无法从计算机打印文档

打印机驱动程序是否正确安装在计算机上？
否
卸载打印机驱动程序并重新安装。
"卸载软件"
请参阅《入门指南》。
是
打印队列中是否留有任何作业？
是
由于意外中断无法完成打印时，打印作业会留在打印队列中，则本机可能无法响应。删除中止的打印作业，并尝试再次打印文档。要从计算机删除打印作业，参照以下步骤：
(1) 打开打印机文件夹。
"基础 Windows 操作"
(2) 双击本机图标。
(3) 显示打印作业列表。
如删除所有打印作业
点击［打印机］→［取消所有文档］。
如删除特殊打印作业
右击打印作业并点击［取消］。
如取消打印作业不能解决问题，手动从本机中删除打印作业。
否
打印机驱动程序设置（纸张尺寸和输出尺寸）是否正确？
否
配置打印机驱动程序设置。
"配置默认打印设置"
是
USB 电缆的连接是否正确？
否
再次连接USB 电缆并确认连接状态。 如需要请尝试使用其他USB 电缆。
是
计算机的 USB 端口是否工作正常？
否
重新启动计算机和本机。 将本机连接到另外一个USB 端口。
是否
连接了
无线
局域网？
是
请确认以下项目。
与无线局域网路由器／访问点之间的距离在 50 m 之内（可能会因通信速度
或环境条件而不同）
无线局域网路由器／访问点与本机之间没有障碍物。
安装区域没有微波炉或数字无线电话。
使用多个网络时，为避免通道之间相互干扰，每个网络设置的通道都应尽量远离其他网络通道，如 Ch.1、Ch.6 和 Ch.11。
有关检查和设置通道方法的详细信息，请参阅无线局域网路由器或访问点的使用说明书，或联系制造商。
如果没有改进：
关闭本机电源，再次打开电源前请等待至少 10 秒钟。
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