Apparition d'un message sur le panneau de commandes
Si une erreur se produit pour une raison quelconque pendant l'impression, un message apparaît sur l'affichage du panneau de commandes. Appliquez l'une des solutions indiquées ici, en fonction du message affiché.
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Message de service
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Etat d'erreur qui empêche l'imprimante d'imprimer.
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Message d'avertissement
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Etat d'avertissement : l'imprimante peut continuer à imprimer mais votre intervention est nécessaire.
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Message d'erreur
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Etat d'erreur qui empêche l'imprimante d'imprimer.
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Marque
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Description
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<Ignorer erreur auto>
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Si un message porte cette marque, procédez comme suit, en fonction de la situation.
Lorsque vous voulez ignorer une erreur (ignorer l'erreur) et poursuivre l'impression.
Pour annuler un travail
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REMARQUE
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Si plusieurs états d'avertissement sont détectés en même tempsLes messages d'avertissement sont affichés tour à tour.
Si un état d'erreur et un état d'avertissement sont détectés en même tempsLe message d'avertissement n'est pas affiché.
Si un message à propos de l'encre apparaîtPour la procédure à suivre au cas où un message concernant l'encre apparaît, par exemple <La cart. de toner est presque entièrement vide.> ou <1G Remplacement de la cartouche toner recommandé.>, consultez « Remplacement de la cartouche d'encre ».
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Message de service
Ennn-nnnn ("n" représente un nombre.)
<Cause> Un problème est survenu à l'intérieur de l'imprimante.
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Solution
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Résolvez le problème en suivant les instructions dans "Si le système signal une erreur de service".
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E001-nnnn ("n" représente un nombre.)
<Cause> Un problème est survenu dans l'unité de fixation de l'imprimante.
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Solution
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Suivez la procédure de la rubrique "Si une erreur au niveau de l'unité de fixation est indiquée" dans "Le témoin de message s'allume", puis contactez votre distributeur régional Canon agréé.
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E003-nnnn ("n" représente un nombre.)
<Cause> Un problème est survenu dans l'unité de fixation de l'imprimante.
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Solution
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Suivez la procédure de la rubrique "Si une erreur au niveau de l'unité de fixation est indiquée" dans "Le témoin de message s'allume", puis contactez votre distributeur régional Canon agréé.
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E004-nnnn ("n" représente un nombre.)
<Cause> Un problème est survenu dans l'unité de fixation de l'imprimante.
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Solution
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Suivez la procédure de la rubrique "Si une erreur au niveau de l'unité de fixation est indiquée" dans "Le témoin de message s'allume", puis contactez votre distributeur régional Canon agréé.
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18 Surcharge cassette 2.
<Cause> La quantité de papier chargé dans la cassette 2 dépasse la limite de charge.
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Solution
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Réduisez la quantité de papier dans la cassette 2.
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1F Sortie pleine.
<Cause> Le bac de sortie est plein à ras bord.
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Solution
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Sortir le papier du bac de sortie.
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80 Ne pas mettre hors tension.
<Cause> Une application MEAP est en cours d'exécution.
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Solution
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Lorsque l'exécution de l'application MEAP s'arrête, le message disparaît automatiquement. Patientez jusqu'à ce que le message disparaisse.
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BT Erreur horloge.
<Cause> Il y un problème au niveau de l'horloge de cette imprimante.
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Solution
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Bien que vous puissiez continuer à imprimer, les journaux, tels que les historiques de tâches, ne peuvent pas être enregistrés correctement. Contactez votre distributeur régional Canon agréé.
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E1 Prép toner usagé.
<Cause> Le collecteur de toner usagé doit bientôt être remplacé.
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Solution
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Bien que vous puissiez continuer à imprimer pendant quelque temps, veillez à avoir un nouveau collecteur de toner sous la main.
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EM Erreur accès e-mail.
<Cause> L'imprimante n'est pas parvenue à se connecter au serveur POP3 car une erreur s'est produite au niveau de son disque dur.
