Fehlercodes

Es ist ein Dokumentenstau aufgetreten.

Entfernen Sie das gestaute Dokument.

Das Gerät benötigt sehr viel Zeit, um ein hohes Datenvolumen zu senden.

Verringern Sie die Scanauflösung, und versuchen Sie erneut, das Dokument zu senden.

Verringern Sie die Scanauflösung, oder bitten Sie den Sender, das Dokument in kleinere Teilmengen aufzuteilen und jeweils eine Teilmenge zu senden.

Das Empfangsfaxgerät hat nicht innerhalb von 35 Sekunden reagiert.

Wiederholen Sie den Sendevorgang von Beginn an. Bitten Sie zudem den Empfänger, sein Faxgerät zu überprüfen. Wenn es sich um einen Auslandsanruf handelt, fügen Sie eine Pause in die Faxnummer ein.

Beim Empfangsfaxgerät handelt es sich möglicherweise nicht um ein G3-Faxgerät.

Vergewissern Sie sich, dass das Empfangsfaxgerät ein G3-Faxgerät ist. Wenn es sich um ein G3-Faxgerät handelt, senden Sie das Dokument erneut. Andernfalls wechseln Sie in den Übertragungsmodus, der vom Empfangsfaxgerät unterstützt wird, und senden Sie das Dokument erneut.

Das Empfangsfaxgerät hat kein Papier mehr.

Vergewissern Sie sich, dass in das Papierfach des Empfangsfaxgeräts ausreichend Papier eingelegt wurde.

Bei der Wahlwiederholung wurde keine Antwort erhalten. Die Leitung ist möglicherweise besetzt oder unterbrochen.

Warten Sie einige Sekunden, bevor Sie erneut versuchen, die Nummer zu wählen. Wenn Sie weiterhin kein Faxdokument senden können, vergewissern Sie sich, dass das Empfangsfaxgerät für den Empfang eines Dokuments bereit ist. Wenn die Leitung immer noch besetzt ist, warten Sie weitere Sekunden, bevor Sie erneut versuchen, die Nummer zu wählen.

Sie können kein Faxdokument senden, da die Leitung besetzt oder unterbrochen ist.

Vergewissern Sie sich, dass das Empfangsfaxgerät für den Empfang eines Dokuments bereit ist, und versuchen Sie erneut, die Nummer zu wählen.

Die auf dem Empfangsfaxgerät konfigurierten Einstellungen sind möglicherweise nicht mit denen Ihres Faxgeräts identisch.

Vergewissern Sie sich, dass das Empfangsfaxgerät für den Empfang eines Dokuments bereit ist, und versuchen Sie erneut, die Nummer zu wählen.

Beim Senden eines Faxdokuments ins Ausland wurde keine Pause in die Faxnummer eingefügt.

Fügen Sie nach der Landesvorwahl oder vor der Faxnummer eine Pause ein, und wählen Sie die Nummer erneut. Wenn Sie ein Faxdokument an einen Empfänger senden, der unter einer Zielwahltaste gespeichert ist, wechseln Sie auf dem Detaileinrichtungsbildschirm in den Auslandsübertragungsmodus.

Das Senden von Faxdokumenten von Ihrem Computer ist für Sie eingeschränkt.

Sie müssen die Einschränkung deaktivieren. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Administrator.

Der Speicher des Geräts ist voll.

Drucken, senden oder löschen Sie Dokumente im Speicher.

Die Datengröße überschreitet die Kapazität des Gerätespeichers.

Verringern Sie die Datenauflösung, oder ändern Sie das Dateiformat, um die Datengröße zu reduzieren.

Der Speicher ist bei Verwendung des geschützten Drucks voll.

Drucken Sie die Dokumente in mehreren Stapeln, oder senden Sie den Auftrag ohne Verwendung des geschützten Drucks.

Die Abkürzung des Sendernamens oder die Faxnummer des Senders wird nicht gespeichert, wenn der Sender ein Faxdokument von einem Computer sendet.

