Codice di errore

Un documento si inceppa nell'alimentatore.

Rimuovere il documento inceppato.

Non è possibile inviare o ricevere un fax perchè la quantità di dati è troppo elevata.

Quando si invia un fax: ridurre la risoluzione e procedere con la scansione del documento.

Quando si riceve un fax: chiedere al mittente di dividere il documento in più parti o di ridurre la risoluzione prima di inviarlo di nuovo.

Non è stato possibile inviare un fax perché l'apparecchio del ricevente non ha risposto entro il limite di tempo.

Un fax non può essere inviato quando la macchina fax del destinatario è spenta o la linea è occupata. Chiedere al destinatario di controllare lo stato del proprio apparecchio o attendere un po' prima di provare a reinviare il fax. Quando si inviano fax oltreoceano, inserire delle pause nella composizione del numero del destinatario del fax.

Non è stato possibile inviare un fax perché l'apparecchio del ricevente ha esaurito la carta.

Chiedere al destinatario di ricaricare la carta.

Non è stato possibile inviare un fax a causa dell'apparecchio del ricevente che non ha risposto perché la linea era occupata o per altre ragioni.

Un fax non può essere inviato quando la macchina fax del destinatario è spenta o la linea è occupata. Chiedere al destinatario di controllare lo stato del proprio apparecchio o attendere un po' prima di provare a reinviare il fax. Quando si inviano fax oltreoceano, inserire delle pause nella composizione del numero del destinatario del fax.

L'invio di fax da un computer è disattivato.

Per inviare un fax da un computer, è necessario impostare <Consent.TX da driv.fax> su <On>. Rivolgersi all'amministratore per ulteriori informazioni.

Non è stato possibile inoltrare un fax perché la destinazione specificata è stata eliminata dalla Rubrica.

Registrare nuovamente la destinazione dell'inoltro. Se il documento non inoltrato con errore è ancora in memoria, è possibile reinviarlo.

La memoria della macchina è esaurita.

Quando viene messo in coda un lavoro di invio o di stampa, attendere il completamento del lavoro.

Se in memoria è memorizzato un documento ricevuto, stamparlo o eliminarlo.

Se occorre inviare un documento composto da un gran numero di pagine, dividerlo in più parti.

Se si sta inviando un fax, ridurre la risoluzione per la scansione del documento.

La stampa, l'invio o la ricezione è stata annullata.

Quando si annulla un'operazione è possibile che compaia questo codice di errore, ma non si tratta di un'anomalia. Stampare, inviare o ricevere i documenti in base alle proprie necessità.

Un documento scansionato non è stato memorizzato su un dispositivo di memoria USB perché la quantità di spazio di memoria disponibile era insufficiente.

Eliminare i dati non necessari per liberare spazio sul dispositivo di memoria USB o collegarne un altro.

Si è tentato di salvare un documento su un dispositivo di memoria USB ma su quest'ultimo la scrittura non era consentita.

Non è possibile utilizzare un dispositivo di memoria USB sul quale è attivata la funzione di protezione da scrittura. Se il dispositivo di memoria USB è protetto da scrittura, disattivare la protezione e riprovare a salvare il documento.

Un documento scansionato non è stato memorizzato su un dispositivo di memoria USB a causa di un errore.

Scollegare e ricollegare il dispositivo di memoria USB.

Ridurre il numero di pagine nell'originale della scansione.

Assicurarsi che la memoria USB sia formattata con un file system supportato dalla macchina (FAT16 o FAT32).

Un dispositivo di memoria USB è stato scollegato mentre era in corso una lettura su di esso e l'operazione di lettura si è interrotta con errore.

Assicurarsi che il dispositivo di memoria USB sia correttamente collegato e riprovare a effettuare la lettura.

Si è verificato un errore durante la lettura o l'accesso a immagini memorizzate su un dispositivo di memoria USB e non è possibile procedere con la normale lettura delle immagini.

Controllare lo stato della memoria USB e ripetere l'operazione.

La memoria USB collegata è formattata con un file system non supportato.

Assicurarsi che la memoria USB sia formattata con un file system supportato dalla macchina (FAT16 o FAT32).

L'autenticazione non è riuscita perché all'attivazione di Gestione ID reparto è stato immesso un ID reparto o un PIN errato.

