故障排除
如果本机使用时出现问题，请尝试本节中建议的措施，然后再联系技术支持。
请先确认以下内容。
电源开关是否打开？
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确保电源线牢固地插入了本机和墙壁插座。
请参阅《入门指南》。
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确保电源线供电。
使用其他电源线或使用电压表检查该电源线是否损坏。
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打开电源开关。
请参阅《入门指南》。
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如果此措施奏效，进到“电源开关是否刚刚打开？”
电源开关是否刚刚打开？
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等待片刻，直到本机启动并预热。
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如果此措施奏效，进到“本机是否处于睡眠模式？”
本机是否处于睡眠模式？
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按操作面板上的 [
 ]（节能）从睡眠模式中退出。 |
如果此措施奏效，进到“错误指示灯是否点亮或闪烁？”
设置是否正确配置？
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如果本机发出错误声音并且即使按下 [
 ]（启动）后也没有开始运行，则设置可能未正确配置。请检查配置的设置。 |
错误指示灯是否点亮或闪烁？
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确保将纸张正确装入纸盒或多功能托盘。
"装入纸张"
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检查本机内部某处是否卡纸。
"清除卡纸"
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关闭电源开关，等待 10 秒，然后再打开。
请参阅《入门指南》。
问题解决后，错误指示灯将熄灭，并且屏幕将返回待机模式。如果错误指示灯仍然闪烁，请拔掉电源线，并与所在地的佳能授权经销商联系，或拨打佳能服务热线。
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如果此措施奏效，进到“信息是否在屏幕上显示？”
信息是否在屏幕上显示？
如果此措施奏效，进到“电话线的连接或配置是否正确？ ”
电话线的连接或配置是否正确？
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确保电话线的连接正确。确保电话线端口电缆与本机背面的外部设备端口电缆没有接反。请参阅《入门指南》。
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确保菜单中指定的线路类型（拨号或按钮）与连接到本机的线路类型匹配。
"选择线路类型"
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确保电话线路不会受到附近设备（例如微波炉）的干扰。这可能会影响电话线的状态。
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如果尝试本节中建议的措施后仍然遇到问题，请参阅以下各节以解决问题。
"送纸问题"
"传真问题 "
"发送问题"
"接收问题"
"复印问题"
"打印问题"
"扫描问题"
"电话问题 "
"网络问题"
"安装和卸载问题"
"其他问题"