화면에 나타나는 메시지

다음은 화면에 나타나는 메시지의 설명 및 해당 문제의 해결 방법 목록입니다.

<DOWNLOAD MODE FAILED TO UPDATE>

문제	다음의 이유로 펌웨어를 업데이트하지 못한 경우: 업데이트할 펌웨어가 없습니다. 컴퓨터와의 연결이 끊어졌습니다. 펌웨어를 업데이트 하는 동안 다른 컴퓨터 또는 응용 프로그램에서 기기로 전송 작업(인쇄 등)이 진행되고 있습니다.
조치 1	업데이트한 펌웨어가 최신 버전인지 확인합니다.
조치 2	기기와 컴퓨터간 연결을 확인합니다. USB 케이블로 연결되어 있을 경우 팩스 L 드라이버 설치 설명서를 참고합니다.
조치 3	처리 중인 작업이 있다면 완료될 때까지 기다립니다.

<에러가 발생했습니다.>

문제	컴퓨터로 전송하는 도중 연결이 중단되었거나 다른 종류의 오류가 발생했습니다.
조치 1	드라이버 또는 소프트웨어가 컴퓨터에 정확하게 설치되었는지 확인하십시오. FAX L 드라이버 설치 가이드를 참고합니다.
조치 2	기기와 컴퓨터간 연결을 확인합니다. USB 케이블로 연결되어 있을 경우 팩스 L 드라이버 설치 설명서를 참고합니다.

<주소록에 등록되어 있는 수신인만 전송 할 수 있습니다.>

문제	메모리에서 문서를 전달하려고 할 때 주소록에 등록된 수신처가 없습니다.
조치	주소록에 수신처를 등록하십시오. "주소록에 수신처 등록하기"

<수신 데이터를 인쇄할 수 없습니다.>

문제

다음과 같은 이유로 수신한 팩스 데이터를 인쇄할 수 없을 경우:

토너 카트리지 교체 시기가 가까워졌습니다.

토너 덮개가 열려 있습니다.

토너 카트리지가 장착되어 있지 않습니다.

용지가 없습니다.

용지가 걸렸습니다.

여러 가지 오류로 인하여 인쇄할 수 없습니다.

다른 인쇄 작업이 진행 중입니다

조치

오류 메시지가 표시되면 화면 상의 지침에 따릅니다.

처리 중인 작업이 있다면 완료될 때까지 기다립니다.

<복수의 수신인이 지정 되어있기 때문에 송신 할 수 없습니다.>

문제	팩스를 여러 수신처로 전송하는 데 제한이 있습니다.
조치	순차적인 브로드케스팅을 위한 설정을 변경해야 합니다. 자세한 사항은 관리자에게 연락하십시오. "동보송신 제한"

<송신할 수 없습니다. 사용자 전화번호와 명칭을 등록해주세요.>

문제	기기 전화 번호와 기기 이름이 등록되지 않았습니다.
조치	기기 전화 번호와 기기 이름을 등록합니다. "사용자 전화번호 등록" "사용자 이름 등록"

<그룹은 지정할 수 없습니다.>

문제	후크 키를 누른 후 그룹이 수신처로 지정되었습니다.
조치	그룹 수신처를 지정할 때는 후크 키를 누르지 마십시오. "팩스 발신을 위한 기본 절차"

<토너 카트리지를 확인해 주십시오.>

문제 1	토너 카트리지가 정확하게 설치되지 않았거나 토너 카트리지에 문제가 있을 수 있습니다.
조치	토너 카트리지를 다시 설치합니다. 여러 번 다시 설치한 후에도 메시지가 계속 나타나면 토너 카트리지가 손상된 것일 수 있습니다. 기기를 구매한 상점이나 캐논 고객 서비스 센터에 연락하십시오.
문제 2	캐논 정품 토너 카트리지를 사용하고 있지 않습니다.
조치	캐논 정품 토너 카트리지로 교체할 것을 권고합니다.

<클리닝에 실패하였습니다.>

문제	정착부를 청소하는 중에 용지 걸림이 발생하였습니다.
조치	걸린 용지를 제거한 후 용지를 다시 넣으십시오. "걸린 용지 제거하기" "용지 카세트에 용지 넣기"

<토너 커버를 닫으세요.>

문제	토너 덮개가 완전히 닫히지 않았습니다.
조치	토너 덮개가 완전히 닫혀 있는지 확인하십시오.

