Problema
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El archivo especificado no existe o la ruta de archivo es incorrecta.
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Acción
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Especificar la ruta del archivo correctamente.
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Problema
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El archivo de licencia no existe en la ruta especificada o la ruta de archivo es incorrecto.
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Acción
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Especificar la ruta del archivo correctamente.
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Problema
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Un manifiesto no existe para el archivo especificado como archivo de aplicación.
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Acción
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Esta aplicación no puede instalarse. Contacte el desarrollador de la aplicación.
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Problema
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O el contenido de los archivos especificados como archivos de aplicación no es correcto o falta la información.
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Acción
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Este archivo de aplicación no puede instalarse. Verifique el archivo. Si no existen problemas con los archivos, contacte el desarrollador de la aplicación o el servicio de asistencia.
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Problema
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O el contenido de los archivos especificados como archivos de licencia no es correcto o falta la información.
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Acción
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Este archivo de licencia no puede instalarse. Verifique el archivo. Si no existen problemas con los archivos, contacte el desarrollador de la aplicación o el servicio de asistencia.
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Problema
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La aplicación no esta instalada porque la información exigida no está incluida en el archivo de la aplicación.
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Acción
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Verificar el archivo. Si no existen problemas con los archivos, contacte el desarrollador de la aplicación o el servicio de asistencia de la aplicación sobre la <Falta de información>.
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Problema 1
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<Información inexacta> en el archivo de la aplicación no puede ser reconocida como información correcta.
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Acción
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Contactar el desarrollador de la aplicación o el servicio de asistencia de la aplicación.
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Problema 2
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Si la <Información inexacta> es las especificaciones MEAP, los valores de especificación MEAP de la aplicación y los valores de especificación de la impresora no corresponden.
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Acción
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Póngase en contacto con su distribuidor autorizado local de Canon o con los representantes de ventas.
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Problema 1
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No puede confirmar que hay una firma de código válida dentro del archivo de la aplicación.
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Acción
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Ejecutar la correcta operación de firma de código para la aplicación.
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Problema 2
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El archivo puede haber sido modificado.
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Acción
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Contactar el desarrollador de la aplicación.
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Problema
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No puede instalar la aplicación porque el archivo de licencia especificado no corresponde a la aplicación especificada.
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Acción
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Especificar el archivo de licencia que corresponde a la aplicación.
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Problema
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El número máximo de aplicaciones que puede instalar es de ocho. Intenta instalar una aplicación que sobrepasará este número.
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Acción
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Puede instalarla si, primero, desinstala otra aplicación instalada (salvo que sea una aplicación de sistema).
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Problema
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El archivo de licencia no puede instalarse porque el número de registros de información ID contenidos en el archivo de licencia excede el número que pueden guardarse.
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Acción
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Póngase en contacto con su distribuidor autorizado local de Canon o con los representantes de ventas.
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Problema
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Los archivos de licencia que ya han sido instalados no pueden instalarse de nuevo. Los archivos de licencia específicos ya han sido instalados.
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Acción
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Dado que no puede instalar el archivo de licencia especificado, especifica otro archivo.
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Problema
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No puede instalar la aplicación salvo que especifique el archivo de licencia que corresponda al mismo tiempo a la aplicación.
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Acción
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Especifique el archivo de licencia correspondiente cuando especifica la aplicación ,y luego instálalos.
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Problema
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El archivo especificado es una aplicación de sistema. No puede instalarse desde esta página [Install MEAP Application].
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Acción
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Instalarla desde la página [Enhanced System Application Management].
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Problema
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Un archivo de aplicación y un archivo de licencia están especificados, pero el archivo de aplicación especificado no exige un archivo de licencia.
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Acción
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Instalar la aplicación sin especificar un archivo de licencia.
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Problema
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Los archivos de licencia contienen una información sobre el número de serie de las impresoras en la que el archivo de licencia puede instalarse. La licencia especificada no puede instalarse porque no contiene la información sobre el número de serie de la impresora.
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Acción
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Especificar un archivo de licencia que corresponde a un número de serie de la impresora.
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Problema
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Algunas aplicaciones sólo pueden ser instaladas sobre ciertos modelos de impresora. No puede instalarse en este modelo.
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Acción
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Especificar una aplicación compatible con esta impresora.
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Problema
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La aplicación no puede instalarse porque la área de visualización de una applet incluida en la aplicación excede la área que se puede visualizar sobre el panel operativo de la impresora.
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Acción
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Instalar una aplicación que contiene applets compatibles con esta impresora.
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Problema
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El archivo de aplicación especificado es un archivo para actualizar una aplicación que ya está instalada. Es necesario parar la aplicación que desea actualizar antes de ejecutar la actualización.
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Acción
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Parar la aplicación que desea actualizar, y luego ejecutar de nuevo la actualización.
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Problema
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Ha intentado actualizar una aplicación que ya está instalada utilizando una versión de la misma aplicación con diferentes licencias exigencias.
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Acción
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Actualizar utilizando las mismas condiciones de licencia.
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Problema
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La aplicación no puede instalarse porque no hay bastante capacidad libre de almacenamiento.
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Acción
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Liberar la capacidad de almacenamiento desinstalando una aplicación que no se utiliza.
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Problema
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Se presionó el botón [Cancel] cuando la operación de instalación no podría cancelarse.
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Acción
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Desactivar el fichero de licencia, transferirlo desde la página [License Management], y luego desinstalarlo.
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Problema
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La aplicación especificada no puede instalarse porque no es compatible con la versión MEAP de esta impresora.
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Acción
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Contactar el desarrollador de la aplicación.
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Problema
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La aplicación especificada no puede instalarse porque no hay suficiente memoria en la impresora.
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Acción
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Póngase en contacto con su distribuidor autorizado local de Canon o con los representantes de ventas.
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Problema
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La instalación no pudo completarse porque estuvo en conflicto con un cierre del sistema.
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Acción
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Reiniciar la impresora y ejecutar de nuevo la instalación.
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Problema
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O está instalado en otra aplicación fuera del SMS, o no puede instalar la aplicación porque el firmware ha sido actualizado.
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Acción
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Esperar hasta que se detenga el proceso antes de instalar la aplicación.
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Problema
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Se ha producido un error por alguna razón. Consulte <Detalles del error> para obtener los detalles.
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Acción
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Si las soluciones dadas en <Detalles del error> no son claras, póngase en contacto con su distribuidor autorizado local de Canon o con los representantes de ventas.
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