Problem
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Die Datei ist im angegebenen Pfad nicht vorhanden oder der Dateipfad ist falsch.
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Abhilfe
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Geben Sie den Dateipfad korrekt an.
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Problem 1
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Der Inhalt der Datei ist nicht korrekt. (Eine andere Datei als eine Lizenzdatei wurde angegeben.)
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Abhilfe
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Prüfen Sie, um sicherzustellen, dass die angegebene Datei eine Lizenzdatei ist.
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Problem 2
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Informationen fehlen in der Datei.
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Abhilfe
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Prüfen Sie den Inhalt der Datei.
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Problem
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Die angegebene Datei ist keine Lizenzwechseldatei zum Löschen von Lizenzdatei-ID-Protokollen.
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Abhilfe
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Versuchen Sie, den Dateipfad für die Lizenzwechsel zum Löschen von Lizenzdatei-ID-Protokollen anzugeben.
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Problem
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Informationen über Lizenzdateien, die bereits in diesem Drucker installiert worden sind, können nicht angezeigt werden.
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Abhilfe
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Geben Sie eine andere Lizenzdatei an.
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Problem
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Sie ist entweder in einer anderen Anwendung außerhalb von SMS installiert, oder die Lizenzdatei kann nicht angezeigt werden, da die Firmware aktualisiert worden ist.
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Abhilfe
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Warten Sie, bis die Verarbeitung stoppt, bevor Sie die Lizenzinformationen anzeigen.
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Problem
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Die als aktuelles Passwort eingegebene Textfolge unterscheidet sich vom aktuellen Passwort.
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Abhilfe
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Geben Sie das korrekte Passwort ein.
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Problem
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Das neue Passwort hat weniger als 8 Zeichen oder mehr als 33 Zeichen. Unzulässige Zeichen, die nicht in Passwörtern verwendet werden können, wurden verwendet.
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Abhilfe
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Geben Sie ein neues Passwort mit zwischen 8 und 32 alphanumerischen Zeichen (a bis z, A bis Z und 0 bis 9) ein.
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Problem
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Das Passwort kann nicht geändert werden, da das neue Passwort und das Bestätigungspasswort nicht übereinstimmen.
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Abhilfe
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Geben Sie ein neues Passwort und die gleiche Textfolge als Bestätigungspasswort ein.
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Problem
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Aus einem bestimmten Grund ist ein Fehler aufgetreten. Details finden Sie unter <Fehlerdetails>.
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Abhilfe
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Wenn die Lösungen unter <Fehlerdetails> unklar sind, wenden Sie sich an Ihren autorisierten Canon-Händler oder Servicepartner vor Ort.
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