Bildschirmmeldungen
Im Folgenden werden Definitionen von Meldungen auf dem Bildschirm und Abhilfemaßnahmen aufgeführt:
<***DOWNLOAD MODE*** FAILED TO UPDATE>
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Problem
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Die Aktualisierung der Firmware ist aus folgenden Gründen fehlgeschlagen:
Es ist keine Firmware zum Aktualisieren vorhanden.
Die Verbindung zum Computer wurde unterbrochen.
Während der Firmware-Aktualisierung wurde auf dem Gerät eine Übertragung (Druck usw.) von einem anderen Computer oder einer anderen Anwendung durchgeführt.
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Maßnahme 1
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Überprüfen Sie, ob die aktualisierte Firmware die neueste Version ist.
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Maßnahme 2
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Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem Gerät und dem Computer.
Sind die beiden Geräte über ein USB-Kabel verbunden, lesen Sie im Installationshandbuch zum FAX L-Treiber nach.
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Maßnahme 3
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Falls ein Auftrag verarbeitet wird, warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
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<Ein Fehler ist aufgetreten.>
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Problem
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Die Verbindung zum Computer wurde während der Übertragung unterbrochen, oder ein anderer Fehler ist aufgetreten.
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Maßnahme 1
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Überprüfen Sie, ob der Treiber oder die Software ordnungsgemäß auf dem Computer installiert ist.
Weitere Informationen finden Sie im Installationshandbuch für den FAX L-Treiber.
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Maßnahme 2
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Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem Gerät und dem Computer.
Sind die beiden Geräte über ein USB-Kabel verbunden, lesen Sie im Installationshandbuch zum FAX L-Treiber nach.
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<Weiterleitung nur an Empfänger, gespei- chert im Adressbuch, möglich. >
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Problem
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Bei dem Versuch, ein Dokument aus dem Speicher weiterzuleiten, war kein Empfänger im Adressbuch gespeichert.
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Maßnahme
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Speichern Sie einen Empfänger im Adressbuch.
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<Drucken von EM-Daten nicht möglich.>
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Problem
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Empfangene Faxdaten stehen aus folgenden Gründen nicht für den Druck zur Verfügung:
Die Tonerpatrone muss bald ersetzt werden.
Die Tonerabdeckung ist geöffnet.
Die Tonerpatrone ist nicht eingesetzt.
Es ist kein Papier eingelegt.
Das Papier ist gestaut.
Es kann aufgrund eines anderen Fehlers nicht gedruckt werden.
Ein anderer Auftrag wird gedruckt.
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Maßnahme
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Falls eine Fehlermeldung angezeigt wird, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Falls ein Auftrag aktiv ist, warten Sie, bis der Auftrag abgeschlossen ist.
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<Senden nicht mögl., da mehr als ein Empfänger def. ist.>
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Problem
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Das Senden von Faxen an mehrere Empfänger ist beschränkt.
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Maßnahme
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Die Einstellungen für Rundsendungen müssen geändert werden. Nähere Informationen erhalten Sie vom Administrator.
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<Definition einer Gruppe nicht möglich.>
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Problem
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Nach Drücken der Hörer-Taste wurde eine Gruppe als Empfänger angegeben.
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Maßnahme
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Drücken Sie bei der Angabe einer Empfängergruppe nicht die Hörer-Taste.
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<Tonerpatrone prüfen.>
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Problem 1
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Die Tonerpatrone ist nicht richtig eingesetzt, oder es liegt möglicherweise ein Fehler an der Tonerpatrone vor.
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Maßnahme
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Setzen Sie die Tonerpatrone erneut ein. Wenn die Meldung auch nach mehrmaligem erneutem Einsetzen weiterhin angezeigt wird, ist die Tonerpatrone möglicherweise beschädigt. Wenden Sie sich an das Geschäft, in dem Sie das Gerät erworben haben, oder an ein Canon-Kundendienstzentrum.
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Problem 2
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Sie verwenden keine Canon-Originaltonerpatrone.
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Maßnahme
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Wir empfehlen, beim Austausch der Tonerpatronen Canon-Originaltonerpatronen einzusetzen.
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<Reinigung fehlgeschlagen.>
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Problem
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Während der Reinigung der Fixiereinheit ist ein Papierstau aufgetreten.
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Maßnahme
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Beseitigen Sie den Papierstau, und legen Sie erneut Papier ein.
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<Tonerabdeckung schließen.>
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Problem
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Die Tonerabdeckung ist nicht vollständig geschlossen.
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Maßnahme
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Stellen Sie sicher, dass die Tonerabdeckung vollständig geschlossen ist.