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Solution
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Remédiez à l'erreur du disque dur sur le serveur POP3.
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EM Erreur serveur POP3.
<Cause> L'imprimante n'est pas parvenue à se connecter au serveur POP3/SMTP lors de l'impression de courrier électronique ou les paramètres du serveur POP3/SMTP ne sont pas corrects.
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Solution
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Vérifiez l'erreur en détail à l'aide de l'Interf dist ou de l'impression de l'état du réseau.
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FD Vérifier le microprogramme.
<Cause> Une ancienne version du fichier se trouve à l'intérieur du microprogramme.
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Solution
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Mettre à jour le microprogramme.
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IE Une erreur inconnue s'est produite.
<Cause> Une erreur inconnue d'authentification IEEE802.1X s'est produite.
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Solution
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Redémarrez l'imprimante. Si le message d'erreur s'affiche encore après le redémarrage de l'imprimante, contactez votre distributeur régional agréé.
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IE Impossible d'analys er le certificat.
<Cause> L'analyse du certificat reçu du serveur d'authentification a échoué pendant l'authentification IEEE802.1X.
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Solution
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Vérifiez le certificat du serveur d'authentification.
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IE Changer mot de passe.
<Cause> Le mot de passe destiné à l'authentification IEEE802.1X a expiré.
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Solution
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Modifiez le mot de passe enregistrée dans le serveur d'authentification et réinitialisez le mot de passe d'authentification IEEE802.1X.
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IE Vérifier réglages authentification
L'imprimante et le serveur d'authentification utilisent des systèmes d'authentification IEEE802.1X différents.
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Solution
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Modifiez les systèmes d'authentification IEEE802.1X.
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IE Pas de réponse du destinataire.
<Cause> Une erreur s'est produite lors de la communication avec le serveur d'authentification pendant l'authentification IEEE802.1X.
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Solution
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Vérifiez si le câble est déconnecté.
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IE Régler infos authen tif. nécessaires.
<Cause> Des informations sont manquantes dans les paramètres d'authentification IEEE802.1X.
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Solution
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Vérifiez les paramètres IEEE802.1X et reconfigurez-les.
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IE Déf. infos authentif. correctes.
<Cause> Une erreur a été renvoyée par le serveur d'authentification car le certificat utilisé pour l'authentification IEEE802.1X n'est pas correct.
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Solution 1
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Le certificat utilisé pour l'authentification TLS n'est pas correct. Vérifiez le certificat et reconfigurez-le.
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Solution 2
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Si le certificat de l'imprimante est correct, vérifiez le certificat CA du serveur d'authentification.
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IE Le certificat a expiré.
<Cause> Le certificat reçu du serveur d'authentification pendant l'authentification IEEE802.1X était un certificat expiré.
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Solution 1
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Vérifiez le certificat du serveur d'authentification.
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Solution 2
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Vérifiez les paramètres horaires de l'imprimante et du serveur d'authentification.
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IE Le certificat est incorrect.
<Cause> Une erreur s'est produite suite à la vérification par le certificat CA du certificat reçu par le serveur d'authentification pendant l'authentification IEEE802.1X.
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Solution 1
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Vérifiez le certificat du serveur d'authentification.
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Solution 2
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Installez le certificat CA sur l'imprimante.
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NW Adr IP contradict trouvée sur réseau.
<Cause> L'adresse IPv4 définie pour l'imprimante recouvre un autre hôte sur le réseau.
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Solution
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Modifiez l'adresse IPv4 de l'imprimante et redémarrez-la.
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Erreur pendant la réception. <Ignorer erreur auto>
<Cause> L'imprimante a reçu des données non analysables pendant la réception d'un travail ou il y a eu temporisation.
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Solution 1
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Appuyez sur [
 ] ( : En ligne) pour annuler l'impression, puis la relancer. |
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Solution 2
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Il peut y avoir un problème sur le réseau que vous utilisez. Vérifiez l'état de votre réseau.
