La superficie global del papel se imprime en un negro completamente

Ejecute una de las siguientes soluciones de acuerdo con la causa.

<Causa 1> El tambor de cualquier cartucho de tóner está deteriorado o dañado.

Solución
Sustituya el cartucho de tóner por uno nuevo.

<Causa 2> Se ha producido un problema dentro de la impresora.

Solución
Si aparece <Ennn-nnnn> en la pantalla, siga el procedimiento de "Aparece la llamada al servicio <Ennn-nnnn> en la pantalla ("n" representa un carácter alfanumérico)" en "El indicador de mensaje está iluminado" para resolver el problema.
063J-0J6