Es können keine Dokumente von einem Computer gedruckt werden.

Ist der Druckertreiber auf Ihrem Computer korrekt installiert?

NEIN

Deinstallieren Sie den Druckertreiber, und installieren Sie ihn erneut.

"Deinstallieren der Software"

See the Starter Guide.

JA

Sind noch Aufträge in der Druckwarteschlange?

JA

Bleibt ein Druckauftrag in der Druckwarteschlange hängen, da er aufgrund einer unerwarteten Unterbrechung nicht beendet werden konnte, antwortet das Gerät möglicherweise nicht. Löschen Sie den hinausgezögerten Druckauftrag, und versuchen Sie erneut, das Dokument zu drucken. Zum Löschen des Druckauftrags von einem Computer gehen Sie wie folgt vor:
(1) Öffnen Sie den Druckerordner.
"Basisvorgänge unter Windows"

(2) Doppelklicken Sie auf das Gerätesymbol.

(3) Die Liste der Druckaufträge wird angezeigt.

So löschen Sie alle Druckaufträge
Klicken Sie auf [Drucker] -> [Alle Druckaufträge abbrechen].

So löschen Sie einen bestimmten Druckauftrag
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Druckauftrag, und klicken Sie auf [Abbrechen].

Wenn Sie das Problem durch Abbrechen des Druckauftrags nicht beheben können, löschen Sie den Druckauftrag aus dem Gerät manuell.

NEIN

Sind die Einstellungen des Druckertreibers (Papierformat und Ausgabeformat) korrekt?

NEIN

Konfigurieren Sie die Einstellungen des Druckertreibers.

"Konfigurieren der Standarddruckeinstellungen"

JA

Ist das USB-Kabel ordnungsgemäß angeschlossen?

NEIN

Schließen Sie das USB-Kabel erneut an, und überprüfen Sie den Verbindungsstatus. Versuchen Sie es gegebenenfalls mit einem anderen USB-Kabel.

JA

Funktioniert der USB-Anschluss Ihres Computers einwandfrei?

NEIN

Starten Sie den Computer und das Gerät neu. Versuchen Sie, das Gerät an einen anderen USB-Anschluss Ihres Computers anzuschließen.

Wurde eine
Verbindung mit
dem WLAN
hergestellt?

JA

Überprüfen Sie Folgendes.

Die Entfernung zum WLAN-Router/Zugangspunkt beträgt maximal 50 m (kann je nach Kommunikationsgeschwindigkeit oder Umgebungsbedingung variieren).

Zwischen dem WLAN-Router/Zugangspunkt und dem Gerät befinden sich keine Hindernisse.

In der Nähe des Aufstellungsorts befinden sich keine Mikrowellengeräte oder kabellosen Telefone.

Wenn mehrere Netzwerke genutzt werden, wird jedes Netzwerk als ein Kanal festgelegt, wodurch Störungen zwischen den Kanälen vermieden werden sollen. Dabei werden die Netzwerkkanäle möglichst weit auseinander angelegt, z. B. Kanal 1, 6 und 11.

Nähere Informationen zum Überprüfen und Einstellen der Kanäle erhalten Sie im Handbuch des WLAN-Routers oder Zugangspunkts oder bei deren jeweiligen Herstellern.

Wenn keine Verbesserung erfolgt:

Schalten Sie das Gerät aus, warten Sie mindestens 10 Sekunden, und schalten Sie es dann wieder ein.