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Décodage données impossible. <Ignorer erreur auto>
<Cause> L'imprimante n'est pas parvenue à analyser les données d'impression sécurisée cryptée.
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Solution
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Procédez à une réinitialisation logicielle à l'aide du menu Réinitialiser, puis procédez de nouveau à l'impression.
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Impossible de décoder les données PDF.
<Cause 1> Un mot de passe incorrect a été saisi pour imprimer les données PDF.
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Solution
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Saisissez le mot de passe correct.
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<Cause 2> Les paramètres de sécurité des données PDF ne permettent pas l'impression.
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Solution
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Modifiez les paramètres pour permettre l'impression.
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<Cause 3> Lorsque vous voulez imprimer un fichier PDF associé à un serveur de règles, vous ne pouvez pas accéder à ce dernier.
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Solution
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Vérifiez l'alimentation électrique du serveur de règles et l'état de ce produit, du serveur de règles et du réseau.
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Alim pap imposs.
<Cause> Impossible d'utiliser du papier du format ou du type indiqué dans le bac multifonctions ou la cassette à papier.
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Solution 1
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Si une alimentation papier est indiquée, appuyer sur [
 ] ( : Sélection du chargeur), puis définir [Source papier] sur [Auto]. |
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Solution 2
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Appuyer sur [
] (: Sélection du chargeur) pour sélectionner une autre alimentation de papier. |
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Solution 3
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Charger du papier correspondant à l'alimentation papier.
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Solution 4
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Spécifier les éléments suivants.
[Format papier std]
[Type papier par déf.]
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Solution 5
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Appuyez sur [
] (: En ligne), puis imprimez à partir de l'alimentation papier sélectionnée. Attention, cela peut affecter la qualité de l'impression. |
Impression recto verso impossible. <Ignorer erreur auto>
<Cause> L'imprimante a reçu des données d'impression recto verso avec un format de papier (y compris l'orientation) ou un type de papier non disponible pour l'impression recto version automatique.
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Solution 1
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Appuyer sur [
] (: En ligne) pour continuer l'impression. Toutefois, les données correspondant à chaque face du papier seront imprimées sur deux pages. |
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Solution 2
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Procédez comme indiqué ci-après.
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Impr. imposs. avec la résolution sélectionnée. <Ignorer erreur auto>
<Cause> L'imprimante ne peut pas imprimer les données car elles sont trop complexes.
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Solution 1
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Appuyer sur [
] (: En ligne) pour continuer l'impression. Dans ce cas, l'impression est réalisée avec une qualité d'image inférieure. |
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Solution 2
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Procédez comme indiqué ci-après.
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Impr. impossible. Table reg. pleine. <Ignorer erreur auto>
<Cause> Le nombre total de reliures à l'intérieur d'un travail unique dépasse 32 ou le nombre de documents à l'intérieur d'une reliure unique dépasse 80
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Solution 1
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Appuyer sur [
] (: En ligne) pour continuer l'impression. Toutefois, ces données risquent de ne pas s'imprimer correctement. |
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Solution 2
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Vérifiez les données à imprimer, puis relancez l'impression.
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Lecture données impossible.
<Cause> Une erreur s'est produite lors de la lecture des données PDF.
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Solution
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Procédez comme indiqué ci-après.
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Récept données PDF imposs. Sél. format compatible. <Ignorer erreur auto>
<Cause> Il n'y a pas suffisamment d'espace libre pour imprimer le fichier PDF à l'aide de la fonction d'impression directe.
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Solution 1
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Appuyez sur [
] (: En ligne) pour annuler le travail. Puis, effectuez les procédures suivantes (diminution de la taille du fichier PDF) et procédez à nouveau à l'impression.Optimisation du fichier PDF.
Division du fichier PDF en fichiers multiples
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Solution 2
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Renvoyez le fichier en utilisant l'une des méthodes suivantes.
Insérez la carte SD dans la fente, puis renvoyez le fichier.
Envoyez directement le fichier à partir du support mémoire USB.
