(Meldung) leuchtet, implementieren Sie die folgenden Lösungen.Die Meldungsanzeige leuchtet
Wenn die Anzeige (Meldung) leuchtet, implementieren Sie die folgenden Lösungen.
(Meldung) leuchtet, implementieren Sie die folgenden Lösungen.
Im Display wird der Serviceaufruf <Ennn-nnnn> angezeigt ("n" steht für ein alphanumerisches Zeichen)
Im Display wird der Serviceaufruf <Ennn-nnnn> angezeigt ("n" steht für ein alphanumerisches Zeichen)
Implementieren Sie die folgenden Lösungen entsprechend der angezeigten Meldung.
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Meldung
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Ursache
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Abhilfe
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  ("n" steht für ein alphanumerisches Zeichen.)
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In der Fixiereinheit ist ein Problem aufgetreten.
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Gehen Sie wie im Abschnitt "Wenn ein Fehler in der Fixiereinheit angezeigt wird" beschrieben vor, und wenden Sie sich dann an Ihren autorisierten Canon-Händler vor Ort.
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 ("n" steht für ein alphanumerisches Zeichen.)
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Im Druckerinneren ist ein Problem aufgetreten.
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Gehen Sie wie im Abschnitt "Wenn ein Servicefehler angezeigt wird" beschrieben vor, und schalten Sie den Drucker aus und wieder ein.
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Wenn ein Fehler in der Fixiereinheit angezeigt wird
1
Schalten Sie den Drucker aus, und ziehen Sie dann die Kabel aus dem Drucker.
<Herausziehen der Kabel>
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USB-Kabel*
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(2) Schalten Sie den Computer aus.
(3) Ziehen Sie das Kabel aus dem Drucker.
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LAN-Kabel*
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(4) Ziehen Sie das Kabel aus dem Drucker.
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Netzkabel
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(5) Ziehen Sie den Netzstecker aus der Netzsteckdose.
(6) Ziehen Sie das Kabel aus dem Drucker.
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*
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Ob das Kabel angeschlossen ist, hängt von der Umgebung ab.
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WICHTIG
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Schalten Sie den Drucker nicht wieder ein.Ein Fehler in der Fixiereinheit wird angezeigt. Schalten Sie den Drucker nach dem Ausschalten nicht ein.
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2
Wenden Sie sich an Ihren autorisierten Canon-Händler vor Ort.
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Wenn Sie nicht wissen, worin das Problem besteht, wenden Sie sich an Ihren autorisierten Canon-Händler vor Ort.
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Wenn ein Servicefehler angezeigt wird
1
Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie mindestens 10 Sekunden, und schalten Sie ihn dann wieder ein.
Wenn die Meldung nicht mehr angezeigt wird, ist der Drucker druckbereit.
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Wenn die Meldung erneut angezeigt wird, fordern Sie einen Kundendienst an.
Gehen Sie folgendermaßen vor, und wenden Sie sich dann für einen Kundendienst an Ihren autorisierten Canon-Händler vor Ort. |
Notieren Sie sich den im Display angezeigten Fehlercode.
3
Schalten Sie den Drucker aus, und ziehen Sie dann die Kabel aus dem Drucker.
<Herausziehen der Kabel>
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USB-Kabel*
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(2) Schalten Sie den Computer aus.
(3) Ziehen Sie das Kabel aus dem Drucker.
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LAN-Kabel*
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(4) Ziehen Sie das Kabel aus dem Drucker.
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Netzkabel
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(5) Ziehen Sie den Netzstecker aus der Netzsteckdose.
(6) Ziehen Sie das Kabel aus dem Drucker.
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*
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Ob das Kabel angeschlossen ist, hängt von der Umgebung ab.
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4
Wenden Sie sich für einen Kundendienst an Ihren autorisierten Canon-Händler vor Ort.
Wenn Sie sich an Ihren Canon-Händler wenden, teilen Sie ihm bitte auch den Fehlercode mit, den Sie in Schritt 2 notiert haben.
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Wenn Sie nicht wissen, worin das Problem besteht, wenden Sie sich an Ihren autorisierten Canon-Händler vor Ort.
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Im Display wird eine Meldung angezeigt
Lesen Sie den folgenden Abschnitt, und beheben Sie das Problem entsprechend der Meldung.
Das Display ist ausgeschaltet
Der Drucker ist in den Schlafmodus gewechselt, während er offline ist.
Schlafmodus aufheben.
Schalten Sie den Drucker online.