Messaggi visualizzati sullo schermo
Di seguito sono elencate le definizioni dei messaggi visualizzati su schermo e le azioni correttive corrispondenti.
<***DOWNLOAD MODE*** FAILED TO UPDATE>
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Problema
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Impossibile aggiornare il firmware per i seguenti motivi:
Non c'è alcun firmware da aggiornare.
La connessione con il PC è interrotta.
È in corso una trasmissione (stampa, ecc.) da altro computer o applicazione alla macchina durante l'aggiornamento del firmware.
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Azione 1
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Controllare che la versione del firmware aggiornato sia la più recente.
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Azione 2
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Controllare la connessione tra la macchina e il PC.
In caso di connessione tramite cavo USB, consultare la Guida per l'installazione del driver FAX L.
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Azione 3
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In caso di lavoro in corso, attendere che venga completato.
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<Si è verificato un errore.>
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Problema
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Durante la trasmissione a un PC la connessione si interrompe o si verifica un errore.
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Azione 1
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Controllare che il driver o il software sia correttamente installato sul PC.
Vedere la Guida per l'installazione del driver FAX L.
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Azione 2
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Controllare la connessione tra la macchina e il PC.
In caso di connessione tramite cavo USB, consultare la Guida per l'installazione del driver FAX L.
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<L'inoltro è possibi-le solo a destina-zioni registrate nella rubrica. >
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Problema
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Quando si tenta di inoltrare un documento dalla memoria, nella rubrica non sono registrate destinazioni.
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Azione
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Registrare una destinazione nella rubrica.
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<Non è possibile stampare dati RX.>
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Problema
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La stampa dei fax ricevuti non è disponibile per i seguenti motivi:
È quasi ora di sostituire il toner.
Il coperchio del toner è aperto.
La cartuccia del toner non è installata.
Carta assente.
Carta inceppata.
La stampa non è disponibile a causa di un errore.
Un'altra stampa è in corso.
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Azione
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Se viene visualizzato un messaggio di errore, seguire le istruzioni visualizzate.
In caso di lavoro in corso, attendere che venga completato.
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<Invio non possibile perché sono imposta-te più destinazioni.>
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Problema
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Ci sono delle restrizioni nell'invio di fax a destinazioni multiple.
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Azione
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Le impostazioni per la trasmissione sequenziale devono essere modificate. Per maggiori informazioni, contattare l'amministratore.
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<Non è possibile specificare un gruppo.>
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Problema
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È stato selezionato un gruppo come destinazione dopo aver premuto il tasto Aggancio.
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Azione
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Non premere il tasto Aggancio quando si specifica una destinazione di gruppo.
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<Controllare cartuccia toner.>
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Problema 1
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La cartuccia del toner non è installata correttamente o ci sono problemi nella cartuccia del toner.
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Azione
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Installare di nuovo la cartuccia del toner. Se il messaggio non scompare dopo più reinstallazioni, la cartuccia del toner potrebbe essere rotta. Contattare il negozio in cui è stata acquistata la macchina o il centro assistenza clienti Canon.
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Problema 2
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La cartuccia del toner in uso non è originale Canon.
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Azione
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Si raccomanda di sostituire le cartucce del toner con cartucce originali Canon.
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<Pulizia non riuscita.>
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Problema
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Si è inceppata della carta durante la pulizia dell'unità di fissaggio.
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Azione
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Eliminare la carta inceppata e ricaricare la carta.
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<Chiudere copert.toner.>
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Problema
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Il coperchio del toner non è chiuso completamente.
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Azione
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Accertarsi che il coperchio del toner sia completamente chiuso.
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<Collegare computer.>
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Problema
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La macchina non è connessa a un computer quando si cerca di esportare o importare le voci della rubrica.
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Azione
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Collegare la macchina a un computer tramite cavo USB.
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<Esportazione non riuscita.>
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Problema
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L'esportazione della rubrica non riesce.
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Azione 1
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Controllare il cavo USB che collega la macchina al PC.
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Azione 2
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Controllare se si è autorizzati ad accedere alla cartella di destinazione della rubrica sul PC.
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<Solo gli indirizzi fax possono sovrascrivere altri indirizzi fax.>
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Problema
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Tentata sostituzione di una destinazione registrata come <Fax> con una destinazione registrata come tipo <Gruppo>.
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Azione
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Sostituire una destinazione tipo <Gruppo>, oppure registrare in una posizione libera.
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<Solo i gruppi possono sovrascrivere altri gruppi.>
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Problema
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Tentata sostituzione di una destinazione registrata come <Gruppo> con una destinazione registrata come tipo <Fax>.
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Azione
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Sostituire una destinazione tipo <Fax>, oppure registrare in una posizione libera.