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Début impr imposs. car tâche soumise à autorisation. <Ignorer erreur auto>
<Cause 1> Des restrictions sur les travaux d'impression sont activées.
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Solution
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Appuyez sur [
] (: En ligne) pour annuler le travail. En cas de paramétrage de restrictions de travaux d'impression, seules les données stockées dans une boîte peuvent être imprimées. Sauvegardez les données que vous souhaitez imprimer dans une boîte. |
Stockage imposs. <Ignorer erreur auto>
<Cause> [Carte SD] dans les options du Menu Contrôle du menu Installation est défini sur [Désactivé].
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Solution
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Procédez comme indiqué ci-après.
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<Cause 2> Le nombre de travaux dépasse le nombre de travaux que l'imprimante peut stocker.
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Solution 1
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L'imprimante est prête à imprimer en appuyant sur [
] (: En ligne), en ignorant les données d'impression. |
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Solution 2
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Supprimez les travaux stockés inutiles.
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<Cause 3> L'espace libre sur la carte SD n'est pas suffisant.
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Solution 1
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L'imprimante est prête à imprimer en appuyant sur [
] (: En ligne), en ignorant les données d'impression. |
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Solution 2
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Supprimez les travaux stockés inutiles.
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<Cause 4> Le numéro de boîte aux lettres spécifié n'est pas correct.
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Solution
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Spécifiez le numéro correct de boîte aux lettres.
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Vérif. impossible. <Ignorer erreur auto>
<Cause 1> L'ID de service et le mot de passe saisis pour votre travail ne correspondaient pas à l'ID de service ni au mot de passe enregistrés sur l'imprimante.
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Solution
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Imprimez de nouveau votre travail en saisissant l'ID de service et le mot de passe corrects.
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<Cause 2> Les travaux d'impressions avec des ID non reconnus ne sont pas autorisés.
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Solution
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Autorisez l'impression à l'aide d'ID non reconnus à partir de l'Interf dist.
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Changer en Noir, ou changer régl. type de papier. <Ignorer erreur auto>
<Cause> Vous avez essayé d'imprimer des transparents en couleur.
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Solution
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Procédez comme indiqué ci-après.
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Chg récept toner usagé
<Cause> Le collecteur de toner usagé est rempli.
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Solution
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Remplacez le collecteur de toner usagé par un nouveau collecteur.
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Vérifier ens CTI. Retirer protection (feuille).
<Cause> Un matériau d'emballage (feuille) est resté au niveau de la zone de sortie.
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Solution
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Éteignez l'imprimante, retirez le matériau d'emballage (feuille) de l'intérieur du capot de droite, puis rallumez l'imprimante.
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Vérif. format pap.
<Cause 1> Le format du papier chargé dans une alimentation papier est différent des paramètres suivants.
Paramétrage du [Format de sortie] dans l'onglet [Format d'impression] dans le pilote d'imprimante
[Format papier bac MF], [Format papier Cass 1] ou [Format papier Cass 2] dans le menu [Sélect. charg.]
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Solution
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Spécifier le paramètre correctement.
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<Cause 2> Alors que les paramètres suivants du menu [Sélect. charg.] sont définis sur [Formats diff.], du papier au format personnalisé dont les bords longs sont inférieurs ou égaux à 215,9 mm a été chargé en orientation portrait et utilisé pour l'impression (uniquement avec le pilote d'imprimante UFR II).
[Format papier bac MF]
[Format papier Cass 1]
[Format papier Cass 2]
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Solution
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Chargez le papier en orientation paysage, puis relancez l'impression.
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<Cause 3> Alors que vous n'utilisez pas le pilote d'imprimante UFR II, du papier au format personnalisé a été chargé en orientation paysage pour l'impression.
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Solution
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Chargez le papier en orientation portrait, puis relancez l'impression.
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<Cause 4> [Vér. format papier] dans le menu [Configuration] (options [Maint. utilisateur]) est défini sur [Activé].
