Problemas de copia

Consulte las secciones siguientes.

El resultado de copia apenas puede leerse y se copia con muy mala calidad.

El resultado de copia es demasiado claro o presenta una densidad irregular.
Aparecen rayas blancas verticales sobre el resultado de copia.
El resultado de copia tiene manchas y está sucio.
El resultado de copia está ladeado.
El tóner no se fija bien al papel.
Consulte la siguiente sección.

Los documentos se copiarán con la opción <Tipo calendario> si está seleccionada la opción <Tipo libro> (o viceversa).

Para un documento horizontal, una cara se copiará de arriba a abajo y la cara inversa de abajo a arriba cuando esté seleccionada la opción <Tipo libro>. Cuando esté seleccionada <Tipo calendario>, ambas caras se copiarán de arriba a abajo.

El resultado de copia está ladeado.

Ajuste las guías de documentos al documento.
Asegúrese de que el número de hojas o el tipo de papel cargado en el cassette de papel o en la bandeja multiuso cumple las especificaciones.
Ajuste las guías del papel al tamaño del papel. Si el problema persiste, cargue el papel con la otra cara hacia arriba o en orientación opuesta.
Asegúrese de que la bandeja de retorno de documentos o la bandeja de salida no está llena.

Suena la alarma o aparece <Memoria llena. Lectura cancelada. ¿Desea imprimir?> en la pantalla.

Siga las instrucciones en pantalla para solucionar el problema.
Divida el documento en subconjuntos más pequeños o establezca <Tipo original> en <Texto/Foto> antes de realizar una copia.

No se pueden leer marcas resaltadas

Tal vez pueda mejorar el problema estableciendo <Fondo> en <Off>.
Sin embargo, podría producirse impresión del reverso.

La reproducción del color no mejora ni siquiera tras el ajuste de la imagen

Ejecute <Ajuste imagen copia> de nuevo.
Antes de hacerlo, coloque 10 hojas de papel en blanco sobre el diagrama de prueba ubicado sobre el cristal de copia.

No se pueden leer documentos

Es posible cargar un máximo de cincuenta documentos en el alimentador. El documento número cincuenta y uno y los siguientes no se escanearán.
0FE9-0L9