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<Riagganciare.>
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Problema
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Un telefono esterno o ricevitore non è connesso.
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Azione
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Impostare correttamente il telefono esterno o ricevitore.
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<Importazione non riuscita.>
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Problema
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L'importazione della rubrica non riesce.
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Azione 1
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Controllare il cavo USB che collega la macchina al PC.
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Azione 2
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Controllare la correttezza dei contenuti della ribrica da importare.
Vedere la Guida in linea.
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<Errore formato/impost.>
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Problema
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Non è impostato il formato di carta appropriato.
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Azione
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Per visualizzare la soluzione, fare riferimento a:
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<Inserire cartuccia toner.>
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Problema
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La cartuccia del toner non è inserita.
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Azione
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Inserire la cartuccia del toner.
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<Memoria esaurita.>
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Problema
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Non è possibile inviare o ricevere un fax perchè la memoria è esaurita.
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Azione 1
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Se ci sono lavori in attesa di essere inviati o stampati, inviare il documento dopo il completamento dei lavori.
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Azione 2
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Stampare, inviare o eliminare i lavori memorizzati.
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Azione 3
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Dividere in due i documenti di grandi dimensioni e provare a inviarli di nuovo.
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Azione 4
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Ridurre la risoluzione di scansione e inviare di nuovo il documento.
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<Memoria esaurita. Scansione annullata. Si vuole stampare?>
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Problema 1
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La scansione dei documenti non è andata a buon fine a causa della carenza di memoria.
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Azione 1
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Stampare tutte le pagine scansionate con successo o annullare il lavoro.
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Azione 2
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Dividere il lavoro in lotti più piccoli.
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Problema 2
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Quando le copie venivano fascicolate non è stato possibile scansionare tutte le pagine.
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Azione 1
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Stampare tutte le pagine scansionate con successo o annullare il lavoro.
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Azione 2
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Dividere il lavoro in lotti più piccoli o impostare <Tipo originale> su <Testo/Foto (Alta velocità)> prima di effettuare la copia.
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<Sono impostate più destinazioni. Si vuole inviare?>
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Problema
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Questo messaggio compare automaticamente quando vengono specificate destinazioni multiple.
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Azione
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Per impedire la visualizzazione di questo messaggio, è necessario modificare l'impostazione. Per maggiori dettagli, contattare l'amministratore.
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<Restrizioni nuove destinazioni. >
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Problema 1
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Le impostazioni correnti non consentono di specificare nuove destinazioni.
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Azione
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Per specificare una nuova destinazione, è necessario modificare le impostazioni. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
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Problema 2
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Le impostazioni correnti non consentono la registrazione di nuove destinazioni o la modifica di quelle già in rubrica o associate ai tasti di selezione veloce.
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Azione
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Per registrare una nuova destinazione o modificare una destinazione registrata, è necessario modificare le impostazioni. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
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<Carta assente: Cass. 1>
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Problema 1
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Assenza di carta nel cassetto.
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Azione
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Caricare la carta.
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Problema 2
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Quando si stampa un rapporto o un elenco, non risulta specificato il formato carta appropriato.
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Azione
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Quando si stampa un rapporto o un elenco, impostare il formato della carta su <A4> o <LTR>, quindi caricare i fogli del formato corrispondente.
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Problema 3
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Durante la ricezione di un fax non risulta specificato il formato di carta adeguato.
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Azione
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Impostare un formato e un tipo di carta adeguato per stampare un documento ricevuto.
Per la stampa di un documento ricevuto sono supportati i seguenti formati e tipi di carta.
Formati di carta disponibili: A4, LTR
Tipi di carta disponibile: Comune, Comune L, Riciclata, Colorata
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<Nessuna destinazione registrata.>
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Problema
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Non è associata alcuna destinazione al tasto di selezione veloce o al codice di selezione codificata premuto.
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Azione
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Registrare una destinazione.
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<Nessuna risposta.>
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Problema 1
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Il destinatario non ha risposto entro 35 secondi.
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Azione
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Ripetere la procedura di invio dall'inizio. Inoltre, chiedere al destinatario di controllare il fax. Se si sta inviando il fax a una destinazione internazionale, aggiungere una pausa al numero di fax.
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Problema 2
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Il destinatario potrebbe non disporre di un fax Super G3.
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Azione
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Inviare il fax a un fax Super G3. Se il destinatario non dispone di un fax Super G3, selezionare una modalità di comunicazione compatibile con il fax del destinatario e provare a inviare di nuovo il fax.
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<Nessuna destinazione specificata.>
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Problema
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Tentata selezione di <Conferma/Modifica destinazione> senza specificare una destinazione.
