Meldung eines Serviceaufrufs
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Es handelt sich um einen fehlerhaften Zustand, in dem der Drucker nicht drucken kann.
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Warnung
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Es handelt sich um einen Warnzustand, in dem der Drucker zwar drucken kann, eine Lösung des Problems jedoch erforderlich ist.
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Fehlermeldung
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Es handelt sich um einen fehlerhaften Zustand, in dem der Drucker nicht drucken kann.
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Markierung
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Beschreibung
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<Fehl.auto.überspr.>
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Bei einer Meldung mit dieser Markierung gehen Sie entsprechend der Situation folgendermaßen vor.
Wenn Sie einen Fehler überspringen und mit dem Drucken fortfahren möchten
Wenn Sie einen Auftrag abbrechen möchten
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HINWEIS
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Wenn mehrere Warnzustände gleichzeitig auftretenDie Warnungen werden abwechselnd angezeigt.
Wenn gleichzeitig ein fehlerhafter Zustand und ein Warnzustand auftretenEs wird keine Warnung angezeigt.
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Warnung |
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Fehlermeldung |
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"Mehr Papier. "
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"Papierstau. "
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Abhilfe
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Beheben Sie das Problem, indem Sie die Anweisungen in "Wenn ein Dienstfehler oder eine Meldung angezeigt wird" befolgen.
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Abhilfe
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Gehen Sie wie im Abschnitt "Die Meldungsanzeige leuchtet" unter "Wenn ein Fehler in der Fixiereinheit angezeigt wird" beschrieben vor, und wenden Sie sich dann an Ihren autorisierten Canon-Händler vor Ort.
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Abhilfe
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Gehen Sie wie im Abschnitt "Die Meldungsanzeige leuchtet" unter "Wenn ein Fehler in der Fixiereinheit angezeigt wird" beschrieben vor, und wenden Sie sich dann an Ihren autorisierten Canon-Händler vor Ort.
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Abhilfe
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Gehen Sie wie im Abschnitt "Die Meldungsanzeige leuchtet" unter "Wenn ein Fehler in der Fixiereinheit angezeigt wird" beschrieben vor, und wenden Sie sich dann an Ihren autorisierten Canon-Händler vor Ort.
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Abhilfe
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Nehmen Sie das Papier aus dem Ausgabefach.
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Abhilfe
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Warten Sie, bis die Meldung ausgeblendet wird.
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Abhilfe
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Das Drucken ist so zwar möglich, aber Protokolle wie beispielsweise Auftragsverläufe können nicht korrekt aufgezeichnet werden. Wenden Sie sich an Ihren autorisierten Canon-Händler vor Ort.
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Abhilfe
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Beheben Sie den Festplattenfehler des POP3-Servers.
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Abhilfe
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Sehen Sie sich den Fehler über Remote UI oder Netzwerkstatusdruck genau an.
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Abhilfe
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Aktualisieren Sie die Firmware.
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Abhilfe
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Starten Sie den Drucker neu. Wenn die Fehlermeldung auch nach dem Neustart dieses Druckers noch erscheint, wenden Sie sich an Ihren autorisierten Canon-Händler vor Ort.
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Abhilfe
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Prüfen Sie das Zertifikat des Authentifizierungsservers.
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Abhilfe
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Ändern Sie das im Authentifizierungsserver registrierte Passwort, und setzen Sie das IEEE802.1X-Authentifizierungspasswort zurück.
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Abhilfe
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Ändern Sie die IEEE802.1X-Authentifizierungssysteme.
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Abhilfe
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Überprüfen Sie, ob das Kabel getrennt ist.
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Abhilfe
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Überprüfen Sie die IEEE802.1X-Authentifizierungseinstellungen, und konfigurieren Sie diese neu.
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Abhilfe
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Das für die TLS-Authentifizierung verwendete Zertifikat ist nicht korrekt. Überprüfen Sie das Zertifikat, und konfigurieren Sie es neu.
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Abhilfe
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Wenn das Druckerzertifikat korrekt ist, überprüfen Sie das CA-Zertifikat des Authentifizierungsservers.
