Problèmes du réseau sans fil (MF4890dw/MF4780w uniquement)

Reportez-vous aux sections suivantes :

Le SSID du routeur sans fil ou du point d'accès ne s'affiche pas correctement dans la liste des points d'accès

L'Interface distante ne s'affiche pas

Vérifiez la fonction DHCP correspondant à la clé réseau du routeur ou point d'accès de réseau sans fil. Dans les réglages par défaut de la machine, les options <DHCP> et <IP auto> sont activées, et la machine obtient l'adresse IP automatiquement. Activez la fonction DHCP sur le routeur ou point d'accès de réseau sans fil, puis recommencez la configuration. Fonction DHCP : Fonction qui attribue automatiquement une adresse IP et toutes les autres informations nécessaires à chacun des périphériques connectés à un réseau, ou à un ordinateur connecté à un réseau. Pour en savoir plus sur la vérification et la configuration de ces réglages, consultez le manuel d'instructions du routeur ou point d'accès de réseau sans fil, ou contactez le fabricant.

Vérifiez si l'adresse IP de la machine correspond à l'adresse de sous-réseau de l'adresse IP de l'ordinateur. Dans le cas contraire, modifiez chacune des adresses IP de la machine de façon à les faire correspondre. "Définition de l'adresse IP" Pour afficher l'adresse IP de la machine, suivez les étapes ci-dessous. "Vérification des réglages d'adresse IP" Méthode de détermination générale de l'adresse réseau : Lorsque le masque de sous-réseau est réglé sur "255.255.255.0", c'est la même valeur que l'adresse IP avec la partie la plus à droite remplacée par un "0". Ex. : Adresse IP : 192.168.127.123 Masque de sous-réseau : 255.255.255.0 Adresse de sous-réseau de l'exemple ci-dessus : 192.168.127.0 Il est impossible d'établir une connexion via un routeur. Utilisez le même segment (dans un environnement qui ne passe pas par un routeur).

Vérifiez la clé réseau (clé WEP) du routeur ou point d'accès de réseau sans fil. Entrez la clé réseau (clé WEP) correcte, puis recommencez la configuration. Pour en savoir plus sur la façon de vérifier la clé réseau (clé WEP), consultez le manuel d'instructions du routeur ou point d'accès de réseau sans fil, ou contactez le fabricant.

Vérifiez si <Réglages SNMPv1> est réglé sur <Non> pour la machine. Vous risquez de ne pas pouvoir définir et consulter chaque élément de la machine depuis un utilitaire qui emploie le protocole SNMP pour obtenir des informations. Modifiez <Réglages SNMPv1> en <Oui> en cas de réglage sur <Non>. Lorsque <Réglages SNMPv1> est réglé sur <Oui>, la machine ne peut être reconnue lorsque vous y accédez à partir de l'utilitaire et d'un nom de communauté différent du réglage de la machine. Si tel est le cas, vérifiez le nom de communauté SNMP. "Réglage SNMPv1"

Impossible de déterminer le SSID ou la clé réseau du routeur sans fil ou du point d'accès

La connexion est mauvaise (connexion lente ou indisponible)

Lorsque plusieurs réseaux sont utilisés : Vérifiez que chaque canal de communication du routeur sans fil ou du point d'accès est espacé d'au moins cinq canaux. Dans le cas contraire, des interférences risquent de se produire entre les canaux. Réglez-les de façon à ce qu'ils soient aussi distants que possible des autres canaux du réseau, par exemple le canal 1, le canal 6 et le canal 11. Pour en savoir plus à propos des méthodes de vérification et de réglage, consultez le mode d'emploi du routeur sans fil/point d'accès, ou contactez son fabricant.

Impossible de communiquer après la mise hors tension et sous tension pour redémarrer la machine

Le nom du port de l'imprimante ne s'affiche pas dans [Impression sur les ports suivants].

La machine se connecte automatiquement à un destinataire incorrect via la connexion d'accès distant (avec un routeur d'accès distant).

Lorsque des réglages de sécurité du routeur sans fil/point d'accès sont modifiés

Certains réglages du routeur sans fil ou point d'accès ne permettent pas la connexion/communication avec la machine. Toute connexion/communication avec la machine est impossible avec les réglages suivants. Pour en savoir plus à propos des réglages du routeur sans fil ou des points d'accès, consultez son mode d'emploi ou contactez son fabricant. La machine est incapable de trouver le routeur sans fil/point d'accès dans les cas suivants : Fonction furtive : activée - Fonction évitant qu'un routeur sans fil ou un point d'accès ne montre son SSID aux autre périphériques. Pour vous connecter sans désactiver la fonction furtive, entrez les réglages manuellement. "Configuration par saisie manuelle du SSID" Refuser TOUT : activé - Fonction d'un routeur sans fil ou d'un point d'accès refusant toute connexion avec un périphérique dont le SSID est réglé sur "Tout" ou n'est pas renseigné. Pour vous connecter sans désactiver la fonction Refuser TOUT, entrez les réglages manuellement. "Configuration par saisie manuelle du SSID" Canaux : Canaux 1 à 11 (États-Unis) - Canaux utilisés pour la communication. Lorsque plusieurs réseaux sont utilisés, afin d'éviter toute interférence entre les canaux, chaque réseau sera réglé sur un canal aussi éloigné que possible des autres canaux comme le canal 1, le canal 6 et le canal 11. La machine ne parvient pas à se connecter au routeur sans fil/point d'accès : Filtrage des adresses MAC : les adresses MAC de la machine ou de certaines ordinateurs se voient refuser tout accès. - Fonction d'un routeur ou d'un point d'accès refusant toute communication avec les périphériques autres que ceux dont les adresses MAC (numéro d'identifiant unique attribué à chaque appareil) sont enregistrées dans le routeur sans fil ou le point d'accès. L'Interface distante ne s'affiche pas car la machine ne parvient pas à communiquer avec le routeur sans fil/point d'accès : Numéro de clé WEP utilisé : réglez cette clé entre 2 et 4 Pour communiquer sans changer les réglages du routeur sans fil/point d'accès, entrez les réglages manuellement. "Configuration par saisie manuelle du SSID" Clé WEP générée automatiquement sur le routeur sans fil ou le point d'accès (Hexadécimal) Pour communiquer sans changer les réglages du routeur sans fil/point d'accès, entrez les réglages manuellement. "Configuration par saisie manuelle du SSID" Une méthode de chiffrement utilisée uniquement pour les communications IEEE802.11n : WEP ou TKIP.