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Problema
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Il file non esiste al percorso specificato o il percorso del file è errato.
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Azione
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Specificare il percorso corretto.
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Problema 1
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Il contenuto del file non è corretto (è stato specificato un file diverso da un file di licenza).
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Azione
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Accertarsi che il file specificato sia un file di licenza.
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Problema 2
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Mancano informazioni dal file.
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Azione
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Controllare il contenuto del file.
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Problema
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Il file specificato non è un file di cambio licenza per eliminare i log degli ID dei file di licenza.
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Azione
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Provare a specificare il percorso del file di cambio licenza per eliminare i log degli ID dei file di licenza.
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Problema
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Impossibile visualizzare le informazioni sui file di licenza che sono già stati installati in questa stampante.
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Azione
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Specificare un altro file di licenza.
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Problema
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Viene installato in un'altra applicazione esterna a SMS, oppure le informazioni sul file di licenza non possono essere visualizzate perché il firmware è stato aggiornato.
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Azione
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Attendere fino all'arresto dell'elaborazione prima di visualizzare le informazioni sulla licenza.
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Problema
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La stringa di testo immessa come password corrente è diversa dalla password corrente.
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Azione
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Immettere la password corretta.
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Problema
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La nuova password ha meno di 8 o più di 33 caratteri. Sono stati utilizzati caratteri illegali che non sono ammessi nelle password.
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Azione
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Immettere una nuova password compresa tra 8 e 32 caratteri alfanumerici (da a a z, da A a Z e da 0 a 9).
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Problema
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Impossibile cambiare la password perché la nuova password e quella di conferma non corrispondono.
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Azione
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Immettere una nuova password e la stessa stringa di testo come password di conferma.
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Problema
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Si è verificato un errore per qualche motivo. Vedere <Dettagli errore> per maggiori informazioni.
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Azione
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Se le soluzioni fornite in <Dettagli errore> non sono chiare, contattare il rivenditore Canon di zona o il rappresentante commerciale.
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