错误代码

发生错误时，3 位代码的错误代码被记录在错误日志中。

可在以下报告和日志中查看该代码：

错误代码	错误发送报告错误接收报告系统状态屏幕中显示的作业历史记录

有关这些报告的详细信息，请参照以下内容。

"自动打印报告 "

接下来是错误代码说明和相应解决方法的列表。

#001

问题	文档发生卡纸。
措施	取出卡住的文档。

#003

问题	本机花费相当多时间发送大量数据。
措施 1	降低扫描分辨率并尝试再次发送文档。
措施 2	降低扫描分辨率或请求发送方将文档拆分成较小的子集并一次发送一个子集。

#005

问题 1	接收传真机在 35 秒钟之内未响应。
措施	从头重复发送步骤。此外，请接收方检查传真机。当您拨打国际号码时，请在传真号码中加入暂停。
问题 2	接收传真机可能并非 G3 传真机。
措施	确保接收传真机为 G3 传真机。如果是 G3 传真机，请再次发送文档。否则，切换到接收传真机支持的通信模式，然后再次发送文档。

#012

问题	接收传真机缺纸。
措施	确保接收传真机的纸盒中已装入足够的纸张。

#018

问题 1	重拨号码后没有获得任何响应。线路可能正忙或已断开连接。
措施	等待几秒，然后尝试再次拨打该号码。如果您仍然无法发送传真，请确保接收传真机已准备好接收文档。如果线路仍然繁忙，再等待几秒，然后尝试再次拨打该号码。
问题 2	由于线路正忙或已断开连接而无法发送传真。
措施	确保接收传真机已准备好接收文档，然后尝试再次拨打该号码。
问题 3	接收传真机上配置的设置可能与您的传真机不同。
措施	确保接收传真机已准备好接收文档，然后尝试再次拨打该号码。
问题 4	向国外发送传真时，没有向传真号码添加暂停。
措施	在国家/地区代码之后或传真号码之前添加暂停，然后再次拨打该号码。将传真发送到单触键中注册的接收方时，在详细设置屏幕上切换到国际传输模式。

#022

问题	系统限制您从计算机发送传真。
措施	您需要禁用该限制。有关详细信息，请咨询管理员。 "从计算机发送传真的限制 "

#037

问题 1	本机的存储器已满。
措施	打印、发送或删除存储器中存储的任何文档。
问题 2	数据量超出本机存储器的容量。
措施	降低数据分辨率或更改文件格式以减小数据量。
问题 3	使用安全打印时存储器已满。
措施	分几批打印文档或发送作业而不使用安全打印。 "设置安全打印"

#054

问题 1	当发送方从计算机发送传真时，发送方的姓名缩写或发送方的传真号码没有注册。
措施	注册发送方的姓名缩写以及发送方的传真号码。
问题 2	从计算机发送传真或从地址簿导入时，接收方号码长度超过 120 位。
措施	将号码缩减为少于 120 位。

#099

问题	当前正在处理的作业已手动取消。
措施	尝试再次发送或接收该文档。

#408

问题 1	存储介质在写入时断开连接，并且写入失败。
措施	检查存储介质是否已断开连接，并且尝试再次写入。
问题 2	将图像传输到存储介质时发生错误，并且图像无法正常传输。
措施	检查存储介质状态，然后重复该操作。
问题 3	连接的存储介质已格式化为不支持的文件系统。
措施	确保将存储介质格式化为本机支持的文件系统（FAT16 或 FAT32）。

#701

问题 1	无法在“部门识别码管理”中验证识别码或 PIN。
措施	指定正确的部门识别码或 PIN，然后重新验证。
问题 2	系统限制识别码未知的作业。
措施	需要禁用该限制。有关详细信息，请联系系统管理员（管理员）。 "指定是否接收来自未知识别码的打印作业"

#703

问题	存储器中的图像区域已满。无法写入。
措施 1	等待直到其他传输作业完成，然后重新发送。
措施 2	删除存储器中保存的文档。如果仍然无法正常工作，请关闭本机然后再次打开。
措施 3	将文档拆分成较小的子集并发送子集。

