Apparition d'un message sur le panneau de commandes
Si une erreur se produit pour une raison quelconque pendant l'impression, un message apparaît sur l'affichage du panneau de commandes. Appliquez l'une des solutions indiquées ici, en fonction du message affiché.
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Message de service
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Etat d'erreur qui empêche l'imprimante d'imprimer.
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Message d'avertissement
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Etat d'avertissement : l'imprimante peut continuer à imprimer mais votre intervention est nécessaire.
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Message d'erreur
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Etat d'erreur qui empêche l'imprimante d'imprimer.
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Marque
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Description
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<Ignorer erreur auto>
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Si un message porte cette marque, procédez comme suit, en fonction de la situation.
Lorsque vous voulez ignorer une erreur (ignorer l'erreur) et poursuivre l'impression.
Pour annuler un travail
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Message de service
E nnn-nnnn ("n" représente un nombre.)
<Cause> Un problème est survenu à l'intérieur de l'imprimante.
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Solution
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Résolvez le problème en suivant les instructions dans "Si une erreur de service ou le message <F9-nn PWR OFF>ON> est affiché".
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E 001-nnnn ("n" représente un nombre.)
<Cause> Un problème est survenu dans l'unité de fixation de l'imprimante.
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Solution
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Suivez la procédure de la rubrique "Si une erreur au niveau de l'unité de fixation est indiquée" dans "Le témoin de message s'allume", puis contactez votre distributeur régional Canon agréé.
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E 003-nnnn ("n" représente un nombre.)
<Cause> Un problème est survenu dans l'unité de fixation de l'imprimante.
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Solution
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Suivez la procédure de la rubrique "Si une erreur au niveau de l'unité de fixation est indiquée" dans "Le témoin de message s'allume", puis contactez votre distributeur régional Canon agréé.
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16 Prép ton. Rmpl inut.
<Cause> La cartouche d'encre doit bientôt être remplacée.
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Solution
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Bien que vous puissiez continuer à imprimer pendant un moment, préparez une nouvelle cartouche d'encre. Si vous imprimez une grande quantité de données ou si des marbrures blanches apparaissent dans l'impression même après application de cette solution, remplacez la cartouche d'encre par une cartouche neuve. Si l'imprimante n'est pas en ligne après fermeture du couvercle avant, appuyer sur [
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1F Sortie pleine.
<Cause> Le bac de sortie est plein à ras bord.
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Solution
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Sortir le papier du bac de sortie.
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1G Vérifier toner
<Cause> La cartouche de toner est en fin de vie.
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Solution
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Retirez la cartouche de toner, puis remplacez-la par une neuve.
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1H Vérif connex toner.
<Cause> Il est possible qu'une cartouche d'encre soit mal installée.
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Solution 1
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Retirer et réinstaller la cartouche d'encre correctement.
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Solution 2
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Si <1H Vérif connex toner.> s'affiche et qu'il y a un problème de qualité d'impression même après avoir appliqué la Solution 1, retirez la cartouche de toner et remplacez-la par une nouvelle.
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9F Vérifier toner
<Cause> Il est possible qu'une cartouche de toner en fin de vie ait été installée.
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Solution 1
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Vérifiez si la cartouche de toner ne présente aucun problème.
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Solution 2
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Si <9F Vérifier toner> s'affiche et qu'il y a un problème de qualité d'impression même après avoir appliqué la Solution 1, retirez la cartouche de toner, remplacez-la par une neuve.
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BT Erreur horloge.
<Cause> Il y un problème au niveau de l'horloge de cette imprimante.
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Solution
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Bien que vous puissiez continuer à imprimer, les journaux, tels que les journaux d'impression, ne peuvent pas être enregistrés correctement. Contactez votre distributeur régional Canon agréé.
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Erreur pendant la réception. <Ignorer erreur auto>
<Cause> L'imprimante a reçu des données non analysables pendant la réception d'un travail ou il y a eu temporisation.
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Solution 1
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Appuyer sur [
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Solution 2
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Il peut y avoir un problème sur le réseau que vous utilisez. Vérifiez l'état de votre réseau.
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Alim pap imposs.
<Cause> Impossible d'utiliser du papier du format ou du type indiqué dans le bac multifonctions ou la cassette à papier.
