No se puede imprimir desde una red TCP/IP (sólo MF4890dw/MF4870dn/MF4780w)

¿Está el controlador de impresora instalado correctamente en el ordenador?
NO
Desinstale el controlador de impresora e instálelo de nuevo.
"Desinstalación del software"
Consulte la Guía de inicio.
SÍ
¿Es demasiado largo el nombre del archivo que se desea imprimir?
SÍ
Como regla, LPR envía trabajos con el nombre del software de aplicación utilizado para imprimir o con el nombre de archivo. No será posible enviar a la máquina un trabajo si el nombre de archivo tiene una longitud superior a 255 bytes. Use un nombre de archivo más corto.
NO
¿Ha seleccionado la impresora correcta?
NO
Asegúrese de seleccionar la impresora correcta para enviar los trabajos de impresión. Puede realizar la selección en la carpeta de la impresora.
"Operaciones básicas de Windows"
SÍ
¿El puerto de la impresora del ordenador se ha configurado correctamente?
NO
Compruebe la configuración del puerto de la impresora.
(1) Abra la carpeta de impresoras.
"Operaciones básicas de Windows"
(2) Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la máquina y seleccione [Propiedades de la impresora] (o [Propiedades]).
(3) Haga clic en la ficha [Puertos].
(4) Compruebe las configuraciones especificadas para el puerto de la impresora TCP/IP, la dirección IP de la impresora y el nombre para asegurarse de que las configuraciones se hayan establecido correctamente en la lista [Imprimir en los siguientes puertos].
Si no fuera así, seleccione el puerto correcto y pulse [OK].
Si no se encuentra el puerto, consulte "Configuración de los puertos mediante una conexión TCP/IP (sólo MF4890dw/MF4870dn/MF4780w)" y cree un puerto nuevo.
SÍ
¿Está la red TCP/IP configurada correctamente?
NO
Compruebe si la dirección IP se ha introducido correctamente.
"Confirmación de la configuración de dirección IP"
Al configurar la dirección IP mediante DHCP, BOOTP o RARP, tenga en cuenta que es necesario que el servidor DHCP, BOOTP o RARP esté en ejecución.
SÍ
¿La máquina se ha conectado a la red correctamente?
NO
Compruebe la configuración de red.
"Problemas de red (sólo MF4890dw/MF4870dn/MF4780w)"
SÍ
¿Está conectado a la red LAN inalámbrica?
SÍ
Compruebe lo siguiente
La distancia entre los puntos de acceso o el enrutador LAN inalámbrico no supere 50 m (puede variar según la velocidad de comunicación o la condición del entorno).
No haya obstáculos entre el punto de acceso o el enrutador LAN inalámbrico y la máquina.
No haya hornos microondas ni teléfonos digitales inalámbricos cerca del área de instalación.
Cuando se usan varias redes, para evitar la interferencia entre los canales, cada red se configurará en un canal que esté lo más alejado posible de los demás canales de la red, como Canal 1, Canal 6 y Canal 11.
Para obtener más información sobre los métodos de configuración y comprobación de los canales, consulte el manual de instrucciones del punto de acceso o del enrutador LAN inalámbrico, o bien, póngase en contacto con el fabricante.
Si no hay ninguna mejora:
Apague la máquina y espere 10 segundos como mínimo antes de volver a encenderla.
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