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NO
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Desinstale el controlador de impresora e instálelo de nuevo.
Consulte la Guía de inicio.
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SÍ
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SÍ
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Normalmente, LPR envía trabajos bajo el nombre del software de aplicaciones utilizado para imprimir o el nombre de archivo. No podrá enviarse un trabajo a la máquina si el nombre de archivo es superior a 255 bytes. Utilice un nombre de archivo más corto.
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NO
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NO
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Asegúrese de seleccionar la impresora adecuada para enviar sus trabajos de impresión. Podrá realizar su selección en la carpeta de impresoras.
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SÍ
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NO
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Compruebe la configuración del puerto de impresora.
(1) Abra la carpeta de impresoras.
(2) Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la máquina y seleccione [Propiedades de impresora] (o [Propiedades]).
(3) Haga clic en la ficha [Puertos].
(4) Compruebe las opciones especificadas para el puerto de impresora de TCP/IP, la dirección IP y el nombre de la impresora para ver si las opciones están configuradas correctamente en la lista [Imprimir en los siguientes puertos].
Si no fuera así, seleccione el puerto correcto y pulse [Aceptar].
Si no se encuentra el puerto, consulte "Configuración de las opciones de puertos a través de una conexión TCP/IP" y cree un puerto nuevo.
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SÍ
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NO
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Compruebe si la dirección IP está introducida correctamente.
Antes de establecer la dirección IP a través de DHCP, BOOTP o RARP, tenga en cuenta que el servidor de DHCP, BOOTP o RARP deberá estar funcionando.
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SÍ
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NO
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Compruebe las opciones de red.
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SÍ
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SÍ
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Compruebe lo siguiente.
La distancia entre el router/los puntos de acceso de LAN inalámbrica es inferior a 50 m (puede variar en función de la velocidad de comunicación o de las condiciones del entorno)
No hay obstáculos entre el router/punto de acceso de LAN inalámbrica y la máquina
No hay hornos microondas ni frigoríficos cerca del área de instalación
Cuando se utilicen múltiples redes, para evitar interferencias entre los canales, cada red deberá configurarse en un canal que esté lo más alejado posible de otros canales de red; por ej., Can. 1, Can. 6 y Can. 11
Si no hay mejoríaApague la máquina y espere 10 segundos como mínimo antes de volver a encenderla.
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