<PC를 연결해 주십시오.>

문제	주소록 항목을 내보내거나 가져오려고 할 때 기기가 컴퓨터에 연결되지 않았습니다.
조치	USB 케이블을 사용하여 기기를 컴퓨터에 연결합니다.

<내보내기를 실패하였습니다.>

문제	주소록 내보내기에 실패하였습니다.
조치 1	기기를 컴퓨터에 연결하는 USB 케이블을 확인하십시오.
조치 2	컴퓨터 주소록의 수신처 폴더에 접근 권한이 있는지 확인하십시오. 주소록의 수신처 폴더에 접근 권한이 없는 경우 주소록에 액세스하거나 주소록을 편집할 수 없습니다. 이 경우 해당 폴더에 접근 권한을 가진 사용자로 로그인하거나 [주소록 편집] 탭의 [폴더 지정]을 클릭한 후 쓰기 권한을 가진 폴더를 주소록 대상 폴더로 지정하십시오. 온라인 도움말을 참고하십시오.

<팩스에는 팩스만 덮어쓰기할 수 있습니다.>

문제	<그룹> 유형으로 등록된 수신처를 <팩스>로 등록된 수신처로 바꾸려 했습니다.
조치	<그룹> 유형 수신처로 바꾸거나 등록되지 않은 장소에 등록하십시오.

<그룹에는 그룹만 덮어쓰기할 수 있습니다.>

문제	<팩스> 유형으로 등록된 수신처를 <그룹>로 등록된 수신처로 바꾸려 했습니다.
조치	<팩스> 유형 수신처로 바꾸거나 등록되지 않은 장소에 등록하십시오.

<수화기를 놓아 주십시오.>

문제	외부 전화기 또는 수화기 연결이 끊어졌습니다.
조치	외부 전화기 또는 수화기를 정확하게 설정하십시오.

<가져오기를 실패하였습니다.>

문제	주소록 가져오기에 실패하였습니다.
조치 1	기기를 컴퓨터에 연결하는 USB 케이블을 확인하십시오.
조치 2	가져올 주소록의 내용이 정확한지 확인하십시오. 온라인 도움말을 참고하십시오.

<용지와 설정크기 불일치>

문제	적절한 용지 크기가 지정되지 않았습니다.
조치	해결 방법을 보려면 다음을 참고하십시오: " <용지와 설정크기 불일치>가 나타나는 경우"

<토너 카트리지를 세트해주십시오.>

문제	토너 카트리지가 완전히 삽입되지 않았습니다.
조치	토너 카트리지를 삽입합니다. "토너 카트리지 교환하기"

<메모리가 가득 찼습니다.>

문제	메모리가 부족하여 팩스를 전송 또는 수신할 수 없습니다.
조치 1	전송 또는 인쇄 대기 중인 작업이 있는 경우 작업을 완료한 후에 문서를 전송하십시오.
조치 2	메모리에 저장된 작업을 인쇄, 전송 또는 삭제하십시오.
조치 3	분량이 큰 문서는 두 번에 나누어 다시 전송하십시오.
조치 4	스캔 해상도를 낮춘 후 문서를 다시 전송하십시오.

<메모리가 가득 찼기때문에 스캔을 취소합니다. 인쇄합니까?>

문제 1	메모리 용량이 부족하여 문서를 스캔하지 못했습니다.
조치 1	성공적으로 스캔한 모든 페이지를 인쇄하거나 작업을 취소하십시오.
조치 2	작업을 더 작은 하부 세트로 나누십시오.
문제 2	복사본을 순서대로 모았을 때 모든 페이지를 스캔할 수 없었습니다.
조치 1	성공적으로 스캔한 모든 페이지를 인쇄하거나 작업을 취소하십시오.
조치 2	작업을 더 작은 하부 세트로 나누거나 복사하기 전에 <원고종류>을 <문자/사진 (고속 복사)>로 설정합니다. "문서 종류 선택하기"