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Solution
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Définir [Vér. format papier] sur [Désactivé], puis relancer l'impression.
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Vérifier type papier.
<Cause 1> L'imprimante a chargé du papier autre que des transparents pour des données associées à des transparents.
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Solution
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Chargez des transparents et imprimez à nouveau.
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<Cause 2> L'imprimante a chargé des transparents pour des données associées à un autre type de papier que des transparents.
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Solution
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Chargez le papier approprié pour l'impression des données et imprimez à nouveau.
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Vérif cart toner. Retirer la protection.
<Cause> La cartouche d'encre a été installée mais les bandes isolantes n'ont pas été retirées.
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Solution
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Retirez les bandes isolantes et mettez la cartouche d'encre en position correcte.
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Fermez le couvercle XXXX. (XXXX représente le nom du couvercle)
<Cause> Un couvercle est ouvert.
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Solution
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Fermer le couvercle comme il faut. Si l'imprimante n'est pas en ligne, appuyer sur [
] (: En ligne). |
Surcharge cassette 2. Réduire papier.
<Cause> La quantité de papier chargé dans la cassette 2 dépasse la limite de charge.
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Solution
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Réduisez la quantité de papier dans la cassette 2.
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Erreur IEEE802.1X. Régler infos auth. nécessaires.
<Cause> Des informations sont manquantes dans les paramètres d'authentification IEEE802.1X.
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Solution
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Vérifiez les paramètres IEEE802.1X et reconfigurez-les.
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Erreur recherche image.
<Cause> Des données que l'imprimante ne peut pas traiter sont incluses dans les données TIFF.
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Solution
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Cette imprimante ne peut pas imprimer les données. Appuyer sur [
] (: En ligne) pour annuler le travail. |
Err. données image.
<Cause> Des données que l'imprimante ne peut pas traiter sont incluses dans les données TIFF ou JPEG.
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Solution
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Cette imprimante ne peut pas imprimer les données. Appuyer sur [
] (: En ligne) pour annuler le travail. |
Insérer unité de fixation.
<Cause> L'unité de fixation n'est pas installée ou n'est pas correctement installée.
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Solution 1
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Ouvrez le couvercle de droite et vérifiez si l'unité de fixation est installée.
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Solution 2
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Installez l'unité de fixation à nouveau. Si le message apparaît après avoir réinstallé l'unité de fixation, contactez votre distributeur régional Canon agréé.
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Fichier de gestion de clés endommagé ou supprimé.
<Cause> Le fichier associé à la gestion des clés est cassé.
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Solution
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Procédez comme indiqué ci-après.
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Charger papier.
<Cause> Aucun papier du format spécifié dans l'application n'est chargé dans l'alimentation papier (s'applique à toutes les sources papier si [Source papier] est défini sur [Auto] et à l'alimentation papier indiquée lorsque le paramètre est fixe).
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Solution 1
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Recharger ou charger du papier.
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Solution 2
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Appuyez sur [
] (: Sélection du chargeur), puis sélectionnez une autre alimentation de papier pour le même format de papier ou un format plus grand. |
Mémoire liste affich. insuffis. <Ignorer erreur auto>
<Cause> La mémoire nécessaire au traitement est épuisée et saturée.
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Solution 1
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Appuyer sur [
] (: En ligne) pour continuer l'impression. Toutefois, les travaux contenant l'erreur ne seront pas imprimés. |
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Solution 2
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Procédez comme indiqué ci-après.
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Mémoire téléch. insuff. <Ignorer erreur auto>
<Cause> La mémoire nécessaire à l'enregistrement de formulaire de superposition et de caractères personnalisés est épuisée et surchargée.
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Solution 1
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Appuyer sur [
] (: En ligne) pour continuer l'impression. Toutefois, les données en surcharge ne seront pas enregistrées. |
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Solution 2
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Procédez comme indiqué ci-après.
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Mémoire insuffisante pour traitement PDF. <Ignorer erreur auto>
<Cause> Il n'y a pas suffisamment de mémoire pour traiter un fichier PDF.