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<Computer anschließen.>
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Problem
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Das Gerät war nicht mit einem Computer verbunden, als Sie versucht haben, die Adressbucheinträge zu exportieren oder zu importieren.
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Maßnahme
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Schließen Sie das Gerät über ein USB-Kabel an einen Computer an.
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<Export fehlgeschl.>
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Problem
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Beim Exportieren des Adressbuchs ist ein Fehler aufgetreten.
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Maßnahme 1
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Prüfen Sie die USB-Kabel-Verbindung zwischen Gerät und Computer.
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Maßnahme 2
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Prüfen Sie, ob Sie über Zugriffsberechtigungen für den Zielordner des Adressbuchs auf dem Computer verfügen.
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<Fax kann nur andere Faxe überschreiben.>
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Problem
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Ein Empfänger, der als <Fax> registriert ist, sollte durch einen Empfänger, der als Empfänger des Typs <Gruppe> registriert ist, ersetzt werden.
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Maßnahme
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Ersetzen Sie den Empfänger des Typs <Gruppe>, oder registrieren Sie ihn neu.
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<Gruppe kann nur andere Gruppen überschreiben.>
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Problem
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Ein Empfänger, der als <Gruppe> registriert ist, sollte durch einen Empfänger, der als Empfänger des Typs <Fax> registriert ist, ersetzt werden.
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Maßnahme
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Ersetzen Sie den Empfänger des Typs <Fax>, oder registrieren Sie ihn neu.
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<Hörer auflegen.>
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Problem
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Die Verbindung zum externen Telefon oder Hörer ist unterbrochen.
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Maßnahme
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Richten Sie das externe Telefon oder den Hörer ordnungsgemäß ein.
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<Import fehlgeschl.>
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Problem
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Beim Importieren des Adressbuchs ist ein Fehler aufgetreten.
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Maßnahme 1
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Prüfen Sie die USB-Kabel-Verbindung zwischen Gerät und Computer.
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Maßnahme 2
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Prüfen Sie, ob der Inhalt des zu importierenden Adressbuchs Fehler enthält.
Lesen Sie in der Online-Hilfe nach.
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<Falsche/s Form./Einst.>
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Problem
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Es wurde kein geeignetes Papierformat angegeben.
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Maßnahme
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Im folgenden Abschnitt finden Sie Abhilfemaßnahmen:
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<Tonerpatrone einsetzen.>
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Problem
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Die Tonerpatrone ist nicht eingesetzt.
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Maßnahme
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Setzen Sie die Tonerpatrone ein.
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<Speicher ist voll.>
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Problem
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Aufgrund nicht ausreichenden Speichers konnte kein Faxdokument gesendet oder empfangen werden.
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Maßnahme 1
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Wenn Aufträge vorhanden sind, die auf das Senden oder Drucken warten, senden Sie Ihr Dokument nachdem die Aufträge abgeschlossen sind.
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Maßnahme 2
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Drucken, senden oder löschen Sie Aufträge im Speicher.
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Maßnahme 3
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Teilen Sie große Dokumente in zwei Teile auf, und versuchen Sie erneut, sie zu senden.
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Maßnahme 4
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Verringern Sie die Scanauflösung, und versuchen Sie erneut, das Dokument zu senden.
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<Speicher voll. Scannen wurde abge-brochen. Drucken?>
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Problem 1
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Aufgrund von mangelndem Speicherplatz wurden die Dokumente nicht gescannt.
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Maßnahme 1
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Drucken Sie entweder alle erfolgreich gescannten Seiten, oder brechen Sie den Auftrag ab.
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Maßnahme 2
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Teilen Sie den Auftrag in kleinere Teile auf.
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Problem 2
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Wenn die Kopien sortiert wurden, konnten nicht alle Seiten gescannt werden.
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Maßnahme 1
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Drucken Sie entweder alle erfolgreich gescannten Seiten, oder brechen Sie den Auftrag ab.
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Maßnahme 2
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Teilen Sie den Druckauftrag in kleinere Teile auf, oder setzen Sie vor dem Kopieren <Originaltyp> auf <Text/Foto (hohe Geschwindigkeit)>.
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<Es ist mehr als ein Empf. eingestellt. An alle senden?>
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Problem
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Diese Meldung wird bei der Angabe von mehreren Empfängern automatisch angezeigt.
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Maßnahme
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Soll diese Meldung nicht angezeigt werden, müssen Sie die Einstellung ändern. Nähere Informationen erhalten Sie von Ihrem Administrator.
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<Neue Empfänger sind beschränkt.>
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Problem 1
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Die aktuellen Einstellungen lassen die Angabe neuer Empfänger nicht zu.
