障且印表機無法正常作業。
解決辦法
重新啟動本機器。若重新啟動本機器後訊息仍不消失,請記下觸控面板顯示螢幕上顯示的訊息,並諮詢當地的授權Canon經銷商。
<FM WORK MEMORY ERROR>(FM工作記憶體錯誤)
原因
發生故障且印表機無法正常作業。
解決辦法
重新啟動本機器。若重新啟動本機器後訊息仍不消失,請記下觸控面板顯示螢幕上顯示的訊息,並諮詢當地的授權Canon經銷商。
<FM FONT PARSE ERROR>(FM字型剖析錯誤)
原因
發生故障且印表機無法正常作業。
解決辦法
重新啟動本機器。若重新啟動本機器後訊息仍不消失,請記下觸控面板顯示螢幕上顯示的訊息,並諮詢當地的授權Canon經銷商。
<FM ALIGNMENT ERROR>(FM對齊錯誤)
原因
發生故障且印表機無法正常作業。
解決辦法
重新啟動本機器。若重新啟動本機器後訊息仍不消失,請記下觸控面板顯示螢幕上顯示的訊息,並諮詢當地的授權Canon經銷商。
<FM SC WORK MEM. ERROR n>(FM DL縮放錯誤n)(其中,「n」表示一位數。)
原因
發生故障且印表機無法正常作業。
解決辦法
重新啟動本機器。若重新啟動本機器後訊息仍不消失,請記下觸控面板顯示螢幕上顯示的訊息,並諮詢當地的授權Canon經銷商。
<FM DL SIZE ERROR n>(FM DL縮放錯誤n)(其中,「n」表示一位數。)
原因
發生故障且印表機無法正常作業。
解決辦法
重新啟動本機器。若重新啟動本機器後訊息仍不消失,請記下觸控面板顯示螢幕上顯示的訊息,並諮詢當地的授權Canon經銷商。
<FM DL SCALE ERROR n>(FM DL縮放錯誤n)(其中,「n」表示一位數。)
原因
發生故障且印表機無法正常作業。
解決辦法
重新啟動本機器。若重新啟動本機器後訊息仍不消失,請記下觸控面板顯示螢幕上顯示的訊息,並諮詢當地的授權Canon經銷商。
<PDL DLG Mem. Alloc. Err>(PDL DLG記憶體配置錯誤)
原因
發生故障且印表機無法正常作業。
解決辦法
重新啟動本機器。若重新啟動本機器後訊息仍不消失,請記下觸控面板顯示螢幕上顯示的訊息,並諮詢當地的授權Canon經銷商。
<PDL DLG Rendering Error>(PDL DLG渲染錯誤)
原因
發生故障且印表機無法正常作業。
解決辦法
重新啟動本機器。若重新啟動本機器後訊息仍不消失,請記下觸控面板顯示螢幕上顯示的訊息,並諮詢當地的授權Canon經銷商。
<PDL Invalid DLG Input>(PDL無效DLG輸入)
原因
發生故障且印表機無法正常作業。
解決辦法
重新啟動本機器。若重新啟動本機器後訊息仍不消失,請記下觸控面板顯示螢幕上顯示的訊息,並諮詢當地的授權Canon經銷商。
<PDL DLG Unknown Error>(PDL DLG未知錯誤)
原因
發生故障且印表機無法正常作業。
解決辦法
重新啟動本機器。若重新啟動本機器後訊息仍不消失,請記下觸控面板顯示螢幕上顯示的訊息,並諮詢當地的授權Canon經銷商。
<PDL DLG Memory Full>(PDL DLG記憶體已滿)
原因
沒有足夠的工作記憶體用於系統資料處理(主要為圖表處理和文字處理)。
解決辦法
執行[略過錯誤]繼續處理。但是,不能保證包括相關章節頁面的輸出結果。
<PDL RIP Process. Error>(PDL RIP處理錯誤)
原因
發生故障且印表機無法正常作業。
解決辦法
重新啟動本機器。若重新啟動本機器後訊息仍不消失,請記下觸控面板顯示螢幕上顯示的訊息,並諮詢當地的授權Canon經銷商。
<PDL PCL Initial. Error>(PDL PCL初始化錯誤)
原因
初始化過程中出現如無法獲取記憶體的錯誤。
解決辦法
重新啟動本機器,然後重新執行工作。若錯誤仍存在,請聯絡當地的授權Canon經銷商。
<PDL PCL Process Error>(PDL PCL處理錯誤)
原因
PCL處理失敗。
解決辦法
重新啟動本機器。若重新啟動本機器後訊息仍不消失,請記下觸控面板顯示螢幕上顯示的訊息,並諮詢當地的授權Canon經銷商。