Speichern Sie die Abkürzung des Sendernamens sowie die Faxnummer des Senders.

Beim Senden eines Faxdokuments von einem Computer oder beim Importieren aus dem Adressbuch ist die Nummer des Empfängers mehr als 120 Ziffern lang.

Verringern Sie die Anzahl der Ziffern auf weniger als 120.

Ein Auftrag, der gerade verarbeitet wird, wurde manuell abgebrochen.

Versuchen Sie erneut, das Dokument zu senden oder zu empfangen.

Das Speichermedium wurde aus dem Anschluss entfernt, während auf das Medium geschrieben wurde, und der Schreibvorgang ist fehlgeschlagen.

Überprüfen Sie, ob das Speichermedium aus dem Anschluss entfernt wurde, und versuchen Sie den Schreibvorgang erneut.

Beim Übertragen von Bildern auf das Speichermedium tritt ein Fehler auf, und die Bilder können nicht normal übertragen werden.

Überprüfen Sie den Status des Speichermediums, und wiederholen Sie dann den Vorgang.

Das angeschlossene Speichermedium wurde mit einem nicht unterstützten Dateisystem formatiert.

Vergewissern Sie sich, dass das Speichermedium mit einem Dateisystem formatiert wurde, das vom Gerät unterstützt wird (FAT16 oder FAT32).

Die Authentisierung der ID oder PIN bei der Verwaltung per Abteilungs-ID ist fehlgeschlagen.

Geben Sie die korrekte Abteilungs-ID oder -PIN an, und führen Sie die Authentisierung erneut durch.

Die Aufträge mit unbekannten IDs sind eingeschränkt.

Sie müssen die Einschränkung deaktivieren. Nähere Informationen erhalten Sie vom Systemmanager (Administrator).

Der Bildbereich im Speicher ist voll. Der Schreibvorgang ist nicht möglich.

Warten Sie, bis andere Sendeaufträge abgeschlossen sind, bevor Sie den Sendevorgang wiederholen.

Löschen Sie die Dokumente im Speicher. Wenn das Problem weiterhin besteht, schalten Sie das Gerät aus und dann wieder ein.

Teilen Sie das Dokument in kleinere Teilmengen auf, und senden Sie es dann.

Die Einstellung des SMTP-Servernamens ist nicht korrekt.

Wählen Sie den richtigen SMTP-Servernamen aus.

Die Einstellung des Domänennamens ist nicht korrekt.

Wählen Sie den richtigen Domänennamen aus.

Das Netzwerk ist nicht angeschlossen.

Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator, um sicherzustellen, dass das Netzwerk normal funktioniert.

Beim Senden von Dateien oder E-Mails treten TCP/IP-Fehler auf. (Anschluss- und Auswahlfehler usw.)

Vergewissern Sie sich, dass der Netzwerkkabelanschluss zwischen dem Gerät und dem Computer fest eingesteckt ist.

Der Sendevorgang ist nicht möglich, da TCP/IP nicht ordnungsgemäß ausgeführt wird.

Überprüfen Sie <Einstellungen TCP/IP>.

Die IP-Adresse ist nicht eingestellt.

Geben Sie die IP-Adresse ein.

Als das System hochgefahren wurde, wurden keine IP-Adressen mit DHCP, RARP oder BOOTP zugewiesen.

Wenn das Gerät eingeschaltet wird, kann es erst nach Ablauf der in <Einstellungen Startup> angegebenen Zeit mit dem Netzwerk kommunizieren. Warten Sie einige Sekunden, bevor Sie erneut senden.

Bei jeder Kommunikation mit dem SMTP-Server zum Senden einer E-Mail tritt eine auf der Mailserverseite verursachte Zeitüberschreitung (Timeout) auf.

Vergewissern Sie sich, dass SMTP ordnungsgemäß funktioniert. Überprüfen Sie den Netzwerkstatus.