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Maßnahme
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Zur Angabe eines neuen Empfängers müssen Sie die Einstellungen ändern. Nähere Informationen erhalten Sie von Ihrem Administrator.
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Problem 2
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Die aktuellen Einstellungen lassen das Speichern neuer Empfänger im Adressbuch oder unter Zielwahltasten sowie das Bearbeiten gespeicherter Empfänger nicht zu.
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Maßnahme
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Zum Speichern eines neuen Empfängers oder Ändern eines gespeicherten Empfängers müssen Sie die Einstellungen ändern. Nähere Informationen erhalten Sie von Ihrem Administrator.
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<Kein Papier: Kass. 1>
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Problem 1
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In der Papierkassette befindet sich kein Papier.
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Maßnahme
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Legen Sie Papier ein.
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Problem 2
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Beim Drucken eines Berichts oder einer Liste wurde kein geeignetes Papierformat angegeben.
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Maßnahme
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Setzen Sie für den Druck eines Berichts oder einer Liste das Papierformat auf <A4> oder <LTR>, und legen Sie dann Papier des entsprechenden Formats ein.
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Problem 3
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Beim Empfangen eines Faxes ist kein geeignetes Papierformat angegeben.
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Maßnahme
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Stellen Sie zum Drucken eines empfangenen Dokuments das geeignete Papierformat und den geeigneten Papiertyp ein.
Beim Drucken eines empfangenen Dokuments sind folgende Papierformate und -typen verfügbar:
Verfügbares Papierformat: A4, LTR
Verfügbare Papiertypen: Normalpapier, Normalpapier L, Recyclingpapier, Farbpapier
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<Keine gespeicherten Empfänger.>
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Problem
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Die gedrückte Zielwahltaste oder der eingegebene Code für die kodierte Wahl ist noch nicht mit einem Empfänger belegt.
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Maßnahme
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Speichern Sie einen Empfänger.
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<Keine Antwort.>
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Problem 1
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Der Empfänger hat nicht innerhalb von 35 Sekunden reagiert.
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Maßnahme
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Wiederholen Sie den Sendevorgang ab dem Anfang. Bitten Sie zudem den Empfänger, sein Faxgerät zu überprüfen. Senden Sie ein Fax an einen Empfänger im Ausland, fügen Sie Pausen in die Faxnummer ein.
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Problem 2
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Beim Empfangsgerät handelt es sich möglicherweise nicht um ein Super G3-Faxgerät.
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Maßnahme
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Senden Sie das Faxdokument an ein Super G3-Faxgerät. Wenn der Empfänger über kein Super G3-Faxgerät verfügt, wählen Sie einen Kommunikationsmodus aus, der mit dem Faxgerät des Empfängers kompatibel ist, und versuchen Sie erneut, das Faxdokument zu senden.
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<Keine definierten Empfänger.>
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Problem
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<Empfänger bestätigen/bearbeiten> sollte ohne Angabe eines Empfängers ausgewählt werden.
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Maßnahme
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Bestätigen Sie die Auswahl, nachdem ein Empfänger aus dem Adressbuch oder über die numerischen Taste angegeben wurde.
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<Nummer ist falsch. Neu eingeben. >
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Problem
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Sie haben eine falsche PIN eingegeben.
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Maßnahme
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Geben Sie die korrekte PIN ein. Nähere Informationen erhalten Sie vom Administrator.
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<Nummern stimmen nicht überein. Nummern neu eingeb.>
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Problem
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Die Bestätigungsnummer ist nicht mit der zuerst eingegebenen Nummer identisch. Diese Meldung wird angezeigt, wenn <Neu-Eingabe FaxNr. zur Bestätigung> in <SE-Funkt. beschränken> in <Systemeinstellungen> auf <Ein> gesetzt wurde.
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Maßnahme
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Achten Sie darauf, dieselbe Nummer einzugeben.
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<Papierstau.>
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Problem
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Im Gerät ist Papier gestaut.
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Maßnahme
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Beseitigen Sie den Papierstau, und legen Sie erneut Papier und das Dokument ein.
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<Auftragsdurch-führung... Neu versuchen, nachdem Auftrag beendet ist.>
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Problem
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Die Taste für den Flüstermodus wurde während der Verarbeitung eines Auftrags gedrückt.
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Maßnahme
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Falls derzeit ein Auftrag verarbeitet wird, warten Sie, bis der Vorgang beendet wurde.
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<Auftragsdurchführung. Einen Moment warten.>
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Problem
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Es kann kein neuer Auftrag ausgeführt werden, da das Gerät noch einen anderen Auftrag bearbeitet.