Immettere i valori corretti di ID reparto e PIN.

Si è tentato di continuare l'operazione senza immettere un ID reparto quando in Gestione ID reparto sono stati disattivati i lavori con ID sconosciuti.

Eseguire nuovamente l'operazione dopo aver attivato le "funzioni che consentono le operazioni senza un ID di reparto" (lavori con ID sconosciuto) all'interno di Modo gestore sistema nell'IU Remota.

Non è stato possibile scrivere i dati perché lo spazio di memoria che era stato allocato per le immagini era insufficiente durante l'invio di un'e-mail o la memorizzazione in una cartella condivisa.

Se c'è in coda un altro documento da inviare, attendere il completamento dell'operazione e poi ripetere l'invio.

Quando si inviano documenti composti da un gran numero di pagine, dividere i documenti prima di inviarli.

Eliminare i documenti archiviati in memoria.

Spegnere la macchina, attendere almeno 10 secondi e quindi riaccenderla.

Non è possibile inviare un'e-mail perché è stato impostato un nome server SMTP errato.

Controllare il nome del server SMTP e correggere l'impostazione.

Non è possibile inviare un'e-mail perché è stato impostato un nome di dominio errato.

Controllare il nome di dominio e correggere l'impostazione.

Non è possibile inviare un'e-mail perché la macchina non è stata connessa correttamente a una rete.

Verificare che la macchina sia stata installata in modo appropriato e connessa correttamente alla rete.

I dati scansionati non possono essere inviati via e-mail né memorizzati nella cartella condivisa a causa di un errore TCP/IP (ad esempio un errore di Socket o di Select).

Verificare che il cavo LAN sia collegato correttamente.

I dati scansionati non possono essere inviati via e-mail né memorizzati nella cartella condivisa perché il protocollo TCP/IP non funziona correttamente.

Controllare le <Impostazioni TCP/IP> e impostarle in modo corretto.

Non è stato impostato un indirizzo IP.

Impostare correttamente l'indirizzo IP.

La macchina non riesce a comunicare con i dispositivi presenti in rete subito dopo il suo avvio perché è stato impostato un tempo di attesa dopo il quale avviare la comunicazione.

Dopo aver acceso la macchina, attendere il tempo impostato in <Impostazioni tempo avvio> e quindi ripetere l'invio.

Durante una comunicazione con un server SMTP per poter inviare una e-mail, si verifica un timeout originato dal server.

Verificare che il server SMTP sia correttamente in esecuzione nella rete.

Verificare che la macchina sia stata installata in modo appropriato e connessa correttamente alla rete.

Durante la comunicazione con il server SMTP, questo ha restituito un errore.

Verificare che il server LAN sia configurato correttamente.

La destinazione non è impostata correttamente.

Controllare l'impostazione relativa alla destinazione.

Quando si archivia un documento scansionato nella cartella condivisa, dalla cartella viene restituito un errore.

Verificare che la cartella condivisa e il computer su cui essa è presente siano operativi e correttamente in funzione.

Il nome del server SMTP non è impostato correttamente.

Impostare correttamente il nome del server SMTP.

Non si dispone dei privilegi di accesso per la cartella condivisa.

Verificare che il nome utente e la password registrati nella destinazione corrispondano all'account utente (nome utente e password) registrato per la cartella condivisa.

Nella memorizzazione di dati in una cartella condivisa viene specificato un nome utente o una password errata.

Verificare che su un computer sia registrato l'account utente (nome utente e password) da utilizzare per l'accesso, quindi registrare il nome utente e la password corretti nella Rubrica della destinazione.

Nell'invio di un'e-mail è stata specificata una destinazione non corretta.

Se la destinazione è stata specificata utilizzando i tasti numerici, immettere l'indirizzo e-mail corretto e inviare nuovamente il messaggio. Se è stata utilizzata la destinazione registrata nella Rubrica, registrare l'indirizzo e-mail corretto.

Durante la comunicazione con il server POP per l'invio di un'e-mail, il server ha restituito un errore.

Verificare che il server POP sia configurato correttamente.

Verificare che il server di posta e la rete siano correttamente operativi. Per ulteriori informazioni, rivolgersi all'amministratore della rete.

