Störungsbeseitigung
Tritt eines der folgenden Probleme während des Betriebs auf, führen Sie die in diesem Abschnitt vorgeschlagenen Maßnahmen durch, bevor Sie sich an den technischen Support wenden.
Überprüfen Sie zunächst Folgendes:
Ist das Gerät eingeschaltet?
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Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel korrekt mit Gerät und Netzsteckdose verbunden ist.
Siehe Handbuch für Starter.
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Vergewissern Sie sich, dass eine Stromversorgung über das Netzkabel erfolgt.
Verwenden Sie ein anderes Netzkabel, oder überprüfen Sie mit einem Spannungsmesser, ob das Kabel gebrochen ist.
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Schalten Sie das Gerät über den Netzschalter ein.
Siehe Handbuch für Starter.
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Wenn kein Problem vorliegt, überprüfen Sie "Wurde das Gerät gerade erst über den Netzschalter eingeschaltet?".
Wurde das Gerät gerade erst über den Netzschalter eingeschaltet?
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Warten Sie einige Sekunden, bis das Gerät gestartet und aufgewärmt ist.
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Wenn kein Problem vorliegt, überprüfen Sie "Befindet sich das Gerät im Schlafmodus?".
Befindet sich das Gerät im Schlafmodus?
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Drücken Sie auf dem Bedienfeld [
 ] (Stromsparmodus), um den Schlafmodus zu verlassen. |
Wenn kein Problem vorliegt, überprüfen Sie "Leuchtet oder blinkt die Fehleranzeige?".
Sind die Einstellungen ordnungsgemäß konfiguriert?
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Wenn das Gerät einen Fehlerton abgibt und nicht mit dem Betrieb beginnt, auch nachdem [
 ] (Starten) gedrückt wurde, wurden die Einstellungen möglicherweise nicht korrekt konfiguriert. Überprüfen Sie die konfigurierten Einstellungen. |
Leuchtet oder blinkt die Fehleranzeige?
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Stellen Sie sicher, dass das Papier korrekt in die Papierkassette oder das Mehrzweckfach eingelegt wurde.
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Überprüfen Sie, ob Papier gestaut ist.
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Schalten Sie das Gerät mit dem Netzschalter AUS, warten Sie 10 Sekunden, und schalten Sie es dann mit dem Netzschalter wieder EIN.
Siehe Handbuch für Starter.
Wenn das Problem behoben wurde, erlischt die Fehleranzeige, und das Display kehrt in den Bereitschaftsmodus zurück. Wenn die Fehleranzeige weiterhin blinkt, ziehen Sie den Netzstecker, und kontaktieren Sie Ihren örtlichen Canon-Fachhändler oder die Canon-Hotline.
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Wenn kein Problem vorliegt, überprüfen Sie "Wird auf dem Bildschirm eine Meldung angezeigt?".
Wird auf dem Bildschirm eine Meldung angezeigt?
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Wird eine Fehlermeldung auf dem Bildschirm angezeigt, lesen Sie den folgenden Abschnitt, und führen Sie die entsprechende Maßnahme durch.
Drucken Sie den Kommunikationsverwaltungsbericht, um nachzusehen, ob Fehler aufgeführt sind.
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Wenn kein Problem vorliegt, überprüfen Sie "Ist die Telefonleitung angeschlossen und korrekt konfiguriert? (nur MF4890dw/MF4870dn/MF4780w/MF4750)".
Ist die Telefonleitung angeschlossen und korrekt konfiguriert? (nur MF4890dw/MF4870dn/MF4780w/MF4750)
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Stellen Sie sicher, dass das Telefonkabel ordnungsgemäß angeschlossen ist. Überprüfen Sie, ob die Kabel für den Telefonanschluss und den Anschluss für externe Geräte an der Rückseite des Geräts entgegengesetzt angeschlossen sind. Siehe Handbuch für Starter.
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Stellen Sie sicher, dass die Einstellung für den Leitungstyp (Wählleitung oder Tastenwahlleitung) im Menü dem Typ der Telefonleitung entspricht, die an das Gerät angeschlossen ist.
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Vergewissern Sie sich, dass die Telefonleitung nicht durch Geräte in der Nähe gestört wird, beispielsweise durch ein Mikrowellengerät. Dies kann den Status der Telefonleitung beeinflussen.
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Treten auch nach der Durchführung der in diesem Abschnitt vorgeschlagenen Maßnahmen Probleme auf, lesen Sie die folgenden Abschnitte, um die Probleme zu beheben.
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