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Solution 1
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Si une alimentation papier est indiquée, appuyer sur [
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Solution 2
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Appuyer sur [
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Solution 3
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Charger du papier correspondant à l'alimentation choisie.
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Solution 4
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Spécifier les éléments suivants.
[Format papier std]
[Type papier std]
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Solution 5
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Appuyer sur [
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Police introuvable. <Ignorer erreur auto>
<Cause> La police enregistrée utilisée pour créer un formulaire de superposition a été effacée pendant l'impression.
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Solution 1
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Appuyer sur [
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Solution 2
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Enregistrer de nouveau la police en mémoire ou créer un formulaire avec une police enregistrée disponible, puis relancer l'impression.
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Impression recto verso impossible. <Ignorer erreur auto>
<Cause> L'imprimante a reçu des données d'impression recto verso avec un format de papier (y compris l'orientation) ou un type de papier non disponible pour l'impression recto-version automatique.
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Solution 1
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Appuyer sur [
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Solution 2
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Procéder comme indiqué ci-après.
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Impr. sécurisée impossible. <Ignorer erreur auto>
<Cause> Des données d'impression sécurisées sont evoyées par un pilote d'impression qui n'est pas adapté à la LBP6750dn.
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Solution
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Appuyer sur [
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Impr. imposs. avec la résolution sélectionnée. <Ignorer erreur auto>
<Cause> L'imprimante ne peut pas imprimer les données car elles sont trop complexes.
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Solution 1
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Appuyer sur [
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Solution 2
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Procéder comme indiqué ci-après.
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Solution 3
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Pour imprimer sans réduction de la qualité d'image, installer un module RAM d'extension en option avant de lancer l'impression.
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Impr. impossible. Table reg. pleine. <Ignorer erreur auto>
<Cause> Le nombre de documents d'un travail dépasse le maximum admis (16).
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Solution
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Appuyer sur [
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Début tch imposs. <Ignorer erreur auto>
<Cause> L'émulation spécifiée n'existe pas.
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Solution
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Appuyer sur [
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Stockage imposs. <Ignorer erreur auto>
<Cause> Les données pour lesquelle une tâche d'impression en attente est spécifiée sont envoyées par un pilote d'impression qui n'est pas adapté à la LBP6750dn.
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Solution
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Appuyer sur [
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Vérif. format pap.
<Cause 1> Le format du papier chargé dans une alimentation papier est différent des paramètres suivants.
Paramètre [Format sortie] dans l'onglet [Configuration page] du pilote d'imprimante
[Format papier bac], [Format papier C 1], [Format papier C 2] ou [Format papier C 3] dans le menu [Sélect. alim.]
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Solution
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Spécifier le paramètre correctement.
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<Cause 2> Alors que les paramètres suivants du menu [Sélect. alim.] sont définis sur [Formats différents], du papier au format personnalisé dont les bords longs sont inférieurs à 215,9 mm a été chargé en orientation portrait et utilisé pour l'impression (uniquement avec le pilote d'imprimante UFR II).
[Format papier bac]
[Format papier C 1]
[Format papier C 2]
[Format papier C 3]
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Solution
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Charger le papier en orientation paysage, puis relancer l'impression.
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<Cause 3> Alors que vous n'utilisez pas le pilote d'imprimante UFR II, du papier au format personnalisé a été chargé en orientation paysage pour l'impression.
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Solution
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Charger le papier en orientation portrait, puis relancer l'impression.
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<Cause 4> [Vérif. format papier] dans le menu [Installation] commun (Options du [Maint. utilisateur]) est réglé sur [Activé].
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Solution
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Définir [Vérif. format papier] sur [Désactivé], puis relancer l'impression
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Vérif toner rest.
<Cause> La cartouche d'encre doit bientôt être remplacée.
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Solution
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Appuyer sur [
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Fermer le bac./Fermez le bac de sortie.
<Cause> Le papier devait être sorti lors de l'impression recto verso automatique.
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Solution
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Fermez le sous-bac de sortie. L'impression reprend.
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Fermer le couvercle XXXX. (XXXX indique le nom du couvercle, ou bien rien ne s'affiche à la place des XXXX.)