La password utilizzata per l'autenticazione POP non è impostata correttamente.

Immettere la password corretta utilizzata per l'autenticazione POP. Se non si conosce la password POP, esaminare i documenti contenenti le impostazioni forniti dal service provider Internet oppure rivolgersi all'amministratore di rete.

Il nome di accesso utilizzato per l'autenticazione POP non è impostato correttamente.

Immettere il nome di accesso corretto utilizzato per l'autenticazione POP.

Non è possibile stampare un file immagine presente su un dispositivo di memoria USB perché il formato del file immagine non è supportato.

Memorizzare l'immagine utilizzando un formato file supportato che ne consente la stampa.

Le impostazioni di nome utente e password utilizzate per l'autenticazione SMTP non sono corrette.

Impostare correttamente il nome utente e la password.

Durante l'invio di una e-mail, non è presente un algoritmo di crittografia comune con il server di posta.

Deselezionare la casella di controllo [Utilizzo SSL] per i server SMTP e POP.

Aggiungere l'algoritmo di crittografia comune alle impostazioni del server di posta.

La comunicazione crittografata SSL con un server POP ha avuto esito negativo durante l'invio di una e-mail con POP prima dell'SMTP.

Controllare le impostazioni relative alla comunicazione crittografata SSL nel server POP.

Deselezionare la casella di controllo [Utilizzo SSL] relativa al server POP. Se il problema persiste, deselezionare la casella di controllo [Utilizzo autenticazione POP prima di invio] e selezionare l'impostazione di comunicazione utilizzando una configurazione diversa da POP prima dell'SMTP.

Durante la verifica di un certificato del server SSL per la comunicazione con il server POP viene generato un errore di verifica.

Controllare che il certificato CA utilizzato per firmare il certificato del server SSL sul lato del server POP sia registrato sulla macchina utilizzando l'IU Remota.

Controllare che il certificato del server SSL sul lato del server POP sia valido.

Controllare che il certificato del server SSL non sia un certificato Self-Signed.

Non è possibile inviare un'e-mail a causa di un errore nell'autenticazione POP.

Controllare l'impostazione e riprovare.

La macchina si spegne per qualche ragione.

Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente a una presa elettrica.

Non è possibile stampare un documento perché la dimensione dei dati supera la capacità massima che la macchina può elaborare.

La macchina potrebbe non essere in grado di stampare documenti con molte pagine. Ridurre il numero di pagine per singola operazione di stampa oppure stampare nuovamente quando non c'è alcun lavoro di stampa in coda o quando non ci sono altri documenti in corso di stampa. Se i problemi di stampa persistono, verificare l'eventuale presenza di errori nei dati del documento.

La stampa è stata annullata dal computer.

Se si annulla un'operazione dal driver di stampa quando è in corso l'invio alla macchina dei dati di stampa da un computer, è possibile che compaia questo codice di errore, ma non si tratta di un'anomalia. Stampare di nuovo secondo necessità.

È stato eliminato un documento protetto che non era stato stampato.

Se il documento protetto non viene stampato entro un certo periodo di tempo (per impostazione predefinita 30 minuti), questo viene eliminato dalla memoria. Inviare di nuovo il documento protetto e stamparlo entro il periodo di tempo fissato.

Si è tentato di stampare utilizzando la Stampa protetta quando questa funzione è stata disattivata.

Quando l'opzione <Impostazioni stampa protetta> è impostata su <Off>, non è possibile utilizzare la Stampa protetta. Impostare l'opzione su <On>.

Stampare senza utilizzare la Stampa protetta.

Non è possibile stampare un documento perché è stato utilizzato un driver di stampante non compatibile con questa macchina.

Stampare di nuovo utilizzando il driver della stampante pensato per questa macchina.

Non è possibile stampare un documento perché nei suoi dati è presente un errore.

Controllare la presenza di eventuali errori nei dati del documento.

Durante la stampa da un computer si è verificato un errore.

Spegnere la macchina, attendere almeno 10 secondi e quindi riaccenderla. Provare nuovamente a stampare al termine del riavvio.

Un documento in attesa di essere inviato è stato annullato.

Effettuare nuovamente l'invio secondo necessità.