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Solution
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Procédez comme indiqué ci-après.
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Mémoire insuffisante pour traitement XPS. <Ignorer erreur auto>
<Cause> Il n'y a pas suffisamment de mémoire pour le traitement XPS.
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Solution 1
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Appuyer sur [
] (: En ligne) pour continuer l'impression. Toutefois, les données à l'origine de l'erreur ne peuvent pas être imprimées correctement. |
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Solution 2
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Si des images au format tel que Progressive JPEG sont gérées à l'intérieur du fichier XPS, convertissez-les au format TIFF ou Baseline JPEG, puis relancez l'impression.
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Mém. de spoulage insuffisante. <Ignorer erreur auto>
<Cause> L'imprimante ne peut pas imprimer car la mémoire de mise en file d'attente est épuisée.
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Solution 1
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Appuyer sur [
] (: En ligne) pour continuer l'impression. Toutefois, la page qui contient l'erreur ne sera pas imprimée. |
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Solution 2
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Procédez comme indiqué ci-après.
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Solution 3
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Procédez comme indiqué ci-après.
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Solution 4
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Si [Impression R-V] est défini sur [Activé], spécifiez [Désactivé], puis relancer l'impression.
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Solution 5
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Modifier le paramètre [Demi-teintes], puis relancer l'impression.
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Mémoire système insuffisante. <Ignorer erreur auto>
<Cause> La mémoire de travail nécessaire au traitement effectué par l'imprimante est arrivée à épuisement pendant que le système traitait les données (principalement les graphiques et le texte).
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Solution 1
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Appuyer sur [
] (: En ligne) pour continuer l'impression. Toutefois, les données contenant l'erreur ne seront pas imprimées correctement. |
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Solution 2
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Procédez comme indiqué ci-après.
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Mémoire de travail insuffisante. <Ignorer erreur auto>
<Cause> La mémoire de travail pour chaque mode d'impression ne peut être assurée.
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Solution 1
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Appuyer sur [
] (: En ligne) pour continuer l'impression. Toutefois, les données contenant l'erreur ne seront pas imprimées correctement.
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Solution 2
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Procédez comme indiqué ci-après.
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Sortie pleine. Retirer papier.
<Cause> Le bac de sortie est plein à ras bord.
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Solution
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Sortir le papier du bac de sortie.
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Bourrage papier.
<Cause> Il y a un bourrage papier dans l'imprimante.
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Solution
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Retirer le papier coincé, puis remettre la cassette à papier et les couvercles dans leur position d'origine. Si l'imprimante n'est pas en ligne, appuyez sur [
] (: En ligne). |
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IMPORTANT
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Si le papier se coince dans plusieurs zones simultanément, l'affichage indique tour à tour chacune des zones où un bourrage s'est produit.
Si vous avez réussi à sortir le papier coincé sans ouvrir un seul couvercle, pensez à ouvrir et refermer le couvercle avant, puis à appuyer sur [
] (: En ligne). |
Erreur PDF.
<Cause> Des données PDF que cette imprimante n'est pas en mesure de traiter ont été envoyées.
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Solution
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Procédez comme indiqué ci-après.
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Erreur police PDF.
<Cause> Une police PDF que cette imprimante n'est pas en mesure de traiter a été envoyée.
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Solution
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Procédez comme indiqué ci-après.
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Err. plage impr. PDF.
<Cause> La plage d'impression spécifiée est incorrecte.
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Solution
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Spécifiez correctement la plage d'impression, puis relancez l'impression.
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Erreur de version date d'impression.
<Cause> Vous avez essayé d'imprimer avec un pilote d'imprimante non compatible avec la LBP7780Cx.
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Solution
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Imprimer à nouveau les données à partir du pilote d'impression de la LBP7780Cx.
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55 Erreur de carte SD. <Ignorer erreur auto>
<Cause> Une erreur de carte SD s'est produite.
