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Problema
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Il file non esiste al percorso specificato o il percorso del file è errato.
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Azione
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Specificare il percorso corretto.
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Problema
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Il file specificato non è un file di cambio licenza.
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Azione
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Accertarsi che il file specificato sia un file di cambio licenza per l'inizializzazione della password.
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Problema
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Mancano informazioni dal file specificato.
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Azione
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Impossibile inizializzare la password utilizzando il file specificato. Verificare il contenuto del file.
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Problema
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Il file specificato non è un file di cambio licenza per l'inizializzazione della password.
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Azione
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Specificare un file di cambio licenza per l'inizializzazione della password.
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Problema
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Il file di licenza specificato è già stato installato. I file di licenza che sono già stati installati una volta non possono essere installati nuovamente.
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Azione
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Dal momento che il file di licenza specificato non può essere installato, specificare un altro file.
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Problema
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Viene installato in un'altra applicazione esterna a SMS, oppure non può inizializzare la password perché è in corso l'aggiornamento del firmware.
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Azione
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Attendere fino all'arresto dell'elaborazione prima di inizializzare la password.
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Problema
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Solo gli utenti con diritti di amministratore possono accedere a SMS con il nome utente e la password che utilizzano per il login alla stampante. L'utente che sta cercando di accedere non può farlo perché non dispone di diritti di amministratore.
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Azione
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Effettuare nuovamente il login con il nome utente e la password di un utente con diritti di amministratore.
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Problema
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È impossibile effettuare il login per un certo periodo di tempo perché un altro utente è collegato oppure perché, in occasione dell'accesso precedente, la procedura di logout non è stata eseguita correttamente.
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Azione
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Se un altro utente è collegato, attendere finché si disconnette. Se non ci sono altri utenti collegati, attendere l'annullamento del blocco.
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Problema
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Si è verificato un errore per qualche motivo. Vedere <Dettagli errore> per maggiori informazioni.
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Azione
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Se le soluzioni fornite in <Dettagli errore> non sono chiare, contattare il rivenditore Canon di zona o il rappresentante commerciale.
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