#752

问题 1	SMTP 服务器名称设置不正确。
措施	选择适当的 SMTP 服务器名称。 "配置电子邮件发送设置"
问题 2	域名设置不正确。
措施	选择适当的域名。 "设置 IPv4 DNS" "设置 IPv6 DNS"
问题 3	网络未连接。
措施	咨询网络管理员以确保网络正常运行。

#753

问题	发送文件或电子邮件时发生 TCP/IP 错误（套接字和选择错误等）。
措施	确保本机与计算机之间的网络电缆连接器已牢固插入。

#755

问题 1	由于 TCP/IP 没有正常运行而无法发送。
措施	检查 <TCP/IP设置>。 "网络设置"
问题 2	未设置IP地址。
措施	输入 IP 地址。 "设置 IP 地址"
问题 3	当本机启动时，IP 地址并非通过 DHCP、RARP 或 BOOTP 分配。
措施	打开本机后，本机无法与网络进行通信，直到经过 <启动设置> 中指定的时间。等待几秒，然后重新发送。 "指定建立网络连接之前的延迟"

#801

问题 1	无论何时与 SMTP 服务器通信以发送电子邮件，都会发生由电子邮件服务器端导致的超时。
措施	检查以确保 SMTP 正常运行。检查网络状态。
问题 2	SMTP 连接期间，从 SMTP 服务器返回错误。
措施	重新检查 SMTP 服务器设置。
问题 3	接收方设置不正确。
措施	检查接收方设置。
问题 4	发送到文件服务器时，发生由服务器端导致的错误。
措施	检查以确保文件服务器正常运行。

#802

问题	SMTP 服务器名称设置不正确。
措施	选择适当的 SMTP 服务器名称。 "配置电子邮件发送设置"

#804

问题	没有文件夹的访问权限。
措施	确保为接收方注册的用户名和密码与计算机（文件服务器）中注册的用户帐户（用户名和密码）匹配。

#806

问题 1	发送到文件服务器时，指定的用户名和密码不正确。
措施	确保为接收方注册的用户名和密码与计算机（文件服务器）中注册的用户帐户（用户名和密码）匹配。
问题 2	发送电子邮件时，指定的接收方不正确。
措施	检查注册的电子邮件接收方设置。

#810

问题	连接到 POP 服务器时，从 POP 服务器返回错误。
措施 1	检查输入的 POP 服务器地址是否正确。
措施 2	咨询网络管理员以确保邮件服务器正常运行并且网络正常运行。

#812

问题	POP 密码设置不正确。
措施	输入正确的 POP 密码。检查通过签约提供商签发的设置通知文档等中的 POP 密码，或询问网络管理员。

#813

问题	POP 登录名设置不正确。
措施	重新检查 POP 登录名设置。

#822

问题	由于图像格式不正确，作业无法打印。
措施	重复该操作。

#839

问题	用于 SMTP 验证的用户名和密码设置不正确。
措施	正确设置用户名和密码。 "配置电子邮件发送设置"

#846

问题	POP 验证期间发生错误。
措施	重新检查设置并重新执行该操作。 "配置电子邮件发送设置"

#852

问题	处理作业时关闭电源开关而发生错误。
措施	重新检查设置并重新执行该操作。

#853

问题 1	由于打印数据从计算机等发送到本机时从应用程序或操作系统取消的原因导致作业无法处理。
措施	检查设置，然后重复该操作。
问题 2	执行安全打印时，作业因为处理超时被取消。
措施	必要时重新开始该作业。
问题 3	当 <安全打印设置> 变为 <关闭> 时已发送使用安全打印的作业。
措施	将 <安全打印设置> 设置为 <打开>。或发送作业而不使用安全打印。 "设置安全打印"

#995

问题	等待发送或接收的文档已取消。
措施	尝试再次发送或接收该文档。

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04S1-0KF