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Solution 1
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Si vous appuyez sur [
] (: En ligne), les paramètres qui n'utilisent pas la carte SD sont activés. Cependant, vous ne pouvez pas imprimer avec des fonctions qui utilisent la carte SD. |
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Solution 2
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Eteignez l'imprimante et assurez-vous que la carte SD est correctement insérée.
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Solution 3
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Contactez votre distributeur local pour des réparations.
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56 Erreur de carte SD.
<Cause> Une erreur de carte SD s'est produite.
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Solution 1
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Eteignez l'imprimante, attendez au moins 10 secondes, puis rallumez-la.
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Solution 2
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Exécutez un formatage rapide ou standard de carte SD
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Solution 3
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Contactez votre distributeur local pour des réparations.
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Sél papier suiv.
<Cause 1> Aucun papier du format indiqué dans l'application n'a été chargé dans la cassette à papier ou le bac multifonctions, ou bien vous avez choisi une alimentation papier correspondant à un format différent.
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Solution 1
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Charger du papier au format sélectionné dans l'application (ou au format indiqué par les facteurs de mise à l'échelle).
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Solution 2
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Appuyer sur [
] (: En ligne), puis imprimer de force sur le papier chargé. Si vous utilisez le bac multifonctions, le paramètre [Format papier bac MF] du menu [Sélect. charg.] est automatiquement remplacé par le format de papier spécifié dans l'application. |
<Cause 2> Le format de papier spécifié dans l'application est différent du paramètre suivant.
[Format papier bac MF], [Format papier Cass 1] ou [Format papier Cass 2] dans le menu [Sélect. charg.]
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Solution
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Spécifier le paramètre correctement.
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<Cause 3> Une alimentation papier incorrecte a été sélectionnée.
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Solution
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Spécifiez correctement le paramètre de [Source papier] dans le menu [Sélect. charg.].
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Sél. papier nett. et app. sur la touche En ligne. <Ignorer erreur auto>
<Cause> L'imprimante attend pour imprimer le papier de nettoyage.
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Solution
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Charger du papier de format A4 ou Lettre dans le bac multifonctions, puis appuyer sur [
] (: En ligne). |
Erreur de syntaxe.
<Cause> Données invalides envoyées lors de l'impression avec le pilote d'impression UFR II.
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Solution 1
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Appuyez sur [
] (: En ligne) pour poursuivre l'impression à partir des données suivantes. Toutefois, la page contenant l'erreur et les pages suivantes ne seront pas imprimées. |
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Solution 2
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Vérifiez les données à imprimer, puis relancez l'impression.
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Mettre hors tension. Vérifier les options.
<Cause 1> Le bac d'alimentation en option n'est pas installé correctement.
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Solution
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Eteignez l'imprimante, installez le bac d'alimentation correctement, puis rallumez l'imprimante.
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<Cause 2> Un bac d'alimentation en option est installé ou retiré pendant que l'imprimante est en ligne.
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Solution
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Eteignez l'imprimante, installez ou retirez le bac d'alimentation, puis rallumez l'imprimante.
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<Cause 3> Le connecteur du bac d'alimentation en option est débranché.
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Solution
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Eteignez l'imprimante, débranchez le cordon d'alimentation de la prise secteur et contactez le distributeur régional Canon agréé.
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<Cause 4> Un bac d'alimentation installé n'est pas compatible avec cette imprimante.
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Solution
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Eteignez l'imprimante, installez le bac d'alimentation prévu pour cette imprimante, puis rallumez-la.
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Erreur données document XPS. <Ignorer erreur auto>
<Cause 1> Les données XPS ou les données extraites des données XPS ne sont pas valides.
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Solution
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Assurez-vous que les données saisies sont normales, redémarrez l'imprimante et relancez l'impression.
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<Cause 2> Un fichier volumineux a été transmis directement.
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Solution 1
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Appuyez sur [
] (: En ligne) pour annuler le travail. Puis, effectuez les procédures suivantes et procédez à nouveau à l'impression.Optimisation du fichier XPS.
