|
Problem
|
Die angegebene Datei ist nicht vorhanden oder der Dateipfad ist falsch.
|
|
Abhilfe
|
Geben Sie den Dateipfad korrekt an.
|
|
Problem
|
Die Lizenzdatei ist im angegebenen Pfad nicht vorhanden oder der Dateipfad ist falsch.
|
|
Abhilfe
|
Geben Sie den Dateipfad korrekt an.
|
|
Problem
|
Ein Manifest ist für die Datei, die als die Anwendungsdatei angegeben wurde, nicht vorhanden.
|
|
Abhilfe
|
Diese Anwendung kann nicht installiert werden. Wenden Sie sich an den Anwendungsentwickler.
|
|
Problem
|
Entweder ist der Inhalt der Dateien, die als Anwendungsdateien angegeben sind, nicht korrekt oder Informationen fehlen.
|
|
Abhilfe
|
Diese Anwendungsdatei kann nicht installiert werden. Prüfen Sie die Datei. Wenn keine Probleme bei den Dateien vorliegen, wenden Sie sich an den Anwendungsentwickler oder den Helpdesk zum Anwendungssupport.
|
|
Problem
|
Entweder ist der Inhalt der Dateien, die als Lizenzdateien angegeben sind, nicht korrekt oder Informationen fehlen.
|
|
Abhilfe
|
Diese Lizenzdatei kann nicht installiert werden. Prüfen Sie die Datei. Wenn keine Probleme bei den Dateien vorliegen, wenden Sie sich an den Anwendungsentwickler oder den Helpdesk zum Anwendungssupport.
|
|
Problem
|
Die Anwendung kann nicht installiert werden, da erforderliche Informationen nicht in der Anwendungsdatei enthalten sind.
|
|
Abhilfe
|
Prüfen Sie die Datei. Wenn keine Probleme bei den Dateien vorliegen, wenden Sie sich bezüglich <Fehlende Informationen> an den Anwendungsentwickler oder den Helpdesk zum Anwendungssupport.
|
|
Problem 1
|
<Ungenaue Informationen> in der Anwendungsdatei können nicht als richtige Informationen erkannt werden.
|
|
Abhilfe
|
Wenden Sie sich an den Anwendungsentwickler oder den Helpdesk zum Anwendungssupport.
|
|
Problem 2
|
Wenn <Ungenaue Informationen> in den MEAP-Spezifikationen vorliegen, stimmen die MEAP-Spezifikationswerte der Anwendung und die MEAP-Spezifikationswerte des Druckers nicht überein.
|
|
Abhilfe
|
Wenden Sie sich an Ihren autorisierten Canon-Händler oder Servicepartner vor Ort.
|
|
Problem 1
|
Es kann nicht bestätigt werden, dass sich eine gültige Codesignatur in der Anwendungsdatei befindet.
|
|
Abhilfe
|
Führen Sie den korrekten Codesignaturvorgang für die Anwendung durch.
|
|
Problem 2
|
Die Datei ist vielleicht geändert worden.
|
|
Abhilfe
|
Wenden Sie sich an den Anwendungsentwickler.
|
|
Problem
|
Die Anwendung kann nicht installiert werden, da die angegebene Lizenzdatei nicht der angegebenen Anwendung entspricht.
|
|
Abhilfe
|
Geben Sie die Lizenzdatei an, die der Anwendung entspricht.
|
|
Problem
|
Die maximale Zahl Anwendungen, die installiert werden kann, ist acht. Sie versuchen, eine Anwendung zu installieren, die diese Zahl überschreiten wird.
|
|
Abhilfe
|
Sie können Sie installieren, wenn Sie zuerst eine andere installierte Anwendung deinstallieren (sofern es keine Systemanwendung ist).
|
|
Problem
|
Die Lizenzdatei kann nicht installiert werden, da die Anzahl von Lizenzdatei-ID-Informationsprotokollen, die in der Lizenzdatei enthalten sind, die Anzahl, die gespeichert werden kann, überschreitet.
|
|
Abhilfe
|
Wenden Sie sich an Ihren autorisierten Canon-Händler oder Servicepartner vor Ort.
|
|
Problem
|
Lizenzdateien, die einmal installiert worden sind, können nicht erneut installiert werden. Die angegebene Lizenzdatei wurde bereits installiert.
|
|
Abhilfe
|
Da die angegebene Lizenzdatei nicht installiert werden kann, geben Sie eine andere Datei an.
|
|
Problem
|
Sie können die Anwendung nur installieren, wenn Sie gleichzeitig die Lizenzdatei angeben, die der Anwendung entspricht.
