无法从计算机打印文档

打印机驱动程序是否正确安装在计算机上?

卸载打印机驱动程序,然后重新安装。
打印队列中是否留有任何作业?

当打印作业由于意外中断保留在打印队列中而未进行处理时,本机可能不响应。删除该作业并再次尝试打印。要从计算机中删除打印作业,请按照下面程序中的步骤进行操作:
(1) 打开打印机文件夹。
(2) 双击本机图标。
(3) 显示打印作业列表。
要删除所有打印作业
单击 [打印机] → [取消所有文档]。
要删除某一特定的打印作业
右键单击打印作业然后单击 [取消]。
如果此操作无效,请从本机手动删除打印作业。
打印机驱动程序设置(纸张尺寸和输出尺寸)是否正确?

配置打印机驱动程序设置。
USB 电缆的连接是否正确?

重新连接 USB 电缆,并检查连接状态。如果需要,尝试使用其他 USB 电缆。
计算机的 USB 端口是否工作正常?

重新启动计算机和本机,然后将本机连接至计算机上的其他 USB 端口。
是否使用无线 LAN 连接?

请确认以下项目。
无线 LAN 路由器/接入点之间的距离在 50 m 以内(可能因通信速度或环境条件而变化)
无线 LAN 路由器/接入点与本机之间没有障碍物
安装区域附近没有微波炉或冰箱
使用多个网络时,为避免各通道之间的干扰,每个网络都将通道设置为尽可能远离其他网络通道(例如,Ch.1、Ch.6 和 Ch.11)
有关通道的检查和设置方法的详细信息,请参阅无线局域网路由器或访问点的使用说明书或联系相关制造商。
如果没有改善
关闭本机电源,再次打开电源前请等待至少 10 秒钟。
04S1-0LE