<PDL PCL Work Memory Full>(PDL PCL工作記憶體已滿)
原因
沒有足夠的工作記憶體可用。
解決辦法1
取消列印工作後,執行印表機重置以釋放記憶體空間,然後重新嘗試列印。(請注意,記憶體中儲存的所有列印資料(如「安全列印」工作)與正在處理的所有列印工作都將被刪除。)
解決辦法2
執行[略過錯誤]繼續列印。但是,將不能正確列印導致錯誤的資料。
<PDL PCL DL Memory Full>(PDL PCL DL記憶體已滿)
原因
沒有足夠的記憶體可用於下載。
解決辦法1
取消列印工作後,執行印表機重置以釋放記憶體空間,然後重新嘗試列印。(請注意,記憶體中儲存的所有列印資料(如「安全列印」工作)與正在處理的所有列印工作都將被刪除。)
解決辦法2
執行[略過錯誤]繼續列印。但是,將不能正確列印導致錯誤的資料。
<PDL IMG Refer. Data Err>(PDL影像參考資料錯誤)
原因
TIFF或JPEG資料包括本機器無法處理的資料。
解決辦法
取消列印工作後,執行印表機重置,然後重新嘗試列印。(請注意,本機器記憶體中接收到的所有資料都將被刪除。)
<PDL IMG Initial. Err>(PDL影像初始化錯誤)
原因
初始化功能時出現錯誤。
解決辦法
取消工作,然後執行印表機重置以重新初始化此功能。(請參閱「Reset Printer(重置印表機)」) 若錯誤仍存在,請聯絡當地的授權Canon經銷商。
<PDL IMG Invalid Data>(PDL影像無效資料)
原因
TIFF或JPEG影像中存在本機器無法處理的資料。
解決辦法
取消工作,然後重新嘗試列印資料。
<PDL IMG Process. Error>(PDL影像處理錯誤)
原因
處理資料時出現錯誤。
解決辦法
取消工作,然後執行印表機重置以重新初始化此功能。(請參閱「Reset Printer(重置印表機)」) 若錯誤仍存在,請聯絡當地的授權Canon經銷商。
<PDL IMG Work Memory Full>(PDL影像工作記憶體已滿)
原因
沒有足夠的記憶體用於處理TIFF或JPEG影像。
解決辦法
取消工作,然後重新嘗試列印資料。
<PDL PDF Data Decode Err>(PDL PDF資料解碼錯誤)
原因1
所輸入的用於列印PDF檔案的密碼不正確。
解決辦法
從「遠端使用者介面」輸入正確的密碼,然後重新列印資料。
原因2
PDF檔案中「安全」設定不允許列印。
解決辦法
變更設定以允許列印。
<PDL PDF Error>(PDL PDF錯誤)
原因
傳送了本機器無法處理的PDF資料。
解決辦法
請聯絡當地的授權Canon經銷商。
<PDL PDF Memory Full>(PDL PDF記憶體已滿)
原因
本機器分配給PDF的記憶體空間已滿,無法進行列印。
解決辦法1
取消列印工作後,在Adobe Acrobat中最佳化PDF並減少一次列印的資料量,如將解析度重置為適當的層級後重新嘗試列印。(請參閱「Adobe Acrobat說明」)
解決辦法2
取消列印工作後,請先透過將要在Adobe Acrobat中列印的PDF資料分成數個檔案來減少每次列印的頁數,然後重新嘗試列印。(請參閱「Adobe Acrobat說明」)
解決辦法3
取消列印工作後,在應用程式軟體中開啟資料,並透過印表機驅動程式重新列印。(請參閱「Adobe Acrobat說明」)
<PDL PDF Print Range Err>(PDL PDF列印範圍錯誤)
原因
指定的列印頁數範圍不正確。
解決辦法
取消列印工作後,檢查PDF資料的頁數,然後指定正確的列印範圍並重新嘗試列印。
注意
若可列印的頁數在指定的列印範圍內,將不會顯示該錯誤。例如,若PDF資料有五頁,而指定第2頁到第10頁的列印範圍,則列印第2頁到第5頁,而不會出現錯誤。
<PDL UFR II Invalid Data>(PDL UFR II無效資料)
原因
在UFR II自訂模式中處理資料時出現錯誤。
解決辦法