|
|
Abhilfe
|
Geben Sie die entsprechende Lizenzdatei bei Angabe der Anwendung an, und installieren Sie diese dann.
|
|
Problem
|
Die angegebene Datei ist eine Systemanwendung. Sie kann über diese Seite [Install MEAP Application] nicht installiert werden.
|
|
Abhilfe
|
Installieren Sie sie über die Seite [Enhanced System Application Management].
|
|
Problem
|
Eine Anwendungsdatei und eine Lizenzdatei wurden angegeben, aber die angegebene Anwendungsdatei benötigt keine Lizenzdatei.
|
|
Abhilfe
|
Installieren Sie die Anwendung ohne Angabe einer Lizenzdatei.
|
|
Problem
|
Lizenzdatei enthalten die Seriennummerninformationen der Drucker, in denen die Lizenzdatei installiert werden kann. Die angegebene Lizenz kann nicht installiert werden, da sie nicht die Seriennummerninformationen des Druckers enthält.
|
|
Abhilfe
|
Geben Sie eine Lizenzdatei an, die der Seriennummer des Druckers entspricht.
|
|
Problem
|
Einige Anwendungen können nur in bestimmten Druckermodellen installiert werden. Sie kann in diesem Modell nicht installiert werden.
|
|
Abhilfe
|
Geben Sie eine Anwendung an, die diesen Drucker unterstützt.
|
|
Problem
|
Die Anwendung kann nicht installiert werden, da der Anzeigebereich eines Applets, das in der Anwendung enthalten ist, den Bereich überschreitet, der auf dem Bedienfeld des Druckers angezeigt werden kann.
|
|
Abhilfe
|
Installieren Sie eine Anwendung, die Applets enthält, die diesen Drucker unterstützen.
|
|
Problem
|
Die angegebene Anwendungsdatei ist eine Datei zur Aktualisierung einer Anwendung, die bereits installiert ist. Die Anwendung, die aktualisiert werden soll, muss vor dem Aktualisieren gestoppt werden.
|
|
Abhilfe
|
Stoppen Sie die Anwendung, die Sie aktualisieren wollen, und führen Sie dann die Aktualisierung erneut durch.
|
|
Problem
|
Sie haben das Upgrade einer Anwendung versucht, die bereits über eine Version der gleichen Anwendung mit unterschiedlichen Lizenzanforderungen installiert ist.
|
|
Abhilfe
|
Führen Sie ein Upgrade unter Verwendung der gleichen Lizenzbedingungen durch.
|
|
Problem
|
Die Anwendung kann nicht installiert werden, da nicht genügend freie Speicherkapazität vorhanden ist.
|
|
Abhilfe
|
Machen Sie Speicherkapazität verfügbar, indem Sie eine Anwendung deinstallieren, die nicht benutzt wird.
|
|
Problem
|
Die Schaltfläche [Cancel] wurde gedrückt, als der Installationsvorgang nicht abgebrochen werden konnte.
|
|
Abhilfe
|
Deaktivieren Sie die Lizenzdatei, laden Sie sie von der Seite [License Management], und deinstallieren Sie sie dann.
|
|
Problem
|
Die angegebene Anwendung kann nicht installiert werden, da sie die MEAP-Version in diesem Drucker nicht unterstützt.
|
|
Abhilfe
|
Wenden Sie sich an den Anwendungsentwickler.
|
|
Problem
|
Die angegebene Anwendung kann nicht installiert werden, da nicht genügend Arbeitsspeicher im Drucker vorhanden ist.
|
|
Abhilfe
|
Wenden Sie sich an Ihren autorisierten Canon-Händler oder Servicepartner vor Ort.
|
|
Problem
|
Die Installation konnte nicht beendet werden, da ein Konflikt mit einer Systemabschaltung bestand.
|
|
Abhilfe
|
Starten Sie den Drucker neu, und führen Sie die Installation erneut durch.
|
|
Problem
|
Sie ist entweder in einer anderen Anwendung außerhalb von SMS installiert, oder die Anwendung kann nicht installiert werden, da die Firmware aktualisiert worden ist.
|
|
Abhilfe
|
Warten Sie, bis die Verarbeitung stoppt, bevor Sie die Anwendung installieren.
|
|
Problem
|
Aus einem bestimmten Grund ist ein Fehler aufgetreten. Details finden Sie unter <Fehlerdetails>.
|
|
Abhilfe
|
Wenn die Lösungen unter <Fehlerdetails> unklar sind, wenden Sie sich an Ihren autorisierten Canon-Händler oder Servicepartner vor Ort.
|