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Abhilfe
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Prüfen Sie das Zertifikat des Authentifizierungsservers.
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Abhilfe
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Überprüfen Sie die Zeiteinstellungen von Drucker und Authentifizierungsserver.
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Abhilfe
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Prüfen Sie das Zertifikat des Authentifizierungsservers.
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Abhilfe
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Installieren Sie das CA-Zertifikat im Drucker.
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Abhilfe
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Ändern Sie die IPv4-Adresse des Druckers, und starten Sie neu.
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Abhilfe 1
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Drücken Sie [ ] (: Online), um den Druckvorgang abzubrechen, und wiederholen Sie dann den Druckvorgang.
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Abhilfe 2
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Es liegt möglicherweise ein Problem mit dem von Ihnen verwendeten Netzwerk vor. Überprüfen Sie den Status des von Ihnen verwendeten Netzwerks.
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Abhilfe 1
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Drücken Sie [] (: Online), und setzen Sie den Druckvorgang fort. Die Daten, die den Fehler generiert haben, können aber nicht gedruckt werden.
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Abhilfe 2
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Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen und die Verbindung mit dem Server, und starten Sie dann das imageWARE Access Management System.
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Abhilfe
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Führen Sie über das Zurücksetzen-Menü einen Warmstart durch, und wiederholen Sie dann den Druckvorgang.
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Abhilfe
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Geben Sie das korrekte Passwort ein.
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Abhilfe
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Ändern Sie die Einstellungen, um Drucken zu erlauben.
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Abhilfe 1
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Wenn eine Papierzufuhr angegeben ist, drücken Sie [ ] (: Einzugsauswahl), und setzen Sie dann [Papierzufuhr]auf [Auto].
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Abhilfe 2
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Drücken Sie [ ] (: Einzugsauswahl), um eine andere Papierzufuhr auszuwählen.
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Abhilfe 3
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Legen Sie Papier ein, das für die Papierzufuhr geeignet ist.
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Abhilfe 4
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Geben Sie die folgenden Elemente an.
[Standardpapierformat]
[Standardpapiertyp]
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Abhilfe 5
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Drücken Sie [ ] (: Online), und drucken Sie dann auf Papier aus der derzeit ausgewählten Papierzufuhr. Dies kann jedoch zu einer verminderten Druckqualität führen.
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Abhilfe 1
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Drücken Sie [ ] (: Online), um den Druckvorgang fortzusetzen. Die Daten auf den einzelnen Seiten werden jedoch auf zwei Blättern gedruckt.
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Abhilfe 2
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Führen Sie das folgende Verfahren durch.
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Abhilfe 1
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Drücken Sie [ ] (: Online) , um den Druckvorgang fortzusetzen. In diesem Fall druckt der Drucker mit einer niedrigeren Bildqualitätsstufe.
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Abhilfe 2
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Führen Sie das folgende Verfahren durch.
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Abhilfe 1
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Drücken Sie [ ] (: Online), um den Druckvorgang fortzusetzen. Die Daten werden jedoch möglicherweise nicht ordnungsgemäß gedruckt.
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Abhilfe 2
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Überprüfen Sie die zu druckenden Daten, und wiederholen Sie dann den Druckvorgang.
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Abhilfe
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Führen Sie das folgende Verfahren durch.
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Abhilfe 1
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Drücken Sie [ ] (: Online), um den Auftrag abzubrechen. Führen Sie danach folgende Schritte durch (zum Verringern der Größe der PDF-Datei), und drucken Sie dann erneut.
Optimieren der PDF-Datei
Aufteilen der PDF-Datei in verschiedene Dateien
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Abhilfe 2
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Senden Sie die Datei mittels einer der folgenden Methoden erneut. (nur LBP7680Cx)
Schieben Sie die SD-Karte in den Karteneinschub und senden Sie die Datei erneut.
Senden Sie die Datei direkt vom USB-Speichergerät.
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Abhilfe
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Drücken Sie [ ] (: Online), um den Auftrag abzubrechen. Wenn die Duckauftragseinschränkungen eingestellt sind, können nur die in einer Box gespeicherten Daten gedruckt werden. Speichern Sie die Daten, die Sie drucken möchten, in einer Box.
