Risoluzione dei problemi
Se si verifica un problema mentre la macchina è in uso, prima di rivolgersi all'assistenza tecnica provare a eseguire le operazioni suggerite in questa sezione.
Controllare prima gli aspetti seguenti.
Il pulsante di accensione è in posizione ON?
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Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente alla macchina e alla presa a muro.
Consultare l'Introduzione.
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Verificare che vi sia elettricità sul cavo di alimentazione.
Utilizzare un altro cavo di alimentazione o verificare con un voltmetro che quello attuale non sia rotto.
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Accendere la macchina con il pulsante di accensione.
Vedere l'Introduzione.
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Se questa misura non risolve il problema, procedere da "Il pulsante di accensione principale è stato appena portato nella posizione ON?"
Il pulsante di accensione principale è stato appena portato nella posizione ON?
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Attendere qualche istante, finché la macchina non completa le procedure di avvio e di riscaldamento.
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Se questa misura non risolve il problema, procedere da "La macchina è nel modo Riposo?"
La macchina è nel modo Riposo?
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Premere [
 ] (Risparmio energetico) sul pannello di controllo per far uscire la macchina dal modo riposo. |
Se questa misura non risolve il problema, procedere da "L'indicatore Errore è acceso o lampeggiante?"
Le impostazioni sono configurate correttamente?
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Se la macchina emette un suono di errore e non inizia a funzionare regolarmente anche dopo la pressione di [
 ] (Avvio), le impostazioni potrebbero non essere configurate correttamente. Controllare le impostazioni configurate. |
L'indicatore Errore è acceso o lampeggiante?
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Verificare che nel cassetto della carta o nel vassoio multiuso sia stata caricata correttamente della carta.
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Controllare che non vi sia della carta inceppata da qualche parte all'interno della macchina.
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Spegnere con il pulsante di accensione della macchina, aspettare 10 secondi, quindi riaccenderlo.
Consultare l'Introduzione.
Quando il problema è stato risolto, l'indicatore Errore si spegne e la schermata ritorna al modo di attesa. Se l'indicatore Errore continua a lampeggiare, scollegare il cavo di alimentazione e rivolgersi al rivenditore autorizzato Canon di zona o al centro assistenza Canon.
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Se questa misura non risolve il problema, procedere da "Sullo schermo è visualizzato un messaggio?"
Sullo schermo è visualizzato un messaggio?
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Se sullo schermo compare un messaggio di errore, consultare la sezione seguente e provare a eseguire l'azione appropriata.
Stampare il rapporto di gestione della trasmissione per controllare se nel rapporto ci sono errori.
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Se questa misura non risolve il problema, procedere da "La linea telefonica è collegata e configurata correttamente? (solo iR 1133iF)"
La linea telefonica è collegata e configurata correttamente? (solo iR 1133iF)
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Verificare che il cavo del telefono sia collegato correttamente. Verificare che i cavi della porta della linea telefonica e della porta del dispositivo esterno dietro alla macchina non siano collegati uno al posto dell'altro. Consultare l'Introduzione.
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Verificare che il tipo di linea (selezione o pulsanti) specificata nel menu corrisponda al tipo di linea telefonica a cui è collegata la macchina.
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Verificare che la linea telefonica non stia ricevendo interferenze da apparecchi nelle vicinanze, come ad esempio da un forno a microonde. Questo tipo di situazioni possono influire sullo stato della linea telefonica.
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Se si verificano ancora problemi dopo avere attuato le azioni correttive consigliate in questa sezione, consultare le sezioni seguenti per risolvere i problemi.
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