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Azione
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Confermare dopo aver specificato una destinazione utilizzando la rubrica o i tasti numerici.
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<Numero errato. Ripetere impostazione.>
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Problema
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È stato inserito un PIN sbagliato.
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Azione
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Inserire il PIN corretto. Contattare l'amministratore per maggiori informazioni.
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<I numeri non corrispondono. Reimmettere i numeri.>
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Problema
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ll numero di conferma non corrisponde al numero inserito in precedenza. Questo messaggio appare quando <Reimmissione n. fax per conferma> in <Restriz. funzione TX> sotto <Impostazioni sistema> è impostato su <On>.
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Azione
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Assicurarsi di inserire lo stesso numero.
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<Inceppamento carta.>
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Problema
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Si è inceppata della carta nella macchina.
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Azione
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Eliminare la carta inceppata e ricaricare la carta e il documento.
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<Esecuzione lavoro... Riprovare a avoro terminato.>
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Problema
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Il tasto modo Silenzioso viene premuto mentre un lavoro è in corso.
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Azione
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In caso di lavoro in corso, attendere che venga completato.
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<Esecuzione lavoro. Attendere.>
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Problema
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Impossibile eseguire un nuovo lavoro perchè la macchina è in fase di elaborazione.
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Azione
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Si prega di attendere.
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<Esecuzione lavoro… Attendere alcuni istanti e riprovare.>
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Problema 1
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Impossibile aggiornare il firmware perché la macchina è in fase di elaborazione.
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Azione
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Si prega di attendere.
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Problema 2
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Tentata esecuzione di lavori che non possono essere svolti contemporaneamente, come stampa di rapporti durante la stampa di documenti.
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Azione
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In caso di lavori in esecuzione, attendere che vengano completati.
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<Preparare cartuccia toner. >
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Problema
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La cartuccia del toner deve essere sostituita.
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Azione
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Scuotere la cartuccia del toner per distribuire il toner all'interno della cartuccia in maniera uniforme.
È consigliabile sostituire la cartuccia del toner quando si stampa una grande quantità di documenti.
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<Eseguire scansione originali STMT sul vetro di lettura. >
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Problema
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Si è tentato di fotocopiare o effettuare una scansione mentre nell'alimentatore erano presenti documenti di formato Statement.
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Azione
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Effettuare la scansione dei documenti di formato Statement sul piano in vetro.
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<Selezionare A4/LTR per formato carta per stampa.>
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Problema
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Per la stampa di rapporti è stata selezionata una carta di formoato diverso da A4/LTR.
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Azione
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Specificare il formato carta A4 o LTR.
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<Restrizioni invio da cronologia. >
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Problema
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Non è consentito utilizzare la funzione di ricomposizione automatica.
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Azione 1
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Ricomporre manualmente il numero.
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Azione 2
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Per utilizzare la funzione di ricomposizione, è necessario modificare le impostazioni. Per ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
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<Toner quasi esaur.>
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Problema
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La cartuccia del toner ha raggiunto il termine della sua vita utile.
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Azione
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Ridistribuire il toner.
Se il messaggio non scompare, sostituire la cartuccia del toner.
Se questo messaggio viene visualizzato durante una copia o una stampa (inclusa la stampa manuale di rapporti), il lavoro corrente continua normalmente.
Se questo messaggio viene visualizzato durante la ricezione di un fax, il fax in arrivo viene archiviato in memoria senza essere stampato. Inoltre, i rapporti potrebbero non essere stampati, anche se ne è impostata la stampa automatica.
Se <Contin. stampa quando toner quasi esaur.> sotto <Impostazioni stampa RX> è impostato su <On>, la stampa continuerà, ma sulle stampe saranno presenti strisce bianche o macchie. |
<Interrompere e ridare alimentazione principale.>
<Se il problema persiste, contattare rivenditore o responsabile assist.>
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Problema
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Si è verificato un errore con la macchina.
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Azione
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Spegnere, attendere 10 secondi, quindi accendere di nuovo. Se il problema persiste, spegnere, scollegare il cavo di alimentazione e contattare il rivenditore autorizzato Canon di zona o il centro assistenza Canon.
Informare il rivenditore autorizzato Canon di zona o il centro assistenza Canon della visualizzazione di <Ennn-nnnn>.
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<Si possono solo immettere 10 nuove destinazioni.>
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Problema
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Si è tentato di specificare 10 o più nuove destinazioni utilizzando i tasti numerici.
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Azione
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Utilizzando i tasti numerici è possibile specificare fino a 10 destinazioni.
Eliminare la destinazione da <Conferma/Modifica destinazione> oppure specificare le destinazioni registrate in precedenza da <Rubrica> oppure <Selezione codificata>. |