故障排除
如果使用时发生以下问题，请在联系技术支持之前尝试本节建议的措施。
请先确认以下内容：
电源开关是否打开？
确保电源线牢固地插入了本机和墙壁插座。 请参阅《入门指南》。 |
确保电源线供电。 使用其他电源线或使用电压表检查该电源线是否损坏。 |
打开电源开关。 请参阅《入门指南》。 |
如果没问题，请确认“电源开关是否刚刚打开？”。
电源开关是否刚刚打开？
等待一段时间让本机启动和预热。 |
如果没问题，请确认“本机是否处于睡眠模式？”。
本机是否处于睡眠模式？
按操作面板上的 [  ] (节能) 退出睡眠模式。 |
如果没问题，请确认“错误指示灯是否点亮或闪烁？”。
设置是否正确配置？
如果本机发出错误声音并且即使按下 [  ]（启动）后也没有开始运行，则设置可能未正确配置。请检查配置的设置。 |
错误指示灯是否点亮或闪烁？
确保将纸张正确装入纸盒或多功能托盘。 "装入纸张" |
检查是否卡纸。 "清除卡纸" |
关闭电源开关，等待 10 秒钟，然后再次打开电源开关。 请参阅《入门指南》。 如果问题已解决，错误指示灯将熄灭，显示屏将返回待机模式。如果错误指示灯仍然闪烁，请拔掉本机电源线，并与所在地的佳能授权经销商联系，或拨打佳能服务热线。 |
如果没问题，请确认“信息是否显示在显示屏上？”。
信息是否显示在显示屏上？
如果显示屏上显示错误信息，请参阅以下各节并尝试适当的措施。 "屏幕信息" 打印通信管理报告查看是否列有错误。 |
电话线的连接或配置是否正确？ (仅适用于 MF4890dw/MF4870dn/MF4870dnG/MF4770n/MF4752/MF4752G/MF4750)
确保电话线的连接正确。检查本机背面的电话线端口电缆与外部设备端口电缆是否没有接反。请参阅《入门指南》。 |
确保菜单中指定的线路类型（拨号或按钮）符合本机连接的线路类型。 "选择线路类型" |
确保电话线路不会受到附近设备（例如微波炉）的干扰。这可能会影响电话线的状态。 |
如果尝试了本节建议的的措施后仍然有问题，请参阅以下各节来解决问题：
"送纸问题"
""复印问题"
"打印问题"
"扫描问题"
"安装和卸载问题"
"其他问题"