<한개 이상의 수신인이 설정되어 있습니다. 송신해도 좋습니까?>

문제	여러 수신처를 지정할 때 이 메시지가 자동으로 나타납니다.
조치	이 메시지를 표시하지 않으려면 설정을 변경해야 합니다. 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오. "동보송신 제한"

<신규 수신인의 지정과 등록이 제한되어 있습니다.>

문제 1	현재 설정으로 새로운 수신처를 지정할 수 없습니다.
조치	새로운 수신처를 지정하려면 설정을 변경해야 합니다. 자세한 정보는 관리자에게 문의하십시오. "지정할 수 있는 수신처 제한"
문제 2	현재 설정으로 새로운 수신처를 등록하거나 주소록 또는 원터치 키에 등록된 수신처를 편집할 수 없습니다.
조치	새로운 수신처를 등록하거나 등록된 수신처를 변경하려면 설정을 변경해야 합니다. 자세한 정보는 관리자에게 문의하십시오. "지정할 수 있는 수신처 제한"

<용지없음: 카세트1>

문제 1	용지 카세트에 용지가 없습니다.
조치	용지를 넣으십시오. "용지 카세트에 용지 넣기"
문제 2	보고서 또는 목록을 인쇄할 때 적절한 용지 크기가 지정되지 않았습니다.
조치	보고서나 목록을 인쇄할 때 용지 크기를 <A4> 또는 <LTR>로 설정한 후 해당 크기의 용지를 넣으십시오. "용지 카세트에 용지 넣기" "용지 크기 및 종류 설정하기"
문제 3	팩스를 수신할 때 적절한 용지 크기가 지정되지 않았습니다.
조치	적절한 용지 크기 및 종류를 설정한 후 수신된 문서를 인쇄하십시오. 수신된 문서를 인쇄하는 데 다음의 용지 크기와 종류를 사용할 수 있습니다. 사용 가능한 용지 크기: A4, LTR 사용 가능한 용지 종류: 보통 용지, 보통 용지 L, 재생 용지, 컬러 용지

<등록된 수신인이 없습니다.>

문제	선택한 원터치 키 또는 단축 다이얼 코드에 등록된 수신처가 없습니다.
조치	수신처를 등록합니다. "원터치 키 등록/편집/삭제하기" "단축 다이얼 코드 등록/편집/삭제하기"

<응답이 없습니다.>

문제 1	수신인의 팩스 기기가 35초 이내에 응답하지 않았습니다.
조치	전송 절차를 처음부터 다시 시작하고 수신인에게 팩스 기기를 확인하도록 요청하십시오. 해외로 팩스를 보내는 경우에는 포즈를 팩스 번호에 추가하십시오.
문제 2	수신인의 팩스 기기가 Super G3 팩스 기기가 아닐 수 있습니다.
조치	Super G3 팩스 기기로 전송하십시오. 수신인의 팩스 기기가 Super G3 팩스 기기가 아닌 경우 수신인의 팩스 기기와 호환되는 통신 모드를 선택한 후 팩스를 다시 전송하십시오.

<수신인이 지정되어 있지 않습니다.>

문제	수신처를 지정하지 않고 <수신인 확인/편집>을 선택하려 했습니다.
조치	주소록 또는 숫자 키를 사용하여 수신처를 지정한 후 확인합니다.

<번호가 잘못되어 있습니다. 다시 입력해 주십시오.>

문제	입력한 비밀번호가 정확하지 않습니다.
조치	정확한 암호를 입력하십시오. 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오. "시스템 관리자 정보 설정"

<번호가 일치하지 않습니다. 다시 입력해 주십시오.>

문제	재입력한 번호가 처음에 입력한 번호와 일치하지 않습니다. 이 메시지는 <시스템 설정>의 <송신기능 제한>에서 <팩스번호 입력시 확인 입력>이 <설정>으로 설정된 경우에 나타납니다.
조치	같은 번호를 입력해야 합니다.

<용지가 걸렸습니다.>

문제	기기에 용지가 걸렸습니다.
조치	걸린 용지를 제거한 후 용지와 문서를 다시 넣으십시오. "걸린 용지 제거하기" "용지 카세트에 용지 넣기" "원고 올려 놓기"

<작업 실행중입니다... 작업 종료후 다시 실행해 주십시오.>

문제	작업을 진행하는 동안 정음 모드 키가 눌려졌습니다.
조치	처리 중인 작업이 있을 경우 작업이 완료될 때까지 기다립니다.