Während einer SMTP-Verbindung wird vom SMTP-Server ein Fehler zurückgegeben.

Überprüfen Sie Ihre SMTP-Servereinstellungen erneut.

Die Empfängereinstellung ist nicht korrekt.

Überprüfen Sie die Empfängereinstellungen.

Beim Senden an einen Dateiserver tritt ein auf der Serverseite verursachter Fehler auf.

Vergewissern Sie sich, dass der Dateiserver ordnungsgemäß funktioniert.

Die Einstellung des SMTP-Servernamens ist nicht korrekt.

Wählen Sie den richtigen SMTP-Servernamen aus.

Keine Zugriffsberechtigungen für den Ordner.

Vergewissern Sie sich, dass der für den Empfänger gespeicherte Anwendername und das entsprechende Passwort mit dem Anwenderkonto (Anwendername und Passwort) übereinstimmen, das auf dem Computer (Dateiserver) gespeichert ist.

Beim Senden an einen Dateiserver sind der angegebene Anwendername und das Passwort nicht korrekt.

Vergewissern Sie sich, dass der für den Empfänger gespeicherte Anwendername und das entsprechende Passwort mit dem Anwenderkonto (Anwendername und Passwort) übereinstimmen, das auf dem Computer (Dateiserver) gespeichert ist.

Beim Senden einer E-Mail ist der angegebene Empfänger nicht korrekt.

Überprüfen Sie die gespeicherten E-Mail-Empfängereinstellungen.

Während des Herstellens einer Verbindung zum POP-Server wird vom POP-Server ein Fehler zurückgegeben.

Überprüfen Sie, ob die Adresse des POP-Servers korrekt eingegeben wurde.

Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator, um sicherzustellen, dass der Mailserver und das Netzwerk normal funktionieren.

Die Einstellung des POP-Passworts ist nicht korrekt.

Geben Sie das richtige POP-Passwort ein.
Sehen Sie das POP-Passwort in den Unterlagen zur Einstellungsbenachrichtigung usw. nach, die vom Vertragsprovider herausgegeben wurden, oder wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.

Die Einstellung des POP-Anmeldenamens ist nicht korrekt.

Überprüfen Sie Ihre Einstellung des POP-Anmeldenamens erneut.

Der Auftrag kann aufgrund eines falschen Bildformats nicht gedruckt werden.

Wiederholen Sie den Vorgang.

Die für die SMTP-Authentisierung verwendete Einstellung für Anwendername und Passwort ist nicht korrekt.

Stellen Sie den Anwendernamen und das Passwort korrekt ein.

Der Fehler ist während der POP-Authentisierung aufgetreten.

Überprüfen Sie die Einstellung erneut, und wiederholen Sie den Vorgang.

Der Fehler ist aufgetreten, da während der Verarbeitung von Aufträgen das Gerät über den Netzschalter ausgeschaltet wurde.

Überprüfen Sie die Einstellung erneut, und wiederholen Sie den Vorgang.

Der Auftrag konnte nicht verarbeitet werden, da er von einer Anwendung oder einem Betriebssystem abgebrochen wurde, während die Druckdaten von einem Computer an dieses Gerät gesendet wurden.

Überprüfen Sie die Einstellungen, und wiederholen Sie dann den Vorgang.

Der Auftrag wurde während des geschützten Drucks abgebrochen, da für die Verarbeitung keine Zeit mehr zur Verfügung stand.

Beginnen Sie mit dem Auftrag ggf. noch einmal von vorne.

Der Auftrag, der den geschützten Druck verwendet, wurde gesendet, während <Einstellungen Geschützter Druck> auf <Aus> gesetzt war.

Setzen Sie <Einstellungen Geschützter Druck> auf <Ein>. Als Alternative können Sie den Auftrag ohne Verwendung des geschützten Drucks senden.

Ein Dokument, das zum Senden oder Empfangen ansteht, wurde abgebrochen.

Versuchen Sie erneut, das Dokument zu senden oder zu empfangen.