<Cause> Un couvercle est ouvert.
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Solution
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Fermer le couvercle comme il faut. Si l'imprimante n'est pas en ligne, appuyer sur [
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Mettre h. tension. Vérifier options.
<Cause 1> Le bac d'alimentation en option n'est pas installé correctement.
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Solution
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Eteignez l'imprimante, installez le bac d'alimentation correctement, puis rallumez l'imprimante.
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<Cause 2> Un bac d'alimentation en option est installé ou retiré pendant que l'imprimante est en ligne.
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Solution
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Eteignez l'imprimante, installez ou retirez le bac d'alimentation, puis rallumez l'imprimante.
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<Cause 3> Le connecteur du bac d'alimentation en option est débranché.
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Solution
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Eteignez l'imprimante, débranchez le cordon d'alimentation de la prise secteur et contactez le distributeur régional Canon agréé.
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<Cause 4> Un bac d'alimentation installé n'est pas compatible avec cette imprimante.
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Solution
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Eteignez l'imprimante, installez le bac d'alimentation prévu pour cette imprimante, puis rallumez-la.
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DB Mém. insuffisante.
<Cause> La mémoire nécessaire au traitement est épuisée.
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Solution 1
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Appuyer sur [
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Solution 2
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Exécuter une réinitialisation logicielle à l'aide du menu [Réinitialiser], augmenter l'espace RAM disponible en procédant comme suit, enregistrer de nouveau les données, puis relancer l'impression.
Exécuter une réinitialisation matérielle, ou éteindre et rallumer l'imprimante (attention, cela supprime toutes les données en mémoire).
Installer un module RAM d'extension.
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Font table is full. <Ignorer erreur auto>
<Cause> Comme il y a trop de polices enregistrées, le champ (table des polices) servant à enregistrer les informations sur les polices est arrivé à épuisement et en dépassement.
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Solution
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Appuyer sur [
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Erreur recherche image.
<Cause> Des données que l'imprimante ne peut pas traiter sont incluses dans les données TIFF.
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Solution
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Cette imprimante ne peut pas imprimer les données. Appuyer sur [
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Err. données image.
<Cause> Des données que l'imprimante ne peut pas traiter sont incluses dans les données TIFF ou JPEG.
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Solution
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Cette imprimante ne peut pas imprimer les données. Appuyer sur [
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Err. présentation.
<Cause> Impossible d'effectuer la mise en page car la mémoire est épuisée.
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Solution 1
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Procéder comme indiqué ci-après.
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Solution 2
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Appuyer sur [
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Charger papier.
<Cause> Aucun papier du format spécifié dans l'application n'est chargé dans l'alimentation papier (s'applique à toutes les sources papier si [Source papier] est défini sur [Auto] et à la source indiquée lorsque le paramètre est fixe).
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Solution 1
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Recharger ou charger du papier.
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Solution 2
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Appuyez sur [
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Mémoire téléch. insuff. <Ignorer erreur auto>
<Cause> La mémoire nécessaire à l'enregistrement de formulaire de superposition et de caractères personnalisés est épuisée et surchargée.
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Solution 1
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Appuyer sur [
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Solution 2
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Procéder comme indiqué ci-après.
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Mémoire polices insuffisante.
<Cause> La mémoire de polices de l'imprimante est épuisée.
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Solution 1
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Appuyer sur [
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Solution 2
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Réduire la quantité de polices à télécharger sur l'imprimante dans le pilote d'imprimante PS, puis relancer l'impression.
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Mémoire image insuffisante.
<Cause> La mémoire d'images de l'imprimante est épuisée.
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Solution 1
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Appuyer sur [
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Solution 2
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Réduire la quantité d'images à télécharger sur l'imprimante dans le pilote d'imprimante PS, puis relancer l'impression.
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Mémoire macro insuffisante.
<Cause> La mémoire de macros de l'imprimante est épuisée.
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Solution 1
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Appuyer sur [
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Solution 2
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Réduire la quantité de macros à télécharger sur l'imprimante dans le pilote d'imprimante PS, puis relancer l'impression.
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30 Mém. insuffisante. <Ignorer erreur auto>
<Cause 1> La mémoire de travail est arrivée à épuisement pendant le traitement des données.