取消列印工作後,使用與本機器相容的印表機驅動程式版本重新嘗試列印。
<PDL UFR II Version Err>(PDL UFR II版本錯誤)
原因
本機器從不相容的UFR II版本接收資料。
解決辦法1
安裝與imageRUNNER ADVANCE 4251/4245/4235一起使用的UFR II印表機驅動程式並重新列印資料。
解決辦法2
執行[略過錯誤]並繼續列印。但是,將不能正確列印資料。
<PDL UFR II Work Mem Full>(PDL UFR II工作記憶體已滿)
原因
用於UFR II模式的工作記憶體已滿。
解決辦法1
取消列印工作後,重置印表機以增加可用的記憶體空間,然後重新列印。(請注意,記憶體中的列印資料(如「安全列印」工作)與正在處理的所有工作都將被刪除。)(請參閱「Reset Printer(重置印表機)」)
解決辦法2
執行[略過錯誤]並繼續列印。但是,將不能正確列印資料。
注意
若將[Auto Error Skip](自動略過錯誤)設定為[On](開啟),將自動略過該錯誤。(請參閱「Auto Error Skip(自動略過錯誤)」)
<PDL UFR II Admin Error>(PDL UFR II管理錯誤)
原因
發生故障且印表機無法正常作業。
解決辦法
重新啟動本機器。若重新啟動本機器後訊息仍不消失,請記下觸控面板顯示螢幕上顯示的訊息,並諮詢當地的授權Canon經銷商。
<PDL UFR II Area Error>(PDL UFR II區域錯誤)
原因
發生故障且印表機無法正常作業。
解決辦法
重新啟動本機器。若重新啟動本機器後訊息仍不消失,請記下觸控面板顯示螢幕上顯示的訊息,並諮詢當地的授權Canon經銷商。
<PDL UFR II Work Mem Full>(PDL UFR II工作記憶體已滿)
原因
沒有足夠的工作記憶體可用。
解決辦法1
取消列印工作後,執行印表機重置以釋放記憶體空間,然後重新嘗試列印。(請注意,記憶體中儲存的所有列印資料(如「安全列印」工作)與正在處理的所有列印工作都將被刪除。)
解決辦法2
執行[略過錯誤]繼續列印。但是,將不能正確列印導致錯誤的資料。
<XPS Memory Full>(XPS記憶體已滿)
原因
沒有足夠的記憶體可用於處理XPS資料。
解決辦法
執行[略過錯誤]繼續處理。但是,不能保證包括相關章節頁面的輸出結果。
<XPS Spool Memory Full>(XPS多工緩衝處理記憶體已滿)
原因
沒有足夠的記憶體可用於處理XPS資料。
解決辦法
重新啟動本機器,然後重新執行工作。若仍無法執行列印,請透過設定頁範圍等將資料分成幾個部分,然後分別列印各部分。
<XPS Font Error>(XPS字型錯誤)
原因
字型資料分析失敗。
解決辦法
替換XPS檔案中的字型資料,然後重新嘗試列印。
<XPS Print Range Error>(XPS列印範圍錯誤)
原因
指定的列印範圍內沒有可處理的頁。
解決辦法
指定正確的頁範圍。
<XPS Data Error>(XPS資料錯誤)
原因
包括不支援的資料格式。
解決辦法
將影像資料的格式變更為TIFF或JPEG,然後重新嘗試列印。
<XPS Unsupport Image Err>(XPS不支援的影像錯誤)
原因
包括不支援的資料格式。
解決辦法
將影像資料的格式變更為TIFF或JPEG,然後重新嘗試列印。
<XPS Page Data Error>(XPS頁資料錯誤)
原因
由於內容不正確,無法生成頁面。
解決辦法
使用與本機器相容格式的XPS資料重新嘗試列印。
<XPS Image Data Error>(XPS影像資料錯誤)
原因
影像資料擴充失敗。
解決辦法
替換XPS檔案中的影像資料,然後重新嘗試列印。
<PDL XPS Rendering Error>(PDL XPS渲染錯誤)
原因
渲染系統發生錯誤。
解決辦法
重新啟動本機器,然後重新執行工作。若錯誤仍存在,請聯絡當地的授權Canon經銷商。
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