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Abhilfe
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Führen Sie das folgende Verfahren durch.
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Abhilfe 1
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Der Drucker ist druckbereit, wenn Sie [ ] (: Online) drücken, wobei die Druckdaten ignoriert werden.
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Abhilfe 2
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Löschen Sie unnötige gespeicherte Aufträge.
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Abhilfe 1
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Der Drucker ist druckbereit, wenn Sie [ ] (: Online) drücken, wobei die Druckdaten ignoriert werden.
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Abhilfe 2
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Löschen Sie unnötige gespeicherte Aufträge.
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Abhilfe
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Geben Sie die korrekte Boxnummer an.
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Abhilfe
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Führen Sie das folgende Verfahren durch.
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Abhilfe
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Schalten Sie den Drucker aus, entfernen Sie das Verpackungsmaterial (Blatt) aus dem Inneren der hinteren Abdeckung, und schalten Sie den Drucker wieder ein.
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Abhilfe
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Geben Sie die Einstellung richtig an.
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Abhilfe
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Legen Sie das Papier in Querformat ein, und wiederholen Sie den Druckvorgang.
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Abhilfe
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Legen Sie das Papier in Hochformat ein, und wiederholen Sie den Druckvorgang.
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Abhilfe
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Setzen Sie [Papiergröße prüfen] auf [Aus], und wiederholen Sie dann den Druckvorgang.
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Abhilfe
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Entfernen Sie die Abdichtbänder und setzen Sie die Tonerpatrone in der richtigen Position ein.
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Abhilfe
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Schließen Sie die Abdeckung fest. Wenn der Drucker nicht online ist, drücken Sie [ ] (: Online).
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Abhilfe
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Überprüfen Sie die IEEE802.1X-Authentifizierungseinstellungen, und konfigurieren Sie diese neu.
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Abhilfe 1
(nur LBP7680Cx)
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Führen Sie das folgende Verfahren durch.
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Abhilfe 2
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Dieser Drucker kann die Daten nicht drucken. Drücken Sie [ ] (: Online), um den Auftrag abzubrechen.
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Abhilfe
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Dieser Drucker kann die Daten nicht drucken. Drücken Sie [ ] (: Online), um den Auftrag abzubrechen.
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Abhilfe
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Führen Sie das folgende Verfahren durch.
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Abhilfe 1
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Füllen Sie Papier auf, oder legen Sie Papier ein.
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Abhilfe 2
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Drücken Sie [ ] (: Einzugsauswahl), und wählen Sie dann eine andere Papierzufuhr für dasselbe Papierformat oder ein größeres Papierformat aus.
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Abhilfe 1
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Drücken Sie [] (: Online), um den Druckvorgang fortzusetzen. Der Auftrag, in dem ein Fehler aufgetreten ist, wird jedoch nicht gedruckt.
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Abhilfe 2
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Führen Sie das folgende Verfahren durch.
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Abhilfe 1
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Drücken Sie [ ] (: Online), um den Druckvorgang fortzusetzen. Die Überlaufdaten können jedoch nicht registriert werden.
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Abhilfe 2
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Führen Sie das folgende Verfahren durch.
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Abhilfe
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Führen Sie das folgende Verfahren durch.
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Abhilfe 1
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Drücken Sie [ ] (: Online), und setzen Sie den Druckvorgang fort. Die Daten, die den Fehler generiert haben, werden aber nicht korrekt gedruckt.
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Abhilfe 2
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Wenn Bilder wie Progressive JPEG in der XPS-Datei gehandhabt werden, konvertieren Sie sie in TIFF oder Baseline JPEG, und drucken Sie dann.
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Abhilfe 1
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Drücken Sie [ ] (: Online), um den Druckvorgang fortzusetzen. Die Seite, bei der ein Fehler aufgetreten ist, wird jedoch nicht gedruckt.
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Abhilfe 2
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Führen Sie das folgende Verfahren durch.
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Abhilfe 3
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Führen Sie das folgende Verfahren durch.
