Impossibile stampare i documenti da un computer

Il driver di stampa è installato correttamente sul computer?
NO
Disinstallare e reinstallare nuovamente il driver della stampante.
SI
Nella coda di stampa sono rimasti dei lavori?
SI
Se un lavoro di stampa resta nella coda di stampa senza essere elaborato a causa di un'interruzione non prevista, la macchina può smettere di rispondere. Eliminare il lavoro e provare a stamparlo di nuovo. Per eliminare lavori di stampa da un computer, attenersi alle istruzioni riportate nelle procedure seguenti:
(1) Aprire la cartella delle stampanti.
(2) Fare doppio clic sull'icona della macchina.
(3) Viene visualizzato l'elenco dei lavori di stampa.
Per eliminare tutti i lavori di stampa
Fare clic su [Stampante] -> [Elimina tutti i documenti].
Per eliminare uno specifico lavoro di stampa
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul lavoro di stampa e scegliere [Annulla].
Se questa misura non funziona, eliminare manualmente i lavori di stampa dalla macchina.
NO
Le impostazioni del driver di stampa (formato della carta e formato di stampa) sono corrette?
NO
Configurare le impostazioni del driver della stampante.
SI
Il cavo USB è collegato correttamente?
NO
Ricollegare il cavo USB e verificare lo stato del collegamento. Se necessario, provare con un cavo USB differente.
SI
La porta USB del computer funziona correttamente?
NO
Riavviare il computer e la macchina e collegare quest'ultima a un'altra porta USB del computer.
SI
Il sistema è connesso alla LAN wireless?
SI
Controllare gli aspetti seguenti.
La distanza con il router LAN wireless/Access Point sia inferiore a 50 m (può variare in base alle condizioni ambientali e alla velocità di comunicazione)
Non vi siano ostacoli interposti tra il router LAN wireless/Access Point e la macchina
Non vi siano forni a microonde o frigoriferi nelle vicinanze dell'area in cui si trova la macchina
Quando sono utilizzate più reti, per evitare interferenze tra i canali, ogni rete viene impostata sul canale più lontano possibile dagli altri canali della rete (ad esempio i canali 1, 6 e 11)
Per maggiori informazioni sui metodi di controllo e impostazione dei canali, consultare il manuale d'istruzioni del router LAN wireless o dell'Access Point oppure rivolgersi al produttore.
Se non si verifica un miglioramento
Spegnere la macchina e attendere almeno 10 secondi prima di riaccenderla.
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