Division du fichier XPS en fichiers multiples
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Solution 2
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Renvoyez le fichier en utilisant l'une des méthodes suivantes.
Insérez la carte SD dans la fente, puis renvoyez le fichier.
Envoyez directement le fichier à partir du support mémoire USB.
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Erreur données police XPS. <Ignorer erreur auto>
<Cause> Des données de police incorrectes ont été reçues.
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Solution
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Vérifiez s'il y a du texte manquant dans le résultat de la sortie et corrigez les données.
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Erreur données image XPS. <Ignorer erreur auto>
<Cause> Des données d'image incorrectes ont été reçues.
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Solution
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Vérifiez s'il y a des images manquantes dans le résultat de la sortie et corrigez les données.
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Erreur données page XPS. <Ignorer erreur auto>
<Cause> Des pages n'ont pas pu être générées car la description n'est pas valide.
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Solution
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Vérifiez s'il y a des pages manquantes dans le résultat de la sortie et corrigez les données.
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Erreur plage impression XPS. <Ignorer erreur auto>
<Cause> La plage des pages d'impression spécifiée est incorrecte.
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Solution
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Vérifiez la page des plages et relancez l'impression.
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Erreur restitution XPS.
<Cause> Une erreur s'est produite dans le système de rendu des données XPS.
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Solution
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Contactez votre distributeur local.
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Erreur image XPS non compatible. <Ignorer erreur auto>
<Cause> Des images non prises en charge telles que des photos HD sont incluses dans les données XPS.
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Solution
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Modifiez les images dans le fichier XPS au format TIFF ou JPEG et renouvelez l'impression.
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A4 nn Error ("nn" représente un groupe de deux caractères alphanumériques.)
<Cause> Un problème est survenu et l'imprimante ne fonctionne pas correctement.
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Solution
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Eteindre et rallumer l'imprimante. Si le message s'affiche alors que vous avez éteint et rallumé l'imprimante, notez le texte de ce message, et contactez votre distributeur régional Canon agréé.
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A5 nn Error ("nn" représente un groupe de deux caractères alphanumériques.)
<Cause> Un problème est survenu et l'imprimante ne fonctionne pas correctement.
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Solution
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Eteindre et rallumer l'imprimante. Si le message s'affiche alors que vous avez éteint et rallumé l'imprimante, notez le texte de ce message, et contactez votre distributeur régional Canon agréé.
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A7 nn ERROR ("nn" représente un groupe de deux caractères alphanumériques.)
<Cause> Un problème est survenu et l'imprimante ne fonctionne pas correctement.
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Solution
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Eteindre et rallumer l'imprimante. Si le message s'affiche alors que vous avez éteint et rallumé l'imprimante, notez le texte de ce message, et contactez votre distributeur régional Canon agréé.
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D7 nn Error ("nn" représente un groupe de deux caractères alphanumériques.)
<Cause> Un problème est survenu et l'imprimante ne fonctionne pas correctement.
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Solution
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Eteindre et rallumer l'imprimante. Si le message s'affiche alors que vous avez éteint et rallumé l'imprimante, notez le texte de ce message, et contactez votre distributeur régional Canon agréé.
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D8 nn Error ("nn" représente un groupe de deux caractères alphanumériques.)
<Cause> Un problème est survenu et l'imprimante ne fonctionne pas correctement.
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Solution
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Eteindre et rallumer l'imprimante. Si le message s'affiche alors que vous avez éteint et rallumé l'imprimante, notez le texte de ce message, et contactez votre distributeur régional Canon agréé.
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D9 nn Error ("nn" représente un groupe de deux caractères alphanumériques.)
<Cause> Un problème est survenu et l'imprimante ne fonctionne pas correctement.
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Solution
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Eteindre et rallumer l'imprimante. Si le message s'affiche alors que vous avez éteint et rallumé l'imprimante, notez le texte de ce message, et contactez votre distributeur régional Canon agréé.
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