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Abhilfe 4
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Wenn [Doppelseitiger Druck] auf [Ein] gesetzt ist, legen Sie [Aus] fest, und wiederholen Sie dann den Druckvorgang.
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Abhilfe 5
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Ändern Sie die Einstellung für [Halbtöne], und wiederholen Sie dann den Druckvorgang.
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Abhilfe 1
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Drücken Sie [ ] (: Online), um den Druckvorgang fortzusetzen. Die Daten, in denen ein Fehler aufgetreten ist, werden jedoch nicht ordnungsgemäß gedruckt.
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Abhilfe 2
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Führen Sie das folgende Verfahren durch.
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Abhilfe 1
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Drücken Sie [ ] (: Online), um den Druckvorgang fortzusetzen. Die Daten, in denen ein Fehler aufgetreten ist, werden jedoch nicht ordnungsgemäß gedruckt.
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Abhilfe 2
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Führen Sie das folgende Verfahren durch.
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Abhilfe
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Nehmen Sie das Papier aus dem Ausgabefach.
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Abhilfe
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Entfernen Sie das gestaute Papier, und setzen Sie die Papierkassette und Abdeckungen wieder an ihre ursprüngliche Position. Wenn der Drucker nicht online ist, drücken Sie [ ] (: Online).
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WICHTIG
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Wenn Papierstaus in mehreren Bereichen gleichzeitig auftreten, werden die Bereiche im Display nacheinander angegeben.
Wenn Sie das gestaute Papier entfernt haben, ohne eine Abdeckung zu öffnen, öffnen und schließen Sie die vordere Abdeckung unbedingt einmal, und drücken Sie dann [ ] (: Online).
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Abhilfe
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Führen Sie das folgende Verfahren durch.
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Abhilfe
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Legen Sie den Druckbereich richtig fest, und wiederholen Sie dann den Druckvorgang.
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Abhilfe 1
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Drücken Sie [ ] (: Online), um den Druckvorgang fortzusetzen. Die Daten werden jedoch möglicherweise nicht ordnungsgemäß gedruckt.
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Abhilfe 2
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Drucken Sie die Daten erneut vom Druckertreiber für den Drucker aus.
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Abhilfe 1
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Wenn [ ] (: Online) gedrückt wird, werden Einstellungen aktiviert, die die SD-Karte nicht verwenden. Sie können aber nicht mit Funktionen drucken, die die SD-Karte verwenden.
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Abhilfe 2
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Schalten Sie den Drucker aus, und vergewissern Sie sich, dass die SD-Karte richtig eingesetzt ist.
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Abhilfe 3
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Wenden Sie sich für Reparaturen an Ihren Händler vor Ort.
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Abhilfe 1
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Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie mindestens 10 Sekunden, und schalten Sie ihn dann wieder ein.
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Abhilfe 2
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Führen Sie eine Schnell- oder Standardformatierung der SD-Karte aus.
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Abhilfe 3
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Wenden Sie sich für Reparaturen an Ihren Händler vor Ort.
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Abhilfe 1
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Legen Sie Papier des Formats ein, das in der Anwendung ausgewählt wurde (oder das durch den Skalierungsfaktor angegeben wird).
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Abhilfe 2
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Drücken Sie [ ] (: Online), und erzwingen Sie dann den Druck auf dem derzeit eingelegten Papier. Wenn Sie das Mehrzweck-Papierfach verwenden, ändert sich im Menü [Einzug wählen] die Einstellung für [Papierformat MF-Fach] automatisch in das in der Anwendung angegebene Papierformat.
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Abhilfe
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Geben Sie die Einstellung richtig an.
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Abhilfe
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Legen Sie die Einstellung für [Papierzufuhr] im Menü [Einzug wählen] korrekt fest.
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Abhilfe
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Legen Sie Normalpapier im Format A4 oder Letter in das Mehrzweck-Papierfach ein, und drücken Sie dann [ ] (: Online).
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Abhilfe 1
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Drücken Sie [ ] (: Online), um mit dem Drucken der nächsten Daten fortzufahren. Die Seite, in der ein Fehler aufgetreten ist, sowie die nachfolgenden Seiten werden jedoch nicht gedruckt.