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Maßnahme
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Bitte warten Sie.
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<Auftragsdurch-führung... Einen Moment warten und neu versuchen.>
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Problem 1
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Die Firmware kann nicht aktualisiert werden, da das Gerät einen Auftrag bearbeitet.
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Maßnahme
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Bitte warten Sie.
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Problem 2
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Es sollten gleichzeitig Aufträge verarbeitet werden, die nicht gleichzeitig verarbeitet werden können. Es sollten z. B. Berichte gedruckt werden, während Dokumente gedruckt wurden.
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Maßnahme
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Falls noch Aufträge verarbeitet werden, warten Sie, bis die Aufträge abgeschlossen sind.
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<Tonerpatrone vorbereiten. >
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Problem
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Die Tonerpatrone muss bald ausgetauscht werden.
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Maßnahme
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Schütteln Sie die Tonerpatrone, um den Toner in der Patrone gleichmäßig zu verteilen.
Es empfiehlt sich, die Tonerpatrone auszutauschen, wenn Sie eine große Menge an Dokumenten drucken möchten.
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<STMT-Originale über das Vorlagenglas scannen. >
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Problem
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Die Dokumente im Statement-Format befinden sich in der Zufuhr, und ein Kopier- oder Scanauftrag sollte ausgeführt werden.
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Maßnahme
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Legen Sie die Dokumente im Statement-Format zum Scannen auf das Vorlagenglas.
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<A4/LTR als Ausgabe-papierformat wählen. >
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Problem
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Zum Drucken von Berichten wurde ein Papierformat ausgewählt, das nicht A4/LTR entspricht.
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Maßnahme
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Geben Sie das Papierformat A4 oder LTR an.
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<Senden vom Log ist beschränkt.>
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Problem
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Sie können die automatische Wahlwiederholungsfunktion nicht verwenden.
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Maßnahme 1
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Wählen Sie die Nummer erneut manuell.
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Maßnahme 2
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Zur Verwendung der Wahlwiederholungsfunktion müssen Sie die Einstellungen ändern. Nähere Informationen erhalten Sie von Ihrem Administrator.
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<Toner beinahe leer.>
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Problem
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Die Tonerpatrone hat das Ende ihrer maximalen Nutzungsdauer erreicht.
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Maßnahme
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Verteilen Sie den Toner erneut.
Wenn diese Meldung weiterhin angezeigt wird, tauschen Sie die Tonerpatrone aus.
Wenn diese Meldung während des Kopierens oder Druckens (und während des manuellen Druckens von Berichten) angezeigt wird, wird der aktuelle Auftrag normal fortgesetzt.
Wenn diese Meldung während des Faxempfangs angezeigt wird, wird das eingehende Fax im Speicher gespeichert, ohne gedruckt zu werden. Darüber hinaus werden möglicherweise keine Berichte gedruckt, auch wenn festgelegt wurde, dass Berichte automatisch gedruckt werden sollen.
Ist <Weiterdrucken bei niedrigem Toner> in <Einstellungen EM Druck> auf <Ein> gesetzt, wird der Druckvorgang fortgesetzt. Möglicherweise sind jedoch weiße Streifen oder Verschmierungen auf den Ausdrucken zu sehen. |
<System AUS und wieder EINschalten.>
<Besteht das Problem weiter, Händler oder Servicedienst kontaktieren.>
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Problem
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Im Gerät ist ein Fehler aufgetreten.
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Maßnahme
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Schalten Sie das Gerät über den Netzschalter AUS, warten Sie 10 Sekunden, und schalten Sie es dann über den Netzschalter wieder EIN. Wurde das Problem nicht behoben, schalten Sie das Gerät über den Netzschalter AUS, ziehen Sie den Netzstecker, und wenden Sie sich an Ihren örtlichen Canon-Fachhändler oder die Canon-Hotline.
Benachrichtigen Sie Ihren örtlichen Canon-Fachhändler oder die Canon-Hotline, für die <Ennn-nnnn> angezeigt wird.
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<Es können nur 10 neue Empfänger eingegeben werden.>
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Problem
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Es wurde versucht, mithilfe der numerischen Tasten mindestens zehn neue Empfänger anzugeben.
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Maßnahme
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Sie können mit den numerischen Tasten bis zu zehn Empfänger angeben.
Löschen Sie den Empfänger von <Empfänger bestätigen/bearbeiten>, oder geben Sie einen der zuvor registrierten Empfänger aus der Auswahl für <Adressbuch> oder <Kodierte Wahl> an. |