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Solution
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Appuyer sur [
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<Cause 2> (si cette erreur s'est affichée alors que l'imprimante était allumée) la quantité de mémoire spécifiée dans NVRAM n'a pas pu être assurée car la construction de mémoire a été modifiée (l'extension de RAM a été retirée).
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Solution 1
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Appuyer sur [
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Solution 2
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Eteignez l'imprimante, installez le module RAM qui avait été retiré, puis relancez l'impression.
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Solution 3
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Définir [Mém. tampon étendue] sur [Désactivé], puis relancer l'impression.
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Mémoire motif insuffisante.
<Cause> La mémoire de motifs de l'imprimante est épuisée.
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Solution 1
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Appuyer sur [
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Solution 2
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Réduire la quantité de motifs à télécharger sur l'imprimante dans le pilote d'imprimante PS, puis relancer l'impression.
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Mém. de spoulage insuffisante. <Ignorer erreur auto>
<Cause> L'imprimante ne peut pas imprimer car la mémoire de mise en file d'attente est épuisée.
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Solution 1
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Appuyer sur [
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Solution 2
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Procéder comme indiqué ci-après.
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Solution 3
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Procéder comme indiqué ci-après.
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Solution 4
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Si [Impr. recto verso] est défini sur [Activé], spécifier [Désactivé], puis relancer l'impression.
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Solution 5
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Modifier le paramètre [Demi-tons], puis relancer l'impression.
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Solution 6
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Installer un module RAM d'extension en option, puis relancer l'impression.
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Mémoire système insuffisante. <Ignorer erreur auto>
<Cause> La mémoire de travail nécessaire au traitement effectué par l'imprimante est arrivé à épuisement pendant que le système traitait les données (principalement les graphiques et le texte).
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Solution 1
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Appuyer sur [
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Solution 2
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Procédez comme indiqué ci-après.
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Mémoire de travail insuffisante. <Ignorer erreur auto>
<Cause> La mémoire de travail pour chaque mode d'impression ne peut être assurée.
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Solution 1
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Appuyer sur [
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Solution 2
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Procédez comme indiqué ci-après.
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Sortie pleine. Retirer papier.
<Cause> Le bac de sortie est plein à ras bord.
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Solution
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Sortir le papier du bac de sortie.
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Bourrage papier.
<Cause> Il y a un bourrage papier dans l'imprimante.
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Solution
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Retirer le papier coincé, puis remettre la cassette à papier et les couvercles dans leur position d'origine. Si l'imprimante n'est pas en ligne, appuyez sur [
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IMPORTANT
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Si le papier se coince dans plusieurs zones simultanément, l'affichage indique tour à tour chacune des zones où un bourrage s'est produit.
Si vous avez réussi à sortir le papier coincé sans ouvrir un seul couvercle, pensez à ouvrir et refermer le couvercle avant, puis à appuyer sur [
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Erreur coordonnée pseudo-riable. <Ignorer erreur auto>
<Cause> Il existe un caractère dont le nombre de points de coordonnées sur les lignes de contour dépasse les limites d'une police pseudo-variable.
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Solution
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Appuyer sur [
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Erreur taille pseudo-variable. <Ignorer erreur auto>
<Cause> La taille de certaines polices dépasse la taille admise pour une police pseudo-variable.
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Solution
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Appuyer sur [
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Définir cassette n ("n" représente un nombre.)
<Cause> La cassette 1, 2 ou 3 n'est pas installée ou est installée de façon incorrecte.
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Solution
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Installer la cassette à papier correctement.
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Sél. papier nett. et app. sur la touche En ligne.. <Ignorer erreur auto>
<Cause> L'imprimante attend pour imprimer le papier de nettoyage.
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Solution
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Charger du papier de format A4 ou Lettre dans le bac multifonctions, puis appuyer sur [
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Sél papier suiv.
<Cause 1> Aucun papier du format indiqué dans l'application n'a été chargé dans la cassette à papier ou le bac multifonctions, ou bien vous avez choisi une alimentation papier correspondant à un format différent.
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Solution 1
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Charger du papier au format sélectionné dans l'application (ou au format indiqué par les facteurs de mise à l'échelle).