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Abhilfe 2
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Überprüfen Sie die zu druckenden Daten, und wiederholen Sie dann den Druckvorgang.
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Abhilfe
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Schalten Sie den Drucker aus, installieren Sie den Papiereinzug ordnungsgemäß, und schalten Sie ihn dann wieder ein.
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Abhilfe
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Schalten Sie den Drucker aus, installieren oder entfernen Sie den Papiereinzug ordnungsgemäß, und schalten Sie ihn dann wieder ein.
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Abhilfe
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Schalten Sie den Drucker aus, ziehen Sie den Netzstecker aus der Netzsteckdose, und wenden Sie sich an Ihren autorisierten Canon-Händler vor Ort.
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Abhilfe
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Schalten Sie den Drucker aus, installieren Sie den für diesen Drucker vorgesehenen Papiereinzug, und schalten Sie ihn dann wieder ein.
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Abhilfe
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Vergewissern Sie sich, dass die eingegebenen Daten normal sind, starten Sie neu, und wiederholen Sie dann den Druckvorgang.
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Abhilfe 1
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Drücken Sie [ ] (: Online), um den Auftrag abzubrechen. Führen Sie danach folgende Schritte durch (zum Verringern der Größe der XPS-Datei), und drucken Sie dann erneut.
Optimieren der XPS-Datei
Aufteilen der XPS-Datei in mehrere Dateien
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Abhilfe 2
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Senden Sie die Datei mittels einer der folgenden Methoden erneut.
Schieben Sie die SD-Karte in den Karteneinschub und senden Sie die Datei erneut.
Senden Sie die Datei direkt vom USB-Speichergerät.
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Abhilfe
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Überprüfen Sie das Ausgabeergebnis auf fehlende Bilder, und korrigieren Sie die Daten.
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Abhilfe
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Überprüfen Sie das Ausgabeergebnis auf fehlende Seiten, und korrigieren Sie die Daten.
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Abhilfe
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Überprüfen Sie den Seitenbereich, und wiederholen Sie dann den Druckvorgang.
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Abhilfe
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Wenden Sie sich an Ihren Händler vor Ort.
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Abhilfe
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Ändern Sie die Bilder in der XPS-Datei in das Format TIFF oder JPEG.
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Abhilfe
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Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein. Wenn die Meldung weiterhin angezeigt wird, nachdem Sie den Drucker aus- und wieder eingeschaltet haben, notieren Sie sich die Meldung im Display, und wenden Sie sich an Ihren autorisierten Canon-Händler vor Ort.
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Abhilfe
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Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein. Wenn die Meldung weiterhin angezeigt wird, nachdem Sie den Drucker aus- und wieder eingeschaltet haben, notieren Sie sich die Meldung im Display, und wenden Sie sich an Ihren autorisierten Canon-Händler vor Ort.
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Abhilfe
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Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein. Wenn die Meldung weiterhin angezeigt wird, nachdem Sie den Drucker aus- und wieder eingeschaltet haben, notieren Sie sich die Meldung im Display, und wenden Sie sich an Ihren autorisierten Canon-Händler vor Ort.
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Abhilfe
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Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein. Wenn die Meldung weiterhin angezeigt wird, nachdem Sie den Drucker aus- und wieder eingeschaltet haben, notieren Sie sich die Meldung im Display, und wenden Sie sich an Ihren autorisierten Canon-Händler vor Ort.
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Abhilfe
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Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein. Wenn die Meldung weiterhin angezeigt wird, nachdem Sie den Drucker aus- und wieder eingeschaltet haben, notieren Sie sich die Meldung im Display, und wenden Sie sich an Ihren autorisierten Canon-Händler vor Ort.
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Abhilfe
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Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein. Wenn die Meldung weiterhin angezeigt wird, nachdem Sie den Drucker aus- und wieder eingeschaltet haben, notieren Sie sich die Meldung im Display, und wenden Sie sich an Ihren autorisierten Canon-Händler vor Ort.
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