<작업 실행 중입니다. 잠시 기다려 주십시오.>

문제	기기가 처리 중이기 때문에 새로운 작업을 수행할 수 없습니다.
조치	기다리십시오.

<작업 실행 중입니다. 잠시 기다린 후 다시 실행해 주십시오.>

문제 1	기기가 처리 중이기 때문에 펌웨어를 업데이트할 수 없습니다.
조치	기다리십시오.
문제 2	문서를 인쇄하는 도중 보고서를 인쇄하는 것과 같이 동시에 수행할 수 없는 작업을 수행하려 시도했습니다.
조치	수행 중인 작업이 있다면 작업 처리가 완료될 때까지 기다립니다.

<토너 카트리지를 준비해 주십시오.>

문제	토너 카트리지를 곧 교환해야 합니다.
조치	카트리지 내부에서 토너가 고르게 분포되도록 토너 카트리지를 흔듭니다. "토너 카트리지를 교환하기 전에" 대량의 문서를 인쇄할 때 토너 카트리지를 교환할 것을 권장합니다. "토너 카트리지 교환하기"

<STMT 사이즈 원고는 원고대로부터 스캔해 주십시오.>

문제	Statement 크기의 문서를 피더에 넣은 상태에서 복사 또는 스캔을 시도하였습니다.
조치	원고대에 Statement 크기의 문서를 스캔합니다.

<A4/LTR 크기의 출력용지를 선택해 주십시오.>

문제	보고서를 인쇄할 때 A4/LTR 크기 이외의 용지가 선택되었습니다.
조치	A4 또는 LTR 용지 크기를 지정합니다. "용지 크기 및 종류 설정하기"

<이력에서의 송신이 제한되어 있습니다.>

문제	자동 재다이얼 기능을 사용하는 데 제한이 있습니다.
조치 1	수동으로 다이얼하십시오.
조치 2	재다이얼 기능을 사용하려면 설정을 변경해야 합니다. 자세한 정보는 관리자에게 문의하십시오. "작업 이력에서 송신 제한"

<토너가 거의 없습니다>

문제

토너 카트리지의 수명이 다 되었습니다.

조치

토너를 다시 장착합니다.

"토너 카트리지를 교환하기 전에"

이 메시지가 사라지지 않을 경우 토너 카트리지를 교환하십시오.

"토너 카트리지 교환하기"

이 메시지가 복사 또는 인쇄(보고서 수동 인쇄 포함) 중에 표시되는 경우 현재 작업은 정상적으로 진행됩니다.

팩스 수신 중에 이 메시지가 표시되면 수신된 팩스는 인쇄되지 않고 메모리에 저장됩니다. 또한 보고서를 자동 인쇄하도록 설정한 경우에도 보고서가 인쇄되지 않습니다.
<수신인쇄 설정>에서 <토너 거의 없을 시 계속 인쇄>가 <설정>으로 설정되면 인쇄는 계속할 수 있지만 흰색 줄무늬 또는 얼룩이 인쇄물에 나타날 수 있습니다.

"설정 초기화하기"

"토너 거의 없을 시 계속 인쇄"

<주전원을 껏다 켜 주십시오.>

<문제가 계속되면 판매점 또는 담당 서비스에 연락해 주십시오.>

문제	기기에 오류가 발생하였습니다.
조치	전원 스위치를 끄고 10초간 기다린 후 전원 스위치를 다시 켜십시오. 문제가 해결되지 않으면 전원 스위치를 끄고 전원 코드를 분리한 후 지역 공식 대리점 또는 캐논 서비스 센터에 문의하십시오. 표시된 <Ennn-nnnn>을 지역 공식 대리점 또는 캐논 서비스 센터에 알려 주십시오.

<신규 수신인에서 10건만 지정할 수 있습니다.>

문제	숫자 키를 사용하여 10개 이상의 새로운 수신처를 지정하려고 시도하였습니다.
조치	숫자키를 사용하여 10개 이상의 수신처를 지정할 수 있습니다. <수신처 확인/편집>에서 수신처를 삭제하거나 <주소록> 또는 <단축 다이얼>에서 사전 등록한 수신처를 지정합니다.