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Solution 2
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Appuyer sur [
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<Cause 2> Le format de papier spécifié dans l'application est différent du paramètre suivant.
[Format papier bac], [Format papier C 1], [Format papier C 2] ou [Format papier C 3] dans le menu [Sélect. alim.]
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Solution
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Spécifier le paramètre correctement.
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<Cause 3> Une alimentation papier incorrecte a été sélectionnée.
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Solution
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Définir correctement le paramètre [Source papier] dans le menu [Sélect. alim.].
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Déf cartouche toner.
<Cause> La cartouche d'encre n'est pas installée ou est installée de façon incorrecte.
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Solution
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Installer la cartouche d'encre correctement.
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Mode incompatible avec frmt données image spécifié. <Ignorer erreur auto>
<Cause> L'imprimante a reçu des données dans un format qu'elle ne prend pas en charge pendant l'impression en mode trame.
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Solution 1
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Appuyer sur [
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Solution 2
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Imprimer de nouveau à partir du pilote d'impression pour LBP6750dn.
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Erreur de syntaxe.
<Cause> Données invalides envoyées lors de l'impression avec le pilote d'impression UFR II.
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Solution 1
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Appuyer sur [
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Solution 2
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Vérifier les données à imprimer, puis relancer l'impression.
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Erreur de version.
<Cause> Vous avez tenté d'imprimer avec un pilote d'impression non adapté à la LBP6750dn.
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Solution
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Imprimer à partir du pilote d'impression pour LBP6750dn.
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A4 nn Error ("nn" représente un groupe de deux caractères alphanumériques.)
<Cause> Un problème est survenu et l'imprimante ne fonctionne pas correctement.
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Solution
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Eteindre et rallumer l'imprimante. Si le message s'affiche alors que vous avez éteint et rallumé l'imprimante, notez le texte de ce message, et contactez votre distributeur régional Canon agréé.
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A5 nn Error ("nn" représente un groupe de deux caractères alphanumériques.)
<Cause> Un problème est survenu et l'imprimante ne fonctionne pas correctement.
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Solution
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Eteindre et rallumer l'imprimante. Si le message s'affiche alors que vous avez éteint et rallumé l'imprimante, notez le texte de ce message, et contactez votre distributeur régional Canon agréé.
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A7 nn Error ("nn" représente un groupe de deux caractères alphanumériques.)
<Cause> Un problème est survenu et l'imprimante ne fonctionne pas correctement.
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Solution
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Eteindre et rallumer l'imprimante. Si le message s'affiche alors que vous avez éteint et rallumé l'imprimante, notez le texte de ce message, et contactez votre distributeur régional Canon agréé.
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D7 nn Error ("nn" représente un groupe de deux caractères alphanumériques.)
<Cause> Un problème est survenu et l'imprimante ne fonctionne pas correctement.
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Solution
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Eteindre et rallumer l'imprimante. Si le message s'affiche alors que vous avez éteint et rallumé l'imprimante, notez le texte de ce message, et contactez votre distributeur régional Canon agréé.
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D8 nn Error ("nn" représente un groupe de deux caractères alphanumériques.)
<Cause> Un problème est survenu et l'imprimante ne fonctionne pas correctement.
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Solution
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Eteindre et rallumer l'imprimante. Si le message s'affiche alors que vous avez éteint et rallumé l'imprimante, notez le texte de ce message, et contactez votre distributeur régional Canon agréé.
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D9 nn Error ("nn" représente un groupe de deux caractères alphanumériques.)
<Cause> Un problème est survenu et l'imprimante ne fonctionne pas correctement.
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Solution
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Eteindre et rallumer l'imprimante. Si le message s'affiche alors que vous avez éteint et rallumé l'imprimante, notez le texte de ce message, et contactez votre distributeur régional Canon agréé.
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F9-nn PWR OFF>ON ("nn" représente un groupe de deux caractères alphanumériques.)
<Cause> Un problème est survenu pendant que l'imprimante traitait les données d'impression.
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Solution
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Eteindre et rallumer l'imprimante. Si le message s'affiche alors que vous avez éteint et rallumé l'imprimante, notez le texte de ce message, et contactez votre distributeur régional Canon agréé.
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